企业人力资源管理师二级理论绩效管理选择题题库含答案

I.将放映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立您的答案未作答标准答案B（B）胜任特征

并列的绩效考评标准为（6.克限分布误差的最佳方法是（）。（O心理特征

（A）分解提问标准（A）目标管理法（D）外貌特征

（B）分解除级标准（B）配对比较法您的谷案未作答标准答案B

（C）综合提问标准（C）强迫分布法2.多选即（本部分共10双,每超5分,共50分）

（D）综合等级标准（D）合成考评法1.绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（）.

您的答案未作答标准答案A您的答案未作答标准答案C（A）分布误差

2、建立位略导向的KP1体系的意义不包括（）.7、360度考评方法中.对从事服务业、销售业的人（B）白我中心效应

（A）有助于员匚的自我实现员特别重要的评价方法为（）«（。个人偏见

（B）对战略导向起牵引作用（A）客户评价（D）优先和近期效应

（C）最夭限度地激发员【:斗志（B）自我评价（E）晕轮误差

（D）强谓对员工行为的激励（C）上级评价您的答案未作答标准答案AB、C、D、E

您的答案未作答标准答案A（D）同级评价2、设计绩效考评标准时，应遵循的基本原则包括

3、（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的您的答案未作答标准答案A（）。

指标体系，8、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征（A）突出特点的原则

（A）平衡计分卡讲行踪合的绩效用评标准为（）.（B）公平民会的原则

（B）关键分析卡（A）分解提问标准（C）先进令理的原则

（C）目标分解卡（B）综合等级标准（D）简洁扼要的原则

（D）岗位分析法（C）综合提问标准（E）定量准确的原则

您的答案未作答标准答案A（D）分解等级标准您的答案未作答标准答案A、C、D.E

4、评价中心技术不包括（）.您的答案未作答标准答案B3、战略导向的KPI体系的意义体现在（3

（A）管理游戏9、将考评量表分为三个等级,即极好、满意和不满（A）具有被略导向的牵引作用

（B）个人报告意.使被考评者容易分清什么是“正确的考什么是（B）是企业实施战略规划的重要工具

（。财务分析“错误的”这种绩效考核方法是（）.（C）能修最大限度地激发员工的斗志

（D）自主式小组讨论（A）评价中心法（D）能鲂调动全员的积极性、主动性和创造性

您的答案未作答标准答案C（B）日清日结法（E）是激励和约束企业员工行为的•种新型机制

5、克服级效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳（C）合成考评法您的答案未作答标准答案A、B、C、D、E

方法是（）。（D）强制分配法4、制约和影响绩效考评的正确性、可匏性和有效性

（A）简单用列法您的答案未作衿林淮答案C的因素主要自《）。

（B）强迫分布法10、＜）是指能将绩效优秀者与绩效一段省区分开（A）后维效应

（C）成绩记录法来的个体潜在的深层次特征。（B）评价指标对考评的影响

（D）成对比成法（A）行为特征（C）自我中心效应

（D）评价标准对考评的影响9、关键绩效指标可分为（）.（D）自主式小组讨论

（E）员匚痂效的分布误差（A）数A指标您的答案未作答标准答案C

悠的答案未作答标准答案A、C、D.E（B）质量指标4.没有绝对的冷点，只能倍加减运算.不好做乘除

5、设计缭效考评指标体系时，应遵循的基本原则包（C）成本指标运算的续效考评标准量表是（

括（）.（D）时限指标（A）比率量表

（A）简洁性原则（E）收益指标（B）等距量表

（B）明确性原则您的答案未作答标准答案A、B、C、D（C）等级量表

（C）针对性原则10、平衡记分卡能够帮企业有效地招决一些关键问（D）名称留表

（D）科学性原则题,如企业（）•您的答案未作答标准答案B

（E）经济性原则（A）绩效考评5、在设计KP1时,设定工作产出的基本原则不包括

您的答案未作答标准答案B、C、D（B）员匚招聘配置（）。

6.绩效考评指标体系的设计原则有（）。（C）员工薪酬（A）增值产出的原则

（A）简酒性原则（D）员工培训开发（B）习惯导向的原则

（B）科学性原则（E）战略实施（C）结果优先的原则

（C）经济性原则您的答案未作答标准答案A、E（D）设定权重的原则

（D）明御性原则1、360用考评方法中.对从期服备业、销俾业的人员处的答案未作答标准答案B

（E）针对性原则特别重要的评价方法为（）。6.“客户投诉率”属于（>绩效考评指标.

您的答案未作答标准答案B、D、E（A）客户坪价（A）行为过程型

7、要确定KP1,首先应按照（）来确定工作产出（B）自我评价（B）品质特征型

（A）财务导向原则（C）上级评价（C）工作结果型

（B）增值冲出原则（D）同皴评价（D）工作方式型

（C）结果优先原则您的答案未作答标准答案A您的答案未作答标准答案C

（D）数量至上原则2、65、关键绩效法的核心是（）.7、设定KPI指标和指标值付，•般不会选取（）作为

（E）设定权垂原则（A）考评标准的确立参考标杆.

您的答案未作答标准答案B、C、E（B）新型激励机制的构建（A）国内收益最高企业

8、平衡L分卡（）.（C）重要指标的提取（B）居于国内领先地位的昂优企业

（A）是先进的绩效衡余工具（D）企业战略目标的明确（C）木行业领先的企业

（B）适用于政府部门您的答案未作答标准答案C（D）居于世界领先地位的顶尖企业

（C）是核心的战略常埋与执仃_1_具3、评价中心技术不包拈（3您的答案未作衿昧准答案A

（D）不适用于IT行业（A）管理游戏8、在360度考评中，主观性最强的维度是（）.

（E）是理念十分先进的“游戏规则”（B）个人报告（A）上级评价

您的答案未作答标准答案A、B、C、E（。财务分析（B）同心评价

（C）下级评价3、KPI指标体系的设计主线包括（）.（A）考评的他电点具有双重性

（D）自我评价（A）组织结构层级（B>考评的是团队

悠的答案未作答标准答案D（B）区域人事布同（C）考评量表采用五被评定等级

9、关键绩效指标作为飨效考评的指标勺标准的结合（C）主嬖业务流程（D）更视个人贡献

体,它必须具备的条件是（）.（D）主营业务种类（E）表格现实简单便不填巧说明

（A）定性化、结果化（E）产品生命周期您的答案未作答标准答案A、B.E

（B）定性化、行为化您的答案未作答标准答案A、C8.绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有

（C）定出化、结果化4、从实验心理学和测量学的角度看，按照测量水平（

（D）定量化、行为化的不问，考评量表可以分为（）（A）分布误差

您的答案去作答标准答案D（A）类别量表（B）自我中心效应

10、绩效考评标准分为两种，即（）。（B）等距量表（C）个人偏见

（A）分解提问标准、综合提问标准（。位次量:表（D）优先和近期效应

（B）综合等级标准、分解提问标准（D）等比量表（E）标准误差

（。综合提问标准、分解等级标准（E）比率量表您的答案未作答标准答案A、B、C、D

（D）分解等级标准、综合等级标准您的答案未作答标准答案A、B、C、E9、绩效考评标准的设计应全循的原则有（）。

如的答案太作答标准答案B5、等即呆表是一种绩效者评标准价表以下说法正（A）定0准确

2、多选题（本部分共10题,每题5分,共50分）确的有（（B）先进令理

1、战略导向的KPI体系的特点包括（）（A）有绝对零点（C）突出特点

（A）自下而上汇总目标（B）数量差距相同（D）简介扼要

（B）以控利为中心（C）数量差距以相同的比例变化（E）公平民主

（C）自二而下分解目标（D）没有绝对零点您的答案未作答标准答案A、B、C、D

（D）以战略为中心（E）在•个变量上对事物进行分类10、审核关键绩效指标的要点包括（）。

（E）考评指标以财务指标为主您的答案未作答标准答案B、D（A）是否具有.可操作性

您的答案未作答标准答案C、D6、针对管理性组织和服务性组织.考评的重点主要（B）是否用仃可以超越的空间

2、为了保证日清H结法得到有效的贯彻和实施，需集中在（）等几个方面。（C）工作产出是否为最终产品

要坚持的।京则有（）。（A）整体素质（D）多个考评者参与，结果是否可罪、准确

（A）PDCA原则（B）工作效率（E>KPI能否解择能考评者50%以上的工作目标

（B）逐步改进原则（C）工作方式您的答案未作答标准答案A、B、C、D

（C）不断优化原剜（D）组织气史1、平衡计分卡把企业的故咯分为（）不问维度。

（D）目标导向原则（E）工作成果（A）两个

（E）比较分析原则您的答案未作答标准答案A、B、C、D（B）三个

您的答案未作答标准答案A、C、E7,下列关于合成考评法描述正确的是（）。（C）四个

（D）五个（D）不能进行人M的横向比较（C）产出是否为最终产品

悠的答窠未作答标准答案C您的答案未作答标准答案D（D）多个考评者参与，结果是否可靠、准确

2、没有绝对的零点，只能做加减运算,不好做乘除运7、关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合（E）KP1能否啊择被考评者50%以上的「•作目标

算的绩效考评标准拯:表是（）.体，它必须具得的条件是（）.您的答案未作答标准答案&、B.C、D

（A）比率皿表（A）定性化、结果化2、宽限误差产生的原因可轮有（）。

（B）等距fit衣（B）定性化、行为化（A）评价标准过低

（C）等级量表（。定量化、结果化（B）考评标准主观性太强

（D）名称，表（D）定量化、行为化（C）指标太多，涉及面广

您的答案未作答标准答案B您的答案未作答标准答案D（D）主观为了缓和关系,给下阑过高评价

3、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）.8、以下关于合成考评法的描述不正确的是（（E）参评者与被考评者进行多次沟通

（A）需要聘请外部专家参与评估（A）考评的是团队您的答案未作答标准答案A、B.D.E

（B）该方法具有很强的适应性和有效性（B）关注的重点包括岗位和员工两方面3、绩效考评的效标主要包括（）.

（C）与行为量表等考评方法结合效果会更好（C）考评表格简单,便于填写（A）行为性效标

（D）由外部专家验证工作业绩是否真实准确（D）评定等缎越多越好（B）优越性效标

您的答案未作答标准答案D您的答案未作答标准答案D（C）特征性效标

4.强迫诜择法不储避价.（）。9、考评过程中出现（）,不利干个人纳效的激讲.（D）一般性效标

（A）苛泮误差容易使业绩优秀的员工受到伤害。（E）结果性效标

（B）个人偏见（A）苛严误差您的答案未作答标准答案A、C、E

（C）中间帧向（B）中间帧向4、关键绩效指标可分为（L

（D）宽厚误差（。宽厚误差（A）数量指标

您的答案未作答标准答案B（D）珏轮误差（B）质呈指标

5、提取关犍绩效指标的方法不包括（）。您的答案未作答标准答案C（C）成本指标

（A）问卷调查法10、下列关于结构式叙述法的说法不正确的是（）.（D）时限指标

（B）目标分解法（A）该方法简便易行（E）收益指标

（C）关犍分析法（B）无需被考评人员参与您的答案未作答标准答案AB、C、D

（D）标杆基准法（C）属于行为导向型主管考评的方法5、要确定KPL首先应按照（）来确定工作产出

您的答案未作答标准答案A（D）可弟性和准确性较差（A）财务导向原则

6、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进您的答案未作答标准答案B（B）增值产出原则

计划合成在一起.其不足之处是（）。2、多选咫（本部分共10即，母题5分，共50分）（C）结果优先配则

（A）缺乏针对性1、审核关键绩效指标的要点包括（）.（D）数量至上原则

（B）不能满足各类岗位的要求（A）是否具有可操作性（E）设定权重原则

（C）缺乏适用性（B）是否留有可以超越的空间您的答案未作答标准答案B、C、E

6、评价中心采用的具体方法技术主要有（6（C）能够最大限度地激发员I：的斗志（）.

（A）实务作业（D）能螭调动全M的积极性、主动性和创造性（A）连乘枳法

（B）个人报告（E）是激励和约束企业员I：行为的一种新型机制（B）系数相乘法

（C）管•理游戏您的答粢未作答标准谷案A、B、C、D.E（C）的单相加法

（D）个人泅验I、仅适用于激发员工表现,开发其技能.而不能用（D）算术平均法

（E）面谈评价于EI：之间比较的结果8向型的绩效考评方法是您的答案未作答标准答案D

您的答案未作答标准答案A、B、C.D、E（）.6.（）是绩效考评要素选抨的前提和基附.

7、审核关键绩效指标的要点包括（）.（A）短文法（A）岗位分析

（A）是否具有可操作性（B）评价量去法（B）工作描述

（B）是否gffj•可以超越的空间（C）记录法（C）员工面谈

（C）I：作产出是否为最终产品（D）强制选择法（D）书位评价

（D）多个港谛者参与.结果是否可靠、准确您的答案未作答标准答案A您的答案未作答标准答案A

（E）KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标2、将放映考评指标内涵和外延等诸方面为特征独立7.“客户投诉率”属于（）统效考评指标.

您的答案未作答标准答案A、B、C、D并列的绩效考评标准为（）.（A）行为过程型

8、关于260度考评,以下说明正确的是（）.（A）分解提问标准（B）品质特征型

（A）张询客观考评员工（B）介解等级标准（C）工作结果取

（B）下级评价比上级评价更重要（C）综公提问标准（D）工作方式型

（C）强调全方位对员工进行考评（D）综合等级标准您的答案未作答标准答案C

（D）注垂考核员工的行为结果,而非行为过程您的答案未作答标准答案A8、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工

（E）如果没仃反馈，难以达到提高绩效的目的3、在360度考评中，主观性最强的维度是（）。作产出项目过多问题.

您的答案未作答标准答案A、C、E（A）上皴评价（A）设置更为全面的指标体系

9、以下关于战略导向的KPI体系的说法正确的有（B）同级评价（B）比较产出结果对组织的贡献率

（）。（C）下级评价（C）用除与工作目标不符合的产出项目

（A）KPI本系以控制为中心（D）自我评价（D）合并同类项.将增值贡献率的项目归到•个更

（B）财务与非财务指标相结合您的答案未作答标准答案D高的类别

（C）战略目标自上而下分解4、在绩效评价中最常采用的评价方式是（）。您的答案未作答标准答案A

（D）最大限度激发员工的斗志（A）客户评价9、（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的

（E）强谓对员工行为的激励（B）自我评价指标体系.

您的衿案未作答环淮谷系B、C、D、E（C）上级评价（A）平衡计分卡

10、战略导向的KPI体系的意义体现在（）.（D）同皴评价（B）关键分析卡

（A）具宥战略导向的牵引作用您的答案未作答标准答案C（C）目标分解卡

（B）是企业实施战略规划的重要工具5、对考评标准进行多种要素综合计分时，不也选用（D）岗位分析法

您的答案来作答标准答案A（B）优越性效标（D）个人测脸

10、下列关于结构式叙述法的说法不正确的是（）。（C）特征性效标（E）面谈评价

（A）该方法简便易行（D）一般性效标您的答案未作答标准答案&、B、C、D、E

（B）尢需收考评人员参与（E）结果性效标9、战略导向的KPI体系的持点包牯（＞

（C）属二行为导向型主管考评的方法您的答案未作答标准答案A、C、E（A）自下而上汇总目标

（D）可克性和准确性较差5、平衡计分卡从（）角度衡量企业的业绩。（B）以控制为中心

您的答案未作答标准答案B（A）内部•流程（C）白上而下分解目标

2、多选型（本部分共10即.每题5分,共50分）（B）财务（D）以战略为中心

1、宽厚谩差产生的斛因可能有（）.（C）战略目标（E）考评指标以财务指标为主

（A）评价标准过低（D）客户您的答案未作答标准答案C、D

（B）考评标准主观性太强（E）学习与成长10.绩效考评方法在应用中可能出现的侑误有（）.

（。指标太多，涉及面广您的答案未作答标准答案A、B、D.E（A）分布误差

（D）主观为「缓和美系，给下屈过高评价6、从实验心理学和测量学的角度看，按很测量水平（B）自我中心效应

（E）参评者与被考评者进行多次沟通的不同.考评量表可以分为（）（C）个人偏见

您的答案未作答标准答案A、B、D.E（A）类别量表（D）优先和近期效应

2、梆取次例绩效指标的方法包括（）.（B）等即帚表（E）呆轮误羊

（A）综合指标法（C）位次fit表您的答案未作答标准答案A、B、C、D、E

（B）美链分析法（D）等比殳表1、一般来说.根据工作产书设定关犍绩效指标时,

（C）目标分解法（E）比率量表所依据的基本原则不包括'：）.

（D）岗位分析法您的答案未作答标准答案A、B、C、E（A）增值产出的原则

（E）标杆基准法7、可用客户关系分析图法提取关键绩效指标.该方（B）目标导向的原则

您的答案未作答标准答案B.C、E法的特点包括（）。（c）结果优先的原则

3、绩效考评效标是指员工绩效的指标及标准，具体（A）应用范用广（D）设定权重的原则

包括（）＞（B）可用于个人的工作产出分析您的答案未作答标准答案B

（A）优越性效标（C）适用于各种工作岗位2,如果时绩效指标的用踪和监控耗时过多，可运用

（B）特在性效标（D）可用于团队的工作产出评估的改进措施是（）.

（C）结具性效标（E）可分析企业下属的各个部门（A）

（D）行为性效标您的答案未作答标准答案A、B、C、D.E缩短考核周期

（E）一般性效标8、评价中心采用的具体方法技术正要有（）。（B）增加人力、物力

您的答案未作答标准答案B、C,D（A）实务作业（C）设置更为全面的指标

4、绩效考评的效标主要包括（）.（B）个人报告（D）由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

（A）行为性效标（C）管理游戏您的答案未作答标准答案D

3、（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标.您的答案未作答标准答案c（D）是激励约束员r行为的一种新型机制

（A）r作效率8、采用<）所获得的考评结果,可用丁•央定一些非（E）能捐动全协的枳极性、主动性和创造性

（B）成本控制激励性的I：资待遇.您的答案未作答标准答案&、B、C、D、E

（C）工作过程（A）先进标准3、头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（）.

（D）1：作成果（B）平均标准（A）鼓励别人改进想法

您的答案来作答标准答案D（C）基本标准（B）依匏个人的冷静思考

4、下列关丁一结构式叙述法的说法不正确的是（）。（D）落后标准（C）思想愈激进愈开放愈好

（A）该方法简便易行您的答案未作答标准答案C（D）强国产生想法的数量

（B）无需被考评人员参与9、平衡计分卡的指标构成不包括（）.（E）任何时候都不批评别人的想法

（C）屈亍行为导向型主管考评的方法（A）企业战略指标您的答案未作答标准答案A、C、D.E

（D）可靠性和准确性较差（B）财务指标4.以下关于平衡计分卡的说法正确的有（）.

您的答案未作答标准答案B（C）内部运营指标（A）是一种规范化的管理制度

5、被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产（D）客户指标（B）是一种企业绩效管理工具

生影响,这种考评误差属于（）.您的答案未作答标准答案A（C）使企业有效进行绩效考过

（A）后继效应10、建立战略导向的KP1体系的意义不包括（）。（D）是促进企业策略目标实现的主要途径

（B）呆轮第并（A）需助于员工的自我立现（E）是管砰者与员工有效沟通的雨婴方式

（C）个人偏见（B）对战略导向起牵引作用您的答案未作答标准答案A、B、C、E

（D）优先效应（C）最大限度地激发员工斗志5、绩效考评结果过于苛刻.对组织和个体来说（）。

您的答案未作答标准答案A（D）强调对员工行为的激励（A）有利于激发员工们的斗志

6、成绩记录法具备（〉的优点。您的答案未作答标准答案A（B）容易增加工作压力

（A）有效性2、多选题（本部分共10题，每题5分，共50分）（C）容易造成紧张的组织包第

（B）全面性1、平衡计分卡（）.（D）降低工作的满意度

（C）经济性（A）是先进的绩效衡量工具（EMJ利于调动员工的创造性

（D）准确性（B）适用于政府部门您的答案未作答标准答案B、C、D

您的答案未作答标准答案A（C）是核心的哉略管理与执行工具6、结果导向型的绩效考评方法包括（）,

7、设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证:（D）不适用于IT行业（A）目标管理法

②工作分析：③指标询查；④修改调整。其正确顽（E）是理念十分先进的“游戏规则”（B）绩效标准法

序是（）.您的答案未作答标准答案A、B、C、E（C）劳动定额法

（A）②③①④2、战略导向KP1体系的意义体现在《）。（D）成绩记录法

（B）③G>D④（A）具有故略导向的牵引作用（E）合成考评法

（C）（B）是实施企业梭略规划的重要工具您的答案未作答标准答案A、B,C、D

（D）③④（C）能够最大限度地激发员工的斗志7、提取关雄绩效指标的方法包括（）。

（A）综合指标法