网络综合治理工作总结

网络综合治理工作总结

今年是实践社会管理创新，全面

推广社会管理网格化的一年，在市综治办、网格管理中心的统一

部署下，在县综治办、网格管理中心的精心指导下，我乡的网格

化管理推广工作有声有色地开展起来。

我乡有一个社区—社区，含2个网格；5个村—村、—村、—

村、—村、—村，共计覆盖7个网格，网格化服务工作已全部启

动。从全乡范围看，我乡的网格化管理工作在推广和实施后，已

取得了初步成果，在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处

理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、

基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我乡

今年的网格化管理工作情况总结如下：

一、主要工作

（一）健全机构，加强领导，明确责任。

为有效加强对全乡网格化管理工作的领导和协调，—乡党委

对网格化管理工作高度重视，成立了—乡网格化管理工作领导小

组，由乡党委书记担任组长，乡党委副书记任副组长；下设办公

室，由乡综治办领导及部门负责人为成员；乡专职网格管理员具

体负责抓好日常工作，并负责对各村兼职网格员工作的培训及监

督。全乡网格以乡管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层层

落实的工作格式。

（二）加强宣传，营造氛围。

为了各村能更好地完成社区网格化管理工作，我乡工作领导

小组召开了网格化管理工作动员会；各村、社区主要负责人与综

治专干工作会议；乡网格化管理培训工作会，对计生、民政、司

法等成员单位，村（社区）网格员、村（社区）书记、主任、文书

和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的

意义，明确工作目标，强化工作措施。在各村办公点、学校、场

镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传，使群众初步了解网格

化管理工作的推广情况。

（三）强化措施制度，责任到岗到位。

目前，各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作，按照

地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似的原则，服务为先，精

细管理，各项制度严格执行，将工作落到实处。

1、定岗定责制度。

每个网格组建网格管理服务责任团队，由网格员带领负责开

展网格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务，将

网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访

服务的信息收集整理及处理上。每个网格员同时承担起人民调解

员、法制宣传员、信访员等职责，一人多岗，一岗多责，通过网格

管理的联动性，促进村日常事务管理水平的综合性提高。网格员

的积极工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射

模式，明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，

并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌

握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服

务的精细化、动态化水平。同时每个网格员都承担着义务治安员

的责任，有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定C

2、立体办公，联动调解制度。

网格员负责自己所辖区域的民情事务，能处理就及时处理，

不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷，

施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流，先入户后进村再

上乡调解，积极配合公安、民警工作。

3、坚持签到、汇报、抽查制度。

（四）强化学习、阶梯式学习

1、基础信息采集完后，我乡又组织网格员集训，对手持终端

机上的走访服务登记操作，进行了统一集中培训。

2、针对基层区格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍

不高的现状，抓住时机，进行网格员对基层社会管理系统操作的

情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，

在以后的工作中，我乡网格管理工作将在上级领导下，不断

完善和提高网格的管理服务功能，更好地服务于人民群众。

网络综合治理工作总结

20_年，镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合

各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的实施

意见，使我镇网格化管理迈上一个新的台阶，现对20_年网格化

工作总结如下：

一、严格落实责任C

要切实落实领导责任，各单位、各部门一把手要集中精力，

亲自指挥调度，认真抓好落实。要进一步搞好任务细分，把各项

系统建设任务、目标、责任进行分解，落实到具体单位和个人，

切实做到定人、定责、定时限，确保事事有人办、件件有人管。

二、努力抓好人员队伍建设。

我中心成立时间短，工作人员大多工作经验不足。对此，中

心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》

完善中心大事记及工作日志，定期分析城市管理疑难案卷，努力

打造一支业务精、素质高的工作队伍。

经过二年多的成长，数字化城市管理中心仍是一个年轻的单

位，总结成绩的同时，我们也存在一些不足。

一是部分多发案件仍存在漏报的现象，在案卷上报中曾出现

过对高发部件类案件，如井盖丢失类案件漏报的现象，案件的及

时上报工作也需进一步抓好。

二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺，部分案件

上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺，此外，监督员有效

案件上报比率还存在着较大的上升空间。

三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善。面对

新形式、新任务、新要求，我们清醒地看到，个别单位主动作为、

争先创优意识还不强0条线管理部门责任他人化意识仍有存在C

成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等

不足之处，但我们坚信，在镇政府正确领导下、在数字化城市管

理指挥中心精心指导下，在镇各成员单位同心协力下，网格化的

建设管理工作一定能迈上新台阶！

网络综合治理工作总结

今年以来，全省网信部门以深入开展再学习、再调研、再落

实活动为抓手，在充分调研基础上，立足本省实际，持续加强依

法管网治网，不断提升县域网络综合治理水平，取得初步成效。

一、以制度建设为引领，完善网络生态治理工作机制

一是向县级网信部门推广省级工作机制，提升网信部门统筹

协调作用。为加快构建我省网络综合治理体系，提升网络综合治

理能力，统筹全省网络生态治理和相关监督管理工作，省级层面

建立了《福建省网络生态治理综合协调工作机制》。针对县级网信

部门存在的统筹协调能力发挥不够、工作方式手段不多等问题，

将省级层面工作机制向市县两级网信部门推广，建立全省一张网、

一盘棋的网络信息内容生态治理工作格局。

二是完善网信行政执法工作机制，推动化解县级网信部门执

法难题。当前县级网信部门尚无独立的行政机构、无独立执法资

格、无法开展行政执法，基层网信干部对互联网相关法律法规知

识掌握程度参差不齐，对网络信息内容生态治理工作相对缺乏经

验。探索建立提级执法工作制度，县（市）区互联网相关违法违

规案件可提级执法办案，由县级网信部门提请市级乃至省级网信

执法部门开展行政执法。20_年来，已指导会同福州、厦门等地

开展网信执法9起，开出行政罚单180余万元。

三是探索建立信息内容生产者属地备案制度，提升管网治网

工作效率。目前，网络信息内容服务提供者特别是粉丝量较大、

具备社会动员能力的网络大V,在属地特别是县级网信部门备案

信息不全，容易出现监管漏洞，存在管理不到位、未能及时发现

违法违规行为等问题。在应用商店、直播平台、小程序备案工作

基础上，部分县级网信部门探索建立信息内容生产者属地备案制

度，由内容生产者向市县两级网信部门备案，建立公众账号库，

掌握新媒体的基本情况、运营状况等信息，以便于落实属地网信

部门主管责任。

二、以重点任务为抓手，强化网络信息内容生态治理

一是以领导体系为抓手，加强日常网络治理。完善县域网络

信息内容管理组织领导体系，探索县（市、区）委宣传部部长兼

任网信办主任，分管新闻宣传的宣传部副部长兼任网信办副主任。

推动条件成熟的'市县网信部门建设全域一体化舆情监测系统，建

立市、县、乡三级网络民情观察员队伍，依托新社会阶层联谊会

团结网络大V和在外乡贤，将县域网络综合治理情）兄纳入党委（党

组）网络意识形态和网络安全工作责任制考核内容。

二是以专项整治行动为抓手，管好重点难点环节。结合互联

网专项整治工作，围绕重点环节、内容，有针对性组织开展20余

个专项整治行动。协同开展扫黑除恶、扫黄打非、打击电信网络

诈骗、跨境网络赌博、非法证券活动等工作20余项。坚持目标导

向、问题导向、结果导向，一竿子插到底，让清朗系列行动在县

域网络生态治理中生根发芽、开花结果。

三是以执法调研督导为抓手，提高依法治理能力。进一步完

善网信执法体系，网信执法证发放向以级网信部门倾斜，尝试向

符合条件的县（市、区）网信办行政执法人员考核发放执法证件，

指导各地网信部门设立法制审核部门。加强对下级网信部门依法

管网治网工作督促指导力度，多次到一线进行调查研究，指导基

层网信执法工作，不断提升基层网信部门依法依规开展行政执法

的意识、水平。

四是以网络普法宣传为抓手，规范网民用网行为。通过组织

地方执法普法活动、网络安全宣传周、专项整治行动等方式，加

强网信领域法律法规学习宣传贯彻，加大典型案件曝光力度，增

强警示教育作用，强化广大群众网络法律意识。强化重要领域普

法宣传，把互联网相关法律法规推向机关、乡镇、街道、村居（社

区）、学校、企业、厂矿等，覆盖社会方方面面，针对不同受众进

行靶向宣传，有效提升宣传效果，逐步规范公民依法上网用网行

为习惯，引导相关互联网企业合法经营，共同维护清朗的网络空

间。

三、以具体成效为导向加强县域网络治理工作保障

一是增强县级网信执法工作力量。指导有条件的县（市、区）

将网信工作职能纳入县（市、区）相应机构的三定方案中，引导

各县（市、区）配备专职网信执法工作人员，鼓励各地采取购买

服务形式进一步充实力量，探索建立县级网信干部职务职级职称

晋升机制，拓展县级网信人才成长空间，激发调动基层网信干部

职工干事创业积极性，着力打造一支让党和人民放心的#39；高素

质专业化网信人才特别是县域网络综合治理干部队伍。

二是加强对网络综合治理人员的教育培训。进一步加强县域

网络综合治理干部队伍的系统性培训，组织开展政治思想教育、

法律法规学习、专业技术培训等，提升网络综合治理相关工作人

员的政治素养、执法能力、监管水平、网络技术等综合素质，加

强案件办理全流程的实践教学，抽调相关省市县业务骨干，组建

执