2025年广东省深圳市龙岗区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（名校卷）

2025年广东省深圳市龙岗区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（名校卷）一、单项选择题（共40题，每题1.1分，共44分）1.2025年广东省政府工作报告提出，要健全工会服务职工体系，推动（）工会建设提质增效，重点保障新就业形态劳动者、农民工等群体合法权益。A.规范化、服务型B.标准化、智慧型C.职工满意、基层导向D.区域性、行业性答案：A解析：2025年广东省政府工作报告明确将“规范化、服务型工会建设提质增效”作为工会工作的核心目标，重点聚焦新就业形态劳动者、农民工等群体的权益保障，“规范化”指向工会组织体系、工作流程的标准化建设，“服务型”突出工会以职工需求为核心的职能定位，因此A选项正确。B选项“智慧型”是工会建设的技术手段而非核心定位，C选项“职工满意”是工作目标而非建设类型，D选项“区域性、行业性”是工会组织的覆盖形式，均不符合题意。2.深圳市龙岗区“十四五”工会发展规划提出，到2025年全区基层工会组织覆盖率要达到（）以上，新就业形态劳动者入会率突破85%。A.90%B.92%C.95%D.98%答案：C解析：龙岗区“十四五”工会发展规划设定的量化目标为：2025年基层工会组织覆盖率不低于95%，新就业形态劳动者入会率达到85%以上，该目标匹配龙岗区制造业、服务业聚集，新就业形态劳动者规模较大的区域特点，因此C选项为正确数值。3.根据《中华人民共和国工会法》（2021修正），基层工会委员会每届任期（），各级地方总工会委员会和产业工会委员会每届任期（）。A.三年；三年至五年B.三年或者五年；五年C.五年；五年D.三年至五年；三年答案：B解析：2021年修订的《工会法》第十五条明确规定：“基层工会委员会每届任期三年或者五年。各级地方总工会委员会和产业工会委员会每届任期五年。”修改后统一了地方总工会和产业工会的任期，同时赋予基层工会任期灵活调整空间，适配不同规模单位的工会工作实际，因此B选项正确。4.企业职工（）人以上的，应当建立基层工会委员会；不足（）人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动。A.二十；二十B.二十五；二十五C.三十；三十D.五十；五十答案：B解析：《工会法》第十一条规定，企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动，因此B选项为法定人数标准。5.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众B.组织职工参与单位民主管理C.教育职工提高思想道德和技能素质D.促进企业发展、协调劳动关系答案：A解析：2021年修订的《工会法》第二条明确将“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”确定为工会的基本职责，该表述是工会各项职能的核心统领，B、C、D选项均是工会基本职责在不同工作领域的具体体现，而非核心定义，因此A选项正确。6.下列关于工会经费的说法，错误的是（）。A.建立工会组织的企业、事业单位、社会组织按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴经费B.工会经费主要用于为职工服务和工会活动，不得用于非工会活动开支C.企业拨缴的工会经费，不超过工资薪金总额2%的部分，准予在企业所得税税前扣除D.基层工会专职工作人员的工资、奖励、补贴由工会经费列支答案：D解析：《工会法》第四十二条规定，基层工会专职工作人员的工资、奖励、补贴由所在单位支付，社会保险和其他福利待遇等享受本单位职工同等待遇，并非由工会经费列支，因此D选项说法错误。A、B、C选项均符合《工会法》及企业所得税相关政策规定。7.新就业形态劳动者与平台企业就劳动报酬发生争议，申请工会法律援助的，工会应当（）。A.要求其先与平台协商，协商不成再提供援助B.对符合条件的及时提供法律援助服务C.告知其只能向劳动监察部门投诉D.要求其提供劳动关系证明才予受理答案：B解析：根据全国总工会《关于进一步做好新就业形态劳动者工会工作的意见》，工会对新就业形态劳动者的法律援助申请实行“优先受理、优先审查、优先指派”，对符合条件的及时提供服务，不得设置额外前置条件，A选项的协商前置要求、C选项的推诿答复、D选项的劳动关系证明强制要求均不符合规定，因此B选项正确。8.根据《广东省工会劳动法律监督条例》，工会发现用人单位存在拖欠职工工资、不缴纳社会保险等违法行为的，应当发出（），要求用人单位改正；用人单位拒不改正的，工会可以提请人力资源社会保障部门依法处理。A.《工会劳动法律监督意见书》B.《整改通知书》C.《劳动监察建议书》D.《权益告知书》答案：A解析：《广东省工会劳动法律监督条例》第十五条规定，工会对用人单位违反劳动法律法规的行为，应当发出《工会劳动法律监督意见书》，要求用人单位限期改正；用人单位逾期不改正的，工会可以向人力资源社会保障等部门提出《工会劳动法律监督建议书》，提请相关部门依法处理，因此A选项为法定文书名称。9.深圳市龙岗区某街道工会开展“暖蜂行动”，为快递员、外卖配送员提供免费体检、休息驿站等服务，这属于工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：A解析：工会的维护职能核心是保障职工的合法权益和合理需求，“暖蜂行动”针对新就业形态劳动者的实际生活需求提供服务，是维护劳动者生存发展权益的具体体现，因此A选项正确。建设职能是指动员职工参与生产建设，参与职能是指组织职工参与民主管理，教育职能是指提升职工思想技能素质，均与题干内容不符。10.根据《集体合同规定》，集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论，应当有（）以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，方获通过。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三答案：C解析：《集体合同规定》第三十六条明确规定，集体合同草案讨论应当有三分之二以上职工代表或者职工出席，且经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意方可通过，该规定兼顾了民主参与的代表性和决策效率，因此C选项正确。11.职工认为企业侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予（）。A.经济赔偿B.支持和帮助C.代为提起诉讼D.纪律处分答案：B解析：《工会法》第二十三条规定，职工认为企业侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予支持和帮助，包括提供法律咨询、协助收集证据、必要时提供法律援助等，工会并非案件当事人，不得代为提起诉讼，也不承担经济赔偿责任，因此B选项正确。12.下列人员中，不能作为基层工会委员会委员候选人的是（）。A.企业一线生产职工B.企业人力资源部门经理C.企业法定代表人的配偶D.已入会6个月的新职工答案：C解析：《工会基层组织选举工作条例》第十一条规定，企业主要负责人、法定代表人的近亲属不得作为基层工会委员会委员候选人，避免利益关联影响工会的独立性和公正性，因此C选项中的法定代表人配偶不符合候选人资格，其余选项人员只要是工会会员、未存在违法违纪情形，均具备候选人资格。13.根据《深圳市员工工资支付条例》，用人单位应当至少（）向员工支付一次工资，工资支付周期不得超过（）。A.每周；一周B.每半个月；半个月C.每月；一个月D.每两个月；两个月答案：C解析：《深圳市员工工资支付条例》第十一条规定，工资支付周期不超过一个月的，约定的工资支付日不得超过支付周期期满后第七日，用人单位应当至少每月向员工支付一次工资，实行年薪制或者按照考核周期支付工资的，应当每月按照不低于最低工资标准预付部分工资，因此C选项正确。14.龙岗区某制造业企业工会推动企业建立“职工提案制度”，鼓励职工就生产流程优化、职工福利改善等提出建议，这属于工会（）工作的内容。A.民主管理B.劳动保护C.技能培训D.文化建设答案：A解析：职工代表大会、职工提案、厂务公开均是企业民主管理的核心形式，工会推动建立职工提案制度，本质是保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权，属于民主管理工作范畴，因此A选项正确。15.根据《工伤保险条例》，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.24B.48C.72D.96答案：B解析：《工伤保险条例》第十五条第一款第一项规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤，该时间节点为法定判定标准，因此B选项正确。16.工会社会工作者的核心工作目标是（）。A.完成上级工会布置的任务B.提升工会组织的社会影响力C.维护职工合法权益、构建和谐劳动关系D.扩大工会会员数量答案：C解析：工会社会工作者是开展工会服务、落实工会职能的一线力量，其核心工作目标始终围绕工会基本职责，即维护职工合法权益、构建和谐劳动关系，A、B、D选项均是实现核心目标的具体路径或工作内容，而非最终目标，因此C选项正确。17.某企业工会在开展职工需求调研时，发现不少女职工存在育儿托管压力，下列做法最符合工会社会工作专业方法的是（）。A.直接向企业申请经费开办内部托儿所B.邀请有育儿经验的职工分享经验，缓解女职工焦虑C.对接街道公共服务资源，联合企业、社区共同开设“爱心托管班”D.告知女职工相关托管政策，建议其自行寻找托管机构答案：C解析：工会社会工作强调“资源链接、多方协同”的专业方法，针对职工育儿托管需求，仅靠工会或企业单方面力量难以持续解决，对接公共服务资源、联动企业和社区共建托管服务，既能整合资源降低成本，也能形成长效服务机制，C选项最符合专业方法要求。A选项未评估企业可行性，B选项仅缓解情绪未解决实际问题，D选项属于推诿责任，均不恰当。18.根据《中国工会章程》，会员连续（）不缴纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正的，视为自动退会。A.三个月B.六个月C.一年D.两年答案：B解析：《中国工会章程》第六条规定，会员没有正当理由连续六个月不交纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正的，应当视为自动退会，因此B选项为法定期限。19.龙岗区某街道工会引入专业社工机构开展职工心理服务，为遭遇职业倦怠、家庭矛盾的职工提供个案辅导，这属于工会的（）服务。A.权益维护B.生活帮扶C.人文关怀D.技能提升答案：C解析：心理辅导、情绪疏导、精神慰藉等服务属于工会人文关怀的范畴，是工会服务从“物质帮扶”向“物质+精神服务”延伸的重要体现，因此C选项正确。权益维护侧重劳动权益纠纷处理，生活帮扶侧重困难职工物质救助，技能提升侧重职业能力培训，均与题干内容不符。20.下列关于工会参与安全生产工作的说法，错误的是（）。A.工会有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督，提出意见B.工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业，有权提出解决的建议，企业应当及时研究答复C.工会有权代替职工直接作业，避免安全事故发生D.工会有权参加职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，向有关部门提出处理意见答案：C解析：《工会法》第二十六条规定了工会在安全生产中的监督职责，但工会并非生产经营主体，无权代替职工进行作业，C选项说法明显错误，其余选项均符合《工会法》关于工会安全生产监督职责的规定。21.深圳市最低工资标准2024年调整为全日制就业劳动者月最低工资标准2360元/月，非全日制就业劳动者小时最低工资标准22.2元/小时，某企业与职工约定的试用期工资不得低于（）。A.1888元B.2360元C.1888元且不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者劳动合同约定工资的80%D.2360元且不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者劳动合同约定工资的80%答案：D解析：《劳动合同法》第二十条规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准，因此试用期工资需同时满足两个条件，D选项表述完整正确。22.工会社会工作者在接待职工来访时，首先应当做的是（）。A.告知职工信访流程B.倾听职工诉求，做好登记C.直接联系用人单位核实情况D.向职工说明工会的职责范围答案：B解析：工会接待职工来访的首要原则是“优先倾听、充分共情”，首先要认真倾听职工的诉求表达，做好详细登记，了解核心诉求和事实情况后再开展后续工作，A、D选项容易让职工产生抵触情绪，C选项在未了解完整情况前贸然联系用人单位可能激化矛盾，因此B选项正确。23.根据《广东省集体合同条例》，用人单位与职工方订立集体合同，应当采用（）形式。A.口头B.书面C.电子D.书面或者电子答案：B解析：《广东省集体合同条例》第九条规定，订立集体合同应当采用书面形式，集体合同草案经职工代表大会或者全体职工讨论通过后，由双方首席代表签字确认，因此B选项为法定形式要求。24.某快递站点有12名快递员，均已加入工会，该站点的工会组织形式应当是（）。A.建立基层工会委员会B.选举组织员一人，组织会员开展活动C.联合周边其他快递站点建立联合工会D.归属街道工会直接管理，不设立基层组织答案：B解析：根据《工会法》第十一条，不足25人的单位可以选举组织员一人开展活动，也可以建立联合工会，本题中站点仅12名会员，最适配的组织形式是选举组织员，因此B选项正确。A选项需要25人以上才应当建立，C选项适用于多个小型单位联合建会，并非唯一要求，D选项不符合工会基层覆盖的原则。25.工会开展“安康杯”竞赛活动的核心目的是（）。A.丰富职工文化生活B.提升职工安全生产意识和技能C.选拔优秀职工代表D.提高企业生产效率答案：B解析：“安康杯”竞赛是全国总工会联合应急管理等部门开展的安全生产领域品牌活动，核心目的是通过竞赛形式普及安全生产知识、提升职工安全技能、推动企业落实安全生产主体责任，因此B选项正确。26.根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。A.90B.98C.128D.178答案：B解析：国家层面《女职工劳动保护特别规定》第七条规定的基础产假为98天，广东省在此基础上增加了80天奖励假，合计178天，但题干问的是《女职工劳动保护特别规定》的法定标准，因此B选项正确。27.龙岗区某企业工会准备开展职工技能提升培训，重点面向电子信息产业一线职工，下列培训内容最贴合需求的是（）。A.公文写作培训B.智能制造操作技能培训C.心理健康培训D.职场礼仪培训答案：B解析：电子信息产业是龙岗区的支柱产业，一线职工的核心技能需求围绕产业技术升级方向，智能制造操作技能是适配电子信息产业自动化、数字化转型的核心技能，因此B选项最贴合需求。其余选项属于通用技能，不符合“面向电子信息产业一线职工”的针对性要求。28.下列不属于工会会员权利的是（）。A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见和建议C.享受工会举办的福利等待遇D.要求工会为其解决私人家庭纠纷答案：D解析：工会会员的权利围绕工会职能范围，私人家庭纠纷不属于工会法定服务范畴，会员无权利要求工会强制解决，因此D选项不属于会员权利，A、B、C选项均是《中国工会章程》规定的会员法定权利。29.根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（），从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.六个月B.一年C.两年D.三年答案：B解析：《劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受一年时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出，因此B选项正确。30.工会社会工作者小郑在走访企业时发现，某企业未给职工缴纳工伤保险，职工发生工伤后企业拒绝承担责任，小郑首先应当（）。A.代职工向法院提起诉讼B.协助职工收集证据，向劳动监察部门投诉C.告知职工自行与企业协商D.直接对企业进行罚款答案：B解析：工会社会工作者的职责是支持帮助职工维护权益，首先应当协助职工收集劳动关系、工伤发生的相关证据，引导职工通过劳动监察、仲裁等法定途径维权，A选项中工会不能代职工提起诉讼，C选项属于未履行帮扶职责，D选项工会无行政处罚权，因此B选项正确。31.深圳市龙岗区工会“职工之家”建设要求，“职工之家”应当具备“六有”标准，下列不属于“六有”的是（）。A.有固定场所B.有服务项目C.有工作人员D.有盈利指标答案：D解析：基层工会“职工之家”的“六有”标准为：有固定场所、有必要设施、有服务项目、有工作人员、有管理制度、有经费保障，属于公益性服务阵地，不得设定盈利指标，因此D选项不属于“六有”标准。32.根据《工会法》，企业、事业单位、社会组织违反职工代表大会制度和其他民主管理制度，工会（）要求纠正，保障职工依法行使民主管理的权利。A.无权B.有权C.经上级批准后可以D.经职工代表大会同意后可以答案：B解析：《工会法》第二十条规定，企业、事业单位、社会组织违反职工代表大会制度和其他民主管理制度，工会有权要求纠正，保障职工依法行使民主管理的权利，该权利是工会的法定监督权利，无需额外审批，因此B选项正确。33.某新就业形态劳动者平台工会推出“骑手积分兑换福利”制度，鼓励骑手参与工会活动、提出服务建议，这运用了工会社会工作的（）方法。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.激励引导答案：D解析：积分兑换福利属于正向激励手段，目的是引导会员主动参与工会活动、提升组织认同感，属于工会社会工作中的激励引导方法，因此D选项正确。个案工作针对个体问题，小组工作针对特定群体开展小组活动，社区工作面向区域内职工群体开展服务，均与题干内容不符。34.下列关于工会经费审查委员会的说法，正确的是（）。A.工会经费审查委员会由工会委员会任命产生B.工会经费审查委员会负责审查工会经费收支和资产管理情况C.工会经费审查委员会主任由工会主席兼任D.工会经费审查委员会只对上级工会负责答案：B解析：《工会法》第四十五条规定，各级工会建立经费审查委员会，由同级会员大会或者会员代表大会选举产生，负责审查同级工会经费收支和资产管理情况，向同级会员大会或者会员代表大会负责并报告工作，因此B选项正确。A选项错误，经费审查委员会由选举产生而非任命；C选项错误，工会主席不得兼任经费审查委员会主任，避免利益冲突；D选项错误，经费审查委员会同时对同级会员大会和上级工会负责。35.龙岗区某街道工会准备开展“宪法宣传周”活动，面向园区职工普及劳动法律法规，下列宣传方式最符合职工特点的是（）。A.在园区设置宣传展板，发放法律条文手册B.邀请律师开展线上直播普法，结合职工常见纠纷案例讲解C.要求企业组织职工参加线下法律知识考试D.在街道公众号发布法律条文全文答案：B解析：园区一线职工工作时间紧张，对枯燥的法律条文接受度低，结合常见纠纷案例的线上直播普法形式灵活、实用性强，职工可以利用碎片化时间观看，更符合职工特点，因此B选项效果最佳。A选项宣传形式传统、吸引力低，C选项容易引起职工抵触，D选项传播范围有限，均不是最优选择。36.根据《广东省企业民主管理条例》，职工代表大会中一线职工代表的比例不得低于（）。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C解析：《广东省企业民主管理条例》第十九条规定，职工代表中一线职工代表的比例不得低于百分之五十，中层管理人员代表的比例不得超过百分之二十，高级管理人员代表的比例不得超过百分之十，因此C选项正确。37.工会社会工作者小李在处理职工劳资纠纷时，职工情绪激动，声称要堵路维权，小李首先应当（）。A.立即报警处理B.安抚职工情绪，引导其理性维权C.告知职工堵路会被处罚D.联系企业负责人到场协商答案：B解析：面对情绪激动的职工，首先要做的是情绪安抚，向其说明非理性维权的法律后果，引导通过合法途径表达诉求，避免矛盾升级，A选项直接报警容易激化对立，C选项仅告知后果未安抚情绪，D选项在职工情绪不稳定时贸然安排协商容易引发冲突，因此B选项正确。38.下列不属于困难职工帮扶范畴的是（）。A.职工本人患重病，医疗支出过大导致家庭生活困难B.职工子女考上大学，无力承担学费C.职工因购房导致资金周转困难D.职工遭遇意外灾害，家庭生活陷入困境答案：C解析：工会困难职工帮扶的核心是保障职工基本生活，针对的是因疾病、灾害、子女教育等原因导致基本生活出现困难的职工，购房属于自主消费行为，不属于基本生活保障范畴，因此C选项不属于困难职工帮扶范围。39.根据《中国工会章程》，工会的最高领导机关是（）。A.中华全国总工会B.工会的全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会C.国务院D.全国人民代表大会常务委员会答案：B解析：《中国工会章程》第九条规定，工会的最高领导机关，是工会的全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会，因此B选项表述最完整准确，A选项仅为执行机关，C、D选项不属于工会系统领导机关。40.龙岗区工会2025年重点工作提出要打造“龙岗工惠”服务品牌，核心是整合区内商企、公共服务资源，为工会会员提供消费优惠、公共服务便利等专属福利，这一举措的主要目的是（）。A.提升工会会员的获得感和认同感B.促进区域消费增长C.扩大工会的社会知名度D.增加工会经费收入答案：A解析：打造会员专属服务品牌的核心目的是通过实实在在的福利提升会员对工会的认同感和归属感，让会员切实感受到工会的服务价值，因此A选项正确。B选项是附带效果而非核心目的，C选项是外在影响而非工作目标，D选项说法错误，工会服务会员不以盈利为目的。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.2025年全国总工会要求重点做好新就业形态劳动者工会工作，下列属于新就业形态劳动者的有（）。A.外卖配送员B.网约车驾驶员C.网络主播D.家政服务员E.制造业一线工人答案：ABCD解析：新就业形态劳动者主要指依托互联网平台就业的非传统劳动关系劳动者，包括外卖配送员、网约车驾驶员、网络主播、家政服务员、快递员等群体，制造业一线工人属于传统就业形态劳动者，因此ABCD选项正确。2.根据《工会法》，工会应当按照（）的原则，建立健全预算、决算和经费审查监督制度。A.统筹兼顾B.勤俭节约C.服务职工D.量入为出E.收支平衡答案：ABCDE解析：《工会法》第四十四条规定，工会应当根据经费独立原则，建立预算、决算和经费审查监督制度，按照统筹兼顾、勤俭节约、量入为出、收支平衡、服务职工的原则使用经费，因此五个选项均正确。3.龙岗区某街道工会准备开展辖区企业集体协商工作，集体协商的内容可以包括（）。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.保险福利E.劳动安全卫生答案：ABCDE解析：《集体合同规定》第八条明确了集体协商的内容范围，包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全与卫生、补充保险和福利、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等事项，因此五个选项均属于集体协商的合法内容。4.工会社会工作者应当具备的核心能力包括（）。A.劳动法律法规政策运用能力B.职工需求调研评估能力C.劳资纠纷调解沟通能力D.资源链接整合能力E.工会活动组织策划能力答案：ABCDE解析：工会社会工作者的工作内容涉及政策宣传、权益维护、服务开展、活动组织等多个方面，因此需要具备政策运用、需求调研、纠纷调解、资源链接、活动策划等多维度能力，五个选项均为核心能力要求。5.根据《广东省工会劳动法律监督条例》，工会劳动法律监督委员会履行的职责包括（）。A.宣传劳动法律、法规、规章和政策B.对本单位遵守劳动法律、法规、规章的情况进行监督C.受理对用人单位违反劳动法律、法规、规章行为的举报投诉D.对用人单位违反劳动法律、法规、规章的行为进行调查，提出处理意见E.对违反劳动法律法规的用人单位进行行政处罚答案：ABCD解析：工会劳动法律监督委员会属于群众监督组织，无行政处罚权，行政处罚由人力资源社会保障等行政部门行使，因此E选项错误，其余选项均为《广东省工会劳动法律监督条例》规定的工会劳动法律监督委员会职责。6.下列属于工会“四季服务”品牌的有（）。A.春送岗位B.夏送清凉C.秋送助学D.冬送温暖E.节日送福利答案：ABCD解析：全国总工会的“四季服务”品牌为“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”，分别对应春季就业帮扶、夏季高温劳动保护、秋季困难职工子女助学、冬季困难职工生活帮扶，节日送福利属于常规福利发放，不属于“四季服务”品牌，因此ABCD选项正确。7.职工有下列情形之一的，可以向工会申请法律援助（）。A.请求支付劳动报酬的B.请求给予社会保险待遇的C.请求工伤事故赔偿的D.因家庭暴力请求离婚的E.请求确认劳动关系的答案：ABCE解析：工会法律援助的范围主要涉及劳动权益相关事项，包括劳动报酬、社会保险、工伤赔偿、劳动关系确认等劳动争议案件，D选项的离婚纠纷属于民事家庭纠纷，不属于工会法律援助范畴，因此ABCE选项正确。8.龙岗区某电子厂工会准备推动企业建立厂务公开制度，厂务公开的内容应当包括（）。A.企业重大决策问题B.企业生产经营管理方面的重要问题C.涉及职工切身利益的问题D.企业领导班子建设和党风廉政建设相关问题E.企业的核心商业秘密答案：ABCD解析：厂务公开的内容以不涉及企业商业秘密为前提，包括企业重大决策、生产经营管理重要问题、职工切身利益相关事项、领导班子建设等内容，核心商业秘密不属于公开范围，因此ABCD选项正确。9.根据《劳动合同法》，下列属于劳动合同必备条款的有（）。A.劳动合同期限B.工作内容和工作地点C.劳动报酬D.试用期E.社会保险答案：ABCE解析：《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险；劳动保护、劳动条件和职业危害防护；法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。试用期属于约定条款，并非必备条款，因此ABCE选项正确。10.工会开展职工文化体育活动的意义包括（）。A.丰富职工精神文化生活B.增强职工的凝聚力和归属感C.促进职工之间的交流沟通D.提升企业的生产效率E.营造健康向上的企业文化氛围答案：ABCE解析：工会开展文体活动的核心目的是服务职工精神文化需求，促进职工交流，增强组织凝聚力，营造良好的企业文化氛围，D选项“提升生产效率”是企业生产管理的目标，并非工会文体活动的直接意义，因此ABCE选项正确。11.下列关于工会参与劳动争议调解的说法，正确的有（）。A.企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，主任由工会成员或者双方推举的人员担任B.工会应当督促劳动争议双方当事人履行调解协议C.工会可以作为中立第三方参与劳动争议调解D.经工会调解达成的调解协议具有强制执行力E.工会应当为劳动争议职工提供法律咨询服务答案：ABCE解析：劳动争议调解协议属于双方自愿达成的民事协议，不具备强制执行力，一方不履行的，另一方需要通过仲裁、诉讼等途径主张权利，因此D选项错误，其余选项均符合《劳动争议调解仲裁法》和工会工作相关规定。12.龙岗区工会2025年重点推进“产业工人队伍建设改革”，下列举措符合改革要求的有（）。A.开展产业工人技能等级认定B.建设产业工人技能培训基地C.评选表彰“龙岗工匠”等优秀产业工人D.推动产业工人工资正常增长E.完善产业工人权益保障机制答案：ABCDE解析：产业工人队伍建设改革的核心是提升产业工人技能素质、保障产业工人权益、提高产业工人地位，五个选项分别从技能提升、表彰激励、权益保障等方面落实改革要求，均正确。13.基层工会“职工书屋”建设应当配备的书籍类型包括（）。A.劳动法律法规类B.职业技能类C.文学艺术类D.生活科普类E.休闲娱乐类答案：ABCD解析：“职工书屋”是服务职工思想提升、技能提升和文化需求的阵地，应当配备法律法规、职业技能、文学艺术、生活科普等实用性、知识性书籍，休闲娱乐类书籍不符合职工书屋的功能定位，因此ABCD选项正确。14.根据《工伤保险条例》，下列情形应当认定为工伤的有（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的答案：ABCDE解析：《工伤保险条例》第十四条明确规定了应当认定为工伤的七种情形，题干五个选项均属于法定工伤认定情形，因此全部正确。15.工会社会工作者在开展工作时应当遵守的职业道德包括（）。A.坚持职工利益至上B.客观公正，不徇私情C.保护职工个人隐私D.爱岗敬业，乐于奉献E.严格遵守工会工作纪律答案：ABCDE解析：工会社会工作者作为服务职工的一线人员，应当以职工利益为核心，秉持公正立场，保护职工隐私，遵守工作纪律，爱岗敬业，五个选项均为职业道德的基本要求，因此全部正确。三、判断题（共10题，每题0.6分，共6分）1.基层工会法人资格需要经过登记取得，具备法人条件的，依法取得社会团体法人资格，工会主席是法定代表人。（）答案：√解析：《工会法》第十五条规定，基层工会组织具备民法典规定的法人条件的，依法取得社会团体法人资格，工会主席为法定代表人，法人资格需要向县级以上总工会申请登记确认，因此该说法正确。2.企业可以根据经营情况，自主决定是否拨缴工会经费。（）答案：×解析：工会经费是法定拨缴项，建立工会组织的单位必须按照每月全部职工工资总额的2%向工会拨缴经费，未建立工会的单位需要缴纳工会筹备金，不得自主决定是否拨缴，因此该说法错误。3.职工加入工会需要用人单位同意。（）答案：×解析：《工会法》第三条规定，在中国境内的企业、事业单位、机关、社会组织中以工资收入为主要生活来源的劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利，任何组织和个人不得阻挠和限制，职工加入工会无需用人单位同意，因此该说法错误。4.集体合同订立后，应当报送人力资源社会保障行政部门，人力资源社会保障行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。（）答案：√解析：《集体合同规定》第四十七条明确规定了集体合同的生效程序，报送劳动行政部门审查后15日内无异议即生效，因此该说法正确。5.工会可以根据工作需要，直接干预企业的生产经营活动。（）答案：×解析：工会的职责是维护职工权益、服务职工群众，不干预企业正常的生产经营决策，因此该说法错误。6.深圳市龙岗区工会会员可以凭工会会员服务卡享受免费法律咨询、职工医疗互助保障报销等服务。（）答案：√解析：深圳市工会会员服务卡整合了权益维护、互助保障、优惠服务等功能，会员可以凭卡享受免费法律咨询、医疗互助报销、文体活动优惠等服务，因此该说法正确。7.劳务派遣人员不能加入用工单位的工会，只能加入劳务派遣单位的工会。（）答案：×解析：《劳务派遣暂行规定》第十条规定，劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行。被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益，因此劳务派遣人员可以自主选择加入劳务派遣单位或用工单位的工会，该说法错误。8.工会经费的使用应当定期向会员公布，接受会员监督。（）答案：√解析：《工会法》第四十四条规定，工会经费的使用应当依法接受国家的监督，同时定期向会员大会或者会员代表大会报告，接受会员监督，因此该说法正确。9.职工因工作原因与企业发生纠纷，工会应当站在企业一方，维护企业的正常生产秩序。（）答案：×解析：工会的基本职责是维护职工合法权益，在劳资纠纷中应当站在职工立场，同时引导职工理性维权，兼顾企业合理利益，推动矛盾协商解决，而非单方面站在企业一方，因此该说法错误。10.基层工会委员会换届选举时，候选人获得应到会人数半数以上选票，始得当选。（）答案：√解析：《工会基层组织选举工作条例》第二十九条规定，选举时，参加选举的人数超过应到会人数的三分之二，方可进行选举。候选人获得应到会人数半数以上选票，始得当选，因此该说法正确。四、简答题（共2题，每题5分，共10分）1.请简述深圳市龙岗区工会社会工作者在处理新就业形态劳动者权益纠纷时的工作流程。答案：（1）诉求接待登记：第一时间接待来访或来电的新就业形态劳动者，详细记录劳动者的个人信息、就业平台、纠纷事由、核心诉求、相关证据等内容，建立工作台账。（1分）（2）事实核查核实：在征得劳动者同意后，对接平台企业或站点负责人核实纠纷相关事实，了解企业方的意见和处理方案，梳理争议焦点。（1分）（3）分类处理引导：针对诉求合法合理的，第一时间引导劳动者通过协商调解、劳动仲裁、诉讼等法定途径维权；对不符合法律规定的诉求，耐心做好政策解释和情绪疏导；对符合法律援助条件的，及时协助申请工会法律援助。（1分）（4）协商调解介入：对于双方有调解意愿的，作为中立第三方组织开展调解，对照劳动法律法规明确双方权利义务，推动达成平等协商的调解协议，并督促双方履行。（1分）（5）跟踪回访归档：纠纷处理完成后15个工作日内回访劳动者，了解诉求落实情况，对处理结果进行满意度评估，相关材料整理归档；对存在普遍违法问题的平台企业，发出工会劳动法律监督意见书，要求企业整改，