日常问题指标处理流程和规范

二、日常优化工作内容及执行标准

2.1测试类

日常测试优化中网络问题主要为2大类问题：覆盖类(RSRP)、质量类(SINR/RSRQ)。

覆盖类包含：覆盖空洞、弱覆盖、重叠覆盖、越区覆盖等问题，覆盖问题优化主

要包含RF优化、参数优化、功率优化，邻区关系优化、以及拉远、新建补点等。

质量类包含：主要为弱覆盖、设备性能告警、干扰等导致质差，质量问题优化主

要包含解决覆盖问题、告警处理、干扰排查、mod3干扰处理等。

2.1.1工作标准及内容

4路测常见问题

弱覆盖：指覆盖区域参考信号的RSRP小于一定门限，门限以客户KPI指标

为准，目前参考数值小于TOOdBm定义为弱覆盖哭样点，

越区覆盖：指某些小区的覆盖区域超过了规划的范围，对其他小区形成较强

的干扰，越区覆盖很容易导致手机上行发射功率饱和、切换关系混乱等问题，从

而严重影响下载速率甚至导致掉线。天线挂高引起的越区覆盖主要是站点选择或

者在建网初期只考虑覆盖引起的。

越区覆盖是导频污染、模3干扰潜在的源泉，也是影响我们网络质量的主要

罪魁祸首。

重叠覆盖:指采样点区域内接收到LTE邻小区RSRP与服务小区RSRP差值

6dbm的小区数＞4,定义为重叠覆盖。小区适度的重叠覆盖有利于网络的连续覆

盖，重叠覆盖小区过多，且电平差距较小，多容易引起导频污染、模3干扰、频

繁切换、乒乓切换、小区频繁重选等各种问题。

一个地方如果有谀个小区重叠覆盖，且主控E月显，这对覆盖、话务均衡都较

好，如果存在3个或3个以上，我们就需要调整覆盖，确定主控，使重叠覆盖小

区的RSRP保持差距，，呆证SINR的工作要求。

室分泄露：多指室分小区由于采用室外射灯覆盖、信号泄露到室外道路，与

周边宏站存在模3干扰、导频污染、切换不及时导致弱覆盖等。

频繁切换（乒乓切换）：指测试终端检测小区存在两个及以上个小区来回切

换，产生所谓的“乒乓效应”。其形成原因主要是切换参数配置不合理、干扰、

基站故障、覆盖区域无主导小区。

切换不及时：指测试终端检测小区参考信号功率有明显优于服务小区，未及

时切换的该小区的，其产生原因主要为切换参数配置不合理、干扰、基站故障、

终端问题、弱覆盖导致切换进程无法完成。

邻区漏配：指测试终端检测邻区内参考信号功率有明显优于服务小区，但未

发生切换，与服务小区没有邻区关系的。

PCI模三干扰：指在同频的情况下，PCI除以3的余数相同，存在模三干扰。

工网格道路测试要求：

＞测试优先使用诺优6.0以上的ATU设备进行测试，测试数据需回传到大数

据平台。

＞测试业务需包含：（1）LTE数据业务、（2）VoLTE语音业务、（3）CSFB语

音业务、（4）GSM语音业务、（5）HTTP业务（含浏览、下载）、（6）流媒

体业务、（7）竞对数据业务（含LT、DX）

＞业务测试规范:

测试场景网络测试内容测试方法

使用两台测试终端互拨，呼叫间隔时

VoLTE语音业务

长30s,每次呼叫保持时长180s

使用两台测试终端互拨，呼叫间隔时

CSFB语音业务

长30s,每次呼叫保持时长180s

在指定FTP服务器下载500M文件,5

4G下载业务

线程，测试间隔15s,超时时间180s

道路DT向指定FTP服务器上传100M文件,单

上传业务

测试、重线程，测试间隔15s,超时时间180s

点场景测下载指定HTTP网页，测试间隔15s,

HTTP下载

试超时时间200s

使用两台终端互拨，呼叫间隔时长

2G语音

20s,每次呼叫保持时长180s

上传、下载、HTTP业务（含浏览、下

竞对电信

载）、沆媒体业务

上传、下载、HTTP业务（含浏览、下

竟对联通

载）、流媒体业务

＞测试中发现的问题点需输出道路测试问题跟踪表及测试报告。

，重点场景测试要求

＞测试优先使用诺优6.0以上的ATU设备进行测试，测试数据需回传到大数

据平台；使用其他设备/软件需以附件形式同步上传测试LOG。

＞测试需同时进行室内和室外道路测试。

＞室内测试需分子场景进行测试（场景划分要合理，如机场测试需包含：出

发大厅、达到大厅、安检区域、候机区域、商业区等；所有子场景需“逐

栋逐层”进行测试）；

＞测试业务：移动数据（FTP上传/下载、HTTP浏览、流媒体业务），移动

VoLTE语音、电信联通数据（FTP上传/下载、HTTP浏览、流媒体业务）。

＞测试中发现的叵题点需填写问题跟踪表：中端优化市到三方一问题点模板。

2.1.2工作输出

根据道路测试、重点场景测试数据分析，输出相应道路、重点场景测试报告、

问题点跟踪表，问题优化闭环后处理回复大数据平台工单。

▲弱覆盖解决措施：

＞一般常用的手段通过调整天线下倾角、方位角、RS参考信号功率、天线

平台挂高升降、站点搬迁拉远、高增益天线、大下顷角天线、新增加站点

覆盖等等。

＞核查确认邻区问题、参数设置问题，避免导致覆盖问题

＞还可通过一些新技术、新设备等等，比如BOOKRRU宏微协同、lampsite、

ATOM覆盖创新方案。

＞可通过部分技术应用，比如双流合并，天线权值优化，PAPB调整等提升

覆盖。

，越区覆盖解决措施：

＞就是减弱越区覆盖小区的覆盖范围，使之对其他小区的影响减到最小，主

要通过调整天线下倾角、方位角、RS参考信号功率、天线平台挂高升降、

站点搬迁拉远、高增益天线、大下顷角天线、新增加站点覆盖等调整RS的

发射功率

，重叠覆盖解决措施：

＞增大某个基站的发射功率，调整出一个RSRP＞=-80dBni的小区成为主服务

小区，主要通过调整硬件，如更换高增益天线，调整天线挂高，调整天线

方位角，调整天线下倾角等，增强在该区域的覆盖；

，室分泄露解决措施：

＞室内外RF协同优化、RS功率优化、邻区优化、参数优化（切换重选优先

级门限）、射频整改等；

，切换问题解决措施：

＞针对切换频繁、切换不及时主要从切换参数门限、邻区优化、RF弱覆盖

优化、干扰质差优化。

1模3干扰解决措施：

＞调整天线的方位角，下倾角，站高等RF参数来达到调整覆盖区域。

＞通过异频设置（不同频点）来规避M0D3干扰。

＞修改扇区的PCI使其M0D3值不同。

＞修改部分扇区的发射功率，以达到控制覆盖区域。

＞实施站点内或者站点间的SFN小区合并（对两个小区实施SFN超级小区），

以达到优化目标

＞另外，尽量避免M0D3相同的小区覆盖同区域，当无法避免时，尽量使其

信号强度差值大于6db以上。同时遵循现网PCI规划原则。

4外部干扰

＞外部干扰源排查处理、加装滤波器等降低干扰

2.1.3闭环标准

针对测试中发现覆盖、质量问题点，输出问题跟踪表：包含详细问题产生原

因分析，解决方案，优化后效果呈现。最终优化方案实施后整体覆盖＞700、SINR＞0

以上、整体网络质量较好，语音通话无异常，问题点闭环。

大数据测试问题工单，工单状态归档、工单稽核合格，工单闭环。

2.2负荷均衡类

2.2.1不均衡问题

2.2.1.1工作标准及内容

，FD不均衡扇区占比

当该频段组内，D或F频段的利用率超50%,且差值超过20%时，该频段组

不均衡（D或F频段利用率按照频段内均值计算）。

备注1、时间取连续七天平均值。

2、同覆盖标准以F与D距离20米范围以内，且同属于1个扇区；（每个

站点分3个扇区，以小区ID最后一位确定，0、1、4、7为1扇区，2、5、8为

2扇区，3、6、9为3扇区）

，TDDFDD不均衡扇区占比

TDD/FDD1800：当该频段组内，FDD1800小区利用率超70%或TDD小区利用率

超50%,且FDD高出TDD超20%或TDD高出FDD,则该频段组不均衡（TDD利用率

取频段内均值）。

备注1、时间取连续七天平均值。

＞共RRU不均衡扇区占比

♦FF不均衡扇区占比

定义

当该频段组内，利用率最高小区无线利用率超50%,且F1高出F2超30%或

F2高出F1超10%,该频段组不均衡。

备注

1、时间取连续七天平均值。

2、同覆盖扇区，均以同RU为准；

♦DD不均衡扇区占比

定义

当该频段组内，利用率最高小区无线利用率是50%,且与最低的小区之间的

差值超过20%时，该频段组不均衡。

备注

1、时间取连续七天平均值。

2、同覆盖扇区，均以同RU为准；

♦EE不均衡扇区占比

定义

EE不均衡扇区数/EE同覆盖扇区总数。对同覆盖小区系统忙时RRC最大连接

用户数分析，当满足“同覆盖E频段下自忙时RRC最大连接用户数大于50,且

比值小于等于0.5或大于等于2时”则为E不均衡小区。备注其中由于E3频段

为10M带宽，计算前，需要对E3小区用户数乘以2之后再计算；

•共RRU不均衡扇区提取：

1、周粒度指标提取路仔：

路径:大数据平台f即席查询一自定义一单表查询一主表选择：专题报表中的性

能：同RRU同覆盖小区负荷分析一轮询

时间粒度选择1天，指标自动滚动前7天的指标。比如：要提取3月18-24这

一周的指标，则时间粒度选择天，时间选择3月24至3月24即可；

由于DD不均衡、FF不均衡、EE不均衡均是统计同RRU的，因此只要看同RRU

是否均衡即可。具体筛选你要的频段，即可得出各频段的不均衡情况。

2、天粒度指标提取路径：

路径：大数据平台一即席查询一自定义一单表查询一主表选择：专题报表中的性

能：同RRU同覆盖小区负荷分析一当天_周_月

•FD不均衡扇区提取：

1、周粒度指标提取路径：

路径：大数据平台一即席查询一自定义一单表查询一主表选择：专题报表中的性

能：FD同覆盖小区一轮询

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•TDDFDD不均衡扇区占比提取：

1、周粒度指标提取路径：

路径：大数据平台一即席查询一自定义一单表查询一主表选择：专题报表中的性

能：同覆盖小区负荷分析一轮询（新）

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2.2.1.2工作输出

负荷均衡主要通过利用率评估，不均衡扇区优化常规手段主要为扇区核实、

参数调整、天馈调整、扩减容四步骤来处理，待处理后观察指标变化在大数据平

台回单操作。

＞扇区核实

除共RRU不均衡扇区外，FD不均衡/TF不均衡，涉及小区非同RRU及BBU,

现场覆盖情况多变，扇区均衡均为解决同覆盖情况，因此，必须保证扇区与现场

覆盖的一致性，才能更好的达到均衡效果。

例：扇区内小区对应关系错误、扇区内小区接反、扇区内小区为拉远或小基站、

扇区内小区存在故障等，在未核实清楚扇区情况开始均衡，其效果不佳。

＞参数调整

负载均衡算法调整

负荷均衡是用来平衡小区间、频率间和无线接入技术之间的负荷，可以平衡

整个系统的性能，提高系统的稳定性。功能是根据服务小区和其邻区负荷状态或

者用户数情况合理部署小区运行流量，有效地使用系统资源，以提高系统的容量

和提高系统的稳定性。

1）打开负载平衡算法开关:

建

参数ID参数名称参数描述议

值

当InterFreqMlbSwitch为开

时，表示开启异频MLB算法，

InterFreqMlbSwitch异频负载平衡开关打开

当为关时,表示关闭异频MLB

算法。

当InterFreqldleMlbSwitch

为开时，表示开启异频空闲

InterFreqldleMlbSwitch异频空闲态负载平衡开关态负载平衡算法，当为关时，打开

表示关闭异频空闲态负载平

济算法。

2）修改负载平衡算法参数:

参数ID参数名称参数描述建议值

该参数用来触发

异频负载平衡算

法的PRB利用率

判决门限。负载

平衡算法触发模

式为“PRB模式触

发”或“PRB模式

或用户数模式”

时，当满足最小

用户数触发条件

且PRB利用率大

InterFreqMlbThd异频负载平衡门限于等于异频负载30

平衡门限与负载

偏置之和时，触

发负裁平衡；当

满足最小用户数

退出条件或者

PRB利用率小于

异频负载平衡门

限时，退出负载

平衡。对TDD制

式小区，该参数

表示异频负载平

参数ID参数名称参数描述建议值

衡下行PRB利用

率判决门限。该

参数仅适用于

FDD及TDDo

该参数表示负载

平衡的PRB负载

偏置。当满足最

小用户数触发条

件且PRB利用率

大于等于异频负

载平衡门限与负

载偏置之和时，

触发异频负载平

衡；当满足最小

用户数触发条件

且PRB评估值大

于等于PRB评估

值负载平衡启动

门限与负载偏置

之和时，触发异

LoadOffset负载偏置频负载平衡；当5

满足异系统用户

数触发条件且

PRB利用率大于

等于异系统负载

平衡启动门限与

负载偏置之和

时，触发异系统

负载平衡；当满

足异系统空闲态

用户数触发条件

且PRB利用率大

于等于异系统负

教平衡启动门限

与负载偏置之和

时，触发异系统

空闲态负载平衡

该参数表示服务

小区和邻区PRB

利用率差值门

LoadDiffThd负载差门限10

限。当（服务小

区PRB利用率-邻

区PRB利用率）

参数ID参数名称参数描述建议值

的结果大于门限

时，该邻区才可

以成为负载平衡

目标邻区

PRBOR_UE_NUMB

ER表示综合

PRB_ONLY和

UE_NUMBER_ONLY

MlbTriggerModo负载均衡触发模式PRBORLENUMBER

中的算法触发条

件、用户迁移条

件和算法执行目

标。

参数表示触发异

频负载平街算法

时上行同步态用

户数门限。负载

平衡算法触发模

式为“用户数模

式”或“PRB模式

或用户数模式”

时，当上行同步

IntcrFrcqMlbUcNum异频负载均衡用户态用户数大于等

30

Thd数门限于异频负载平衡

用户数门限与负

载平衡用户数偏

置之和时，触发

负载平衡。当上

行同步态用户数

小于异频负载平

衡用户数门限

时，退出负载平

衡

该参数表示异频

负载平衡的上行

同步态用户数偏

置。当上行同步

态用户数大于等

负载均衡用户数偏

MlbUeNumOffset于异频负载平衡10

置

用户数门限与负

载均衡用户数偏

置之和时，触发

用户数负载平

衡。当上行同步

参数ID参数名称参数描述建议值

态用户数大于等

于异频空闲态负

载平衡用户数门

限与负载均衡用

户数偏置之和

时，触发空闲态

负载平衡

表示各触发模式

的异频负载均衡

一个负载均衡周

期内可切换出的

最大用户数。各

个模式触发的异

频负载均衡算法