2026年中级社会工作者试题及答案

2026年中级社会工作者试题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区内有一些残疾人，他们生活面临诸多困难。社会工作者小李通过走访了解到，这些残疾人中有部分人有就业意愿，但缺乏技能和机会。小李决定为他们开展职业技能培训，这体现了社会工作（）的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：C解析：促进发展的目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。社会工作通过开展技能培训等活动，帮助服务对象增强自身能力，促进其发展，符合促进发展的目标。本题中为残疾人开展职业技能培训，帮助他们提升就业能力，属于促进发展的范畴。解救危难是指当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，社会工作者要帮助他们脱离生命危险或生存困境；缓解困难是对在生活上遇到困难的人给予帮助；解决社会问题是针对社会层面的问题进行干预。所以选C。2.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有必要的话，可以不必事先征得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人答案：D解析：社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人，尊重服务对象的人格和权利，这是社会工作价值观的重要体现。A选项，社会工作者应与服务对象建立良好的沟通，向服务对象说明服务方法等相关信息，保障服务对象的知情权；B选项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向服务对象充分解释为什么必须透露资料及可能产生的后果，并在征得服务对象同意后才可以披露；C选项，在某些法定情况下，如服务对象有伤害自身或他人的危险等，社会工作者可能需要打破保密原则。所以选D。3.社会工作者小王在为社区居民提供服务时，发现一位居民的家庭出现了一些问题，该居民希望小王能为其提供帮助。小王在了解情况后，发现该问题超出了自己的专业能力范围。此时，小王应该（）。A.继续为该居民提供服务，尽力解决问题B.终止服务，因为自己无法解决问题C.转介给其他专业机构或人员D.建议居民自行解决问题答案：C解析：当社会工作者发现服务对象的问题超出自己的专业能力范围时，应及时转介给其他专业机构或人员，以确保服务对象能够得到更合适的帮助。A选项，超出专业能力范围继续服务可能无法有效解决问题，还可能给服务对象带来不良影响；B选项，终止服务是不负责任的做法；D选项，建议居民自行解决问题没有体现社会工作者的专业责任。所以选C。4.社会工作者小张在社区开展了一个青少年小组活动，旨在帮助青少年增强自信心和人际交往能力。在小组活动的中期转折阶段，组员之间出现了一些冲突和矛盾。小张的下列做法中，正确的是（）。A.强调小组的纪律，要求组员遵守B.扮演仲裁者的角色，对冲突进行裁决C.引导组员讨论冲突的原因和解决办法D.忽视组员的冲突，继续推进小组活动答案：C解析：在小组活动的中期转折阶段，组员之间出现冲突和矛盾是正常现象。社会工作者应引导组员讨论冲突的原因和解决办法，让组员自己学会处理冲突，增强小组的凝聚力和组员的能力。A选项，单纯强调小组纪律不能从根本上解决冲突；B选项，扮演仲裁者的角色不利于组员自己成长和解决问题；D选项，忽视组员的冲突会使问题积累，影响小组活动的顺利开展。所以选C。5.某社会工作服务机构的服务对象主要是老年人。为了提高服务质量，该机构定期对服务对象进行满意度调查。下列关于满意度调查的说法中，正确的是（）。A.满意度调查只需要了解服务对象对服务的总体评价B.满意度调查可以采用问卷调查、访谈等方式进行C.满意度调查的结果可以直接作为服务质量改进的依据D.满意度调查的目的是为了让服务对象对服务机构产生好感答案：B解析：满意度调查可以采用多种方式，如问卷调查、访谈等，以全面了解服务对象对服务的感受和意见。A选项，满意度调查不仅要了解服务对象对服务的总体评价，还应了解具体方面的评价；C选项，满意度调查的结果需要进行分析和研究，不能直接作为服务质量改进的依据；D选项，满意度调查的目的是为了了解服务质量，发现问题并改进，而不是让服务对象对服务机构产生好感。所以选B。6.社会工作者小李在为社区居民提供服务时，发现社区内有一些老年人存在孤独、抑郁等问题。为了帮助这些老年人，小李计划开展一个老年人社交小组活动。在制定小组活动计划时，小李首先要考虑的是（）。A.小组活动的目标B.小组活动的时间和地点C.小组活动的内容和形式D.小组活动的经费预算答案：A解析：在制定小组活动计划时，首先要明确小组活动的目标，目标是整个小组活动的核心和方向，其他方面如时间和地点、内容和形式、经费预算等都要围绕目标来确定。确定了目标，才能根据目标设计合适的活动内容和形式，选择合适的时间和地点，合理安排经费预算。所以选A。7.某社区社会工作者在社区内组织了一场垃圾分类宣传活动，邀请了社区居民和志愿者参加。在活动过程中，社会工作者发现有部分居民对垃圾分类的知识了解不够，参与积极性不高。为了提高居民的参与积极性，社会工作者可以采取的措施是（）。A.增加活动的趣味性，如设置游戏环节B.强制居民参加活动C.减少活动的宣传力度D.只邀请积极参与的居民参加活动答案：A解析：增加活动的趣味性，如设置游戏环节，可以吸引居民的注意力，提高他们的参与积极性。B选项，强制居民参加活动不符合社会工作的理念，会引起居民的反感；C选项，减少活动的宣传力度会使更多居民不了解活动，不利于提高参与积极性；D选项，只邀请积极参与的居民参加活动不能扩大活动的影响力，也不能解决部分居民参与积极性不高的问题。所以选A。8.社会工作者小赵在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭环境密切相关。为了更好地解决服务对象的问题，小赵决定对服务对象的家庭进行介入。小赵的这种介入方式属于（）。A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.微观介入答案：B解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题中，社会工作者小赵对服务对象的家庭进行介入，家庭属于服务对象以外的系统，通过对家庭的介入来帮助服务对象，属于间接介入。直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的直接行动；综合介入是从人与环境两个环节进行介入；微观介入主要是针对个人层面的介入。所以选B。9.某社会工作服务机构为了提高服务质量，制定了服务标准和流程。下列关于服务标准和流程的说法中，正确的是（）。A.服务标准和流程一旦制定，就不能再修改B.服务标准和流程应该根据服务对象的需求和实际情况进行调整C.服务标准和流程只需要考虑服务机构的利益D.服务标准和流程不需要向服务对象公开答案：B解析：服务标准和流程应该具有灵活性，根据服务对象的需求和实际情况进行调整，以更好地满足服务对象的需求，提高服务质量。A选项，服务标准和流程可以根据实际情况进行修改和完善；C选项，服务标准和流程应兼顾服务对象和服务机构的利益；D选项，服务标准和流程应该向服务对象公开，让服务对象了解服务的内容和要求。所以选B。10.社会工作者小孙在为社区居民提供服务时，发现社区内有一些流浪儿童。为了帮助这些流浪儿童，小孙首先要做的是（）。A.联系相关部门，将流浪儿童送往救助站B.为流浪儿童提供食物和衣物C.了解流浪儿童的需求和情况D.组织志愿者为流浪儿童开展活动答案：C解析：在为流浪儿童提供帮助时，首先要了解他们的需求和情况，只有了解了需求和情况，才能制定出合适的帮助计划和措施。A选项，联系相关部门将流浪儿童送往救助站是后续的措施；B选项，提供食物和衣物是在了解情况后可以采取的行动；D选项，组织志愿者开展活动也需要在了解流浪儿童需求的基础上进行。所以选C。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作的主要服务领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人服务C.妇女社会服务D.康复服务E.企业社会工作答案：ABCDE解析：社会工作的主要服务领域包括儿童及青少年服务、老年人服务、妇女社会服务、康复服务、企业社会工作等。儿童及青少年服务关注儿童和青少年的成长和发展；老年人服务针对老年人的特殊需求；妇女社会服务致力于解决妇女面临的问题；康复服务帮助残疾人恢复身体功能和社会功能；企业社会工作为企业员工提供服务和支持。所以ABCDE都正确。2.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密E.不批判答案：ABCDE解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、尊重、个别化、保密、不批判等。接纳是指社会工作者要接纳服务对象的一切，包括他们的价值观、行为等；尊重是尊重服务对象的人格和权利；个别化是承认每个服务对象的独特性，根据其特点提供服务；保密是保护服务对象的隐私；不批判是不对服务对象的行为和价值观进行批判。所以ABCDE都正确。3.小组工作的特点包括（）。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.运用小组治疗性因素D.注重团体的动力E.组员之间相互依存和相互影响答案：ABCDE解析：小组工作的特点有：小组组员问题的共同性或相似性，这样组员可以在小组中相互理解和支持；强调小组组员的民主参与，让组员充分表达自己的意见和想法；运用小组治疗性因素，如小组凝聚力、互动等促进组员的改变；注重团体的动力，了解小组的发展过程和变化规律；组员之间相互依存和相互影响，组员的行为和态度会对其他组员产生作用。所以ABCDE都正确。4.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区教育模式E.社区行动模式答案：ABC解析：社区工作的主要模式包括地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。地区发展模式强调社区居民的参与和合作，促进社区的发展；社会策划模式注重运用科学的方法和技术，对社区进行规划和决策；社区照顾模式强调社区内的非正式网络对服务对象的照顾。社区教育模式和社区行动模式不属于社区工作的主要模式。所以选ABC。5.社会工作者在制定服务计划时，应遵循的原则包括（）。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合D.要详细和具体E.要具有可行性答案：ABCDE解析：社会工作者在制定服务计划时，应遵循的原则有：要有服务对象的参与，让服务对象参与到计划的制定中，提高他们的积极性和主动性；要尊重服务对象的意愿，充分考虑服务对象的需求和想法；计划要与工作的总目的、宗旨相符合，确保计划的方向正确；要详细和具体，明确服务的内容、方法、时间等；要具有可行性，考虑资源、时间等实际情况。所以ABCDE都正确。6.社会工作者在开展个案工作时，收集资料的方法包括（）。A.询问B.咨询C.观察D.利用已有资料E.问卷调查答案：ABCDE解析：社会工作者在开展个案工作时，收集资料的方法有询问，通过与服务对象及其相关人员交流获取信息；咨询，向专业人士等咨询相关知识和意见；观察，观察服务对象的行为、环境等；利用已有资料，如服务对象的病历、档案等；问卷调查，通过设计问卷收集服务对象的信息。所以ABCDE都正确。7.下列关于社会工作督导的说法中，正确的有（）。A.督导者与被督导者是师徒关系B.督导者要为被督导者提供行政性督导、教育性督导和支持性督导C.督导者要帮助被督导者提高专业服务能力D.督导者要对被督导者的工作进行监督和评估E.督导者与被督导者是平等的关系答案：BCD解析：督导者要为被督导者提供行政性督导、教育性督导和支持性督导，帮助被督导者提高专业服务能力，同时要对被督导者的工作进行监督和评估。A选项，督导者与被督导者不是简单的师徒关系，而是一种专业的指导关系；E选项，督导者和被督导者在专业能力和职责上存在差异，不是平等的关系。所以选BCD。8.社会工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行动研究D.实验研究E.文献研究答案：ABCDE解析：社会工作研究的方法包括定量研究，通过统计等方法收集和分析数据；定性研究，通过访谈、观察等方法深入了解研究对象；行动研究，将研究与实践相结合，在行动中进行研究；实验研究，通过控制变量来验证假设；文献研究，对相关文献进行分析和研究。所以ABCDE都正确。9.下列关于社会政策的说法中，正确的有（）。A.社会政策是政府为了满足民生需求、促进社会公平而制定的政策B.社会政策的制定和实施涉及多个领域和部门C.社会政策的目标包括保障公民的基本权利、促进社会整合等D.社会政策的实施效果可以通过评估来衡量E.社会政策只关注弱势群体的利益答案：ABCD解析：社会政策是政府为了满足民生需求、促进社会公平而制定的政策，其制定和实施涉及多个领域和部门，目标包括保障公民的基本权利、促进社会整合等，实施效果可以通过评估来衡量。E选项，社会政策关注全体社会成员的利益，不只是弱势群体的利益。所以选ABCD。10.下列关于社会工作伦理难题的说法中，正确的有（）。A.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的伦理冲突B.社会工作伦理难题的解决需要综合考虑各种因素C.社会工作者在解决伦理难题时要遵循伦理原则D.社会工作伦理难题的解决没有固定的模式E.社会工作伦理难题只存在于个别案例中答案：ABCD解析：社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的伦理冲突，解决时需要综合考虑各种因素，遵循伦理原则，且没有固定的模式。E选项，社会工作伦理难题在社会工作实践中较为常见，并非只存在于个别案例中。所以选ABCD。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例一某社区内有一个老旧小区，小区内基础设施老化，环境卫生较差，居民之间缺乏交流和互动。社区社会工作者小张针对这些问题，计划开展一系列社区服务活动。问题：1.请分析该社区存在的问题。2.针对这些问题，小张可以开展哪些社区服务活动？3.在开展社区服务活动时，小张需要注意哪些问题？答案：1.该社区存在的问题主要有：基础设施老化：老旧小区的基础设施如道路、水电设施等可能存在损坏、老化的情况，影响居民的正常生活。环境卫生较差：可能存在垃圾清理不及时、公共区域卫生状况不佳等问题，影响居民的生活环境和健康。居民之间缺乏交流和互动：居民之间关系较为淡漠，缺乏社区凝聚力和归属感。2.小张可以开展的社区服务活动有：基础设施改善活动：组织志愿者对小区的道路、水电设施等进行检查和维修，联系相关部门对老化的基础设施进行更新改造。环境卫生整治活动：开展垃圾分类宣传活动，组织居民进行社区卫生大扫除，定期清理小区内的垃圾和杂物。社区文化活动：举办社区文艺演出、体育比赛、亲子活动等，增进居民之间的交流和互动，增强社区凝聚力。社区教育活动：开展健康知识讲座、法律知识讲座等，提高居民的知识水平和生活质量。3.在开展社区服务活动时，小张需要注意以下问题：充分了解居民需求：在开展活动前，要通过问卷调查、访谈等方式充分了解居民的需求和意见，确保活动符合居民的实际需求。调动居民参与积极性：通过宣传、动员等方式，鼓励居民积极参与社区服务活动，提高居民的参与度。协调各方资源：活动的开展需要协调社区内的居民、志愿者、社区组织、政府部门等各方资源，确保活动的顺利进行