2026年湖南省株洲市社区工作者考试真题及答案

2026年湖南省株洲市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.民主集中制

答案：B

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，这是宪法确立的基本原则。社区治理的主体不包括（

）

A.居民

B.社区党组织

C.物业公司

D.市政府

答案：D

解析：社区治理的主体包括社区居民、社区党组织、居民自治组织、物业公司等，市政府为上级政府，不直接参与社区治理。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.平等

B.联邦制度

C.自治权利

D.文化传统

答案：C

解析：宪法规定国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等权利和自治权利。社区工作者在提供服务时应遵循的核心价值是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.利益至上

D.政府主导

答案：B

解析：社会工作核心价值是“以人为本，助人自助”，强调对服务对象的尊重与关怀。《民法典》中，关于居民委员会的性质表述为（

）

A.政府附属机构

B.村民自治组织

C.社区居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织

D.社区服务单位

答案：C

解析：《民法典》明确规定居民委员会是社区居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的申请由谁受理（

）

A.村委会

B.社区服务中心

C.民政部门

D.居民委员会

答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障申请由居民委员会受理。社会工作中的生态系统理论认为，个人问题来源于（

）

A.个人性格缺陷

B.社会系统结构功能失调

C.社会经济条件限制

D.家庭教育失败

答案：B

解析：生态系统理论强调个人与社会系统之间的相互关系，认为问题出在系统层面，而非单纯个人层面。在社区应急管理中，应优先保障的是（

）

A.公共设施安全

B.居民生命财产安全

C.社区财产

D.工作人员权益

答案：B

解析：社区应急管理的核心目标是保障居民生命财产安全，这是首要任务。社区协商议事的主体包括（

）

A.仅社区居民

B.居民代表与社区组织

C.仅政府机关

D.仅社区工作者

答案：B

解析：社区协商议事应由居民代表、社区组织、社区工作者等共同参与，体现民主协商。根据《未成年人保护法》，对未成年人实施家庭暴力的，应由哪个机构予以制止？（

）

A.公安机关

B.民政部门

C.学校

D.社区服务中心

答案：A

解析：《未成年人保护法》规定，对未成年人实施家庭暴力的，公安机关应当依法予以制止。社区服务体系建设中，应遵循的原则是（

）

A.政府主导、社会参与

B.个人负责

C.应急优先

D.市场为主

答案：A

解析：社区服务体系建设应坚持政府主导、社会参与、居民自治的方针。下列哪项不属于社区志愿者组织的主要职责（

）

A.参与社区公共事务

B.组织社区活动

C.执行政府命令

D.提供便民服务

答案：C

解析：社区志愿者组织负责参与社区公共事务、组织活动、提供服务，但不执行政府命令，这是社区工作者的职责。社会工作方法中，适用于解决个人心理问题的主要是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会政策

答案：C

解析：个案工作主要针对个人，解决个体的心理、行为和社会问题。《老年人权益保障法》规定，政府应建立（

）

A.社会保障体系

B.社区养老服务体系

C.个人养老账户

D.商业保险制度

答案：B

解析：《老年人权益保障法》明确要求建立社区养老服务体系，保障老年人基本生活和精神文化需求。社区矛盾调解中，“居间协调”是哪种原则的体现（

）

A.公正

B.中立

C.保密

D.专业

答案：B

解析：社区工作者在调解矛盾时应保持中立，不偏袒任何一方，居间协调有利于实现这一目标。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观中的“接纳”是指接受服务对象的所有行为。

答案：×

解析：接纳是指尊重服务对象的处境和选择，不代表接受所有行为，而是以专业态度处理问题。居民委员会主任由居民会议选举产生，报上级政府备案。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会主任由居民会议选举产生，并报上级人民政府备案。社会工作方法包括个案、小组、社区三种基本方法。

答案：√

解析：社会工作通用方法分为个案工作、小组工作和社区工作。社区应急管理需要建立分级响应机制。

答案：√

解析：社区应急管理应当根据突发事件的性质、危害程度等，建立分级响应机制。社区治理的核心是居民自治。

答案：√

解析：社区治理强调居民自治，是实现社区有序发展的基础。社区工作者在工作中可以泄露服务对象的隐私信息。

答案：×

解析：社会工作伦理强调保密原则，除非为保护他人或法律要求，不得泄露服务对象的隐私。社区儿童青少年服务应以义务教育为首要任务。

答案：√

解析：社区儿童青少年服务应围绕促进其全面发展，其中义务教育是重要内容。社区组织培育中，政府可以提供专项资金支持。

答案：√

解析：社区组织培育政策明确支持社区组织的发展，政府可以通过资金扶持等方式推动。社区调解纠纷时，应当优先考虑保护弱势群体利益。

答案：√

解析：社区矛盾调解应关注弱势群体权益，体现社会工作的公平与正义原则。社区工作方法中，个案工作主要解决小范围的社区问题。

答案：×

解析：个案工作主要解决个人或家庭层面的问题，社区工作更注重群体和社区整体发展。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“社会支持网络”理论。

答案：社会支持网络理论认为，个体的福祉与其所拥有的社会关系网络密切相关，包括家庭、朋友、社区组织等。这些网络能提供情感支持、物质帮助、信息资源等，帮助个体应对困难，增强抗压能力。

解析：社会支持网络是社会工作的重要理论基础，通过建立和维护网络促进个人和社会的协调发展。简述《城市居民委员会组织法》中居委会的职责。

答案：居委会的职责包括：宣传宪法、法律、法规和国家的政策；办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；调解民间纠纷；协助维护社会治安；协助人民政府或其派出机关开展工作等。

解析：这些职责体现了居委会作为基层群众性自治组织的职能定位，是社区治理的重要组成部分。社区应急处理中，如何体现“以人为本”原则？

答案：在社区应急处理中，“以人为本”体现在优先保障居民的生命财产安全，提供紧急救助和心理支持，确保信息畅通，组织有序疏散，并重视灾后重建与心理康复。

解析：以人为本是社会工作的核心价值，也应贯穿于社区应急处理的全过程，体现对居民的关怀与责任。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列句子中，没有语病的一项是（

）

A.随着城市化进程加快，居民对社区服务的需要日益增加。

B.他不仅会唱歌，也会跳舞，还善于画画。

C.因为天气突然变化，所以导致列车延误。

D.我们要坚决反对一些人以权谋私、假公济私的行为。

答案：A

解析：A项表述清晰、语法正确；C项存在因果关系混用问题（“因为”和“导致”重复）；B项没问题，但属于并列结构；D项表达正确，但语句风格正式。“社区是居民生活的共同体，也是社会治理的基本单元。”这句话的主旨是（

）

A.强调社区的重要作用

B.总结社区的特点

C.说明社区的职能

D.描述社区的结构

答案：A

解析：该句通过“共同体”和“基本单元”两个关键词，表达了社区在居民生活和社会治理中的重要作用。“他虽然年轻，但经验丰富。”这句中的“虽”与“但”关系是（

）

A.因果

B.并列

C.转折

D.条件

答案：C

解析：“虽……但……”是典型的转折关系，表达的是尽管存在某种情况，但仍有另一面。下列词语中，与“和谐”近义的是（

）

A.冲突

B.和睦

C.冷漠

D.竞争

答案：B

解析：“和谐”强调协调、融洽，与“和睦”意思相近；其他选项均为反义词或无关词。“社区工作者应该具备良好的沟通能力和亲和力”这句话的语病是（

）

A.成分残缺

B.语序不当

C.搭配不当

D.无语病

答案：D

解析：该句语法正确，搭配合理，表达清晰，无语病。请选出下列句子中“的”字使用正确的一项（

）

A.这是居民们的不舍得。

B.社区的服务是居民需要的。

C.他喜欢阅读李白的诗。

D.每个人都应有坚持自己的观点。

答案：C

解析：C项“的”用于定语结构，“李白的诗”是正确的搭配；其他选项中“的”使用不当。“这份文件是合理、合法、合规的。”这句话中，分句之间是（

）

A.并列关系

B.偏正关系

C.递进关系

D.因果关系

答案：A

解析：三个形容词“合理”“合法”“合规”之间是并列关系，共同修饰“文件”。下列句子属于陈述句的是（

）

A.你今天怎么这么晚才来？

B.社区要发展，我们不能坐等。

C.他正在参加社区培训。

D.快去吧，别耽误时间！

答案：C

解析：陈述句用于陈述事实，C项符合此特征；其他均为疑问、祈使或感叹句。请选择与“社区居民积极参与社区治理”意思相同的一项（

）

A.社区居民被动接受管理

B.社区居民主动参与治理

C.社区居民听从政府安排

D.社区居民逃避责任

答案：B

解析：积极参与与“主动参与”意思相近，体现居民在社区治理中的主体地位。“社区活动要贴近群众，贴近实际，贴近生活。”这句话的结构是（

）

A.递进复句

B.并列复句

C.因果复句

D.分支复句

答案：B

解析：三个“贴近”结构并列，构成并列复句。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪个图形与左边图形最相似？

答案：C

解析：图形C与左边图形结构相同，属于同一类图形，可判断为正确。根据定义，以下哪项属于“社区公共事务”？

A.居民个人婚姻问题

B.城市交通管理

C.社区环境整治

D.社区单位内部事务

答案：C

解析：社区公共事务是指与全体居民利益相关、由社区组织管理的事务，如环境整治。下列哪一组是同一类事物？

A.青少年、儿童、妇女

B.马、牛、羊

C.水果、蔬菜、肉类

D.汽车、飞机、火车

答案：B

解析：B项均为动物，属于同一类；其他项为不同类别。若“所有居民委员会都是基层自治组织”，则“有的区级政府不是居民委员会”是（

）

A.可以推出

B.不能推出

C.相反

D.同义

答案：B

解析：该命题是“所有S是P”，无法推出“有的P不是S”，属于推理错误。如果喜欢阅读的人一定喜欢写作，则（

）

A.喜欢写作的人不一定喜欢阅读

B.喜欢阅读的人都喜欢写作

C.喜欢写作的人一定喜欢阅读

D.不喜欢阅读的人也喜欢写作

答案：B

解析：根据题干，“所有喜欢阅读的人都喜欢写作”，可推出“喜欢阅读的人都喜欢写作”。社区组织管理服务属于（

）

A.个人服务

B.家庭服务

C.社区服务

D.慈善服务

答案：C

解析：社区服务是面向整个社区的服务，包括组织管理、公共事务、居民互助等。某社区有3000人，其中60%是老年人，该社区老年人数量是（

）

A.1200人

B.1800人

C.2000人

D.2400人

答案：B

解析：3000×60%=1800人。某项活动预算为5万元，花费3.5万元，剩余部分为（

）

A.1.2万元

B.1.3万元

C.1.5万元

D.1.6万元

答案：C

解析：50000-35000=15000元。在图表解读题中，最能体现数据趋势变化的是（

）

A.柱状图

B.折线图

C.饼状图

D.表格图

答案：B

解析：折线图最适合展示数据随时间的变化趋势。某社区居民满意度调查显示，90%的居民满意当前的服务，说明（

）

A.社区服务完全达标

B.社区服务有较大提升空间

C.需要进一步调查

D.数据真实可靠

答案：C

解析：虽然满意度高，但不能说明服务完全达标，仍需进一步调查与分析。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2024年共举办12场活动，其中8场是针对老年人的，4场是针对青少年的。

（1）老年人活动占比多少？

答案：66.67%

解析：8÷12×100%=66.67%。（2）若每场活动平均参与人数为30人，总参与人数是多少？

答案：360人

解析：12场×30人=360人。某社区共有600户居民，其中300户为低保户，其余为普通居民。

（1）低保户占总户数的百分比是多少？

答案：50%

解析：300÷600×100%=50%。（2）若每户低保户人均月收入为800元，总人均月收入是多少？

答案：480000元

解析：300户×800元=240000元，平均人均为240000元÷300户=800元。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民与物业的矛盾，居民认为物业收费过高，物业则认为服务不到位，收费合理。双方多次发生争执，甚至有居民拒缴物业费，物业也未提供相应的服务。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾产生的主要原因包括：物业收费标准与居民预期存在差距；物业服务质量与收费不符；居民对物业管理的参与度低；信息不对称导致误解。

解析：收费与服务不匹配是矛盾核心，加上沟通不畅、居民参与意识薄弱，加剧了矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：第一，组织双方代表召开座谈会，促进沟通；第二，邀请第三方评估物业服务质量；第三，协助居民与物业协商合理收费标准；第四，加强社区宣传，提高居民参与度；第五，推动建立长期沟通机制，预防类似问题。

解析：社区工作者应充当协调者角色，通过沟通、评估、协商等方式化解矛盾，确保社区和谐稳定。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“邻里互助月”活动，目的是增强社区凝聚力，帮助有困难的居民。

（1）请为