健康体检护理服务规范专家共识总结2026

健康体检护理服务规范专家共识总结2026随着《“健康中国2030”规划纲要》的全面实施，我国的卫生健康工作正经历着从“以疾病为中心”向“以健康为中心”的战略转变

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。在此背景下，健康体检作为疾病一级预防和健康风险前端管控的核心抓手，其内涵不断深化，模式持续升级，正从标准化筛查向个性化、系统化、全周期的健康管理演进

［2,3］

。体检护理服务是指护士在健康体检全流程中，基于护理程序，运用护理评估、流程管理、技术操作、健康指导、风险防控、心理支持及质量控制等核心能力，保障体检流程规范高效运行、维护受检者安全、提升体检服务质量的专业护理实践；其服务内容涵盖检前信息采集与评估、检中流程管理与技术操作、检后资料整理与核查、随访与健康指导等。作为贯穿健康体检全流程的关键支撑，健康体检护理服务既是保障体检质量与受检者安全的基石，也是提升受检者体验感受、确保检后健康干预有效落地的关键环节。然而，当前实践表明，我国健康体检护理服务在标准化、同质化、专业化方面仍面临显著挑战。一方面，行业内尚缺乏全国统一、系统的健康体检全流程护理服务标准；另一方面，护士在检前风险评估与宣教、检中技术操作与应急保障、检后追踪随访及健康教育等方面的核心专业价值尚未得到充分发挥与系统整合，制约了护理服务在健康管理体系中的发展，影响了健康体检整体服务效能的提升。为有效应对行业现实挑战，明确并提升护理在健康管理体系中的专业价值，中华护理学会健康管理护理专业委员会、《中华健康管理学杂志》编辑委员会、中国医师协会医师健康管理与医师健康保险专业委员会组织国内护理管理、临床护理与健康管理等多领域专家，基于现有证据与实践经验，制订了《健康体检护理服务规范专家共识（2026）》（以下简称“本共识”）。本共识旨在构建一套科学、规范、实用的服务框架，系统界定健康体检各环节中护理服务的核心内容、技术标准与质量要求，为各级各类健康体检机构提供可落地的实践指南，推动护理服务从经验型向标准化、精细化、同质化转型，促进护理学科在预防保健领域的纵深发展，最终实现受检者健康获益与护理专业价值的双重提升。第一部分共识制订方法共识的设计和制订步骤遵循世界卫生组织2014年发布的《世界卫生组织指南制订手册》及《中国制订/修订临床诊疗指南的指导原则（2022版）》的基本方法及程序

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，并在国际实践指南注册与透明化平台注册（注册号：PREPARE-2025CN950）。本共识遵循卫生保健实践指南报告规范（reportingitemsforpracticeguidelinesinhealthcare，RIGHT）进行报告

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，完整呈现了背景、证据、推荐意见及利益冲突管理等关键信息。证据评价与推荐意见的形成均采用国际通用的推荐分级的评估、制定与评价（gradingofrecommendationsassessment，developmentandevaluation，GRADE）分级系统

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（表1），确保方法科学、透明。同时充分考虑我国健康体检与管理护理服务的实际，本共识在遵循国际规范的基础上，注重符合中国国情的证据和实践推荐。一、技术路线二、共识工作组工作组以中华护理学会健康管理护理专业委员会、中国医师学会医师健康管理与医师健康保险专业委员会健康照护与康养学组的专家为主。工作组具体分为：指导专家组、执笔专家组和外审专家组。三、利益冲突声明本共识专家组成员均填写了利益冲突声明，不存在与本共识撰写内容直接相关的利益冲突。四、临床问题遴选与确定共识条款的形成是基于我国健康体检与管理护理实践和需求，共识专家组经系统的文献检索，初步拟定了《全国健康体检与管理机构护理工作现状调查》问卷草案，并经专家组成员多轮讨论与修订后最终确定，内容涵盖了检前、检中、检后服务、日常管理的护士角色与职能。五、证据检索及评价1.检索数据来源：根据最终纳入的临床问题，检索PubMed、护理与联合健康文献累积索引（cumulativeindextonursingandalliedhealthliterature，CINAHL）以及中国知网、万方数据库、中国生物医学文献等数据库，纳入荟萃分析、系统评价、随机对照试验（randomizedcontrolledtrial，RCT）、队列研究、经验交流等，检索时限为2015年1月至2025年6月。2.检索策略：根据纳入的临床问题确定相应的检索策略。3.文献筛选标准：初步检索获得文献7639篇，剔除重复文献，再根据文献标题和摘要，排除明显不相关文献7133篇，最终纳入文献506篇，根据证据等级、相关性和代表性选取80篇作为本共识参考文献。4.文献质量评价：针对部分共识议题（特别是涉及服务流程与运营管理的条款），系统检索未发现直接相关的高质量随机对照试验或系统评价。现有证据多来源于观察性研究、质性研究、专家经验及国内行业实践报告。根据《循证医学》教材

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，当研究间存在显著临床或方法学异质性、无法探讨异质性来源，或原始研究质量普遍较低时，应放弃荟萃分析，仅对结果进行描述性分析。5.证据评价：根据GRADE方法对证据体进行评价与推荐意见分级；对于基于广泛专家经验、伦理要求、逻辑必然性，且难以通过传统研究证实的关键操作环节，依据GRADE工作组良好实践声明（goodpracticestatement，GPS）标准形成共识

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，此类声明视为强推荐（1级），标注为GPS，并通过专家一致性意见（共识度≥75%）

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。六、推荐意见形成：共识专家组基于循证医学证据评价，经德尔菲法函询，对推荐意见达成共识。1.专家一般资料：共纳入20名专家，分别来自北京市、天津市、福建省、广东省、吉林省、云南省、河北省、内蒙古自治区、湖南省、江西省、重庆市、湖北省共12个省、自治区、直辖市；专业领域涵盖健康体检护理、护理管理及临床医疗。其中，正高级职称8名，副高级职称12名；硕士研究生及以上学历9名，本科学历11名；专家从事本专业平均年限为20.4年，其中10年以上经验者占90%，具有丰富的临床实践及管理经验。2.专家积极系数、权威程度和一致性：专家对推荐意见重要性进行评分（1~5分），以同意率（评分≥4分的专家人数占比）≥80%作为该条推荐意见达成共识的标准。首轮函询中，20名专家函询问卷的有效回收率为100%，专家判断依据系数为0.796，熟悉程度系数为0.950，权威程度系数为0.873，表明专家具有较高的权威性，函询结果可靠性高。本轮专家函询肯德尔和谐系数为0.123（

P<0.01），各推荐意见重要性赋值均数为4.55~5.00分（均>4.00分），变异系数为0~0.151（均<0.25），说明专家对各项推荐意见的判断相对一致，共识结果可信度高。26条推荐意见均在首轮函询中达共识标准，最终形成本共识。七、传播、实施与更新本共识将通过学术期刊发表、学术会议宣讲、线上线下培训、解读等多种途径传播推广，促进本共识推荐意见在健康管理（体检）机构中的有效实施；鼓励各地区健康体检与管理质量控制中心将本共识作为护理工作质量评价的重要参考依据。计划在发布后5年内，根据健康体检与管理领域新证据及护理实践需求，适时组织专家进行评估和修订，以保持共识的时效性和科学性。第二部分护理管理的基本要求一、护理管理制度【推荐意见1】健康体检机构应建立覆盖全流程的标准化科室管理制度体系，构建职责明确、动态协同的岗位管理机制，制定并实施核心业务的标准化工作流程。【推荐意见说明】健全完善的护理管理制度体系是健康体检机构规范运营、保障受检者健康权益与医疗安全的基础。明确岗位职责、规范工作流程、健全工作制度，有助于统一健康体检护理服务标准、规范执业行为、明确岗位责任，有效规避护理不良事件及医院感染风险，促进健康体检护理服务的同质化与标准化建设，从而持续提升整体服务质量与管理效能。二、日常运行管理【推荐意见2】护理团队应围绕健康体检机构日常运行关键环节，落实规范化运行管理，系统覆盖抢救车管理、体检信息化维护、医院感染防控、投诉接待与处理、仪器设备维护、物资管理、环境及安全管理等内容，实现健康体检机构运行规范有序

【GPS】。【推荐意见说明】护理团队是健康体检机构日常运行的核心执行与监督主体，应主导并负责日常运行与维护工作，通过标准化、闭环化、精细化的运行管理，将各项规范要求落实到日常工作的具体环节中。第三部分检前护理准备一、个人健康体检【推荐意见3】检前服务应遵循需求评估、风险告知、个性化定制、分时段预约、全流程质控的原则，统一服务标准、强化隐私保护、落实宣教全覆盖，提升体检依从性与服务安全性。【推荐意见说明】规范个人体检检前护理服务，旨在有效契合受检者健康需求、规避体检前执业风险、保障体检流程有序高效开展，同时强化受检者隐私保护与健康宣教，提升体检方案科学性、受检者依从性，筑牢体检全流程质量与安全第一道防线。二、团体健康体检【推荐意见4】团检服务需完成行业特征、人群结构与健康需求调研，依据规范制定并审核体检方案；签署标准化协议并归档保存，实行分时段、分批次错峰排期；对人员信息双人核对、系统校验，强化数据安全与隐私保护

【GPS】。【推荐意见说明】全面掌握团体体检单位行业特征与人群健康需求，通过制订标准化体检方案、签署合规体检协议及实行精细化分时段排期，有效保障团体体检数据安全、隐私保护及体检流程可控性，为团体健康体检的高质量开展奠定坚实基础。三、检前健康宣教【推荐意见5】检前应通过多元化途径向受检者提供个性化、精准的检前准备指导，提高检前准备依从性，保障体检流程顺利开展。【推荐意见说明】开展规范、精准的检前健康指导，能够帮助受检者系统掌握检前准备要点，提升准备工作的依从性与规范性，规避因准备不足或不当而影响体检结果准确性、延误体检流程的风险，保障体检结果的真实可靠与流程的高效顺畅。第四部分检中护理实施一、体检报到与流程管理【推荐意见6】应设置专职护士岗，严格执行受检者身份核验，规范指引单全流程管理，落实检中项目变更与欠项闭环管理，做到登记、回访、提醒、补检全流程可追溯

【GPS】。【推荐意见说明】强化检中报到管理与流程精细管控，严格落实身份核验、指引单规范使用、项目动态调整及欠项闭环追踪，可有效规避护理安全隐患，优化体检流程秩序，实现全程闭环可追溯，保障检中护理服务的规范、有序与安全运行。二、导检与服务优化【推荐意见7】应主动开展导检服务，优化检查顺序与候检效率，为特殊受检者提供陪检服务及安全防护。【推荐意见说明】护士应主动为受检者提供导检服务，解答体检流程问题，可依托智能导检系统，实时掌握各诊室候检情况，结合检查要求和候检人数，合理建议受检者调整检查顺序，以缩短候检时间，提高体检效率与就医体验

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【1C】。应特别关注老年人、残障人士、孕妇、儿童等特殊受检者的合理需求，护士应根据实际情况提供陪检服务，协助完成信息核对、检查准备、体位摆放及安全防护，确保过程安全有序

［45，47］

【GPS】。三、检中健康宣教【推荐意见8】应利用受检者候检及检查间隙时间，采用通俗化方式传递健康信息，提升受检者认知与依从性

【1B】。【推荐意见说明】护士应充分利用受检者候检时间，开展针对性的检中健康教育。内容可包括体检流程说明、各检查项目的目的及注意事项、常见异常指标的初步解释等。实施健康宣教时，需根据受检者的文化程度和理解能力，采用通俗易懂的语言，并结合案例讲解、图文资料或多媒体方式，以提高信息传递的有效性，从而增强受检者对体检流程和健康管理的认知与依从性

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。四、技术操作规范【推荐意见9】健康体检护理核心技术共15项，包括健康信息采集、基础体格测量、标本采集、辅助检测四大类

【GPS】。【推荐意见说明】健康体检护理核心技术是保障体检服务质量的基础，其规范实施对保障体检服务同质化、提升健康管理科学性具有重要意义。五、常见突发异常现场处置与防控【推荐意见10】体检全程应规范开展包括但不限于晕针、晕血、低血糖、心血管事件、跌倒等突发异常情况的风险评估与应急处置，落实重点人群防护、干预、急救及后续观察与持续改进，保障受检者安全。【推荐意见说明】在体检实施过程中，规范、及时地处置异常事件，是保障受检者安全、提升体检医疗质量的核心。因此，体检机构应将突发异常情况处置作为医疗安全管理的核心内容，建立全流程应急体系，明确岗位职责，强化应急培训，制定标准化预防、急救及后续管理流程，实现早识别、早预警、快处置、细跟进，筑牢体检安全防线，保障体检服务安全有序开展。六、心理支持【推荐建议11】应将心理支持纳入体检护理全流程服务内容，主动识别并评估受检者焦虑、紧张、恐惧等负性情绪，针对需重点关注的受检者（如首次受检者、高龄受检者、有特定疾病家族史或过度担忧者）给予针对性人文关怀与情绪疏导，缓解体检不适感，提升受检者体验感、获得感

【1A】。【推荐意见说明】体检过程中，受检者因对检查未知、结果担忧、候诊时间长等因素易产生心理应激反应，影响体检体验与依从性。依据《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》中“注重护理人文建设”的工作要求

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，应将人文关怀融入体检护理全流程：检前通过简单询问关注首次受检者、高龄受检者及对特定疾病有家族史或过度担忧者等需重点关注的受检者；检中实时观察受检者表情、肢体动作等情绪信号，及时给予安抚与鼓励；检后对结果异常的受检者加强情绪疏导，结合健康管理建议给予正向引导，通过全过程的人文关怀提升服务温度，缓解受检者不适感，为后续健康管理工作奠定良好基础

［60,61］

。第五部分检后护理开展一、重要异常结果管理【推荐意见12】应建立涵盖筛查与处理、登记、通知、随访全流程的重要异常结果护理工作规范，明确护士在各环节的工作职责

【GPS】。【推荐意见说明】重要异常结果管理是体检医疗质量与安全管控的关键环节。建立全流程护理工作规范、明确岗位职责，实现重要异常结果从筛查、登记、通知到随访的全流程闭环管理，保障信息传递准确、处置及时、记录可追溯。通过分级处置与信息化管理，减少漏报、迟报风险，提升重要异常结果管控效能，促进疾病早期干预，保障受检者健康安全。二、体检结果复查管理【推荐意见13】护士应负责体检结果复查通知、记录跟踪及接待，规范落实复查护理服务

【GPS】。【推荐意见说明】规范开展复查通知、结果跟踪记录与现场接待等护理工作，是体检闭环管理的重要内容。统一复查服务流程，可提升信息告知与诊疗衔接效率，保障复查工作有序开展，强化健康管理连续性，改善受检者就医体验。三、体检报告流程管理【推荐意见14】应建立体检结果输入管理规范，落实数据导入、人工录入信息核对及超时管理

【GPS】。【推荐意见说明】规范建立结果输入管理制度，依托多系统互联互通实现数据自动采集，减少人工录入误差。严格落实信息及时录入、逐项核对与时效管控，确保数据真实准确，保障体检报告规范、按时出具，为健康评估与健康管理提供可靠依据。【推荐意见15】应将体检结果初审纳入健康体检报告质量管理，规范初审护士在身份核对、项目完整性核查、术语审核及逻辑一致性等各环节的审核工作要求。【推荐意见说明】体检结果初审是健康体检报告质量管理的重要环节，旨在报告出具前系统性地识别并拦截各类原始差错，为医师出具主检报告奠定基础

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。【推荐意见16】应规范体检报告打印装订管理，明确报告封面格式、打印质量、装订要求及信息安全管理各环节的操作标准。【推荐意见说明】体检报告的规范打印与装订是确保报告作为正式医疗文书具备可读性、严肃性及长期保存价值的重要环节，也是落实受检者个人健康信息保护的重要举措。【推荐意见17】体检报告终审应纳入健康体检报告质量管理，规范终审护士落实报告完整性核查、阳性结果审核、纸质报告格式及电子报告版式等环节的质量要求。【推荐意见说明】体检报告终审是报告交付受检者前的最终质量审核环节，对于保障报告内容的准确性、完整性、规范性，维护受检者权益，防范医疗风险具有重要意义

［69，71］

。【推荐意见18】应规范体检报告发放管理，落实纸质报告安全封装、规范领取及电子报告安全发布、有效交付。【推荐意见说明】规范体检报告发放管理是保障受检者个人信息安全与报告有效送达的关键环节，通过纸质报告安全封装、规范领取及电子报告安全发布、有效交付，实现两种交付方式的标准化管理，确保报告发放安全、可溯、高效。四、体检报告质量抽检管理【推荐意见19】应建立常态化的体检报告质量抽检制度，规范抽检范围、频率、审核内容及结果反馈改进。【推荐意见说明】体检报告质量抽检是持续监控和提升报告质量的重要手段，通过常态化抽检发现问题、推动质量改进，保障报告科学性和规范性

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。五、健康体检信息保存【推荐意见20】应规范体检信息保存管理，落实纸质报告、指引单及电子数据15年保存、长期备份

【GPS】。【推荐意见说明】健康体检信息作为受检者健康档案的重要组成部分，规范保存对于保障医记录可追溯、维护医患双方权益具有重要意义。根据《医疗机构病历管理规定》，门（急）诊病历保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年。纸质报告及体检指引单等纸质体检信息作为病历资料，保存时间自受检者体检完成之日起不少于15年，电子体检信息在线可用存储期限不应少于15年，超过期限的数据可转为离线归档备份长期管理

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。第六部分护理质量控制与持续改进一、构建护理质量管理组织体系【推荐意见21】应建立护理质量管理体系，设立各级质控小组并明确权责，构建制度动态优化的长效机制

【1B】。【推荐意见说明】健康体检机构宜设立质量控制组织或质控小组，定期对制度执行情况开展督查、评价与反馈，并形成书面记录。应结合受检者满意度调查结果、不良事件分析及行业管理动态，对现有制度与流程进行动态评估与修订，建立制度持续优化的长效机制，以保障护理服务质量并促进制度落地实施

［73,74］

。二、建立护理质控指标体系【推荐意见22】应建立基于结构-过程-结果三维护理质控指标体系，定期监测、分析与反馈，推动质量持续改进

【1C】。【推荐意见说明】构建结构-过程-结果三维质控体系，实现护理质量量化评价与精准管控。应围绕体检全流程建立量化指标，统一标准、常态监测、定期分析、及时反馈、闭环整改，持续推动质量改进。三、受检者满意度调查管理【推荐意见23】应将受检者满意度调查纳入常态化服务质量监测体系，通过问卷设计、规范实施、定期分析与持续改进，推动体检服务质量不断提升。【推荐意见说明】受检者满意度调查是评价服务质量、发现存在问题、推动持续改进的重要手段，对于提升健康体检