2026年福建省莆田社区工作者考试真题及答案

2026年福建省莆田社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.多党合作制度

D.民主集中制

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D我国《民法典》中规定，未成年人的监护人应当履行监护职责，保护被监护人的合法权益。未成年人是指

A.未满14周岁

B.未满16周岁

C.未满18周岁

D.未满20周岁根据《中华人民共和国宪法》规定，我国的国家性质是

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.人民代表大会制度

D.民主协商制度社会工作价值观的核心是

A.服务、利他、社会公正

B.专业、伦理、协调

C.正义、平等、自主

D.帮助、支持、协调《社会救助暂行办法》实施的时间是

A.2013年

B.2014年

C.2015年

D.2016年社区工作实务中，建立居民信任关系最主要的方式是

A.提供物质援助

B.举办大型活动

C.坚持服务理念，保持专业态度

D.强化政府干预社区治理中，推进居民自治的核心是

A.加强街道管理

B.提高社区居民参与度

C.强化社区组织功能

D.发挥党组织作用为落实国家关于“智慧社区”建设的要求，应加快推动社区服务的

A.简化

B.社会化

C.信息化

D.经济化社区应急管理工作应坚持的首要原则是

A.预防为主

B.快速响应

C.全面覆盖

D.统一指挥《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年社会工作中的生态系统理论强调

A.个人与环境之间的相互作用

B.社会制度的完善

C.社区资源的整合

D.服务对象的自我发展社区服务中，对老年人的关爱和支持主要体现为

A.医疗保障

B.精神慰藉

C.文化娱乐

D.以上都是社区工作方法中，针对个体问题采用的策略是

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作在国家“十四五”规划中，明确提出要健全社区服务体系，下列不属于社区服务体系的是

A.基础设施服务

B.民政服务

C.教育服务

D.社会保障服务社区应急处理中，以下哪项是基本措施

A.建立应急队伍

B.外部力量介入

C.行政命令执行

D.信息保密二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，依法开展自治活动。

√社会工作伦理中，尊重服务对象的自主性是首要原则。

√儿童青少年服务应以保护儿童权益为核心。

√社区应急管理是预防、准备、响应和恢复的全过程管理。

√“个案工作”是针对某一家庭或个体的专项社会服务。

√《老年人权益保障法》规定，老年人有从国家和社会获得物质帮助的权利。

√社区矛盾调解主要依赖街道政府的强制措施解决。

×社区工作实务中，应优先考虑政府的行政命令而忽视居民意见。

×社会工作中的“系统理论”认为个体问题源于社会系统结构的失衡。

√社区治理强调政府主导，居民参与为辅。

×三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

答案：社会工作价值观的基本内容包括服务、社会公正、人的尊严与价值、人际关系的重要性以及诚信。社会工作者应秉持以人为本的理念，尊重服务对象的差异性和自主性，在服务过程中体现公平、正义和专业精神。

解析：本题考察社会工作基本价值观的理解，要求学生掌握核心概念并准确表述，属于基础理论知识的考核。请简要说明《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的主要内容。

答案：该法规定了居民委员会的性质、设立、职责、组织原则及工作方式，强调居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，依法开展工作，维护居民合法权益。

解析：本题考查法律知识，重点理解居民委员会的职责与性质，属于法律基础知识的应用。什么是社区工作方法中的“社区工作”？请简要说明其特点。

答案：社区工作是以社区为对象，通过组织动员、资源协调、社会行动等方式，促进社区发展与和谐的宏观社会工作方法。其特点是注重整体性、系统性和集体参与。

解析：本题考查社区工作方法的基本概念，要求学生能区分不同社会工作方法及其特点。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这部作品文笔流畅，结构清晰，内容丰富，读来令人________。

A.目不暇接

B.耳目一新

C.心旷神怡

D.意犹未尽社区工作者在日常工作中，要注重与居民的沟通交流，避免________。

A.有失偏颇

B.短视行为

C.沟通障碍

D.自身情绪随着人工智能技术的不断发展，社会工作领域开始逐步________。

A.开始转型

B.拓展服务功能

C.完善法律体系

D.推进制度建设他虽然年纪不大，但是处理问题的能力很强，________。

A.不可谓之不成熟

B.确实有独到之处

C.足见其思维缜密

D.令人刮目相看基层社区工作要注重实效，不能搞________。

A.形式主义

B.一刀切政策

C.高成本运作

D.先锋示范社区工作者应具备良好的思想政治素质，树立正确的世界观、人生观和价值观。

A.健全制度

B.以人为本

C.立足本职

D.服务居民某社区希望增强居民的归属感，宜采用的方法是

A.开展寓教于乐的活动

B.实行严格管理

C.提高社区服务标准

D.促进新业态发展社区治理中，应注意避免出现________。

A.无规划发展

B.信息不对称

C.权责不一致

D.以上都是社区工作需要以居民为中心，注重________。

A.权力分配

B.公共服务

C.情感支持

D.专业能力建设社区宣传中，应注重语言的________，使居民易于理解和接受。

A.轻松活泼

B.规范严谨

C.灵活多样

D.形式统一五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一组图形属于对称图形？（图形省略）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D下列哪项定义与“社区协商议事”最相符？

A.居民共同商议社区事务的制度安排

B.社区工作者单方面决策

C.政府制定政策并执行

D.引入外部专家进行评估下面哪项推理属于类比推理？

A.鸟可以飞翔，蝙蝠也能飞翔，所以蝙蝠是鸟

B.所有人都会死，苏格拉底是人，所以苏格拉底会死

C.社区组织的服务效果好，所以居民满意度高

D.落叶归根，所以所有植物的叶子都会掉某社区有居民600人，占总人口的20%，则总人口数为？

A.1200

B.2400

C.3000

D.4000如果甲比乙高，乙比丙高，那么甲比丙高。这属于哪种推理形式？

A.假言推理

B.选言推理

C.演绎推理

D.归纳推理社区活动参与率从50%上升到70%，说明什么？

A.活动吸引力增强

B.社区组织能力下降

C.居民参与意愿降低

D.活动形式不够丰富下列哪项最能体现逻辑判断的严密性？

A.今天天气好，所以人们都出去玩

B.城市更新项目需要资金支持，所以必须申请财政拨款

C.所有社区工作者都是社会服务人员，王强是社区工作者，因此王强是社会服务人员

D.社区管理工作复杂，所以需要专业培训从“老年人权益保障法”可知，老年人享有参加社会活动的权利，属于

A.物质权利

B.政治权利

C.文化权利

D.社会权利从“民法典”可知，非营利性社会组织不能以营利为目的，但可以开展商业活动。

×社区治理强调多方协作，政府不再是唯一主导者。

√近年来，某社区居民人数增长较快，数据显示，2022年为3000人，2023年增长了15%，则2023年居民人数为？

A.3450人

B.3400人

C.3500人

D.3600人从图表可知，某社区某项服务满意度达到了90%，说明居民对该服务

A.非常满意

B.基本满意

C.一般

D.不满意依据图表数据分析，以下哪个年份的社区服务效果最差？

A.2019年

B.2020年

C.2021年

D.2022年某社区设定了一个目标，计划在下一年度增加20%的志愿者数量，已知2023年有100名志愿者，则2024年预计有几名志愿者？

A.100人

B.120人

C.130人

D.140人如果每条信息要花费10分钟处理，处理20条信息需要的时间是？

A.1小时

B.1.5小时

C.2小时

D.2.5小时六、资料分析（每题2分，共10分）根据图表数据，该社区居民中，老年人占比为30%，儿童青少年占比为20%，则中青年居民占比为？

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%若该社区2023年共举办50场活动，其中30场为老年人服务，15场为青少年服务，则未标明服务对象的活动有？

A.5场

B.6场

C.7场

D.8场从2019年到2023年，该社区的服务覆盖率从65%提高到85%，则提高了

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%若平均每场社区活动有80人参与，全年共参与2000人次，则每年平均活动场次为？

A.20场

B.25场

C.30场

D.35场从图表中可以看出，2023年社区服务满意度与2022年相比提高了

A.2%

B.4%

C.6%

D.8%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因小区停车位不足，引发部分居民与物业公司的矛盾，部分居民认为物业未尽管理职责，物业公司则认为已尽力协调，但由于客观条件限制无法满足所有需求。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾产生的主要原因包括停车位规划不合理、物业与居民之间信息不对称、居民诉求与实际资源存在冲突、缺乏有效的沟通机制。

解析：本题考查社区矛盾调解的分析能力，要求学生能够识别问题根源，如资源分配、信息沟通和利益协调等方面。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应召开居民议事会，听取居民意见；组织物业与居民代表对话，协商解决办法；协调相关部门，优化停车资源配置；跟踪处理进展，确保问题有效解决。

解析：本题考查实际工作能力，需提出系统性的调解思路，包括沟通、协调和资源整合等步骤。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，旨在为老年人提供生活关怀和社会支持。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：关爱独居老人，温暖社区；活动目的：提升独居老人生活质量，增强社区凝聚力；活动内容：入户走访、健康检查、节日慰问、兴趣小组活动；活动时间：每月一次；活动地点：社区服务中心及老人家中；活动经费：由社区专项资金和志愿者捐赠构成。

解析：本题考查社区服务策划能力，要求方案具备目标明确、内容具体、实施可行的特点。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以通过问卷调查了解老人满意度；记录走访次数和提供服务的具体内容；收集居民和志愿者的意见反馈；分析活动前后老人生活质量的变化数据；总结活动经验，形成评估报告。

解析：本题考查活动评估方法，要求综合运用定量和定性分析手段，体现出社区工作的科学性和实效性。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份会议通知：

某社区拟召开居民议事会，时间为2026年3月15日（星期二）下午3点，地点为社区活动中心二楼会议室。议题包括社区车位改造方案讨论、老人服务需求调研、社区活动安排规划。请全体居民代表准时参加。

要求：格式规范、内容完整、语言得体答案：

关于召开居民议事会的通知