电脑售后服务合同

电脑售后服务合同

电脑售后服务合同范本第1篇

甲方：

乙方：

就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：

1、承包期限

本合同自年月日至年月日止。

2、承包范围

由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。

3、协商费用

甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同开始之日起日内甲

方支付乙方总额的他其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每

月支付电话费用元。

4、甲乙双方责任

(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务，不得收取任何

费用，以及索取客户物品。

(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。

(3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。

(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方

知会。

（6）甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。

（7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。

（8）甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

（9）甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。

（10）甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。

5、其它事项

本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。

本合同自双方签字之日起生效。

本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。

甲方（公章）：

乙方（公章）：

法定代表人（签字）：_________

法定代表人（签字）：_________

_________年—月—日

年一月一日

电脑售后服务合同范本第2篇

沈阳美安净水设备有限公司（简称甲方）

委托_（简称乙方）

为一地区的唯一售后服务点。根据《中华人民共和国产品质量法》，《中华

人民共和国消费者权益法》，《部分商品修理更换退货责任规定》（新“三包”规

定），为了更好地服务于消费者，确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行，

及时有效解决问题，切实维护消费者权益，经过友好协商，本着相互信任，精诚

合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。

原则：谁销售谁提供售后服务

甲方的义务：

一.免费为乙方培训维修人员，培训地点由甲方决定。

二.及时提供维修技术资料，将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。

一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价

格供应。

二.对于乙方确实无能力解决的问题，甲方积极协调解决。

三.不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，对乙方反映的工作中问题及时

有效处理。

一.提取合同期内实际年销售额的时作为服务考核保证金，乙方达到甲方的

服务规范，甲方向乙方返还保证金，第二年返还第一年，第三年返还第二年，以

此类推。

甲方的权利：

一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。

二.有权从乙方处获得用户档案，维修台帐。

三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。

乙方的权利：

一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督，并向甲方总部反馈。

二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。

乙方的义务：

一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者，并请

用户详细填写回执联。

二.乙方须根据回执联建立用户档案，维修台帐。

三.乙方须有固定的维修调试人员，所有维修调试人员需经过专业技术培训,

持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。

四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。

五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。

保修事项

保修期限：主机保修2年。

服务标准：美安净水机“心级”服务规范：双百，三免，四不。

双百：100%为用户安装调试，100%保证可靠的服务质量。

三免：免费为用户安装调试，并提供技术咨询；一年内免费更换零部件，终生

为用户免费上门维护保养。

四不：进用户门不抽烟不吃饭；安装保养时不影响家庭环境卫生；用户要求安

装维修时不超过规定时间到位；不向用户收小费；

“心级”服务六要素：信息登记，电话预约；穿上鞋套，清洁入户；按时上门,

礼貌待客；耐心细致，了解情况；解决问题，示范操作；清洁机器，整理现场。

美安净水机“十免”服务承诺：免费上门安装；免费调试；免费上门设计；免费

回访征求意见；免费技术咨询；免费维修保养；免费送货上门（市区内）；一年内免费

更换零配件。

保修凭证：在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障，用户凭产

品保修卡保修，如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日.

下列情况不属于保修范围，可以实行收费服务：

1.消费者因使用维护，保管不当造成损坏的。

2.由于自行运输，拆卸，移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。

3.因不可抗力，自然灾害造成损坏的。

4.无保修卡及有效发票或购买证书的。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准

按照《沈阳美安净水设备有限公司配件价格表》执行。

甲方单位（章）：乙方单位（章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

电脑售后服务合同范本第3篇

甲方：____________________

乙方：—

甲乙双方经协商一致，就共同合作开办维修售后业务达成如下协议：

一、合作项目标的：维修售后服务。

二、合作时间及地址：_________年__________月__________日至

年__________月日。

地址：，其中车间，镀金、喷漆，接待室。

三、合作方式及双方投入：甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币

万元及现金人民币万共万元作为投资；乙方以设备折价万及

现金万共出资万元作为投资。

双方约定：

①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

②设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资

产以及今后设备折旧、掩销的依据。

四、合作的经营管理模式：双方约定共同管理和经营

汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副

经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效个月内拟订

经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等

法律效力。

五、合作盈亏及分配方式：公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资

金，合作项目经营收入扣除成本后盈亏按甲方_________%、乙方%共同享有和承

担。

六、合作项目经营场地费用分摊：鉴于甲方目前每年场地费为__________万

元,合作项目专用须分摊甲方场地费每年_________万元整，由甲方提供正规房

屋租赁发票于每年月日前入帐。从年度开始，合作项目按

每年万元分摊场地费，于每年月日前入帐。

七、设备折旧及摊销：从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折

旧率以双方确认为准。

八、双方责任：

甲方：

①继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、

定损、交警支队的公共关系处理。

②将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

乙方：

①将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。

②为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。

③开发客户并介绍给甲方。

九、特别约定：

①原—汽车场地系为争取"4'品牌而设置，故一旦臼方争取到新的品牌，乙

方有优先参与权。

②在本合同有效期内任何一方不得在市区内与第三方就本项目进行合作。

③自合作协议生效后，因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。

④双方协商一致，可以解除本协议，互不承担违约责任。

⑤根据经营需要，甲方可以向乙方提出在市区内就合作项目增开新店，乙方

无正当理由不得拒绝。

十、违约责任：

①任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有

权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的，损失赔偿数额为万

元/年乘以本合同未到期年度。

②任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的，因此所

获之收益均归本合同合作各方所有。

③任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失，如损

失难以计算的，损失赔偿数额为万元/年乘以东合同未到期年度。

十一、争议解决方式：双方协商解决，协商不成则由甲方所在地有管辖权人

民法院管辖。

十二、未尽事宜：双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律

效力。

十三、文本：本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。

甲方：___________________乙方：.

法定代表人：代理人：

日期：日期：

电脑售后服务合同范本第4篇

合同编号：

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交

易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。

一、售后服务清单、价格、期限（明细）：

本结算总价款是含税金额。

总金额是：人民币元。

人民币大写：元整。

二、付款方式程序：

1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清：

1）合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的为作为第一期售后服务款，合计

人民币元整。

2）售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的%,合计人民币

元整。

2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。

三、售后服务事项：

甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：

甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：

乙方指定的售后服务负责人姓名为：

乙方指定售后服务负责人联系方式为：在乙方具体实施过程中，乙方提出箫变

更售后服务负责人的，应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式（通讯地址、固

定联系电话和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务

负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议

地视为乙方之行为。

四、售后实施的时间、方式：

1、售后服务时间为：至。

2、售后实施方式：合同签订日起开始生效，售后方式为计次/包年。自合

同生效之日起，乙方开始进行正式的售后服务。

3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成，其过程中风险由乙方负责。

4、服务细节：

1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于

正常质保范围)。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。

3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

4、乙方对甲方提出的服务要求应在小时内给予响应，在小时内给予解决；

时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

五、违约条款：

1、乙方违约责任

(D乙方提供的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商

合同价款；如果甲方不同意接受，乙方应根据具体情况负责调整，并承担相应费用。

(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的，乙方不承担违约责任。

(3)在乙方进行售后服务的过程中，如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,

致使乙方无法按时完成售后服务的，乙方不承担任何责任。

2、甲方违约责任

(1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的，甲方无故拒绝配合或阻止乙方进

行正常的售后服务活动的，视为甲方单方违约，乙方可拒绝提供服务并不退还已

经收取的售后服务费用。

(2)如若本合同签订后，甲方未按约定向乙方支付售后服务费，经乙方催促后

日内仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金。

(3)如若甲方无正当理由拖延结款的，甲方应每天付给乙方剩余款项的作为

违约金。

3、任何一方存在上运所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该

说明对其违约责任的约定不够全面的，违约方应依据中华人民共和国有关法律、

法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。

六、所有权保留：

双方一致同意：在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项

的，乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔

偿损失的权利。

七、不可抗力

1、本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包

括：战争、火灾、洪水、台风、地宸、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不

可抗力因素可能出现在项目实施过程中，出现上述不可抗力后，乙方立即通知甲

方。

2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,

可不向甲方承担任何责任。

3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时通知对方，

并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。

八、争议解决方式：

在本合同履行中，若发生争议，双方应先协商解决；协商不成时，任意一方均

可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、合同效力及变更：

1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效；传真有效。

2、合同生效后，买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同，

双方需另行签订补充协议确认变更事项，补充协议在加盖双方公章或合同章和代表

签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的，提出变更方仍应依本合同约

定继续履行，否则视为违约。

3、特别约定：

（1）买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容，并同

意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。

（2）本合同生效后，如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的，乙方有权拒绝

履行或解除本合同。

4、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失，应当在

明确责任后日内支付给对方，否则按逾期付款处理。

5、本合同一式贰份，双方各执登份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表（签名）：代表（签名）：

地址：地址：

电话：电话：

年月日年月日

电脑售后服务合同范本第5篇

甲方：

乙方：

一、授权

(1)甲方代理销售的产品，指定乙方为本协议第二条第(1)款所指定产品之授

权安装和维修方，以对甲方的产品提供保修期内免费咨询、安装和维修服务和保

修期外的收费修理服务。

(2)乙方愿意接受甲方的指定，并根据本协议条款对日方的产品提供保修期内

的免费安装、咨询和维修服务，和保修期外收费修理服务。乙方无权在任何时间

将在本协议项下的权利和义务转让给其他第三方。

二、委托内容

(1)甲方委托乙方在地区范围内，服务辐射仁寿县县内全境。

产品(指出产品名称)：电脑、服务器、各类软件、投影机、监控设备、多媒

体教室、仪器仪表、办公设备相关产品等。

服务内容：免费咨询、安装和维修服务；保修期外的收费修理服务

(2)乙方接受甲方指派的安装及维修任务。

(3)此指定为非独家的，甲方有权与乙方相同区域之第三方签定其他委托服务

协议而不对乙方负福贲任，本协议也继续福效。

(4)乙方仅甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定安装和(或)

维修条款及其他规定，而使甲方负有义务。

(5)本协议内的委托指仅限于乙方上述地址的工作。如有变化，乙方应立即

通知甲方，并由甲方决定是否执行原协议，甲方不承担乙方在经营、生产上的亏

损、意外及法律上的各种责任。

三、乙方应具备的条件

(D必须是具有独立的法人资格，持有工商局核发的具有经营本协议第二条第

(1)款指定服务业务资格的单位，相关执照的有效期应为本协议签定之日起至

少一年。

(2)具备甲方安装和维修必要工作场地、技术力量、设备、通讯工具、交通工

具和能够按照甲方要求承担本协议指定服务项目及具备相应资质证明的维修和安

装人员。

(3)具备完美的管理制度，设有专门的电话接收、安装及维修工作台帐、备件

管理、使用台帐，建立完美的信息档案。

(4)全体员工具有良好的职业道德和服务尚，遵守服务标准和服务规范，保证

24小时服务到位，用户完全满意。

四、甲方的权利及义务

(1)根据甲方的计划，向乙方提供安装和维修技术资料各种相关表格。

(2)根据甲方产品和工作需要，按甲方指定的时间地点为乙方就甲方产品提供

安装和维修培训，此培训有可能在其他地区举行。

(3)向乙方提供技术支持，对乙方无能力解决处理的技术问题，积极帮助解决,

必要时可派人员到乙方，进行技术指导。

(4)根据乙方提供的安装和维修的有效凭证，按期向乙方支付安裂和维修费心。

(5)有权对乙方的工作情况进行监督检查，根据协议有关条例实行奖励或处罚。

五、乙方的权利及义务

(1)乙方作为甲方在该地区的授权方，应遵守中国有关法律，并按照甲方的要

(2)乙方应积极履行甲方安排的各项服务指令，并严格按甲方制定的工艺、安

装工艺操作。

(3)乙方在承接甲方产品服务时，必须始终维护甲方的商誉，保证执行甲方的

售后服务标准，服务规范，承担甲方指定产品的安装和维修工作。

(4)乙方应对因未按甲方的工艺规范导致的服务不良或不规范引起的安全或质

量事故，使用故障或用户的其他损失承担全部责任。

(5)乙方应按甲方的要求建立各种信息管理及用户档案信息，并根据甲方的要

求向甲方提供所需的安培及维修数据。

(6)积极配合甲方做好产品质量服务跟踪，并按甲方要求及时向甲方反馈产品

质量信息，以便甲方掌握产品整体状况，更好地为用户服务。

(7)乙方必须设立咨询及保修受理专线，号码应设立办公

联络电话及传真，号码其中专线电话只能用于用户服务使用，

不能用于收发传真等办公用途。如以上电话发生变更，乙方应在原号码停止使用

至少48小时前，以书面形式通知甲方。

(8)乙方应保证24小时专人受理电话咨询，安装和线修，保证在接到服务信

息后24小内服务到位。

(9)乙方有义务将用户对甲方产品服务的评论、投诉立即报告给甲方，并采取

行动维护甲方的利益，但乙方无权代表甲方做出超出甲方承诺范围的承诺，除非

有甲方的书面授权。

(1。)允许甲方代表定期或不定期地审查乙方工作地点及工作，本协议的执行

情况，甲方的产品情况等。

(11)工作认真负责，服务质量符合甲方的技术要求，产品安装后的保用期不

得短于产品安装保证期限，产品维修后的保用期不得少于90天(配件制造质量返

修除外)，若在些期间发生因安装质量引起的性能故障，安装费用、维修费用和甲

方的损失由乙方全部承担.

(12)杜绝甲方任何人员与乙方发生除安装、保修结算以外的其它经济关系,

若发生该问题，甲方视为发生该问题人员的个人行为，与甲方无关。

六、保修期内相关说明

保修条例：从产品购买之日起，机件在正常使用的情况下，由甲方授权维修

人员鉴定有关任何损坏故障，甲方将按国家部分商品修理更换退货责任规定执行,

即对甲方产品实行的“三包”。

七、保修期外相关说明

(1)对三包外的产品维修乙方应积极承担。备件费用应按照甲方提供的备件销

售价格收取费用，其它服务费用依照乙方当地维修行业协会或其他相关部门制定

的收费标准，参照乙方在当地被定的级别向用户收费，对■于当地无收费标准的，

按不高于本协议附件中确定的结算标准向用户收取。

(2)乙方对三包期外的产品维修时应按照本协议第七条第(1)款中的规定执行,

并提供有效发票。

(3)三包期外的产品维修后应确保产品修复后能正常使用90天以上，并保证

不会因为修理而导致其他故障或同一故障重复修理，在正常使用保证期内，出现

因修理而导致其他故障或同一故障的重复修理，乙方不得向用户收取任何费用，

乙方承担由此此发的所有责任和损失。

八、产品安装相关说明

(3)因乙方原因给用户造成人身、财产损失导致甲方被索赔，所有赔偿由乙方

承担，同时甲方有权向乙方追偿，如乙方不能主动承担责任，甲方有权从乙方安

装维修费用中扣除，赔偿用户费用。

(4)乙方保证在本协议承诺的日最高安装量和日最高维修量值范围内，24小

时上门服务率达到100%,若出现未达到24小时上门服务而信息未报甲方统计安排

的，则按本协议第十条第(1)款的相关规定执行，并承担一切责任和损失。

(5)乙方在提供安装及维修结算等所有书面凭证时，必须保证填写内容真实、

完整、清晰，出现内容虚假的情况，甲方有权扣除该次服务结算。

(6)甲方负责对客户进行回访，听取意见，对有违背区协议条款规定或弄虚作

假者，甲方有权解除协议并追究乙方责任。

(7)如乙方违约给甲方造成损失，乙方应负全部责任，必要时双方通过法律程

序解决。

十五、合同的终止

(1)甲、乙双方均有权提前一个月，以书面形式通知时方终止本协议。

(2)乙方必须在协议终止后的一个月内全部归还

(3)在乙方执行上述两点完毕后15日内，甲方即付清乙方的安装、维修费及

押金。

(4)乙方为满足甲方的建点条件及服务要求而进行的任何人力和物力投资，甲

止对些不承担任何责任。

十六、其它

(1)在本协议有效期间，为改善服务质量和管理，甲方保留修改服务规范和管

理文件的权利，对改变的文件内容，甲方应随时通知乙方，乙方如有异议可及时

向反馈，经解释，乙方不接受有关变动，双方可解除协议。

(2)如双方发生争议，应到甲方所在地人民法院提出诉讼。

十七、生效

(1)本协议经双方签字后立即生效，有效期自20xx年8月1日至20xx年12

月31日，在协议期满后，双方协商是否续签或重签。

(2)本协议及协议附录包含了双方义务人的全部内容，如需要任何变动，需经

双方授权人员书面会签，否则视为无效。

（3）未尽事宜，由双方协商解决。

（4）本协议一式两份，甲、乙双方各执壹份。

甲方（公章）：

乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：

法定代表人（签字）：_________

年—月—日

_________年一月一日

电脑售后服务合同范本第6篇

甲方：TSRSiliconResources（USA）.Inc.

乙方：

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和

国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、

第五条的相关规定，签订本合同。

一、售后承诺

1、质保期13个月（本质保期仅针对TSR产品授权代理商）。

2、质保期内免费享受以旧换新，更换的日期从产品售出之日起计算。所售商

品只要在质保期内符合条件，均可享受以旧换新服务，但下列情况则不在更换范

围：

A、错误或者不正当使用；

B、人为损坏；

C、私自拆卸或经他人维修过；

D、外观明显毁损；

3、质保期内，返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半；质

保期外，返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

4,特惠条款：TSR提供质保期购买服务，凡另外支付40元人民币，将从支付

之日起重新计算12个月质保期。

4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到

TSR售后服务部进行检测、维修，如不能维修可享受退货或换货处理。

二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、错误或者不正当使用；

4、人为损坏；

5、私自拆卸或经他人维修过；

6、外观明显毁损；

7、因不可抗力因素追成损坏的。

三、技术支持和服•务

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电会询。就会得到我们应用

工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务；

2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《□华人民共和国消费者权

益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过

诉讼方式解决。

六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两

份具同等法律效力。

甲方：TSRSiliconResources（USA）.Inc.乙方（签字）：

（盖章）

家庭住址：

联系电话：

签约日期：年月日

电脑售后服务合同范本第7篇

家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：

一、家具/家居严格执行国家有关产品三包（包修、包换、包退）的规定，从圣

奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品

质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的,

消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否贝J将酌情收费。三包期以

外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中

的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性

服务0

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣

奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做

出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出

响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解

释并明确解决时间及方案。

承诺人：

时间：XX年XX月XX日

电脑售后服务合同范本第8篇

甲方：大天电动车有限公司

乙方：新沂大天电动车专卖店

为做好大天电动车在新沂市场的品牌形象及市场推广工作，支持有意向在

所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作，增强大天电动车

在该地区的竞争优势，提升大天品牌知名度，提高市场占有率，大天电动车有限

公司特此制定如下专卖店协议，其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确

规定如下：

一、甲方的责任和义务：

1、甲方保证对专卖店及时、优先供货，并不断推出新品，以保证乙方在市

场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特殊情况甲方将及时通知乙方，并

协调处理。

2、甲方保证对专卖店优先提供艮好的售后服务和技术支持并承诺对乙方导

购和售后服务人员定期进行培训。

3、甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后服务权、市

场管理权，并保证在此区域不设第二（或三）家零售客户。

4、如乙方违反甲方的市场管理制度，跨区域窜货销售，甲方有权按照300

元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行处罚。

5、甲方支持乙方开发乡镇网络，如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇

网络无力的（三个月未开发成功）的情况，甲方可以自行开展乡镇网络开发工作，

所开发乡镇网络直接和甲方进行合作，不再和乙方产生业务关系。

二、乙方的责任和义务：

1、为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展示和销售，乙方必须保证经

营店面为大天电动车专卖店，并承诺展示大天公司70%以上的车型，同时保持展

示整车的整洁和完好。

2、大天专卖店内不得展示和销售除大无电动车外的其他任何品牌电动车，

否则大天公司有权对其违规行为按照1000元/辆的标准做出处罚。

3、乙方以现款方式结算，款到发货，并享受甲方批准执行的销售政策。

4,乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的义务，并应具有与之相适应

的自行处理售

前、售中、售后服务及相关问题的能力，以保证及时有效的帮助消费者解决

问题，维护甲方产品的市场形象，并在所辖区内创出自己的声誉。

5、乙方20xx年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均

销量。

三、销售政策：

乙方按照甲方规定的出厂价提货（所有特价车除外），可享受甲方20xx年大

天公司销售奖励政策，否则不享受甲方20xx年任何销售奖励政策。

（一）、甲方鼓励乙方20xx年在当地市场建设新的大天电动车专卖店，新建

专卖店享受甲方《关于开发新客户核销大天专卖店建设费用的管理办法》所规定之

政策；

（二）、甲乙双方协商一致20xx年乙方市场销售指标为20xx辆，为了确保实

现20xx年销量指标，甲方和乙方共同投资在当地市场开展一系列如下活动：电视

角标品牌宣传、马路灯杆品牌宣传、车体广告、墙体广告、报纸广告、节假日促

销奖励活动等扩大大天品牌及专卖店的市场知名度。

按照品牌共同持有、共同投资、共同受益的原则，甲乙双方按照1:1的比例

共同出资进行市场投资，建设和推广大天品牌。以下为大天公司投资额度，乙方

必须根据实际销量，进行等额投资。

说明：大天公司品牌建设投资支付方式：

1、乙方本季度末或下季度初需与主管业务经理研讨或确认下月或下季度市场

营销策划方案，可依据对下月或下季度的销量预期计算出厂商共同进行市场营销

投资额度。

单独一方投资额度）找公司结算公司应投入的经费。如乙方本期未能有效组织

开展市场营销活动投资，或不能提供能证明有效开展营销活动的凭证，公司将不

能按照公司承诺的市场营

销投资方案予以结算且过期不再支付。

所有品牌推广费取消，由公司统筹投入。

（三）、年终奖励政策：

励。同时乙方在现有经营的专卖店的基础上20xx年每新增加建设一个大天电

动车专卖店，其店内当年所销售的大天电动车，甲方均给于3元/辆新专卖店特别

奖励；

下：（持续经营时间在三个月以上的分销网络认定为有效网络）

关于有效网络认定说明：乙方需将有效网络的客户档案如实上报公司，经甲

方核实无误后方可认定为有效网络。

四、甲方的供货：

甲方从天津大天、上海大天为乙方供货，运费由乙方负担。

五、协议期间如发生争议解决地在甲方所在地法院（天津）。

六、此协议书双方签字后，其中甲方需经大天公司总经理批准后生效，本协

议一式两份，甲、乙双方各一份。

本协议起止时间为生效之日至20xx年7月1日。

七、此协议为机密文件，须严格保密，如果此协议中的政策被他人获悉并影

响了大天公司整体管理工作，则此协议中的政策将被取消。此项由大天公司总经

理掌握执行。

甲方：乙方：

责任人（签字）：责任人（签字）：

电脑售后服务合同范本第9篇

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方友好协商，

在平等互利的基础上达成一致，订立本合同。

第一条项目概况

1、项目名称：存折打印机产品售后

2、维修地点：

第二条技术服务范畴

乙方在本合同期内，为甲方网点打印机售后服务，包括故障排除、零部件的

更换以及预防性维护等技术服务。

网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏，如

需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

第三条维保明细

营业网点存折打印机和报表打印机，打印机数量台，市区内元/台/年（详见附

表1）。维保金额：人民币元，大写：元整。

第四条技术服务内容

1.技术咨询服务

1.1乙方为甲方提供免费服务热线，提供24小时的远程技术咨询服务

1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话：

2.预防性定期检修服务

乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务，主要

内容包括：

2.1分析机器的错误记录，检查各功能模块。

2.2检查并清洁产品设备。

2.3设备各模块功能检查，根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状

态6

2.4更换易磨损部件，故障或老化严重部件、模块。

2.5地线等操作使用环境的复核确认。

2.6具体时间由双方商定。

3.技术培训

乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训，内容包括日常操作和维护

的基本培训，使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

第五条服务响应和保障

1.乙方客户支持中心为甲方提供全年每天（包括周末和法定假日）24小时的

故障服务热线;

2.乙方须保障在全年每天（包括周末和法定节假日）24小时，提供工程师现场

支持服务；

3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣

专业工程师，并知会甲方操作人员；

4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后，市区2小时内到达故障现场，如

遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

第六条甲方的权利及责任

1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行；

2.当设备发生故障时应及时通知乙方，同时简要说明故障情况，当乙方来人

维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工

作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作；

3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收，对不符合技术要求的项目，有权要

求乙方重新维护，经重新维护，仍未恢复正常的‘，甲方有权自行聘请其他技术人

员，由此产生的费用由乙方承担；

4.非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆

卸、改装设备，如果导致设备损坏，则由甲方另行承担修复费用。

第七条乙方的权利及责任

1.乙方因按合同规定提供技术支持服务，包括故障处理等服务；

2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

3.乙方在网点打印机故障处理等服务时，由于乙方原因造成设备损毁的，由

乙方承担赔偿责任。

第八条本合同的付粼时间及付款方式

甲方分两期支付本合同技术支持服务费;

第一期：甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50机

第二期：甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。

乙方账户：

开户行：开户名：账号：第九条保密条款

双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、

知识产权等，保密责任不因合同履行完毕而解除。

第十条不可抗力

在本合同履行过程中，由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力

不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务，

遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后，双方应协商应恢复

对本合同的继续履行。

第十一条透约责任

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均

构成违约，构成违约的，应按本条以下条款承担违约责任。

1.甲方的违约责任

甲方未按本合同的约定支付款项，除继续向乙方支付应支付的款项外，还应

按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合

同总价格3%。

2.乙方的违约责任

乙方未按本合同约定的时间履行合同义务，或因未按本合同约定的内容或标

准提供产品或提供产品服务，乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外，

还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金，但违约金总额不

超过本合同总价格的3%o如乙方无法履行合同，甲方有权终止合同，由此给甲方

造成的损失由乙方承担。

第十二条争议解决

在合同履行过程中发生争议时，双方可通过协商解决，若协商不成，任何一

方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效

力。

第十三条通知与送达

所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人

在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动，应在

变动后七日内通知对方，未按此约定履行通知义务，致使对方按原通信地址送达

的通知无法送达的，视为已经送达。

第十四条本合同期限、生效、及增补

1.本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。

2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章（或合同

专用章）之日起生效。

3.合同有效期内，其他在服务期内而未列入的同类谀备，自服务期满后按本

合同条款的增补作为本合同服务设备，双方签署补充附件。乙方须按本合同定义

的服务标准为增补设备提供技术支持，甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服

务费。

第十五条合同变更和解除

任何一方需变更或解除该合同，须提前90天通知另一方，并经双方协商一致

并达成书面文件后方能生效。

第十六条附则

L本合同履行中，如需要签订补充协议，双方加盖单位公章（或合同专用章）

后，该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

3.本合同一式二份，甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力。

4.合同截止时，如双方无疑义，则本合同顺延1年。

甲方：

乙方：

甲方盖章：乙方盖章：

法人代表或委托代理人：法人代表或委托代理人：

年月日：

电脑售后服务合同范本第10篇

甲方：英大—财产保磴股份有限公司（河南分公司）

乙方：（家电维修商）

为了进一步拓展保险服务领域，提高保险理赔服务水平，根据《中华人民共和

国保险法》等国家有关法律、法规和英大—财险保险股份有限公司理赔服务管理有

关规定，本着平等、诚信、互惠互利的原则，甲方对被保险人供电单位所承保的

供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作，特订立本协议，以资共

同遵守。

第一章甲方的权利与义务

第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》（见附件

一）为准，《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。

第二条配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后，甲方授

权乙方处理。

第三条对于修复的受损电器，乙方负责的质量保证期限为维修后一年。在保

修期内的维修费用，甲方不负责承担。

第四条对报废的电器须经甲方确认，并交由甲方处理。

第五条对于更换下的配件，收归甲方处理.

第六条对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟通，

甲方有权确定如何作进一步处理。

第七条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方，经甲方

审核无误后，通知乙方向甲方提供维修费发票。

第八条乙方每月50（遇节假日顺延）前将上月维修结案明细表报送甲方，

甲方在确认无误后，在收到维修费发票后5个工作日内灵付上月维修费用。特殊

情况下，经甲乙双方协商后，可调整结算时间。

第九条甲方每月依据保险合同向被保险人结算，乙方定期到被保险人处进行

维修款项结算。

第十条本协议执行期间，乙方如果出现违约行为，臼方有权解除本协议，对

违约产生的修理费用及其他费用不予支付，情节严重的乙方承担相应的法律责任。

第十一条乙方不得将甲方委托的电器维修业务转委托第三方，乙方如果出现

转委托行为，甲方有权解除本协议，对违约产生的修理费用及其他费用不予支付,

情节严重的追究乙方相应的法律责任。

第十二条乙方在维修现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定，自觉维护

甲方利益，对受损用户做工作应和颜悦色、细致耐心。如因维修人员单方面服务

态度恶劣遭致用户投诉，影响到甲方形象的，一经核实，甲方有权立即终止合作。

第二章乙方的权利与义务

第十三条供电责任项下电器损坏案件发生后，乙方接甲方转报案，代为查勘、

取证、检验并对受损电器进行维修。

第十四条乙方通知供电单位提供甲方所需要的索赔资料（单证由甲方提供），

并负责资料收集和送达甲方。一般情况下，索赔资料包括但不限于《出险通知书》

（须有乙方签章）、《现场查勘报告》（须有乙方与供电单位签章）、《供电方责

任引起的损失统计表》（须有乙方、供电单位及其代表的签字或签章、受损用户签

字，即三方签章）、《受损客户信息表》、《权益转让书》、《委托付款通知书》

等单证。

第十五条甲、乙双方在合作中应保证及时沟通和协调，遇到案件进展过程中

的重大事项，乙方应及时向甲方报告，积极进行沟通，并在取得甲方认可的前提

下进行进一步处理。

第十六条电器维修业务合作区域为。发生维修案件时，乙方维修人员应在接

到派工通知五分钟与供电单位联系，并在如下时间内赶到现场与被保险人一起查

勘：

发生在分支机构所在地市城区内的案件，应在接到甲方通知2小时内赶到现

场；

发生在分支机构所在地市周边地区县或村镇的，应在接到甲方通知后4小时

内赶到现场。

若现场未开放或根据有关方面意见暂不能进入现场时，乙方须将情况及时反

馈给甲方。如遇雨雪天气或其他特殊原因，乙方也可在与甲方及被保险人商定的

时限内到达。

第十七条乙方维修人员应对事故现场应进行拍照取证，拍照标准如下：

（一）受损用户的身份证件照片一张；

（二）受损电器正面照片一张（将受损用户身份证件置于电器之上）；

（三）受损电器铭牌照片和发票照片各一张（仅在电器无法修复或全损，需要

折价赔偿或更换时拍摄）；

（四）受损配件与新更换配件置于一起拍摄一张。

第十八条乙方维修人员到达现场后，应按户对受损电器进行登记，填制《供

电方责任引起的‘损失统计表》，并由乙方、受损用户签字确认；受损电器修复后,

应及时送还用户，并由其在《供电方责任引起的损失统计表》上签字确认电器修复。

第十九条对于维修配件费用在100元以下（含）的受损电器，乙方在甲方授

权下自行处理；对于维修配件费用100元以上的受损电器，乙方应及时和甲方沟

通，按照甲方处理决定和授权进行处理。

第二十条乙方在与甲方合作过程中，对可能涉及的日方商业秘密应严格保守。

第二十一条未经甲方书面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的

承诺。

第二十二条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方，经

甲方审核无误后，乙方向甲方提供维修费发票。

第二十三条乙方每月5日（遇节假日顺延）前将上月《结案明细表》报送甲

方。

第二十四条乙方应本着对甲方和供电单位负责任的态度，确保诚信、及时、

保质保量的完成维修业务，维护甲方合法权益，不与任刊第三方申通，损害甲方

和供电单位利益。

第二十五条乙方在协议有效期内如发生下列行为，丙方应承担法律责任：

（一）虚报、虚列相关维修及其他费用；

（二）串通被保险人、受益人或第三方等欺诈甲方；

（三）阻碍被保险人如实告知、引诱被保险人不如实告知、故意隐瞒或虚构赔

案信息，造成甲方较大损失;

（四）其他违法违规、重大过失行为。

第三章附则

第二十六条如在本协议履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成的,

可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第二十七条本协议期限个月，自年月日起至年月日止。

第二十八条本协议如有其他未尽事宜，由双方另行修改或签订补充协议。补

充协议与本协议具有同等法律效力。

第二十九条本协议一式六份，双方各执三份。

甲方：英大—财产保验股份有限公司河南分公司（盖章）

法定代表人或授权代理人（签字）

乙方：（家电维修商）（盖章）

签订日期：年月日

电脑售后服务合同范本第11篇

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

经甲乙双方协商事宜如下：

一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。

二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。

三、乙方电器出现问题，甲方负责维修，乙方必须支付金额80%货款和维修

手工费，余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。

四、合同期限：20_年2月13日一20—年2月12日。

五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，本合同双方签字盖章后立即生

效，未尽事宜双方协商解决。

甲方：乙方：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：签时日期：年月日基时日期:

年月日

电脑售后服务合同范本第12篇

甲方：

乙方：赵耀辉

就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：

1、承包期限

本合同自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2,承包范围

由县城至周边X个乡镇的类产品的售后维护服务。

修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3,因不可抗力因素迨成损坏的。

三、技术支持和服务

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支捋和服务。

2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用

工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务；

2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《口华人民共和国消费者权

益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过

诉讼方式解决。

六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效，两

份具同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：.

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：__________

年一月—日年一月一日

电脑售后服务合同范本第14篇

需求方：（以下简称甲方）

供应方：（以下简称乙方）

一、产品质量标准及安装技术要求

产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准；安装技术要求需达到

该产品的功能进入正常工作状态。

二、交货要求

1.时间：本合同签订后交货期可由双方协商确定。

2.地点：需求方目前所在办公地。

三、商品的验收

供应方交货完毕，由需求方按合同规定的质量、数量进行验收，验收合格后双

方正式办理交接手续，签定服务合同。

四、供应方售后服务

供应方保证按下列售后服务要求做好服务：

免费送货至使用单位，并负责安装调试.安排技术人员对使用单位有关人员进

行免费培训和技术指导。

保修

3.1联想品牌机各部件质保严格按照联想厂家三保条例质保。

电脑主要部件：CPU主板显卡内存硬盘电源三年质保

其他板卡：声卡网卡1394卡一年质保

其他部件：光驱cpu风扇一年质保

其他外设：键盘鼠标一年质保

显示器：一年质保

预装软件：一年保修

3.2组装机整机一年保修

3.3软件维护：电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围

内。

3.4打印机一年维护：复印机整机一年或印量10万张。注：耗材必须为本公

司提供的原装正品，如由其他公司提供导致机子故障，我公司不予质保。

4、我公司将每个月除报修外至少提供一次上门维护，保养。

5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏，将不予

保修，后果自负。

6、如使用时出现故陷，接到逋知后，必须在24小时内上门服务。

7、如厂家服务承诺优于上述条款，以厂家规定为主。

备注：上门服务时间应为我公司工作时段，特殊情况可双方协调解决。

五、付款明细

1、需求方向供货方定货，应按约定方式向乙方支付货款。

2,需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。

3、后期合作

3.1款项在5000以上，结算方式为月结；

3.2款项在5000以内，结算方式为季度结算。

六、违约责任

供需双方任何一方违反本合同条款，或严重背离商业道德法律规定，应承担

相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内，另一方仍

未实际履约者，利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损

失，并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。

1、需求方必须按约付款，在货款未全部结清之前，货物所有权属供应方所有,

需求方无权提出异议。

2,本合同在履行过程中发生责任纠纷，双方友好协商解决；若协商不成立时,

可向当地人民法院提起诉讼。

本合同经双方签字盖章后正式生效。

本合同一式两份，双方各执一份。

甲方（盖章）：__________________

乙方：_________________________

代表人（签字）：_______________

身份证号码：____________________