2025年广东省湛江市麻章区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（研优卷）

2025年广东省湛江市麻章区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（研优卷）一、单项选择题（每题1分，共25分）1.《中华人民共和国工会法》最新修订并正式施行的时间是（）A.2018年修订，2019年施行B.2021年修订，2022年施行C.2022年修订，2023年施行D.2023年修订，2024年施行答案：B解析：2021年12月24日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过《关于修改<中华人民共和国工会法>的决定》，新修订的《工会法》自2022年1月1日起正式施行，因此B选项正确。2.我国工会的根本性质是（）A.中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织B.管理职工的行政组织C.服务企业的社会组织D.协调劳动关系的第三方机构答案：A解析：根据《中华人民共和国工会法》第二条规定，工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是中国共产党联系职工群众的桥梁和纽带，因此A选项表述正确。3.工会社会工作者的核心服务对象是（）A.企业经营管理者B.广大职工群众C.基层工会干部D.社区常住居民答案：B解析：工会社会工作的核心定位是依托工会组织，运用社会工作专业方法服务职工群众，维护职工合法权益，因此核心服务对象是广大职工群众，B选项正确。4.广东省推进“百县千镇万村高质量发展工程”（简称“百千万工程”），明确要求工会社会工作者重点参与的核心工作是（）A.推进乡村基础设施建设B.服务职工就业创业与权益维护C.开展农产品品牌推广D.参与城镇拆迁改造答案：B解析：广东省总工会关于服务“百千万工程”的部署中明确，工会系统要聚焦职工群体就业技能提升、合法权益维护、精准帮扶等核心任务，发挥工会社工贴近基层、贴近职工的优势，推动服务下沉，因此B选项正确。5.根据《中国工会章程》规定，工会的基本职责是（）A.促进企业生产经营发展B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.开展职工思想文化教育D.协调企业内部关系答案：B解析：2022年施行的新《工会法》以及《中国工会章程》均明确，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责，因此B选项正确。6.社会工作价值观的核心是（）A.利他主义B.助人自助C.公平正义D.以人为本答案：A解析：社会工作是以利他主义为核心指导，以帮助他人、服务社会为出发点的专业活动，助人自助是社会工作的基本理念，而非价值观核心，因此A选项正确。7.职工王某因工伤认定问题与所在企业产生劳动争议，工会社会工作者协助王某收集证据、申请劳动仲裁，此时社会工作者扮演的角色是（）A.支持者B.服务提供者C.倡导者D.资源链接者答案：A解析：社会工作的支持者角色是指社会工作者在服务对象面对权益受损问题时，不仅提供直接帮助，还要鼓励支持服务对象自主争取权益，协助王某申请仲裁、维护合法权益属于典型的支持者角色，因此A选项正确。8.根据《广东省工会社会工作者管理办法（试行）》，工会社会工作者的劳动合同一般由哪一主体签订？（）A.职工所在企业B.当地人力资源和社会保障局C.地方总工会或其授权的工会组织D.服务所在地社区居民委员会答案：C解析：《广东省工会社会工作者管理办法（试行）》明确规定，工会社会工作者由县级以上总工会统一公开招聘、统一管理，一般由县级以上总工会或其授权的工会组织签订劳动合同或服务协议，因此C选项正确。9.我国第一部《中华人民共和国工会法》正式颁布的时间是（）A.1949年B.1950年C.1992年D.2001年答案：B解析：1950年6月，中央人民政府委员会第八次会议通过了新中国第一部《工会法》，标志着我国工会工作进入法治化轨道，因此B选项正确。10.在企业劳资协商过程中，工会社会工作者协助职工代表整理诉求，居中沟通职工与企业行政方的分歧，此时社会工作者扮演的角色是（）A.政策倡导者B.利益协调者C.资源链接者D.权益裁判者答案：B解析：利益协调者是工会社工在劳动关系协调中的核心角色之一，主要职责是沟通双方利益诉求、居中调解分歧，推动问题协商解决，因此B选项正确。11.目前湛江市麻章区的重点主导产业不包括以下哪一项？（）A.新能源B.先进装备制造C.现代种养农业D.国际金融服务答案：D解析：麻章区作为湛江市中心城区的重要组团，依托湛江产业转移工业园等平台，重点发展新能源、先进制造、现代农业、文旅康养等产业，金融服务业不是麻章区重点打造的主导产业，因此D选项符合题意。12.当前我国基层社会治理推行的“五社联动”机制中，“五社”指的是（）A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.街道、社区、社工站、社工、企业C.乡镇、行政村、社会组织、志愿者、慈善机构D.社区、社工站、社会组织、志愿者、爱心企业答案：A解析：民政部正式提出的“五社联动”社区治理机制，明确五社为：以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为核心、以社区志愿者为支撑、以社会慈善资源为补充，因此A选项表述正确。13.根据《工伤保险条例》规定，职工发生工伤事故后，用人单位应当在多少日内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请？（）A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C解析：《工伤保险条例》第十七条明确规定，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，因此C选项正确。14.根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，固定期限劳动合同三年以上的，试用期最长不得超过（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：《劳动合同法》第十九条明确规定，三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月，因此试用期最长为六个月，C选项正确。15.根据工会会费收缴相关规定，工会会员每月应缴纳的会费比例为本人月工资收入的（）A.0.5%B.1%C.2%D.5%答案：A解析：《中国工会会费收缴管理办法》明确规定，工会会员每月应向工会组织缴纳本人月工资收入0.5%的会费，工资尾数不足十元的不计缴会费，因此A选项正确。16.社会工作实务通用过程中，接案阶段社会工作者首先需要完成的核心工作是（）A.收集服务对象所有个人信息B.建立信任的专业服务关系C.评估服务对象的问题与需求D.制定个性化服务计划答案：B解析：接案是社会工作实务的第一步，核心任务是与服务对象建立相互信任的专业关系，只有建立了信任关系，后续的评估、计划、介入才能顺利开展，因此B选项正确。17.针对新生代农民工群体开展订单式职业技能培训，属于哪一类工会核心服务？（）A.职工权益维护服务B.职工技能提升服务C.困难职工帮扶服务D.职工文化服务答案：B解析：工会围绕职工职业发展需求开展技能培训，属于职工技能提升服务范畴，目的是帮助职工提升职业能力，适配市场岗位需求，因此B选项正确。18.新修订的《工会法》明确规定，女职工人数达到多少人以上的单位，工会应当建立工会女职工委员会？（）A.10人B.25人C.50人D.100人答案：A解析：《工会法》第十条规定，女职工十人以上的企业、事业单位、社会组织的工会，可以建立工会女职工委员会，女职工不足十人的，设立女职工委员，因此A选项正确。19.工会困难职工家庭认定的核心标准是（）A.家庭人口数量B.家庭人均收入C.家庭住房面积D.家庭财产总额答案：B解析：全国总工会《困难职工认定办法》明确规定，困难职工认定以家庭人均收入为核心标准，结合家庭财产状况、致困原因进行综合认定，因此B选项正确。20.工会社会工作者推动地方政府出台新就业形态劳动者权益保障的实施细则，这属于哪一层面的社会工作介入？（）A.微观层面B.中观层面C.宏观层面D.个人层面答案：C解析：社会工作介入分为三个层面：微观层面针对个人、家庭提供服务；中观层面针对群体、组织开展服务；宏观层面针对政策制度、社会结构进行调整，推动地方政策出台属于宏观层面介入，因此C选项正确。21.下列群体中，不属于新就业形态劳动者范畴的是（）A.网约车司机B.外卖骑手C.国有企业正式职工D.网络主播答案：C解析：新就业形态劳动者主要指依托互联网平台实现就业的灵活就业人员，国有企业正式职工属于传统劳动关系范畴，不属于新就业形态劳动者，因此C选项符合题意。22.根据《中华人民共和国法律援助法》规定，职工因下列哪一事项申请法律援助，不受经济困难条件的限制？（）A.请求工伤事故人身损害赔偿B.请求离婚财产分割C.请求子女抚养费D.请求遗产继承答案：A解析：《法律援助法》明确规定，职工因工伤事故、生产安全事故请求人身损害赔偿的，申请法律援助不受经济困难条件的限制，因此A选项正确。23.2024年湛江市执行的月最低工资标准是（）A.1550元B.1720元C.1820元D.2100元答案：C解析：广东省2023年调整全省最低工资标准，湛江市属于第四类地区，月最低工资标准为1820元，因此C选项正确。24.社会工作者运用倾听、同理心、无条件接纳等技巧与服务对象沟通，属于哪一类会谈技巧？（）A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.指导性技巧答案：A解析：支持性技巧的核心是让服务对象感受到被接纳、被尊重，具体包括倾听、专注、同理心、鼓励等，因此A选项正确。25.工会开展的“送清凉”慰问活动，主要服务对象是（）A.退休职工B.高温作业职工C.困难职工D.新就业形态劳动者答案：B解析：“送清凉”是工会夏季开展的特色慰问活动，主要针对高温作业、露天作业的职工，送去降温物资和劳动保护用品，保障职工的健康权益，因此B选项正确。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据2021年修订的《中华人民共和国工会法》，工会经费的来源包括（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助E.社会捐赠答案：ABCDE解析：《工会法》第四十二条明确规定，工会经费的来源包括以上五项，因此全部选项正确。2.工会社会工作者的核心工作职责包括（）A.开展职工思想政治引领B.协调劳动关系，维护职工合法权益C.帮扶困难职工、新就业形态劳动者等重点群体D.协助基层工会开展组织建设E.开展职工文化体育服务答案：ABCDE解析：工会社会工作者的职责覆盖职工服务全领域，包括思想引领、权益维护、组织建设、帮扶服务、文化服务等多个方面，因此全部选项正确。3.社会工作的基本专业方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABCDE解析：社会工作的专业方法分为直接方法和间接方法，个案工作、小组工作、社区工作属于直接服务方法，社会工作行政、社会工作研究属于间接服务方法，都是社会工作的基本方法，因此全部选项正确。4.新就业形态劳动者的主要权益痛点包括（）A.劳动关系模糊，大部分未签订劳动合同B.社会保险参保率低C.职业伤害保障缺失D.休息休假权得不到有效保障E.职业发展空间不足答案：ABCDE解析：新就业形态由于依托平台、用工灵活的特点，普遍存在劳动关系不清晰、权益保障不到位的问题，以上五项均是新就业形态劳动者突出的权益痛点，因此全部选项正确。5.工会社工开展服务的主要阵地包括（）A.镇（街）职工服务中心B.产业园区工会联合会C.社区职工之家D.新就业形态劳动者之家E.企业工会答案：ABCDE解析：当前麻章区已经实现镇街职工服务中心全覆盖，在园区、社区、新业态领域、企业都设立了工会服务阵地，工会社工依托各类阵地开展服务，因此全部选项正确。6.下列属于工会困难职工帮扶范围的有（）A.纳入低保范围的职工家庭B.低保边缘家庭的职工C.因意外灾害致困的职工家庭D.因重大疾病致困的职工家庭E.符合条件的创业致困职工答案：ABCDE解析：全国总工会困难职工认定标准明确，帮扶范围包括低保职工、低保边缘职工，以及因病因灾因意外事故等导致生活困难的符合条件的职工，因此全部选项正确。7.根据《劳动争议调解仲裁法》，我国劳动争议的法定解决途径包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.信访答案：ABCD解析：《劳动争议调解仲裁法》明确规定了劳动争议的四种法定解决途径：协商、调解、仲裁、诉讼，信访不是法定的劳动争议处理程序，因此E选项不选，正确答案为ABCD。8.工会社会工作者需要遵守的伦理守则包括（）A.保护服务对象的隐私与个人信息B.优先维护职工群众的合法权益C.遵守社会工作专业伦理，尊重服务对象自决权D.保守工作秘密，遵守工会工作纪律E.公平公正对待所有服务对象答案：ABCDE解析：工会社工既要遵守社会工作专业伦理，也要遵守工会工作的纪律要求，以上五项均符合工会社工的伦理守则要求，因此全部选项正确。9.下列属于“我为职工办实事”实践活动重点项目的是（）A.职工子女暑托班B.户外劳动者爱心驿站建设C.新就业形态劳动者入会集中行动D.节日送温暖走访慰问困难职工E.职工心理健康免费咨询服务答案：ABCDE解析：以上五项都是各级工会“我为职工办实事”实践活动中普遍推进的重点项目，聚焦解决职工急难愁盼问题，因此全部选项正确。10.个案管理的核心特点包括（）A.主要服务于遭遇多重问题、资源匮乏的服务对象B.强调多专业团队的协同合作C.核心是整合链接多方资源解决服务对象问题D.服务具有持续性，全程跟进服务进展E.以问题解决为核心目标答案：ABCDE解析：个案管理是一种整合性的社会工作方法，针对有多重需求、资源不足的服务对象，核心是整合资源、多团队协作，全程跟进解决问题，因此全部选项正确。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的组织，因此任何公民都可以加入工会。（）答案：错误解析：根据《工会法》规定，只有以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的劳动者，才有资格加入工会，并非任何公民都可以加入，因此表述错误。2.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。（）答案：正确解析：2021年修订的《工会法》明确规定了工会的基本职责，因此表述正确。3.社会工作的核心理念是助人自助，即帮助服务对象提升解决自身问题的能力。（）答案：正确解析：助人自助是社会工作的核心理念，通过专业服务赋能服务对象，最终帮助服务对象依靠自身力量解决问题，因此表述正确。4.工会社工可以代替职工做决定，直接替职工处理劳动争议。（）答案：错误解析：社会工作伦理要求尊重服务对象的自决权，工会社工的角色是协助者、支持者，不能代替职工做决定，因此表述错误。5.新修订的《工会法》明确将新就业形态劳动者纳入工会组织的覆盖范围。（）答案：正确解析：2021年修订《工会法》的核心修改内容之一就是扩大工会覆盖范围，明确新就业形态劳动者有依法参加和组织工会的权利，因此表述正确。6.最低工资标准不包含加班加点工资、特殊工作环境下的津贴。（）答案：正确解析：根据《最低工资规定》，最低工资标准不包括延长工作时间工资，特殊工作环境条件下的津贴，以及法律法规规定的劳动者福利待遇，因此表述正确。7.职工因工死亡，其近亲属领取的一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。（）答案：正确解析：《工伤保险条例》明确规定了一次性工亡补助金的标准，因此表述正确。8.“五社联动”机制的核心主体是社区居民委员会。（）答案：错误解析：“五社联动”以社区为平台，以社会工作者为核心主体，因此表述错误。9.基层工会留用的工会经费比例不低于百分之六十，主要用于为职工服务和开展工会活动。（）答案：正确解析：我国工会经费分成管理办法明确，基层工会留成经费不低于百分之六十，经费主要用于职工服务和工会活动，因此表述正确。10.工会会员离休、退休和失业后，应当自动保留会籍，免交会费。（）答案：正确解析：《中国工会章程》明确规定，会员离休、退休和失业，可保留会籍，保留会籍期间免交会费，因此表述正确。四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：小李，男，28岁，是麻章区某外卖平台的外卖骑手，入职8个月，站点未与小李签订劳动合同，也未缴纳社会保险。上个月小李在送餐途中发生交通事故，腿部骨折，共花费医药费5.2万元，平台和站点都拒绝承担责任，小李家庭经济条件较差，父亲常年患病需要长期服药，面对巨额医药费无力承担，也不知道该如何维权，情绪十分低落，主动找到麻章区新就业形态劳动者之家的工会社工求助。问题：1.请分析小李目前面临的主要问题与需求有哪些？（10分）2.如果你是接待小李的工会社工，你会采取哪些专业介入措施？（10分）参考答案：1.小李面临的主要问题与需求如下：（1）权益维护需求：小李作为新就业形态劳动者，未签订劳动合同、未缴纳社保，发生职业伤害后用工方拒绝承担责任，合法劳动权益受损，急需通过合法途径维护自身权益，获得相应赔偿解决医药费问题；（3分）（2）紧急经济帮扶需求：小李家庭本身经济困难，父亲长期患病，本次事故产生巨额医药费，家庭无力承担，存在紧急的经济救助需求；（2分）（3）心理疏导需求：小李面对维权无门、经济压力的双重打击，情绪低落，存在明显的焦虑、无助情绪，需要专业的情绪支持和心理疏导；（2分）（4）长远生活保障需求：小李受伤后暂时无法工作，康复后需要重新就业，存在后续生活、就业保障的需求。（3分）2.专业介入措施如下：（1）接案与建立专业关系：第一时间运用倾听、同理心等支持性技巧安抚小李情绪，接纳小李的诉求，建立信任的专业服务关系；（2分）（2）需求评估与问题界定：全面收集小李的入职证明、工资流水、事故认定书、医疗单据、家庭收入等信息，准确界定问题与需求，制定个性化服务方案；（2分）（3）情绪疏导与心理支持：运用个案工作方法为小李提供情绪疏导，帮助小李缓解负面情绪，提升维权信心，引导其理性维权；（2分）（4）资源链接与权益维护：一是链接麻章区总工会的免费法律援助资源，协助小李收集劳动关系证据，申请工伤认定，通过仲裁、诉讼等途径维护合法权益；二是对接工会临时困难帮扶资源，符合条件的为小李申请临时困难补助，同时链接本地慈善资源，帮助小李募集医疗费用，缓解经济压力；三是主动与平台、站点沟通协商，推动对方先行垫付部分医疗费用，解决燃眉之急；（2分）（5）后续跟进服务：全程跟进小李的维权过程，及时解决新问题；小李康复后协助对接就业资源、技能培训，帮助其重新回归工作；同时将小李吸纳加入工会，推动站点完善新就业形态劳动者权益保障机制，预防同类问题再次发生。（2分）案例二：麻章区某工业园区共有中小微企业32家，职工4200余人，其中80%是外来务工人员。园区工会调研发现，职工普遍存在三类需求：一是工作压力大，近三成职工存在焦虑、失眠等心理问题，缺乏专业疏导；二是业余生活匮乏，职工下班后大多宅在出租屋，缺乏社交活动和休闲场所；三是多数年轻职工有技能提升需求，但找不到合适的学习资源和渠道。园区工会邀请工会社工入驻开展服务，请你设计一个针对该园区职工的服务方案，列出方案核心内容。参考答案：针对该园区职工需求，设计“园区职工暖心赋能计划”，核心内容如下：1.服务目标：总目标：满足职工多元需求，维护职工身心健康，提升职工职业能力，增强职工归属感，构建和谐劳动关系，助力园区高质量发展。具体目标：①为不少于100名有心理需求的职工提供免费心理咨询服务，缓解工作压力；②开展不少于10场职工文化社交活动，丰富职工业余生活，拓展社交圈；③开展不少于5场职业技能培训，帮助不少于200名职工提升职业技能。2.服务对象：园区全体在职职工，重点覆盖外来务工职工、年轻职工群体。3.核心服务内容：（1）“心灵护航”心理健康服务：在园区职工服务中心设立免费心理咨询室，每周固定2天安排专业心理咨询师坐班，为职工提供一对一心理咨询服务；每季度开展1场“职场压力管理”主题讲座，普及心理健康知识，教授压力调节技巧；针对有共同需求的职工开展减压小组，比如“职场焦虑支持小组”，通过小组互动实现互助支持。（2）“活力园区”文化社交服务：开放园区职工之家的图书室、健身室、球类活动室，培育篮球、书法、读书等职工兴趣小组，定期开展活动；结合节日开展主题活动，比如五一职工篮球赛、中秋文艺汇演、单身职工联谊会，丰富业余生活；针对外来职工子女假期无人照料的问题，开设职工子女暑托班，解决职工后顾之忧。（3）“技能提升”职业赋能服务：调研职工技能需求，对接麻章区人社局、本地职业院校，开展符合园区产业需求的订单式培训，比如电工培训、电商运营培训、数控技术培训，免费为职工提供培训；对接园区优质企业，定期开展园区内岗位对接会，帮助职工实现职业晋升；开展职业规划小组，帮助年轻职工明确职业发展方向。4.实施步骤：第一阶段（第1个月）：需求调研，通过问卷、访谈进一步细化需求，链接资源调整方案；第二阶段（第2-11个月）：按计划推进各项服务，根据职工反馈调整服务内容；第三阶段（第12个月）：评估服务效果，总结经验，建立长效服务机制。5.资源保障：对接麻章区总工会、园区工会、人社局、文旅局、公益组织、专业机构等，争取资金、场地、人员支持，保障服务落地。五、写作题（共55分）题目：结合广东省推进“百千万工程”的部署，围绕“工会社会工作者如何服务县镇村高质量发展”这一主题，写一篇议论文，字数不少于800字。参考范文：工会社工赋能百千万服务职工助力高质量发展广东省推进“百县千镇万村高质量发展工程”，是破解城乡区域发展不平衡不充分问题、推动广东高质量发展的重大战略举措。工会作为党联系职工群众的桥梁纽带，工会社会工作者作为直接服务职工群众的专业力量，在“百千万工程”推进过程中肩负着重要使命，必须立足专业优势，聚焦职工需求，服务发展大局，为县镇村高质量发展注入源源不断的动力。工会社工要聚焦就业创业服务，赋能县域产业高质量发展。“百千万工程”的核心是发展，县域产业高质量发展离不开一支高素质的职工队伍。工会社工扎根基层、贴近职工，在对接供需、服务就业方面有着天然优势。一方面，针对农村转移劳动力、返乡农民工、下岗失业职工等群体，工会社工可以下沉镇村开展需求摸排，对接