2025年广东省云浮市罗定市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（精练）

2025年广东省云浮市罗定市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（精练）1.中国工会第十八次全国代表大会于2023年10月在北京召开，大会审议通过了《中国工会章程（修正案）》，根据修改后的章程，中国工会的基本职责是（）A.团结动员职工建功立业B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.参与民主管理D.对职工进行思想政治引领答案：B答案详解：中国工会十八大始终坚持以职工为中心的工作导向，重申了中国工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，这是工会安身立命之本，也是工会社会工作者开展工作的核心遵循。团结动员职工建功立业、参与民主管理、思想政治引领都是工会的重要职能，但并非工会的基本职责，因此B选项正确。2.广东省实施《中华人民共和国工会法》办法明确规定，建立工会组织的企业、事业单位、机关、社会团体，按每月全部职工工资总额的一定比例向工会拨缴经费，该法定比例是（）A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B答案详解：《中华人民共和国工会法》第四十二条明确规定，建立工会组织的企业事业单位机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴经费，这一法定比例适用于全国包括广东省在内的所有地区，因此B选项正确。3.近年来罗定市工会聚焦新就业形态劳动者权益保障工作，持续推进新就业形态劳动者建会入会和服务，以下不属于新就业形态劳动者范畴的是（）A.外卖配送员B.网约车司机C.网络主播D.国有企业合同制行政文员答案：D答案详解：新就业形态劳动者主要指依托互联网平台就业的新型用工形态下的劳动者，典型群体包括外卖配送员、网约车司机、网络主播、快递员、货车司机等，而国有企业合同制行政文员属于传统劳动关系下的常规职工群体，不属于新就业形态劳动者范畴，因此D选项正确。4.工会社会工作者小李发现服务对象职工小张因为怀孕被公司恶意调岗降薪，小张不了解劳动维权的法定途径，也无力承担律师服务费用，小李帮助小张对接了工会免费法律援助律师，同时协助整理证据材料，向劳动监察部门反映问题，推动维权进程。小李在此过程中承担的主要专业角色是（）A.支持者B.资源链接者C.倡导者D.政策研究者答案：B答案详解：资源链接者是社会工作者的核心角色之一，指社会工作者帮助服务对象识别和链接自身解决问题所需要的各类资源，包括法律服务资源、政策资源、经济资源、社会支持资源等。本题中小李为小张对接法律援助资源、对接维权部门资源，属于典型的资源链接角色。支持者角色侧重为服务对象提供精神鼓励与支持，倡导者侧重倡导合理权利或推动政策改变，政策研究者侧重研究相关政策问题，因此B选项正确。5.根据《中华人民共和国工会法》，我国工会的根本性质是（）A.职工自愿结合的工人阶级的群众组织B.营利性社会组织C.政府下属行政部门D.企业内设管理部门答案：A答案详解：《中华人民共和国工会法》第二条明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益，因此A选项表述正确，其他选项对工会性质的描述均错误。6.下列服务内容中，不属于工会职工福利服务范畴的是（）A.工会组织职工开展普惠性疗休养活动B.工会为符合条件的困难职工发放节日慰问品C.工会组织职工开展职业技能竞赛活动D.工会为职工子女开办免费暑托班答案：C答案详解：职工福利服务是工会为满足职工生活需求、提升职工福利水平提供的服务，普惠性疗休养、节日慰问、职工子女暑托都属于典型的职工福利服务。而职业技能竞赛属于工会组织职工提升技能、开展劳动竞赛的生产类服务，不属于职工福利服务范畴，因此C选项正确。7.我国工会按照行政区划设置地方总工会组织体系，罗定市总工会的直接上级领导机关是（）A.广东省总工会B.云浮市总工会C.罗定市人民政府D.中华全国总工会答案：B答案详解：我国地方工会组织体系按照行政区划分为三级，分别是省级总工会、地级市级总工会、县级总工会，罗定市是广东省云浮市代管的县级市，因此罗定市总工会的直接上级领导机关是云浮市总工会，B选项正确。8.根据社会工作专业伦理要求，工会社会工作者在开展服务过程中，应当将哪一主体的利益放在首位（）A.工会组织的利益B.所在企业的利益C.职工服务对象的利益D.社会工作者自身的利益答案：C答案详解：社会工作专业伦理的核心要求是将服务对象的利益放在首位，工会社会工作者的服务对象是广大职工群众，核心使命是维护职工合法权益、服务职工群众，因此应当始终将职工的利益放在首位，C选项正确。9.根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少倍的工资（）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案：B答案详解：《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条明确规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资，该规定是对用人单位不签订劳动合同的惩罚性赔偿，旨在保护劳动者的合法权益，因此B选项正确。10.工会困难职工帮扶体系中，针对困难职工基本生活困难的兜底性帮扶服务是（）A.职业介绍服务B.技能培训服务C.生活救助服务D.心理健康服务答案：C答案详解：生活救助是工会针对家庭人均收入低于当地最低生活保障线，或因病因灾因意外事故导致家庭基本生活出现严重困难的职工，给予的现金或实物救助，是保障困难职工基本生活的兜底性服务。职业介绍和技能培训属于促进就业的发展性服务，心理健康服务属于精神关怀类服务，因此C选项正确。11.广东省总工会深化产业工人队伍建设改革，打造了“三个工人”特色工作品牌，下列不属于“三个工人”品牌范畴的是（）A.培育产业工人B.提升技术工人C.选树最美工人D.选树南粤工匠答案：C答案详解：广东省总工会围绕产业工人队伍建设改革，打造了“培育产业工人、提升技术工人、选树南粤工匠”的“三个工人”工作品牌，有效推动了广东省产业工人队伍素质提升，“最美工人”不属于该品牌的内容，因此C选项正确。12.工会社会工作者与服务对象职工小王初次面谈后，小王倾诉了自己长期加班导致身体患病，公司不肯报销医疗费用的遭遇，社会工作者认真倾听，不做价值评判，引导小王充分宣泄负面情绪，建立专业信任关系。该工作过程属于社会工作哪个阶段（）A.接案阶段B.预估阶段C.介入阶段D.结案阶段答案：A答案详解：接案阶段是社会工作者与服务对象建立专业关系的初始阶段，核心任务是了解服务对象的诉求，通过倾听、同理帮助服务对象宣泄情绪，建立信任关系。预估阶段侧重对服务对象的问题和需求进行评估分析，介入阶段侧重采取具体行动解决问题，结案阶段是服务结束阶段，因此A选项正确。13.根据《中华人民共和国工会法》规定，企业有多少名以上工会会员的，应当建立基层工会委员会（）A.10人B.25人C.50人D.100人答案：B答案详解：《中华人民共和国工会法》第十条明确规定，企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，因此B选项正确。14.企业事业单位实行职工民主管理的基本形式是（）A.工会会员代表大会B.职工代表大会C.厂务公开D.民主协商答案：B答案详解：根据《中华人民共和国工会法》规定，职工代表大会是企业事业单位实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构，工会是职工代表大会的工作机构，因此B选项正确。15.罗定市总工会近年来大力推进“职工书屋”建设，打造职工公益性文化阵地，职工书屋的核心功能是（）A.为职工提供休闲娱乐场所B.为职工提供阅读学习、素质提升的场所C.为职工提供维权接待场所D.为职工提供餐饮住宿服务答案：B答案详解：职工书屋是全国总工会主导建设的面向广大职工的公益性文化服务阵地，核心功能是为职工提供优质的阅读资源和学习空间，满足职工精神文化需求和职业素质提升需求，因此B选项正确。16.工会传统“四季送”品牌服务中，春季开展的服务内容是（）A.春送助学B.春送温暖C.春送岗位D.春送清凉答案：C答案详解：工会系统长期形成的“四季送”服务品牌为“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”，春季针对就业困难职工开展春风就业行动，提供就业岗位对接服务，因此C选项正确。17.根据《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当如何认定（）A.应当认定为工伤B.不应当认定为工伤C.由用人单位自主认定D.视用人单位是否缴纳工伤保险而定答案：A答案详解：《工伤保险条例》第十四条明确规定，职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤，该认定不依用人单位是否缴纳工伤保险转移，只要符合情形就应当认定，因此A选项正确。18.根据《中国工会章程》，会员退休离休后，保留会籍期间的会费缴纳要求是（）A.仍需按月缴纳会费B.免交会费C.减半缴纳会费D.按年缴纳会费答案：B答案详解：《中国工会章程》规定，会员离休、退休和失业，可保留会籍，保留会籍期间免交会费，因此B选项正确。1.中国工会第十八次全国代表大会修改后的《中国工会章程》明确规定，中国工会的指导思想包括（）A.马克思列宁主义、毛泽东思想B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想、科学发展观D.习近平新时代中国特色社会主义思想答案：ABCD答案详解：2023年工会十八大修改后的《中国工会章程》明确规定，中国工会以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，所以四个选项均正确。2.工会社会工作的服务对象包括（）A.企业一线职工、农民工B.新就业形态劳动者C.困难职工、女职工等特殊群体D.基层工会组织和工会干部答案：ABCD答案详解：工会社会工作的服务对象既包括各类职工群体，覆盖了传统职工群体和新就业形态劳动者，也包括困难职工、女职工等需要特殊服务的群体，同时工会社会工作也为基层工会组织提供能力建设、组织培育等服务，服务对象也包括基层工会和工会干部，因此四个选项均正确。3.根据《中华人民共和国工会法》，工会经费的合法来源包括（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位拨缴的工会经费C.工会所属企业事业单位上缴的收入D.人民政府和用人单位的补助答案：ABCD答案详解：《中华人民共和国工会法》第四十二条明确规定了工会经费的来源，包括工会会员会费、用人单位拨缴经费、工会所属企事业单位上缴收入、政府补助等，因此四个选项均正确。4.工会针对新就业形态劳动者的重点服务内容包括（）A.推动新就业形态劳动者建会入会，实现组织覆盖B.维护劳动权益，解决劳动报酬、休息休假、劳动安全、社会保险等突出问题C.提供普惠性服务，包括建设爱心驿站、送清凉送温暖、免费健康体检等D.提供人文关怀和心理健康服务，疏导工作压力答案：ABCD答案详解：新就业形态劳动者是当前工会服务的重点群体，工会针对新就业形态劳动者的服务覆盖了组织建设、权益维护、普惠服务、人文关怀多个方面，因此四个选项均正确。5.工会工作中常用的小组工作类型包括（）A.成长小组，如职工职业成长小组、心理成长小组B.支持小组，如困难职工支持小组、单亲职工支持小组C.减压治疗小组，如高压作业职工减压小组D.兴趣爱好小组，如职工书法、绘画、运动兴趣小组答案：ABCD答案详解：小组工作是工会社会工作常用的专业方法，根据服务目的不同可以分为成长小组、支持小组、治疗小组、兴趣小组等不同类型，工会既可以开展问题导向的专业小组，也可以开展丰富职工业余生活的兴趣小组，因此四个选项均正确。6.基层工会的主要职责包括（）A.依法维护职工的合法权益，代表职工与企业开展集体协商B.组织职工开展劳动竞赛、合理化建议等群众性经济技术活动C.协助用人单位办好职工集体福利事业，改善职工生活D.对职工开展思想政治教育，组织职工学习文化技能知识答案：ABCD答案详解：基层工会是工会组织体系的根基，承担着维护职工权益、组织生产活动、提供福利服务、开展思想教育等多项核心职责，因此四个选项均正确。7.工会困难职工帮扶的主要类型包括（）A.生活救助，针对基本生活困难的职工B.医疗救助，针对患大病导致生活困难的职工C.子女助学救助，针对子女上学负担过重的困难职工D.住房救助，针对住房困难的职工家庭答案：ABCD答案详解：我国工会已经建成覆盖生活、医疗、教育、住房等多个领域的困难职工帮扶体系，针对困难职工不同类型的困难提供对应的帮扶救助，因此四个选项均正确。8.根据广东省工会法律援助相关规定，符合条件的职工可以享受免费工会法律服务，具体范围包括（）A.免费劳动法律咨询B.免费代写法律文书C.免费代理劳动争议仲裁和诉讼D.免费工伤司法鉴定答案：ABC答案详解：广东省工会法律援助服务为符合条件的困难职工、农民工、新就业形态劳动者提供免费的法律咨询、代书、代理仲裁诉讼等服务，工伤司法鉴定不属于工会法律援助的免费范围，因此正确选项为ABC。9.工会社会工作者需要具备的专业素质包括（）A.掌握社会工作专业价值理念和工作方法B.熟悉工会相关法律法规和政策业务C.熟悉劳动保障、劳动合同等相关法律法规D.具备良好的群众工作能力和沟通协调能力答案：ABCD答案详解：工会社会工作者是兼具社会工作专业能力和工会业务能力的复合型人才，需要同时掌握专业方法、工会业务、劳动法律，还要具备群众工作能力，因此四个选项均正确。10.下列关于罗定市的表述正确的有（）A.罗定市位于广东省西部，西江以南，是云浮市代管的县级市B.罗定是广东省首批省级历史文化名城C.罗定拥有双东环保工业园等重点产业平台，是广东省重要的产业转移园区D.罗定市总工会是罗定市地方工会组织，负责罗定市范围内的工会工作答案：ABCD答案详解：以上关于罗定市的地理、定位、产业、工会组织的表述均正确，因此四个选项全选。1.工会必须以宪法为根本的活动准则，遵守和维护宪法。（）答案：正确答案详解：《中华人民共和国工会法》第四条明确规定，工会必须遵守和维护宪法，以宪法为根本的活动准则，因此本题表述正确。2.用人单位不能因为工会工作人员依法履行职责而解除与其订立的劳动合同。（）答案：正确答案详解：《中华人民共和国工会法》第五十二条明确规定，工会工作人员依法履行职责受法律保护，用人单位不得因工会工作人员履行职责而解除其劳动合同，因此本题表述正确。3.新就业形态灵活就业人员不能以个人身份加入工会。（）答案：错误答案详解：当前我国工会大力推进新就业形态劳动者建会入会，明确灵活就业、新就业形态劳动者可以个人身份加入工会，不受劳动关系形式的限制，因此本题表述错误。4.基层工会委员会每届任期只能是三年，不能是五年。（）答案：错误答案详解：《中华人民共和国工会法》第十五条明确规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，基层工会可以根据自身情况选择任期，因此本题表述错误。5.我国劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。（）答案：正确答案详解：《中华人民共和国劳动法》第三十六条明确规定了国家的标准工时制度，即每日工作不超过8小时，每周平均不超过44小时，因此本题表述正确。6.职工加入工会，需要由本人自愿申请，经基层工会批准后发给会员证。（）答案：正确答案详解：《中国工会章程》规定，职工加入工会实行自愿原则，由本人申请，基层工会委员会批准并发给会员证，因此本题表述正确。7.罗定市总工会开展的户外劳动者爱心驿站，主要是为户外劳动者提供休息、饮水、充电、热饭等便民服务。（）答案：正确答案详解：爱心驿站是工会针对户外劳动者打造的便民服务阵地，为外卖骑手、环卫工人、快递员等户外劳动者提供免费的休息、饮水、充电、热饭等服务，解决户外劳动者的实际困难，因此本题表述正确。8.工会会员缴纳会费的标准是本人月工资收入的千分之五。（）答案：正确答案详解：根据《中国工会章程》和全国总工会的规定，工会会员每月应当向工会组织缴纳本人月工资收入千分之五的会费，因此本题表述正确。案例分析题1：罗定市某乡镇家具制造企业，现有职工120人，成立十年来一直没有建立工会组织。企业管理者认为成立工会就是和企业“对着干”，会增加企业成本，影响企业生产效率，因此对建会持明确的抵触态度，不愿意配合建会工作；部分职工对工会不了解，认为工会就是搞搞活动，没有实际作用，对入会不会，也不关心；还有部分职工对企业克扣加班费、不缴纳社保等问题早就有不满，想要维权，但是担心被企业辞退，不敢牵头组织建会。当地镇工会邀请工会社会工作者介入，推动该企业完成建会。问题：（1）分析该企业建会面临的主要障碍有哪些？（2）工会社会工作者可以采取哪些措施推动该企业建会？答案详解：（1）该企业建会面临的障碍主要来自三个层面：第一，企业管理层面的障碍：企业管理者对工会存在严重的认知偏差，误解工会的职能，认为工会会激化劳资矛盾，增加企业成本，对建会持抵触态度，不配合建会工作，这是建会最大的外部障碍。第二，职工层面的障碍：一方面部分职工对工会的职能和作用认知不足，不知道工会能维护职工权益，对建会入会缺乏积极性；另一方面，有诉求的职工担心遭到企业打击报复，不敢牵头组织建会，职工群体分散，缺乏建会的骨干力量，难以组织起来，这是建会的内部障碍。第三，组织层面的障碍：企业长期没有工会组织，没有形成职工自发的组织基础，建会需要从零开始，组织培育难度较大。（2）工会社会工作者可以从以下几个方面推进建会工作：第一，针对企业管理者开展沟通赋能，改变认知偏差：社会工作者可以主动上门对接企业管理者，宣传《工会法》相关规定，说明企业建会是法定要求，同时要向企业说明，工会的存在不仅不会影响企业发展，反而能够协调劳资矛盾，减少劳资冲突，帮助企业凝聚职工，提升职工归属感，降低职工流失率，还能通过组织劳动竞赛提升生产效率，对企业发展有正向作用；还可以组织企业管理者参观当地已经建会的优秀企业，学习建会企业协调劳资关系、促进企业发展的实际案例，用实证消除企业管理者的顾虑，争取企业对建会的支持。第二，针对职工开展宣传动员，培育建会骨干：社会工作者可以逐一对接职工，宣传工会的职能，尤其是工会维护职工权益的实际案例，让职工了解加入工会能得到哪些好处，提升职工对工会的认可度；针对有诉求的职工，做好情绪疏导和权益宣传，打消职工担心被报复的顾虑，从中发掘和培育热心公益、群众基础好的职工作为建会骨干，牵头推进建会工作。第三，按照法定程序推进建会流程：社会工作者协助建会骨干准备建会申请材料，对接上级总工会提供业务指导，依法开展会员登记，召开会员代表大会选举基层工会委员会，完成建会的法定注册流程。第四，建会之后快速开展服务，巩固建会成果：建会完成后，协助新的基层工会委员会梳理职工反映的突出问题，推动解决几个职工急难愁盼的实际问题，比如落实社保、补发加班费等，让职工实实在在看到工会的作用，提升工会的凝聚力，巩固建会成果。案例分析题2：罗定市某外卖平台站点现有外卖骑手65人，绝大多数是灵活就业，大部分没有参加职工社会保险，近年来多名骑手向罗定市总工会反映：站点经常以顾客差评为由随意克扣骑手工资，骑手发生交通事故后，平台和站点互相推诿，不肯承担责任；骑手每天工作时间普遍在11小时以上，没有固定休息日，夏季高温作业也没有发放高温补贴；长期高强度工作导致很多骑手存在焦虑、抑郁等负面情绪，压力得不到释放，希望工会提供帮助。罗定市总工会安排工会社会工作者进驻该站点开展服务。问题：结合工会社会工作知