2026年福建福州市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年福建福州市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.民主集中制

D.依法治国我国《民法典》规定，未成年人的父母是未成年人的（

）

A.监护人

B.管理人

C.照顾人

D.代理人社会工作价值观中，最基本的是（

）

A.专业能力

B.服务对象利益优先

C.保密原则

D.以人为本下列哪部法律是规范基层群众性自治组织的法律？（

）

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《社会救助暂行办法》社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织参与

D.企业支持社区工作者在处理矛盾纠纷时应遵循的原则是（

）

A.公平、公正、公开

B.个人利益优先

C.效率优先

D.调解优先党的二十大报告中提到，要健全（

）制度，增强基层治理能力。

A.社会组织管理

B.居民议事

C.网格化管理

D.社区协商《社会救助暂行办法》规定，对特困人员给予（

）保障。

A.基本生活

B.就业

C.医疗

D.教育社区应急管理工作的首要任务是（

）

A.预防

B.应对

C.恢复

D.宣传社会工作中的生态系统理论认为，人在（

）中是复杂的、相互连接的。

A.社会环境

B.物质环境

C.自然环境

D.家庭环境社区工作方法中，针对小群体开展工作的形式是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.志愿者工作下列哪项属于社区服务内容？（

）

A.义务教育

B.医疗保障

C.老年人日间照料

D.基础设施建设社区工作者应具备的核心能力之一是（

）

A.语言表达能力

B.专业社工知识

C.财务管理能力

D.网络运营能力《老年人权益保障法》规定，国家鼓励和扶持（

）建设，为老年人提供服务。

A.老年活动中心

B.养老机构

C.社区养老服务设施

D.养老保险体系社区居民自治的重要形式是（

）

A.民主选举

B.民主决策

C.民主管理

D.民主监督二、判断题（每题1分，共10分）社区治理强调多元主体共同参与，以实现基层社会的和谐稳定。（√）

在社会工作实践中，伦理原则应优先于专业价值。（×）

《民法典》中有关婚姻家庭的内容属于社会工作实务范畴。（√）

社区工作者在处理突发事件时，应以预防为主，处置为辅。（√）

城市居民委员会属于基层群众性自治组织，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（√）

社区应急管理包括灾后恢复重建和日常应急演练。（√）

《社会救助暂行办法》规定，低保对象应按月领取生活补助。（×）

社区工作者可以不遵守法律法规，只要以服务居民为中心。（×）

社会工作方法中，个案工作主要针对少数人提供个性化服务。（√）

社区协商议事是推进居民参与的重要形式，应广泛征求意见。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本理论中的生态系统理论的主要观点。

说明社区工作者在突发事件中应遵循的处理原则。

试述《城市居民委员会组织法》中居民委员会的主要职责。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个政策的（

）非常明确，要确保所有居民都能享受。

A.目的

B.内容

C.要求

D.结果由于天气恶劣，许多居民选择（

）出行。

A.暂停

B.推迟

C.延后

D.改变社区工作者应具备良好的（

）能力，以便与居民沟通。

A.语言表达

B.数学运算

C.图形设计

D.网络运营本次会议的（

）是讨论社区养老服务的改进措施。

A.主题

B.地点

C.时间

D.内容城市居民委员会是居民（

）自治组织。

A.自我管理

B.政府管理

C.社会管理

D.组织管理在资料分析中，要特别注意（

）的准确性和逻辑性。

A.数据来源

B.数据计算

C.数据解读

D.数据归纳社区工作者在制定活动方案时，应优先考虑（

）。

A.经济效益

B.社会效益

C.政治效益

D.文化效益阅读材料后完成题干中的内容，不属于语句表达题的是（

）。

A.判断句子是否通顺

B.语法结构分析

C.补充完整句子

D.翻译句子这个方案的（

）已经经过多次讨论和修改。

A.可行性

B.完整性

C.规范性

D.创新性为了提高居民参与度，社区活动应注重（

）。

A.娱乐性

B.实用性

C.创意性

D.专业性五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列选项中哪个图形与左侧图形构成对称关系？

（图略）

A.图A

B.图B

C.图C

D.图D定义判断：下列哪项属于“居民议事会”的定义？

A.面向居民开展的临时性会议

B.社区居民就公共事务进行讨论的组织形式

C.城市居民委员会的会议

D.由社区工作者召开与居民沟通的会议类比推理：居民是社区的（

）；学生是学校的（

）。

A.人员

B.成员

C.客体

D.主体逻辑判断：如果某社区没有智慧社区建设，则无法享受智能服务。（

）

A.正确

B.错误逻辑判断：居民委员会可以代表居民与政府沟通。（

）

A.正确

B.错误逻辑判断：在社区服务中，老年人的需求应优先考虑。（

）

A.正确

B.错误逻辑判断：社会工作方法中，社区工作法以社区为服务对象。（

）

A.正确

B.错误逻辑判断：社区应急管理仅限于自然灾害。（

）

A.正确

B.错误逻辑判断：社区工作法适用于大规模群体问题。（

）

A.正确

B.错误逻辑判断：居民自治是国家治理体系的重要组成部分。（

）

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的老年人日间照料服务，服务人次统计如下：

一月200人次，二月180人次，三月210人次，四月220人次，五月230人次（1）五个月内平均每月服务人次是多少？

（2）哪个月份的服务人次增长最快？某年某社区居民满意度调查显示，80%的居民对社区医疗服务表示满意，15%表示基本满意，5%表示不满意。请说明整体满意度情况。某社区在年初制定的活动预算为10万元，实际执行中只用了8.5万元，节约了资金。请分析节约资金的原因。某城市今年居民人均可支配收入为32000元，低保线为1200元。请计算低保对象占居民收入比例。某社区居民人数为2000人，其中老年人占比25%，残疾人占比10%。请计算社区中老年人和残疾人的总人数。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因小区物业服务质量问题，部分业主与物业产生矛盾，甚至出现居民围堵物业办公室、要求物业公开账目等现象。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划在暑假期间开展青少年阅读活动，希望通过活动促进青少年健康成长，丰富他们的假期生活。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

居民议事会在本月中旬召开，会议议题包括：社区停车难问题、垃圾分类实施情况、社区活动安排等，请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

2.A

3.B

4.B

5.B

6.A

7.C

8.C

9.A

10.A

11.B

12.C

13.B

14.C

15.B解析：

1.中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。

2.根据《民法典》规定，未成年人的父母是其法定监护人。

3.社会工作价值观中，服务对象利益优先是基本准则。

4.《城市居民委员会组织法》是规范居民委员会的法律。

5.社区治理强调居民自治。

6.矛盾纠纷调解应坚持公平、公正、公开原则。

7.社区协商是推进居民参与的重要形式。

8.《社会救助暂行办法》规定，特困人员由政府给予基本生活保障。

9.社区应急管理以预防为主，持续改进。

10.生态系统理论强调人与环境之间的相互影响和连接。

11.小组工作是针对小群体开展的服务形式。

12.老年人日间照料属于社区服务内容。

13.社区工作者应具备专业社工知识。

14.《老年人权益保障法》规定，社区应建设养老服务设施。

15.居民自治是社区治理的核心。二、判断题

16.√

解析：社区治理强调多元主体共同参与。

17.×

解析：伦理原则是专业价值的基础。

18.√

解析：《民法典》中婚姻家庭内容涉及社会工作实务。

19.√

解析：突发事件处理应主要以预防为主。

20.√

解析：居民委员会是居民自治组织。

21.√

解析：社区应急管理包括灾后恢复和日常演练。

22.×

解析：低保对象是按月领取补助，但需经过审核。

23.×

解析：社区工作者必须遵守法律法规。

24.√

解析：个案工作是针对少数人提供个性化服务。

25.√

解析：居民议事会是推进居民参与的重要形式。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为，个体与其环境之间存在相互依存和动态影响，强调社会支持系统的构建和维护。

解析：该理论从系统角度理解人与环境的关系，关注社会支持系统的完整性。答案：社区工作者应在突发事件中遵循预防为主、及时响应、依法依规、以人为本、多方协作等原则。

解析：这些原则是处理突发事件的重要依据。答案：居民委员会的主要职责包括：居民自我管理、自我教育、自我服务，宣传法律法规，调解民间纠纷，协助政府工作等。

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是基层群众性自治组织。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：应填入“目的”，表示政策的目标明确。

30.B

解析：应填入“推迟”，表示因天气原因延后出行。

31.A

解析：语言表达是沟通的基础。

32.A

解析：会议的“主题”是讨论的核心内容。

33.B

解析：居民是社区的“成员”。

34.B

解析：数据的“计算”需准确和逻辑性强。

35.B

解析：社区活动应注重“社会效益”。

36.D

解析：翻译句子属于语言运用，不是逻辑表达。

37.B

解析：方案的“完整性”是评估关键。

38.B

解析：活动应注重“实用性”以吸引居民。五、判断推理

39.B

解析：与左图相比，图B为镜像对称。

40.B

解析：“居民议事会”是居民参与公共事务的组织形式。

41.B

解析：居民是社区“成员”，学生是学校“成员”。

42.√

解析：没有智慧社区建设则无法享受服务。

43.√

解析：居民委员会可以代表居民与政府沟通。

44.√

解析：老年人需求优先符合服务理念。

45.√

解析：社区工作法以社区为服务对象。

46.×

解析：社区应急管理包含自然灾害和公共卫生事件。

47.√

解析：社区工作法适用于解决群体问题。

48.√

解析：居民自治是国家治理体系的一部分。六、资料分析

49.（1）答案：210人次

解析：（200+180+210+220+230）÷5=210

（2）答案：五月

解析：五月份增加10人次，增长最快。

50.答案：整体满意度较高，85%的居民表示满意或基本满意。

解析：满意度80%+15%=95%，表明大多数居民认可社区服务。

51.答案：活动策划合理、资源利用充分、经费控制得当。

解析：活动方案科学，执行效率高。

52.答案：0.375%（1200/32000×100%）

解析：计算公式正确。

53.答案：450人

解析：2000×25%+2000×10%=450人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括物业服务质量不达标、居民沟通不畅、信息透明度不高、居民诉求未能及时回应。

解析：以上是影响小区关系的常见因素。

（2）答案：应组织协调会议，邀请业主代表和物业负责人共同讨论，明确责任分工，优化服务流程，建立定期沟通机制，促进双方理解。

解析：调解工作应该建立在有效沟通和协商基础上。（1）答案：活动方案框架包括活动主题、目标人群、活动时间、地点、内容安排、人员分工、物资准备、宣传方式、预期成效等。