民宿托管干货合同范本

PAGE民宿托管干货合同范本甲方（委托方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系电话：鉴于甲方拥有民宿物业，希望委托乙方进行专业托管运营，乙方具备相关的专业能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方民宿托管事宜达成如下协议：一、托管民宿基本信息1.1甲方将位于（详细地址）的民宿物业（以下简称“该民宿”）委托乙方托管。该民宿建筑面积为平方米，房间数量为间，配套设施包括但不限于床品、家具、电器、厨房设备等，具体以附件《民宿设施清单》为准。1.2该民宿的用途为提供住宿及相关配套服务，经营业态定位为（如特色民宿、主题民宿等）。二、托管期限2.1本合同托管期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，双方应提前个月书面通知对方。三、托管服务内容3.1房源维护与管理3.1.1乙方负责对民宿进行日常维护和保养，确保房屋结构安全、设施设备正常运行。定期对房屋进行清洁、检查和维修，包括但不限于墙面、地面、门窗、水电线路、家具家电等，及时处理各类问题，保证民宿始终处于良好的运营状态。3.1.2根据市场需求和民宿特色，乙方有权对民宿的装修风格、装饰布置等进行合理调整和优化，但不得对房屋主体结构进行实质性变更。3.2客房预订与接待3.2.1乙方负责通过自有渠道、线上旅游平台等多种途径进行民宿客房的预订工作。运用专业的营销手段和推广策略，提高民宿的知名度和曝光度，吸引更多客源，努力实现客房预订量和收入的最大化。3.2.2乙方应热情、专业地接待每一位入住客人，为客人提供优质的入住体验。负责办理入住登记、退房手续，解答客人的咨询和疑问，处理客人在住宿期间遇到的各类问题，确保客人满意度达到%以上。3.3客户服务与反馈处理3.3.1乙方应建立完善的客户服务体系，及时回复客人的咨询和投诉。提供24小时在线客服支持，确保客人在任何时间都能得到及时有效的帮助。3.3.2定期收集客人的反馈意见，对客人提出的建议和问题进行整理分析，并采取有效措施加以改进。根据客人反馈，不断优化民宿的服务质量和产品体验，提升客人的忠诚度和口碑。3.4财务管理与结算3.4.1乙方负责民宿的日常财务管理工作，包括但不限于客房收入、餐饮收入、其他服务收入的记录与核算，以及各项成本费用的统计与分析。3.4.2每月日前，乙方应向甲方提供详细的财务报表，包括收入明细、成本支出明细、利润情况等。双方按照本合同约定进行结算，结算周期为月/季度/年。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权了解民宿的运营情况，包括但不限于客房预订情况、客人反馈、财务状况等。乙方应定期向甲方提供相关报告和数据，确保甲方知情权的实现。4.1.2甲方应按照本合同约定，向乙方提供民宿的相关资料，包括但不限于房屋产权证明、租赁合同、设施设备清单等，并保证所提供资料的真实性和完整性。4.1.3甲方应协助乙方办理民宿运营过程中所需的各类手续和证件，如营业执照、卫生许可证、特种行业许可证等，相关费用由方承担。4.1.4甲方有权对乙方的托管服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。如发现乙方存在违反本合同约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方立即改正，并追究乙方的违约责任。4.1.5甲方应按照本合同约定，按时、足额支付乙方托管费用及相关费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本合同约定，自主开展民宿的托管运营工作，包括但不限于房源维护、客房预订、客户服务、财务管理等。在不违反法律法规和本合同约定的前提下，乙方有权根据市场需求和民宿实际情况，制定合理的运营策略和营销方案。4.2.2乙方应按照法律法规和行业规范要求，勤勉尽责地履行托管服务义务，确保民宿的正常运营和客人的人身财产安全。因乙方过错导致客人遭受损失或民宿出现安全事故的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2.3乙方应尊重甲方的意见和建议，积极配合甲方的监督和检查工作。对于甲方提出的合理要求，应及时响应并采取有效措施加以落实。4.2.4乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得向任何第三方泄露甲方的相关信息。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将民宿的经营权转让给第三方。4.2.5乙方应按照本合同约定，定期向甲方提交民宿运营报告，包括但不限于每月的客房预订情况、客人满意度调查结果、财务收支情况等。同时，应根据市场变化和民宿运营情况，及时向甲方提出合理的建议和意见，协助甲方优化民宿经营管理。五、费用及支付方式5.1托管费用5.1.1甲方应向乙方支付的托管费用为每月人民币元（大写元整）。该费用包含乙方提供的房源维护、客房预订、客户服务、财务管理等各项服务费用。5.1.2托管费用的计算方式为：托管费用=每月固定费用+（当月民宿实际收入当月民宿运营成本）×%。其中，当月民宿实际收入以乙方记录并经甲方确认的数据为准；当月民宿运营成本包括但不限于房屋租金、水电费、物业费、员工工资、营销推广费用等。5.2支付方式5.2.1甲方应在每月日前，将当月托管费用支付至乙方指定的银行账户。5.2.2如甲方逾期支付托管费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停托管服务，并要求甲方支付已产生的托管费用及违约金。六、收益分配6.1除托管费用外，民宿经营产生的其他收益（包括但不限于客房收入、餐饮收入、其他服务收入等）在扣除相关成本费用（如房屋租金、水电费、物业费、员工工资、营销推广费用等）及应缴纳的税费后，按照以下方式进行分配：6.1.1当民宿当月实际收入高于当月运营成本时，超出部分的%归甲方所有；%归乙方所有。6.1.2当民宿当月实际收入低于当月运营成本时，亏损部分由方承担。6.2双方应在每月财务结算完成后日内，按照上述收益分配方式进行结算，并办理款项支付手续。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付托管费用或其他相关费用，应按照本合同约定承担违约责任，支付违约金，并继续履行支付义务。7.2若乙方未按照本合同约定履行托管服务义务，导致民宿运营出现问题或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、预期利益损失等。7.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。7.4如一方擅自解除本合同或违反本合同约定的其他条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。八、合同变更与解除8.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。8.2若因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或政府政策等因素消除后，双方应协商决定是否继续履行本合同或解除合同。8.3若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。九、争议解决9.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合