2026年和田县社区工作者招聘考试真题及答案

2026年和田县社区工作者招聘考试真题及答案一、单项选择题（本题共30题，每题1.5分，共45分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内）1.党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。我们要扎实推进（），强调“江山就是人民，人民就是江山”。A.共同富裕B.精准扶贫C.全面建设社会主义现代化国家D.深化改革开放2.2026年是“十四五”规划的收官之年，也是谋划“十五五”规划的关键之年。和田县社区工作的重点之一是持续深化（）机制，提升基层治理效能。A.街道吹哨、部门报到B.访惠聚C.网格化管理、精细化服务D.居民自治、法治保障3.根据《中华人民共和国民法典》，居住权人有权按照合同约定，对他人的住宅享有占用、使用的用益物权，以满足生活居住的需要。居住权（）。A.不得转让、继承B.可以转让，但不得继承C.可以继承，但不得转让D.可以转让和继承4.社区工作者在处理居民纠纷时，运用了“同理心”技巧，即设身处地地理解居民的感受和需求。这体现了社会工作价值观中的（）。A.个别化B.接纳C.尊重D.保密5.和田县某社区开展“民族团结一家亲”活动，组织汉族和维吾尔族家庭结对子、认亲戚。这种活动主要促进了社区的（）。A.经济整合B.社会整合C.政治整合D.文化整合6.在社区调研中，社会工作者小张发现社区内老年人比例较高，且独居老人数量上升。为了精准掌握情况，小张决定采用（）方法收集数据。A.实验法B.问卷调查法C.文献法D.观察法7.某社区计划开展一次关于垃圾分类的宣传活动。在制定计划阶段，社会工作者需要明确“5W1H”要素，其中“Why”指的是（）。A.活动的目的和宗旨B.活动的参与者C.活动的时间和地点D.活动的具体内容8.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民（）。A.基层群众性自治组织B.基层政权组织C.基层政权的派出机关D.群众性社团组织9.社区工作者小李在走访中发现，居民王先生因失业导致家庭矛盾激化。小李首先安抚王先生的情绪，并链接就业资源。在此过程中，小李扮演的角色是（）。A.教育者B.倡导者C.服务提供者D.协调者10.新疆维吾尔自治区党委强调，要坚定不移把社会稳定和长治久安作为新疆工作的总目标。社区工作者在维护稳定方面承担着重要职责，下列不属于社区维稳工作范畴的是（）。A.流动人口服务管理B.矛盾纠纷排查化解C.消防安全隐患排查D.房地产市场开发监管11.某社区共有居民2000户，为了了解居民对社区物业服务的满意度，社区居委会决定抽取200户进行调查。这种抽样方法属于（）。A.随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样12.社会工作者在组织社区会议时，遇到一位情绪激动的居民大声指责社区工作不到位。此时，社会工作者最适宜的做法是（）。A.立即制止其发言，维护会议秩序B.立即与其争辩，澄清事实C.先安抚其情绪，待其平静后倾听诉求D.无视其发言，继续会议流程13.在社区资源链接中，社区工作者发现辖区内有一家企业愿意为贫困大学生提供资助。该企业属于社区的（）资源。A.内部B.外部C.正式D.非正式14.“三社联动”是指在社区治理中，通过（）的互动合作，共同推进社区发展。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工、志愿者C.政府、企业、社会组织D.居委会、业委会、物业15.某社区针对青少年沉迷网络的问题，开展了“绿色上网”小组工作。该小组的主要目标是帮助青少年改变行为习惯，这属于（）。A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.任务小组16.和田地区大力推进“乡村振兴”战略，社区作为连接城乡的纽带，在促进农村社区发展中，重点应放在（）。A.消除城乡差别B.产业兴旺和生态宜居C.建设高楼大厦D.取消农业户口17.社区工作者在撰写工作报告时，应遵循客观、准确、规范的原则。下列关于工作报告撰写的说法，错误的是（）。A.数据要真实可靠B.重点要突出，逻辑要清晰C.可以适当夸大成绩以体现工作成效D.语言要简洁明了18.根据《志愿服务条例》，志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当（）。A.为志愿者购买相应的人身意外伤害保险B.只需告知风险即可C.签订口头协议D.要求志愿者自行购买保险19.某老旧小区没有电梯，老年人上下楼困难。社区居委会牵头组织居民协商加装电梯事宜。这体现了社区工作中的（）技巧。A.社区教育B.社区动员C.社区照顾D.社区参与20.在危机干预模式中，社会工作者遵循“及时接案、及时处理、限定目标”的原则。下列不属于危机干预阶段的是（）。A.定义问题B.保证求助者安全C.提供支持D.长期心理治疗21.社区工作者小王计划对社区内的残疾人进行入户探访。在探访前，他需要做好充分的准备工作。下列哪项不是探访前的准备内容？（）A.了解受访者的基本情况B.明确探访的目的和内容C.准备好相关的政策宣传资料D.直接上门，无需预约22.和田县气候干燥，风沙较多。社区在组织户外活动时，必须考虑到环境因素。这体现了社区工作中的（）原则。A.地区性B.群众性C.实践性D.综合性23.某社区开展“好婆婆”、“好媳妇”评选活动，通过树立典型来弘扬家庭美德。这种方法属于社区教育中的（）。A.补偿式教育B.控制式教育C.发展式教育D.模范式教育24.社会工作者在评估社区需求时，发现居民表达的需求（感觉性需求）与专家认为的需求（规范性需求）存在差异。此时，社会工作者应当（）。A.完全听从专家意见B.完全听从居民意见C.以专家意见为主，居民意见为辅D.分析差异原因，促进双方沟通，确认比较性需求25.在社区项目管理中，WBS（工作分解结构）的主要作用是（）。A.估算项目成本B.明确项目团队成员职责C.将项目目标分解为可执行的工作包D.控制项目进度26.某社区有流动人口3000人，占总人口的三分之一。为了更好地服务流动人口，社区建立了“流动人口服务站”。这体现了社区服务体系的（）功能。A.社会保障B.社会福利C.便民利民D.人口管理27.社会工作者小张在开展个案工作时，与服务对象签订了服务协议。协议中明确了双方的责任、义务和服务内容。这体现了社会工作的（）。A.专业伦理B.专业方法C.专业技巧D.专业理论28.下列关于新疆历史文化的说法，正确的是（）。A.新疆历来是多种民族聚居的地区B.新疆自古以来只信仰一种宗教C.新疆的文化与中原文化毫无关联D.新疆是独立的地缘政治单元29.社区在应对突发公共卫生事件（如流感爆发）时，首要采取的措施是（）。A.追究责任B.信息发布与科普宣传C.组织大型集会D.等待上级指示30.某社区为了解决停车难问题，拟将小区内的绿地改建为停车场。部分居民强烈反对。作为社区工作者，此时应当（）。A.强行推进改建计划B.放弃改建计划C.组织居民召开听证会，充分讨论协商D.只听取反对意见二、多项选择题（本题共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分，请将正确选项的代码填入括号内）31.习近平新时代中国特色社会主义思想明确了中国特色社会主义最本质的特征是（）。A.中国共产党领导B.以人民为中心C.共同富裕D.社会主义核心价值观32.社区工作者在开展民族团结进步创建活动中，应当（）。A.尊重各民族的优秀传统文化B.促进各民族交往交流交融C.铸牢中华民族共同体意识D.区分民族优劣，重点扶持优势民族33.下列属于社区社会工作的主要内容的有（）。A.社区服务B.社区社会保障C.社区流动人口管理D.社区环境卫生与物业管理34.个案工作的常用技巧包括（）。A.会谈B.记录C.收集资料D.评估35.在社区治理中，构建“共建共治共享”格局需要发挥的作用包括（）。A.党建引领作用B.政府主导作用C.居民主体作用D.社会协同作用36.和田县社区在推进“去极端化”工作中，正确的做法有（）。A.加强法治宣传教育B.依法打击宗教极端势力C.尊重公民合法宗教信仰自由D.强迫所有人改变宗教信仰37.社区工作者在为空巢老人提供服务时，可以链接的资源有（）。A.社区卫生服务中心B.志愿者队伍C.附近的养老机构D.老人自己的亲属38.有效的社区动员应具备的要素包括（）。A.明确的动员目标B.针对性的动员对象C.合适的动员策略D.良好的激励机制39.下列公文种类中，属于上行文的有（）。A.请示B.报告C.通知D.函40.社区安全防范工作包括（）。A.防火B.防盗C.防破坏D.防自然灾害三、判断题（本题共10题，每题1分，共10分。正确的选A，错误的选B）41.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）42.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私。（）43.社区居委会的成员必须由本社区有选举权的居民选举产生，任何组织或个人不得指定。（）44.“人在情境中”是心理学理论，与社会工作实务关系不大。（）45.和田县的社区工作只需要关注当地居民的物质生活需求，无需关注精神文化生活。（）46.社区矫正对象是指对被判处管制、宣告缓刑、假释、暂予监外执行的人员，在社会工作者帮助下进行改造。（）47.志愿服务是无偿的，因此志愿者不需要接受任何培训。（）48.社区档案管理是社区工作的重要组成部分，应做到规范、安全、便于利用。（）49.在小组工作中，冲突是有害的，社会工作者应极力避免任何冲突的发生。（）50.2026年，随着科技发展，社区工作者将完全被人工智能取代。（）四、案例分析题（本题共3题，每题10分，共30分。请根据给定情境，结合所学知识进行分析回答）51.【案例一】和田县某社区是一个多民族混居的社区，居住着维吾尔族、汉族、回族等多个民族的居民。近年来，随着社区改造，外来务工人员增多，由于生活习惯、语言沟通等方面的差异，本地居民与外来务工人员之间产生了一些摩擦。同时，社区内部分青少年放学后无人看管，经常在社区内追逐打闹，存在安全隐患，也影响了邻里休息。社区工作者小马计划针对上述问题开展介入服务。问题：（1）结合案例，分析该社区目前面临的主要问题有哪些？（2）作为社区工作者，小马可以运用哪些策略和方法来促进社区融合并解决青少年看管问题？52.【案例二】居民张大妈，68岁，独居，子女都在外地工作。张大妈患有高血压、关节炎等慢性疾病，行动不便。近期，张大妈因在家中摔倒导致骨折，出院后生活更加困难，情绪低落，甚至产生了轻生的念头。社区工作者小李在入户走访中发现了张大妈的情况。问题：（1）根据马斯洛需求层次理论，分析张大妈未满足的需求有哪些？（2）请设计一个针对张大妈的个案服务方案，包括服务目标、服务策略和主要内容。53.【案例三】某老旧小区计划申请政府资金进行环境综合整治，包括路面硬化、增设健身器材、修建围墙等项目。但在征求意见时，一楼住户担心修建围墙影响采光和通风，坚决反对；三楼以上的住户则非常支持，认为围墙能增加安全性。双方僵持不下，导致项目迟迟无法立项。问题：（1）该案例反映了社区治理中的什么难题？（2）如果你是负责该项目的社区工作者，你将如何介入并化解这一矛盾？五、综合写作题（本题共1题，共25分）54.【背景材料】2026年，和田县正在全力创建“全国文明城市”和“民族团结进步示范县”。社区作为城市的基本单元，其环境卫生、居民素质、文明程度直接关系到创建工作的成败。然而，你所在的社区仍存在车辆乱停乱放、楼道堆物堵塞消防通道、宠物粪便无人清理、部分居民随地吐痰等不文明现象。【任务】请你以社区居委会的名义，起草一份《关于开展“文明社区你我同行”专项整治行动的倡议书》。要求：（1）格式规范，符合公文写作要求。（2）内容具体，针对性强，能够切实解决上述问题。（3）语言得体，有号召力，能够激发居民参与热情。（4）字数600-800字左右。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】A【解析】本题考查时政热点。党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。我们要扎实推进共同富裕。共同富裕是社会主义的本质要求，是中国式现代化的重要特征。2.【答案】C【解析】本题考查社区治理热点。2026年前后，社区工作的重点方向之一是深化“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的基层治理体系。虽然“访惠聚”是新疆特有的工作机制，但在具体的社区治理技术层面，网格化和精细化是通用的核心手段。3.【答案】A【解析】本题考查法律常识。《中华人民共和国民法典》第三百六十九条规定：居住权不得转让、继承。设立居住权的住宅不得出租，但是当事人另有约定的除外。4.【答案】B【解析】本题考查社会工作价值观。“同理心”即社会工作者尝试进入服务对象内心世界，去感受其情感和思想。这体现了“接纳”的价值观，即接纳服务对象的现状，包括其负面情绪和独特感受，给予尊重和关怀。5.【答案】B【解析】本题考查社区工作功能。民族团结活动旨在消除隔阂，增进不同民族群体间的了解和互助，这属于促进社区的社会整合功能，即建立社区内不同群体的和谐关系。6.【答案】B【解析】本题考查社区调研方法。问卷调查法是社区工作中最常用的定量研究方法，适合在较大范围内收集居民的需求、态度等信息，能够高效掌握老年人比例等具体数据。7.【答案】A【解析】本题考查社区活动策划。“5W1H”指的是Why（目的）、What（内容）、Who（对象）、When（时间）、Where（地点）、How（方法）。Why指的就是活动的目的和宗旨，即为什么要举办这个活动。8.【答案】A【解析】本题考查法律常识。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。它不是基层政权机关，也不是政权机关的派出机关。9.【答案】C【解析】本题考查社会工作角色。小张安抚情绪并链接就业资源，直接解决了服务对象的心理支持和实际困难，这是服务提供者角色的体现。虽然也涉及协调者角色，但“提供支持和资源”是首要的。10.【答案】D【解析】本题考查社区维稳范畴。A、B、C项均属于社区在维护社会稳定和基层治理方面的常规职责。D项“房地产市场开发监管”属于政府相关职能部门的行政管理职责，不属于社区工作者的范畴。11.【答案】A【解析】本题考查统计学知识。从2000户中随机抽取200户，每个居民被抽中的概率相等，属于简单随机抽样。如果是按楼栋或人口特征分层抽取则是分层抽样。题干未提及分层标志，故选A。12.【答案】C【解析】本题考查沟通技巧。面对情绪激动的居民，社会工作者首先应运用倾听、同理心等技巧进行安抚，待其情绪平复后，再引导其理性表达诉求。立即制止或争辩都会激化矛盾，无视则不符合专业伦理。13.【答案】B【解析】本题考查社区资源分类。社区资源分为内部资源和外部资源。辖区内企业虽然位于社区地理范围内，但在组织架构和产权上属于社区外部的社会力量，相对于居委会和居民小组等内部组织，企业属于可链接的外部资源。14.【答案】A【解析】本题考查“三社联动”概念。“三社联动”是指社区（平台）、社会组织（载体）、社会工作者（骨干）三者之间的联动，通过互动合作提升社区治理水平。15.【答案】B【解析】本题考查小组工作类型。针对青少年沉迷网络这种不良行为习惯进行干预，旨在改变其行为，解决心理和行为问题，属于治疗小组。支持小组侧重于同辈支持，成长小组侧重于提升潜能。16.【答案】B【解析】本题考查乡村振兴战略。乡村振兴的总要求是“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”。社区工作应围绕这些重点展开，而不是简单地消除差别或搞建设。17.【答案】C【解析】本题考查公文写作原则。工作报告必须实事求是，C项“夸大成绩”违反了工作报告的客观性原则，是严重的错误。18.【答案】A【解析】本题考查《志愿服务条例》。根据《志愿服务条例》及相关规定，志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险，这是保障志愿者权益的重要措施。19.【答案】B【解析】本题考查社区工作技巧。牵头组织居民协商解决公共事务（加装电梯），属于社区动员和社区参与技巧，旨在激发居民自我管理的意识。20.【答案】D【解析】本题考查危机干预。危机干预通常是短期的、紧急的，旨在恢复equilibrium（平衡）。D项“长期心理治疗”不属于危机干预阶段，而是后续可能需要的深度治疗。21.【答案】D【解析】本题考查实务技巧。入户探访前必须做好预约，这是基本的礼貌和专业伦理，也确保探访能够顺利进行。D项“直接上门，无需预约”是错误的。22.【答案】A【解析】本题考查社区工作原则。地区性原则强调社区工作必须结合本地区的自然环境、文化传统、经济水平等实际情况。和田县气候干燥风沙多，组织活动必须考虑此因素。23.【答案】D【解析】本题考查社区教育形式。通过评选“好婆婆”、“好媳妇”树立榜样，利用典型人物的示范作用来教育居民，属于模范式教育或示范教育。24.【答案】D【解析】本题考查需求评估。当感觉性需求与规范性需求不一致时，社会工作者不应盲目偏袒任何一方，而应分析原因，加强沟通，通过比较性需求（normativeneedvsexpressedneedvscomparativeneed）的分析来确认服务方向。25.【答案】C【解析】本题考查项目管理知识。WBS（WorkBreakdownStructure）工作分解结构的主要作用是将复杂的项目目标逐层分解为可管理、可执行的工作包，便于分配任务和监控进度。26.【答案】C【解析】本题考查社区服务功能。建立“流动人口服务站”主要是为了方便流动人口办理证件、就业咨询、租房信息等，体现了社区服务的便民利民功能。虽然涉及人口管理，但服务站更多体现服务属性。27.【答案】A【解析】本题考查社会工作专业特性。签订服务协议，明确双方权责，是为了保障服务对象的权益，规范专业关系，这体现了社会工作的专业伦理要求。28.【答案】A【解析】本题考查新疆历史常识。新疆历来是多种民族聚居的地区，这是历史事实。B、C、D项均表述错误，新疆历来是多种宗教并存，新疆文化是中华文化不可分割的一部分。29.【答案】B【解析】本题考查应急处理。在突发公共卫生事件中，首要措施是及时发布准确信息，进行科普宣传，稳定民心，消除恐慌，并指导居民科学防护。30.【答案】C【解析】本题考查民主决策。涉及社区公共利益的事项（如改建停车场），必须经过居民会议或居民代表会议讨论决定。社区工作者的职责是组织协商，而不是强行推进或单方面放弃。二、多项选择题31.【答案】AB【解析】本题考查习近平新时代中国特色社会主义思想。中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导。以人民为中心是发展思想，共同富裕是奋斗目标。32.【答案】ABC【解析】本题考查民族团结工作。社区工作者应尊重各民族文化，促进交往交流交融，铸牢中华民族共同体意识。D项“区分民族优劣”是错误的，各民族一律平等。33.【答案】ABCD【解析】本题考查社区社会工作内容。社区社会工作的内容非常广泛，包括社区服务、社区社会保障、社区环境卫生与物业管理、社区流动人口管理等。ABCD均正确。34.【答案】ABCD【解析】本题考查个案工作技巧。个案工作的技巧贯穿全过程，包括会谈（收集资料、建立关系）、记录、评估等。ABCD均属于常用技巧。35.【答案】ABCD【解析】本题考查社区治理格局。构建“共建共治共享”的社会治理格局，需要发挥党建引领、政府主导、居民主体、社会协同等多方面的作用。36.【答案】ABC【解析】本题考查“去极端化”工作。去极端化要依法进行，加强法治宣传，打击极端势力，同时要合法宗教信仰自由，不能把正常宗教活动与极端化混为一谈，更不能强迫改变信仰。D项错误。37.【答案】ABCD【解析】本题考查资源链接。为空巢老人服务，可以链接医疗资源（卫生中心）、人力资源（志愿者、亲属）、机构资源（养老院）等。ABCD均可链接。38.【答案】ABCD【解析】本题考查社区动员要素。有效的动员需要明确的目标、针对性的对象、合适的策略以及激励机制来维持参与热情。39.【答案】AB【解析】本题考查公文行文方向。上行文是指下级机关向上级机关报送的公文，包括请示、报告等。通知（下行文）、函（平行文）。40.【答案】ABCD【解析】本题考查社区安全防范。社区安全涉及面广，包括防火、防盗、防破坏、防自然灾害（如地震、风沙灾害）等。三、判断题41.【答案】A【解析】正确。社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，这是中国基层治理的根本原则。42.【答案】B【解析】错误。社会工作伦理中的保密原则不是绝对的。在服务对象涉及自身或他人生命安全（如自杀、他杀计划）触犯法律等特殊情况下，社会工作者可以进行“有限度的打破保密”。43.【答案】A【解析】正确。《居民委员会组织法》规定，居委会成员由居民选举产生，任何组织或个人不得指定、委派或撤换。44.【答案】B【解析】错误。“人在情境中”是社会工作的核心视角，强调人与环境的互动，是社会工作实务的重要理论基础。45.【答案】B【解析】错误。社区工作既要关注物质生活，也要关注精神文化生活，特别是和田地区，丰富精神文化生活对于抵制极端思想、促进民族团结具有重要意义。46.【答案】A【解析】正确。社区矫正是将罪犯放在社区内，由专门国家机关在相关社会团体和志愿者（社会工作者）协助下进行矫正。47.【答案】B【解析】错误。志愿服务虽然是无偿的，但为了提高服务质量和服务水平，志愿者必须接受相关的岗前培训和专业培训。48.【答案】A【解析】正确。社区档案记录了社区工作的历史和数据，必须规范管理，确保安全并便于利用。49.【答案】B【解析】错误。在小组工作中，冲突并不总是有害的。适度的冲突可以是小组动力的一部分，社会工作者可以利用冲突来促进小组成员的沟通和解决问题能力的提升。50.【答案】B【解析】错误。科技可以辅助社区工作，但社区工作涉及情感交流、复杂的人际互动和伦理判断，无法完全被人工智能取代。四、案例分析题51.【参考答案】（1）该社区目前面临的主要问题：①社区融合问题：多民族混居及外来人口增多导致的文化差异、生活习惯不同，引发了本地居民与外来务工人员之间的摩擦，存在社会隔阂。②青少年教育与照管问题：社区内青少年放学后无人看管，存在安全隐患（追逐打闹），且影响社区公共秩序。③资源匮乏或服务空白：缺乏针对外来人口融入的服务机制，也缺乏针对青少年的课后托管或活动场所。（2）小马可以运用的策略和方法：①促进社区融合策略：开展社区文化节或民族团结联谊活动：如举办“邻里节”、“美食节”，邀请各民族和外来人员展示才艺和美食，增进了解。建立社区互助小组：组织本地居民与外来人员结对子，帮助外来人员解决租房、子女入学等实际困难，促进互动。社区教育：开设国家通用语言文字培训班、法律法规讲座，提升外来人员的适应能力。②解决青少年看管问题策略：资源链接：联系学校、共青团或辖区企业，争取资金或场地支持。建立“四点半课堂”：组织志愿者（如退休教师、大学生）为青少年提供课后作业辅导和托管服务。开展小组活动：成立青少年兴趣小组（如篮球、绘画），引导他们参与健康的社区活动，减少追逐打闹。52.【参考答案】（1）根据马斯洛需求层次理论，张大妈未满足的需求包括：①生理需求：基本的生活照料（如做饭、购物）因骨折行动不便而难以满足。②安全需求：身体上存在再次跌倒的风险，经济上可能担心医疗费用；心理上缺乏安全感，产生轻生念头。③归属与爱的需求：子女不在身边，独居导致孤独感强烈，缺乏亲情慰藉。④尊重需求：因生活不能自理可能产生自卑感，觉得自己是累赘。（2）个案服务方案：①服务目标：短期目标：解决张大妈的生活照料问题，处理伤口康复，消除轻生念头，稳定情绪。长期目标：建立社会支持网络，提升其自我效能感，改善生活质量。②服务策略：运用个案工作方法，结合“社区照顾”模式，链接正式与非正式资源。③主要内容：危机干预：立即进行心理疏导，陪伴倾听，评估自杀风险，必要时联系心理医生。生活照顾：申请居家养老服务（如助餐、助洁），或联系社区志愿者定期上门探视、帮忙购买生活用品。医疗康复：链接社区卫生服务中心，提供定期上门康复理疗服务。家庭支持：联系张大妈的子女，沟通其母亲现状，劝导子女增加电话联系频率或返乡探望，强化家庭支持系统。社会参与：待身体好转后，鼓励其参与社区老年人活动，结交朋友，减少孤独感。53.【参考答案】（1）该案例反映了社区治理中的利益协调与民主决策难