2026志愿者思想报告(3篇)

2026志愿者思想报告(3篇)第一篇2026年以来，我累计参与社区志愿服务时长1276小时，先后负责老年助餐点值守、数字适老化帮扶、反诈宣传劝导、老旧小区环境整治四大类共17项具体服务工作，在十五五规划开局之年的基层治理实践中，对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神形成了更具具象性的认知，也完成了从“为完成志愿时长指标参与服务”到“把社区服务当成生活组成部分”的思想转变。刚接触社区志愿服务时，我对服务的认知停留在“完成既定动作”层面：老年助餐点就是核对名单、打饭装盒，数字适老化就是照着操作手册教老人点屏幕，反诈宣传就是发传单、念口号，老旧小区整治就是帮着搬杂物、扫垃圾。直到2026年3月的一天，我在助餐点遇到了独居老人张桂英，她那天特意绕到窗口跟我说，能不能以后不给她盛红烧排骨——不是舍不得钱，是她有20年糖尿病史，上次吃了一口带甜味的排骨，餐后血糖飙到了11.2，头晕了一上午。我翻了翻助餐点的登记本，上面只记录了老人的姓名、住址和用餐频次，没有任何饮食禁忌、慢性病相关的信息。那天之后，我花了整整一周时间，跟着社区网格员挨家挨户走访了辖区126名常来助餐点的老人，把每个人的慢性病情况、饮食禁忌、咀嚼能力、家庭住址、子女联系方式都整理成了“银龄健康台账”，还和助餐点的厨师商量，专门开辟了“低糖低盐软食窗口”，给有特殊需求的老人定制餐食。一开始有人觉得我多事，说“助餐点能管饭就不错了，哪能顾得上这么细”，但过了半个月，张桂英阿姨专门拎着自己蒸的菜包子来助餐点找我，说她现在终于能放心吃一顿热乎的肉菜了，还主动提出要当助餐点的义务监督员，每天帮着核对餐食的糖盐量，给其他老人讲控糖经验。这件事第一次让我意识到，志愿服务从来不是“我提供什么你接受什么”的单向输出，而是“你需要什么我适配什么”的双向奔赴，所谓“奉献”不是自我感动式的付出，是真正站在服务对象的立场上，把他们没说出口的需求落到实处。2026年是社区推进“智慧养老全覆盖”的关键年，街道给辖区60岁以上的独居老人免费配备带一键呼叫、健康监测、定位功能的智能手表，但推广了半个月，领取率还不到30%。我一开始以为是老人不会用，挨家挨户上门教操作，后来才发现大部分老人的顾虑是“怕花钱、怕泄露隐私、怕被骗”——之前有诈骗分子冒充社区工作人员，以办“养老智能卡”的名义骗了好几个老人的钱，所以大家但凡听到“智能”“电子”的词就警惕。我没有再硬推设备，而是找了已经用上手表的王建国大爷当“宣传员”。王大爷上个月在家洗澡时摔倒，按了手表上的一键呼叫，社区工作人员10分钟就赶到了，把他送到了医院，他逢人就说这块表是“救命表”。我跟着王大爷一起上门，让他给老邻居们演示怎么测血压、怎么给子女打视频电话，还把手表的资费单、官方授权文件都打印出来，逐字逐句念给老人听。为了让老人更快上手，我把智能手表的常用操作编成了三字顺口溜：“按一下，拨电话；按两下，找社区；长按三秒喊救命，血压心率随时测”，还做了大字版的操作卡，贴在老人的冰箱上、床头边。到2026年10月，辖区独居老人的智能手表配备率达到了98%，先后有7位老人通过一键呼叫得到了及时救助。更让我意外的是，有20多位老人主动提出要学更多智能手机操作，我便牵头办起了“银龄数字课堂”，每周二、周四下午开课，从发微信、视频通话教起，慢慢增加网上挂号、线上买菜、短视频拍摄的内容。现在有不少老人会拍自己养花、跳广场舞的视频发朋友圈，还会在家庭群里给孙辈发红包，整个人的精神状态都不一样了。这段经历让我对“友爱”的志愿精神有了新的理解：友爱不是居高临下的同情，是平等的陪伴与赋能，我们要做的不是把老人“护”在与数字时代隔绝的温室里，而是帮他们搭上数字时代的快车，让他们也能享受到技术带来的便利与快乐。2026年AI诈骗的高发，让反诈宣传成了社区志愿服务的重中之重。一开始我们沿用老办法，发传单、挂横幅、在业主群里发提醒，但效果很差，很多老人转头就忘，甚至觉得我们“小题大做”。直到6月的一天，我在银行门口发反诈传单，接到社区网格员的电话，说72岁的李大爷正在银行要给“儿子”转十万块钱，大概率是遇到诈骗了。我赶紧跑过去，李大爷正拿着手机跟视频里的“儿子”对话，急得满头汗，说儿子开车撞了人，要十万块钱私了，晚了就要被抓。我让李大爷挂掉视频，打他儿子的常用电话，他说儿子的电话打不通，视频里就是他儿子的脸，不会有假。我一边稳住李大爷，一边帮他查他儿子单位的公开电话，打过去找到他儿子，才知道他正在开重要会议，手机调了静音，根本没出过事。李大爷当时腿都软了，握着我的手说，要是晚一步，一辈子的积蓄就没了。这件事之后，我意识到传统的说教式反诈宣传根本没用，老人对AI换脸的诈骗形式没有概念，自然没有警惕性。我跟社区民警商量，在社区服务中心办了一个“AI诈骗体验站”，用正规的AI换脸软件，让老人亲眼看到自己的脸被换到陌生视频里的样子，现场演示怎么通过“眼神飘忽、说话延迟、背景违和”等特征识别AI诈骗。我们还把李大爷请到体验站当“反诈宣传员”，给其他老人讲自己的亲身经历。比起我们年轻人苦口婆心地劝，老人自己的故事更有说服力。到2026年10月，我们社区的电诈发案率比去年同期下降了62%，还有30多位老人主动报名加入了“银龄反诈志愿队”，每天戴着红袖章在小区里巡逻，给老邻居们提提醒。这件事让我对“互助”的志愿精神有了更深刻的体会：志愿服务从来不是少数人服务多数人，而是要调动所有人的积极性，让被服务者变成服务者，形成“人人为我、我为人人”的良性循环，这样的服务才是可持续的，才是真正有生命力的。2026年下半年，社区推进老旧小区改造，包括加装充电桩、建设口袋公园、整治飞线充电等项目，一开始阻力特别大。装充电桩的时候，一楼的住户说占了他们的公摊面积，影响采光，还有人说充电桩有辐射，会影响身体健康；没车的住户觉得自己用不上，凭什么要用公共收益装；二楼的住户嫌充电桩建在楼下，会有噪音，影响休息。我一开始觉得这些居民“不讲理”，明明是好事，为什么都不配合。后来跟着社区书记挨家挨户上门听意见，才知道大家的顾虑不是没有道理：一楼的王大叔有个老年代步车，之前都是推到家里充电，特别麻烦，他不是反对装充电桩，是反对充电桩都装在离他家远的地方，他用不上；还有个刘阿姨，她孙子有哮喘，担心充电桩有辐射影响孩子，之前问过好几个人，都跟她说“辐射很大”；没车的住户是觉得改造只考虑有车的人，没考虑他们的需求。了解到这些情况后，我们重新调整了改造方案：在每栋楼的单元门口都预留了老年代步车的充电位，方便腿脚不好的老人使用；请了环保局的工作人员来现场测辐射值，给大家看检测报告，说明充电桩的辐射比手机还小，对人体没有危害；在口袋公园里增加了健身器材、儿童滑梯、休闲座椅，不管有没有车，所有居民都能受益。我们还组织了“居民议事会”，让大家自己提意见、定方案，选了5个居民代表全程监督改造过程。现在改造已经基本完成，充电桩建起来了，口袋公园里每天都有老人下棋、跳广场舞，小孩在滑梯上玩得满头汗，王大叔还主动当起了充电桩的义务管理员，每天帮着看看有没有乱停车、有没有安全隐患。这段经历让我对“进步”的志愿精神有了新的认知：进步不是单方面把事情“做对”，而是在沟通和协商中，让所有人都参与到公共事务中来，一起把社区建设得更好，这也是基层治理共同体的核心要义。2026年是十五五规划的开局之年，之前我在文件里看到“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”这句话，总觉得是抽象的口号，但是这大半年的志愿服务下来，我真切地感受到，这个共同体是由一个个具体的人、一件件具体的事组成的：是张桂英阿姨手里的低糖餐盒，是李大爷袖章上的反诈标识，是王大叔打理的充电桩，是口袋公园里孩子们的笑声。我不再把志愿服务当成“完成任务”，而是把它当成了生活的一部分——每天下班路过助餐点，我都要进去转一圈，看看有没有老人需要帮忙；看到有人在小区里发奇怪的传单，我都会上去问两句；看到老人不会用手机，我都会主动上去教一教。我也不再觉得“奉献”是牺牲，反而在服务中收获了很多：张阿姨会教我怎么蒸好吃的菜包子，李大爷会给我讲他年轻时当兵的故事，王大叔会帮我修坏了的自行车，这些细碎的温暖，比任何荣誉都珍贵。当然我也知道，自己的服务还有很多不足：比如辖区还有3位瘫痪在床的老人，之前我们的助餐服务只覆盖了能出门的老人，直到上个月摸排才发现他们的送餐需求，虽然现在已经安排了志愿者上门送餐，但流质餐、鼻饲餐的选项还没跟上；比如遇到有抑郁情绪的独居老人，我只能陪他们聊聊天，没有专业的心理疏导能力，现在我已经报了区里的初级心理咨询师培训班，每周六上课，争取明年能拿到证书；比如针对残障人士的志愿服务还比较少，接下来我打算牵头摸排辖区残障人士的需求，对接残联的资源，给他们提供更有针对性的服务。2026年剩下的两个月，我打算把“银龄需求台账”再细化一遍，做到“一人一档”，动态更新老人的需求变化；把“银龄数字课堂”升级成系列课程，增加智能家电操作、防诈骗、线上就医等内容；还要和附近的高校团委合作，招募更多大学生志愿者，开展“代际陪伴”项目，让大学生和独居老人结对，每周上门陪老人聊聊天、教教手机，既帮老人解决问题，也让年轻人更多地了解基层、了解社会。我始终觉得，志愿精神从来不是写在横幅上的口号，是藏在每一次递餐的温度里，藏在每一次教老人用手机的耐心里，藏在每一次反诈提醒的关切里，只要我们多走一步、多问一句、多想一点，就能让社区这个大家庭更暖一点、更亲一点、更好一点。第二篇2026年3月我报名参与西部计划乡村振兴专项志愿服务，驻点于滇西某产茶核心村，截至11月累计参与产业帮扶志愿服务142天，开展留守儿童学业辅导与心理陪伴68场次，协助村两委完成和美乡村建设相关调研、宣传工作21项，在泥土味最浓的乡村一线，对“志愿精神服务国家战略”的内涵产生了从纸面到落地的深度认知，也完成了从“把下乡当镀金体验”到“把村民当家人、把村子当家乡”的思想转变。刚到村子的时候，我心里满是不适应：盘山公路绕了三个小时才到，住的是村公所的旧宿舍，墙上有霉斑，下雨天还漏雨，晚上能听到老鼠在房梁上跑；饮食以米饭和腌菜为主，偶尔才能吃到肉；村民说的方言我只能听懂三成，跟我说话的时候我只能陪着笑，像个傻子。那时候我甚至有点后悔，觉得自己脑子发热才报名来西部，想着反正就服务一年，熬熬就过去了。我学的是电子商务，一开始想当然地觉得，帮村民卖茶还不是手到擒来，只要开个直播、拍点短视频，就能把茶卖出去，结果第一次开直播，直播间只有3个人，全是村两委的工作人员，播了三个小时，一单都没卖出去。我下山去村里找茶农，说要帮他们在网上卖茶，他们都摆摆手，说之前来过好几拨大学生，说要帮着搞电商，收了培训费就走了，最后茶还是没卖出去，他们不敢再信了。村支书跟我说：“小周啊，你刚到，别急着干大事，先跟着我去茶山上转转，先了解了解咱们的茶，了解了解咱们的村民。”接下来的一个月，我天天跟着村支书往茶山跑，早上五点就起来，跟着茶农去采茶，晚上跟着茶农去炒茶，慢慢才对这个村子有了真正的了解。村子海拔1800多米，有上百年的种茶历史，村里的茶树大多是几十年甚至上百年的古树，品质特别好，但是因为交通不便、没有品牌，只能等着外地的茶商上门收，价格压得极低，最好的明前茶也才80块钱一斤，茶农辛辛苦苦一年，一亩茶园也就赚两三千块钱。村里的年轻人都出去打工了，留在村里的大多是老人和孩子，好多茶园因为没人管，都荒了。有个叫王顺发的老茶农，种了40年茶，家里有20多棵百年古树茶，但是儿子在城里打工，不愿意回来，他年纪大了，爬不动茶山，只能把一半的茶园租给别人，每次跟我说起这事，他都叹气：“这么好的茶，可惜了，以后没人种了。”那时候我心里特别不是滋味，也第一次真正意识到，我来这里不是“体验生活”的，是真的要做点实事，不能让这么好的茶烂在山里，不能让村民守着“金饭碗”要饭吃。我决定从王顺发大叔家开始试点，免费帮他做短视频账号，做直播带货。我拍的第一条视频，就是王大叔爬树采茶的内容，配文是“种了40年茶的老茶农，守着20棵百年古树，却卖不上好价钱”，结果发出去没什么流量，播放量才几百。我没有放弃，每天早上6点就起来，拍茶山的日出、拍茶农采茶的手、拍手工炒茶的过程，晚上直播到10点，跟粉丝聊茶的知识、聊村里的故事，每天播8个小时，嗓子都哑得说不出话。播了整整17天，终于有了第一单：上海的一个客户，买了两斤明前茶，一共400块钱。那天我拿着手机，手都在抖，比自己赚了钱还开心。后来那个客户收到茶，说品质特别好，比他之前买的几百块钱一斤的茶还好，又介绍了十几个朋友来买。慢慢的，直播间的人气越来越高，最多的时候有一千多人在线，一个月能卖几百斤茶，王大叔家的茶不仅卖完了，还帮着邻居卖了不少。王大叔的儿子在网上看到家里的茶卖得这么好，也从城里回来了，跟着一起做电商，还说要把自家的茶园改成有机茶园。其他茶农看到效果，都主动来找我，让我帮他们卖茶。我没有直接答应，而是组织了“茶农电商培训班”，教他们怎么拍短视频、怎么开抖音小店、怎么和客户沟通，还帮村里注册了“云顶古茶”的集体商标，制定了统一的品质标准：明前茶必须是一芽一叶，采摘时间不超过清明后10天，必须手工炒制，分级包装，一级茶、二级茶分开卖。为了保证品质，我还和村两委一起成立了品质监督小组，每一批茶都要抽检，不合格的不能用集体商标。到2026年10月，村里的茶均价从原来的80块钱一斤，涨到了260块钱一斤，茶农人均收入比去年增加了8200块钱，有7个在外打工的年轻人回到了村里，要么做电商，要么搞茶园管理。这段经历让我对“奉献”的志愿精神有了全新的理解：在乡村做志愿，不是“我来帮你”的居高临下，是“我们一起干”的并肩作战，要把自己的知识和技能，和村民的需求、乡村的资源结合起来，真正帮村民找到可持续的增收路子，而不是搞“一阵风”的帮扶，走了就没了。除了产业帮扶，我大部分的空余时间都花在了村里的留守儿童身上。村里有27个留守儿童，最大的12岁，最小的才5岁，大多跟着爷爷奶奶生活，学业没人辅导，心理需求更没人关注。我刚去村小学的时候，孩子们都特别害羞，躲在老师后面，不敢跟我说话。有个叫阿明的小男孩，10岁，爸爸在浙江打工，妈妈在他3岁的时候就改嫁了，跟着爷爷奶奶生活，成绩特别差，考试经常考个位数，也不爱跟其他小朋友玩，总是一个人坐在教室的角落，盯着窗外的茶山发呆。我给他辅导功课，他也不理我，头埋得低低的，一句话都不说。后来我无意间翻开他的课本，发现空白处画满了画：有茶山、有小鸟、有一个背着包的男人的背影，我知道那是他爸爸。我给他买了画笔和画本，陪他一起画画，画他眼里的茶山，画他想对爸爸说的话，慢慢的，他愿意跟我说话了，他说他最大的愿望，就是爸爸能回来，能看到他的画。我突然想到，能不能把孩子们的画印在茶叶包装上？这样既能让茶叶包装更有温度，也能让更多人看到这些孩子，还能帮孩子们实现愿望。我把这个想法跟村两委、茶农们说了，大家都特别支持。我们从孩子们的画里选了12幅，分别印在不同等级的茶叶包装上，下面还写着孩子的名字和想说的话：阿明的画是“爸爸，我等你回家”，印在明前茶的包装上；有个小女孩画了“我和奶奶在茶山”，印在雨前茶的包装上。新包装上线之后，销量比之前涨了三成，很多客户都是冲着孩子们的画来的，有的客户还专门给孩子们寄文具、寄书，还有的客户来村里旅游，专门来看望孩子们。阿明的爸爸在网上看到了阿明的画，特别愧疚，今年中秋节的时候特意回了家，还说打算留在村里，跟着一起做茶产业，再也不出去打工了。那天我看着阿明拉着他爸爸的手，在茶山上跑，笑得特别灿烂，我也忍不住哭了。这件事让我对“乡村振兴”有了更深刻的理解：乡村振兴不只是产业振兴，不只是让村民赚到钱，更重要的是人的振兴，是让孩子有盼头，让年轻人有奔头，让老人有依靠，让乡村有温度、有活力。之前我觉得“共同富裕”是个宏大的国家战略，离我很远，现在我觉得，共同富裕就是王顺发大叔家茶园里的新芽，就是阿明脸上的笑容，就是每个村民口袋里实实在在的收入，就是一家人能团团圆圆在一起过日子。我不再把自己当成“外来的志愿者”，而是把自己当成了村子的一份子，村民的事就是我的事，村子的发展就是我的责任。2026年是十五五规划的开局之年，国家提出要“扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴，建设宜居宜业和美乡村”，之前我对这句话的理解只停留在课本上，现在我真切地感受到，和美乡村不是画出来的，是靠所有人一起干出来的。现在我们正在规划“茶旅融合”项目，打算建几个特色民宿，搞采茶体验、炒茶体验、茶文化研学，让城里的游客来村里住几天，感受茶山的风景，体验茶农的生活，这样既能带动更多村民就业，也能把村里的茶文化传出去。我们还搞了“青年返乡创业孵化营”，给想回来创业的年轻人提供免费的电商培训、场地支持，对接创业贷款，吸引更多年轻人回到村里。当然我也知道，自己还有很多不足：比如我对茶产业的专业知识还不够，比如有机茶的认证标准、茶园的病虫害防治，我都只是略知皮毛，现在我跟着县农业农村局的农艺师学习，还报了中级茶艺师的考试，争取能掌握更多专业知识，给茶农提供更专业的指导；比如和村民沟通的时候，有时候还是会不自觉地说专业术语，村民听不懂，以后要更接地气，用村民能听懂的话讲事情；比如留守儿童的心理陪伴还不够专业，遇到有严重心理问题的孩子，我不知道怎么处理，现在我已经报了儿童心理疏导的线上课程，每周抽时间学习，争取能更好地帮助孩子们。接下来的服务期里，我打算先把有机茶认证的事办好，让村里的茶能卖更高的价格；把茶旅融合的第一个民宿试点建起来，争取明年春天就能开门迎客；还要把“茶山小画家”的活动继续办下去，每年选一批孩子的画印在茶叶包装上，给孩子们提供更多展示的机会；还要建一个乡村书屋，给孩子们买更多的课外书，让他们能看到更广阔的世界。我始终觉得，志愿的意义从来不是“我做了多少好事”，而是我有没有真正走进服务对象的心里，有没有真正为他们带来改变，有没有在这片土地上留下有用的东西。等我服务期满离开的时候，我希望看到的是，村里的茶卖得越来越火，年轻人越来越多，孩子们的笑容越来越灿烂，这个我待了一年的村子，能变得越来越好，这就够了。第三篇2026年我作为市应急管理局注册的应急志愿者，先后参与汛期防汛应急值守、城区突发内涝群众转移、社区应急科普宣传、大型活动应急保障等各类志愿服务29场次，累计服务时长947小时，在一次次与风险赛跑的应急场景中，对“志愿精神需要专业底色”的命题形成了具象且深刻的认知，也完成了从“靠一腔热血冲在前”到“凭专业能力守平安”的思想转变。我加入应急志愿队的契机是2025年底的一次小区火灾：当时我住的单元楼二楼有户人家私拉电线给电动车充电，引发了火灾，我下班刚好碰到，想都没想就冲上去想帮忙救人，结果因为不懂消防知识，没做任何防护，刚冲到二楼就被浓烟呛得喘不过气，最后还是消防员把我扶了下来。当时消防员跟我说：“小伙子，热心是好事，但应急救援不是蛮干，没有专业能力不仅帮不上忙，还会给救援添乱，甚至把自己搭进去。”那句话给了我很大的触动，2026年初看到市应急管理局招募应急志愿者的公告，我立刻就报了名，想成为一个真正能帮上忙的志愿者。一开始我以为应急志愿就是出力气、扛东西，没想到培训的严格程度远远超出我的想象：整整一个月的封闭培训，每天早上6点起来晨跑5公里练体能，上午学理论知识，包括应急管理法律法规、灾害识别、应急指挥流程、心理疏导基础，下午进行实操训练，包括心肺复苏、止血包扎、骨折固定、海姆立克法等急救技能，灭火器使用、火灾逃生、水带连接等消防技能，还有沙袋封堵、救生艇操作、群众转移等防汛技能，晚上还要进行理论和实操考试，不合格的要补考。就拿心肺复苏来说，要求每分钟按压100-120次，深度5-6厘米，每次按压后胸廓要完全回弹，还要配合人工呼吸，我一开始动作不标准，要么按压力度不够，要么按压位置不对，练了整整一周，胳膊酸得抬不起来，连吃饭拿筷子都费劲，才通过考核。还有消防服穿戴，要求20秒内完成头盔、衣服、裤子、鞋子、手套的全套穿戴，我一开始要一分多钟，每天反复练十几遍，最后能在18秒内完成。培训期间我好几次想放弃，觉得太苦太累，但是一想到那次火灾的经历，想到消防员说的话，就咬着牙坚持了下来。最后我顺利通过了所有考核，拿到了红十字会急救证、消防设施操作员初级证、应急救援员五级证书，成为了一名正式的应急志愿者。那时候我才明白，应急志愿的第一要义不是“勇敢”，是“专业”，没有专业能力的勇敢，本质上是鲁莽，不仅救不了人，还可能害了自己。2026年7月，我市遭遇百年一遇的强降雨，三天降雨量达到了980毫米，相当于平时半年的降雨量，城区多个老旧小区出现内涝，最深处达到1.8米。我跟着应急志愿队第一时间赶到受灾最严重的纺织厂小区，这个小区是上世纪90年代建的，没有地下车库，地势低洼，一楼住户全部被淹，很多老人和孩子被困。我们的任务是挨家挨户排查，把被困群众转移到安置点。我和另一个志愿者划着橡皮艇，在齐腰深的水里往前走，水里飘着垃圾桶、自行车、树枝等杂物，还有被冲断的电线，特别危险。我们从一楼开始，挨家挨户敲门，有的老人不肯走，说要守着家里的东西，我们就耐心劝，帮他们把贵重物品收拾好，一起带走。有个82岁的李奶奶，腿有残疾，行动不便，子女都在外地，我们找到她的时候，她正坐在床上，抱着一个木箱子，里面是她老伴的军功章和照片，她哭着说：“我不走，我走了这个家就没了，这些东西不能丢。”我们赶紧给她披上雨衣，把木箱子用防水袋包好，小心翼翼地把她扶到橡皮艇上，怕她着凉，还把自己的干外套脱下来给她盖上。转移的路上，水特别深，还有很多台阶和障碍物，我在前面拉，另一个志愿者在后面推，走了快半个小时才把她送到安置点。李奶奶拉着我的手，一个劲地说谢谢，还把她老伴的军功章拿给我看，说她老伴以前是解放军，最佩服的就是愿意帮人的年轻人。那天我们从早上8点忙到晚上10点，一共转移了127名群众，没有一个人受伤。结束的时候，我们每个人都浑身是泥，脚泡得发白，累得连说话的力气都没有，但心里特别踏实。这次防汛经历让我对应急志愿有了更直观的感受：应急救援就是和时间赛跑，每多掌握一项专业技能，就能多争取一秒钟的时间，就能多救一个人。但同时我也意识到，比起事后救援，事前的预防更重要。如果大家都有足够的应急知识，很多灾害造成的损失就能降到最低，甚至能避免灾害的发生。之前我们搞应急科普，都是在社区摆个摊子，发发传单，拉个横幅，但是效果很差，大部分人拿了传单就扔，根本不看，还觉得我们“没事找事”，说“我活了几十年都没遇到过灾害，学这些没用”。有一次我们在社区搞急救培训，提前通知了100个人，最后只来了12个，还是冲着重磅鸡蛋来的。我觉得这样不行，必须改变科普的方式，让大家愿意学、学得会、用得上。我们和社区合作，建了“应急科普体验站”，搞沉浸式体验：弄了一个模拟火灾逃生帐篷，里面充满了安全烟雾，让大家体验用湿毛巾捂口鼻弯腰逃生的感觉；摆了心肺复苏模拟人，让大家亲手操作，我们在旁边指导；还有消防服穿戴体验、灭火器灭火体验，让大家亲自上手试。我们还拍了很多本地的真实案例短视频，比如哪个小区因为私拉电线着火了，哪个人因为会心肺复苏救了家人，哪个车主因为暴雨天被困车里差点出事，把这些视频发在社区的业主群里，还有小区的电子屏上循环播放。慢慢的，来体验站的人越来越多，有很多家长带着孩子来体验，还有不少老人主动来学急救。有个50多岁的张阿姨，学心肺复苏的时候特别认真，反复练了十几遍，她说她老公有冠心病，她学会了，万一哪天出事，就能救他一命。过了大概两个月，张阿姨给我打电话，带着哭腔说，她老公在家突发心梗，晕倒在地，她当时特别冷静，按照我们教的方法做心肺复苏，坚持了12分钟，等到了救护车，医生说要是再晚几分钟，人就救不回来了。那天我挂了电话，心里特别激动，比自己救了人还开心，我知道我们做的科普真的有用，真的能救命。到2026年10月，我们已经在12个社区建了应急科普体验站，开展科普活动76场次，覆盖群众3万多人，有800多人通过培训拿到了红十字会急救证，还有200多人报名加入了应急志愿队。这段经历让我对“志愿精神”有了新的理解：志愿不是单方面的付出，是“一传十、十传百”的传递，我们教会一个人应急技能，这个人可能就能救一个家庭