2025年广东省云浮市新兴县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷

2025年广东省云浮市新兴县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷一、单项选择题（每题1分，共30分）1.以下哪项不属于工会的基本职责？（）A.维护职工合法权益B.组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督C.提高职工素质D.代表企业与职工签订集体合同答案：D。工会的基本职责是维护职工合法权益，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督，提高职工素质等，代表企业与职工签订集体合同一般是企业方和职工方代表的行为，工会主要是代表职工利益进行协商等工作，而不是代表企业签订，所以选D。2.社会工作的基本对象不包括（）。A.孤儿B.无依无靠的残疾人C.精神病患者D.一般公众答案：D。社会工作的基本对象是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、无依无靠的残疾人、精神病患者等，一般公众不是社会工作的基本对象，所以选D。3.以下关于劳动法律关系主体的说法，正确的是（）。A.劳动法律关系主体是劳动法律关系的参与者B.劳动法律关系主体只能是自然人C.用人单位不能成为劳动法律关系主体D.劳动法律关系主体不包括工会答案：A。劳动法律关系主体是劳动法律关系的参与者，包括劳动者和用人单位等，A正确；劳动法律关系主体可以是自然人（劳动者），也可以是用人单位等组织，B错误；用人单位是劳动法律关系主体之一，C错误；工会在一定情况下也可以作为劳动法律关系主体参与相关活动，D错误。4.社会工作者在介入服务对象的问题时，首先要做的是（）。A.制定服务计划B.收集资料C.了解服务对象的需求D.评估服务对象的问题答案：C。了解服务对象的需求是社会工作者介入服务对象问题的首要步骤，只有明确需求，才能更好地制定计划、收集资料和评估问题等后续工作，所以选C。5.工会组织职工开展劳动竞赛，这体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：B。工会组织职工开展劳动竞赛，鼓励职工提高生产效率和工作质量，促进经济建设，体现了建设职能，所以选B。6.社会工作者小李在社区开展了一项关爱老年人的服务项目，为了评估项目的效果，他可以采用的方法不包括（）。A.问卷调查B.实地观察C.专家评估D.随意访谈答案：D。随意访谈缺乏系统性和科学性，不能准确有效地评估项目效果，而问卷调查、实地观察、专家评估都是较为常用和科学的评估方法，所以选D。7.以下哪项属于劳动争议的范围？（）A.劳动者与用人单位因劳动合同的变更发生的争议B.劳动者与用人单位因食堂饭菜质量问题发生的争议C.劳动者与用人单位因职工宿舍分配问题发生的争议D.劳动者与用人单位因职工娱乐活动安排问题发生的争议答案：A。劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷，劳动合同变更属于劳动权利和义务范畴，而食堂饭菜质量、宿舍分配、娱乐活动安排等不属于劳动权利和义务的核心内容，所以选A。8.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭环境密切相关，他决定采用家庭治疗的方法，以下关于家庭治疗的说法，错误的是（）。A.家庭治疗关注的是整个家庭系统B.家庭治疗的重点是改变家庭成员之间的互动模式C.家庭治疗通常是短期治疗D.家庭治疗不需要服务对象的家庭成员全部参与答案：D。家庭治疗通常需要服务对象的家庭成员尽可能全部参与，以全面了解家庭系统和互动模式，促进家庭问题的解决，所以D说法错误。9.工会通过（）等形式，组织职工参与本单位的民主管理。A.职工代表大会B.工会委员会会议C.职工大会D.以上都是答案：D。工会可以通过职工代表大会、职工大会以及工会委员会会议等多种形式，组织职工参与本单位的民主管理，所以选D。10.社会工作者小王在社区开展了一项青少年成长小组活动，在小组的结束阶段，他应该（）。A.鼓励小组成员继续保持联系B.增加小组活动的频率C.延长小组活动的时间D.重新招募小组成员答案：A。在小组结束阶段，鼓励小组成员继续保持联系，有助于他们将在小组中学到的东西持续应用到生活中，而增加活动频率、延长时间和重新招募成员都不符合结束阶段的特点，所以选A。11.以下哪项不是工会社会工作者应具备的专业知识？（）A.社会工作理论B.劳动法律知识C.企业管理知识D.工会组织知识答案：C。工会社会工作者应具备社会工作理论、劳动法律知识、工会组织知识等，企业管理知识不是其必备的核心专业知识，所以选C。12.社会工作者小赵在为一位遭受家庭暴力的妇女提供服务时，发现她的心理创伤较为严重，他可以采用的心理治疗方法不包括（）。A.认知行为疗法B.精神分析疗法C.音乐疗法D.游戏疗法答案：D。游戏疗法一般适用于儿童，对于遭受家庭暴力的成年妇女，认知行为疗法、精神分析疗法、音乐疗法等可能更合适，所以选D。13.工会开展职工技能培训，这主要体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：D。工会开展职工技能培训，提高职工的知识和技能水平，体现了教育职能，所以选D。14.社会工作者在进行社区需求评估时，以下哪种方法可以获取最直接、最真实的居民需求信息？（）A.查阅社区档案B.召开居民代表大会C.实地走访居民D.参考其他社区的经验答案：C。实地走访居民可以与居民面对面交流，获取最直接、最真实的需求信息，查阅档案、召开代表大会、参考其他社区经验都不如实地走访直接和真实，所以选C。15.以下关于集体合同的说法，正确的是（）。A.集体合同只能由企业工会与企业签订B.集体合同的效力低于劳动合同C.集体合同的期限一般为13年D.集体合同不需要报送劳动行政部门审查答案：C。集体合同可以由企业工会代表职工与企业签订，也可以由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位签订，A错误；集体合同的效力高于劳动合同，B错误；集体合同的期限一般为13年，C正确；集体合同签订后应当报送劳动行政部门审查，D错误。16.社会工作者小吴在社区开展了一项社区营造项目，旨在增强社区居民的归属感和凝聚力。在项目实施过程中，他发现居民参与度不高，他可以采取的措施不包括（）。A.加大宣传力度B.降低参与门槛C.强制居民参与D.提供激励措施答案：C。强制居民参与违背了社会工作的自愿原则，不利于提高居民的积极性和主动性，加大宣传、降低门槛、提供激励措施都可以提高居民的参与度，所以选C。17.工会在维护职工合法权益时，与用人单位发生争议，工会可以（）。A.直接向人民法院提起诉讼B.申请劳动争议仲裁C.与用人单位协商解决D.以上都是答案：D。工会在维护职工合法权益与用人单位发生争议时，可以与用人单位协商解决、申请劳动争议仲裁，也可以直接向人民法院提起诉讼，所以选D。18.社会工作者在进行个案工作时，以下哪种情况适合采用危机介入模式？（）A.服务对象长期存在的心理问题B.服务对象面临突发的、紧急的危机事件C.服务对象的家庭关系较为复杂D.服务对象的经济状况不稳定答案：B。危机介入模式适用于服务对象面临突发的、紧急的危机事件，如自杀、重大疾病等情况，所以选B。19.以下哪项属于工会的权利？（）A.组织职工开展文化体育活动B.要求用人单位改善劳动条件C.对用人单位进行监督D.以上都是答案：D。组织职工开展文化体育活动、要求用人单位改善劳动条件、对用人单位进行监督都是工会的权利，所以选D。20.社会工作者小李在为一位老年痴呆患者提供服务时，以下哪种沟通技巧是不合适的？（）A.耐心倾听B.用简单清晰的语言交流C.不断纠正患者的错误表述D.给予积极的回应答案：C。不断纠正老年痴呆患者的错误表述可能会让患者感到沮丧和不安，不利于沟通，耐心倾听、用简单语言交流和给予积极回应都是合适的沟通技巧，所以选C。21.工会代表职工与用人单位进行平等协商，签订集体合同，这体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：A。工会代表职工与用人单位进行平等协商签订集体合同，保障职工的合法权益，体现了维护职能，所以选A。22.社会工作者在社区开展活动时，需要与社区内的各种组织和机构合作，以下合作方式中，最不恰当的是（）。A.建立定期沟通机制B.共同制定合作计划C.强行要求对方配合D.明确各自的职责和权利答案：C。强行要求对方配合不利于建立良好的合作关系，建立定期沟通机制、共同制定合作计划、明确职责权利都是恰当的合作方式，所以选C。23.以下关于劳动法律关系客体的说法，正确的是（）。A.劳动法律关系客体是指劳动法律关系主体的权利和义务所指向的对象B.劳动法律关系客体只能是劳动行为C.劳动法律关系客体不包括劳动条件D.劳动法律关系客体不包括劳动报酬答案：A。劳动法律关系客体是指劳动法律关系主体的权利和义务所指向的对象，包括劳动行为、劳动条件、劳动报酬等，所以A正确，B、C、D错误。24.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象有一些不良的生活习惯，他可以采用的行为治疗方法不包括（）。A.系统脱敏法B.厌恶疗法C.角色扮演法D.自由联想法答案：D。自由联想法是精神分析疗法的技术，不是行为治疗方法，系统脱敏法、厌恶疗法、角色扮演法都是常见的行为治疗方法，所以选D。25.工会开展职工文化活动，丰富职工的精神文化生活，这体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：D。工会开展职工文化活动，对职工进行文化教育，丰富精神文化生活，体现了教育职能，所以选D。26.社会工作者在评估服务对象的问题时，以下哪种评估方法更侧重于服务对象的主观感受？（）A.客观评估B.主观评估C.定量评估D.定性评估答案：B。主观评估更侧重于服务对象的主观感受、想法和体验等，客观评估更注重事实和数据，定量评估侧重于数量分析，定性评估侧重于性质和特点分析，所以选B。27.以下哪项不属于工会社会工作的服务领域？（）A.企业B.社区C.学校D.机关事业单位答案：C。工会社会工作的服务领域主要包括企业、社区、机关事业单位等，学校不是其主要服务领域，所以选C。28.社会工作者小赵在为一位失业人员提供服务时，帮助他进行职业规划和就业指导，这属于社会工作的（）服务。A.社会救助B.就业服务C.心理健康服务D.社区服务答案：B。帮助失业人员进行职业规划和就业指导属于就业服务的范畴，所以选B。29.工会在企业中设立劳动争议调解委员会，这体现了工会的（）作用。A.维护职工权益B.促进企业稳定C.协调劳动关系D.以上都是答案：D。工会在企业设立劳动争议调解委员会，既维护了职工权益，又促进了企业稳定，起到了协调劳动关系的作用，所以选D。30.社会工作者在进行小组工作时，小组的中期转折阶段，组员可能会出现的行为不包括（）。A.对小组产生不满情绪B.相互竞争C.关系亲密无间D.出现冲突答案：C。在小组中期转折阶段，组员可能会对小组产生不满、相互竞争、出现冲突等，关系亲密无间一般出现在后期成熟阶段，所以选C。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.工会的基本职责包括（）。A.维护职工合法权益B.组织职工参与民主管理C.代表职工签订集体合同D.教育职工提高素质E.组织职工开展劳动竞赛答案：ABD。工会的基本职责是维护职工合法权益、组织职工参与民主管理、教育职工提高素质等，代表职工签订集体合同是其中一项工作，但不是基本职责，组织劳动竞赛体现建设职能，不属于基本职责，所以选ABD。2.社会工作的主要方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政E.社会工作研究答案：ABCDE。个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会工作研究都是社会工作的主要方法，所以选ABCDE。3.工会社会工作者应具备的能力包括（）。A.沟通能力B.组织能力C.问题解决能力D.专业知识应用能力E.资源整合能力答案：ABCDE。沟通、组织、问题解决、专业知识应用、资源整合等能力都是工会社会工作者应具备的，所以选ABCDE。4.劳动争议的处理方式包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政复议答案：ABCD。劳动争议的处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼，行政复议一般不适用于劳动争议处理，所以选ABCD。5.工会在维护职工合法权益方面可以采取的措施有（）。A.与用人单位协商B.申请劳动争议仲裁C.提起诉讼D.组织职工罢工E.进行舆论监督答案：ABCE。工会可以通过与用人单位协商、申请仲裁、提起诉讼、进行舆论监督等方式维护职工合法权益，组织职工罢工不是合法的常规维权措施，所以选ABCE。6.社会工作者在进行社区工作时，社区需求评估的方法有（）。A.问卷调查B.访谈C.实地观察D.文献研究E.社区普查答案：ABCDE。问卷调查、访谈、实地观察、文献研究、社区普查等都是社区需求评估的方法，所以选ABCDE。7.工会的建设职能主要体现在（）。A.组织职工开展劳动竞赛B.开展职工技能培训C.鼓励职工创新创造D.组织职工参与民主管理E.维护职工合法权益答案：ABC。组织劳动竞赛、开展技能培训、鼓励创新创造体现了工会的建设职能，组织参与民主管理体现参与职能，维护权益体现维护职能，所以选ABC。8.社会工作者在进行个案工作时，收集资料的途径包括（）。A.与服务对象面谈B.与服务对象的家人交流C.查阅服务对象的档案D.观察服务对象的行为E.向服务对象的邻居了解情况答案：ABCDE。与服务对象面谈、与家人交流、查阅档案、观察行为、向邻居了解情况等都是收集资料的途径，所以选ABCDE。9.以下属于工会组织的权利的有（）。A.组织权B.代表权C.参与权D.监督权E.处分权答案：ABCD。工会组织具有组织权、代表权、参与权、监督权等权利，处分权一般不是工会的主要权利，所以选ABCD。10.社会工作者在进行小组工作时，小组的发展阶段包括（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段E.结束阶段答案：ABCDE。小组的发展阶段包括准备、开始、中期转折、后期成熟和结束阶段，所以选ABCDE。11.工会社会工作的服务对象包括（）。A.企业职工B.机关事业单位职工C.社区居民中的困难群体D.失业人员E.农民工答案：ABCDE。工会社会工作的服务对象涵盖企业职工、机关事业单位职工、社区困难群体、失业人员、农民工等，所以选ABCDE。12.社会工作者在进行服务评估时，评估的内容包括（）。A.服务对象的改变情况B.服务目标的实现程度C.服务的效果D.服务的效率E.服务的投入答案：ABCDE。服务评估的内容包括服务对象的改变、目标实现程度、效果、效率、投入等多方面，所以选ABCDE。13.工会在参与企业管理方面可以发挥的作用有（）。A.参与企业规章制度的制定B.监督企业的生产经营活动C.提出合理化建议D.维护企业的稳定E.协调企业与职工的关系答案：ABCDE。工会可以参与企业规章制度制定、监督生产经营、提合理化建议、维护稳定、协调关系等，在参与企业管理中发挥多方面作用，所以选ABCDE。14.社会工作者在进行社区服务时，常见的社区服务类型有（）。A.社区救助服务B.社区就业服务C.社区教育服务D.社区文化服务E.社区卫生服务答案：ABCDE。社区救助、就业、教育、文化、卫生服务等都是常见的社区服务类型，所以选ABCDE。15.工会社会工作者在处理职工劳动权益纠纷时，需要具备的知识有（）。A.劳动法律法规知识B.社会工作专业知识C.谈判技巧知识D.心理学知识E.企业管理知识答案：ABCD。处理职工劳动权益纠纷需要劳动法律法规、社会工作专业、谈判技巧、心理学等知识，企业管理知识相对不是最核心的，所以选ABCD。16.社会工作者在运用危机介入模式时，需要遵循的原则有（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊答案：ABCDE。及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊等都是危机介入模式的原则，所以选ABCDE。17.工会开展职工教育活动的内容包括（）。A.思想政治教育B.文化技术教育C.民主法制教育D.职业道德教育E.心理健康教育答案：ABCDE。工会开展的职工教育活动包括思想政治、文化技术、民主法制、职业道德、心理健康教育等多方面内容，所以选ABCDE。18.社会工作者在进行个案管理时，需要协调的资源包括（）。A.政府资源B.社会资源C.企业资源D.社区资源E.家庭资源答案：ABCDE。个案管理需要协调政府、社会、企业、社区、家庭等多方面资源，以更好地满足服务对象需求，所以选ABCDE。19.工会在企业中开展职工文化建设的作用有（）。A.增强职工的凝聚力B.提高职工的文化素质C.促进企业的文化建设D.丰富职工的业余生活E.提升企业的形象答案：ABCDE。工会开展职工文化建设可以增强凝聚力、提高文化素质、促进企业文化建设、丰富业余生活、提升企业形象等，所以选ABCDE。20.社会工作者在进行小组工作时，小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.解决小组组员的所有问题答案：ABCD。小组工作具有塑造平等意识和归属感、提供自我改变场景、创造学习机会、打造支持网络等功能，但不能解决组员的所有问题，所以选ABCD。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的唯一职责就是维护职工的合法权益。（×）解析：工会有维护、建设、参与、教育等多项职责，维护职工合法权益是基本职责，但不是唯一职责。2.社会工作者在服务过程中不需要考虑服务对象的价值观。（×）解析：社会工作者需要尊重和考虑服务对象的价值观，这是建立良好专业关系和提供有效服务的重要因素。3.劳动争议只能通过劳动争议仲裁解决。（×）解析：劳动争议的处理方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等多种。4.工会组织职工开展文体活动属于工会的教育职能。（×）解析：这属于工会的教育职能和丰富职工生活的体现，但更侧重于教育职工、提高职工文化素养等方面，属于教育职能的一部分。5.社会工作的基本对象是所有需要帮助的人。（×）解析：基本对象是最值得帮助的人，如孤儿、残疾人等弱势群体。6.工会社会工作者只需要具备社会工作的专业知识即可。（×）解析：还需要具备劳动法律、工会组织等相关知识。7.社会工作者在进行社区工作时，不需要与社区内的其他组织合作。（×）解析：与其他组织合作是社区工作的重要方式，有利于整合资源，更好地开展工作。8.工会可以代表企业与职工签订集体合同。（×）解析：工会代表职工与企业签订集体合同。9.社会工作者在评估服务对象的问题时，只需要进行定量评估。（×）解析：需要综合运用定量和定性等多种评估方法。10.工会开展职工技能培训，主要是为了提高企业的经济效益。（×）解析：主要是为了提高职工素质，维护职工发展权益等多方面目的，不仅仅是提高企业经济效益。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。答：工会社会工作的主要内容包括：（1）职工权益维护。代表和维护职工在劳动就业、工资福利、劳动安全卫生、社会保险等方面的合法权益，通过与用人单位协商、参与制定规章制度、监督执行等方式，保障职工权益的实现。（2）职工心理支持。关注职工在工作和生活中面临的压力、焦虑等心理问题，提供心理咨询、心理疏导、情绪调节等服务，促进职工心理健康。（3）职工职业发展。开展职业规划指导、就