2026年河北省沧州市运河区网格员招录真题（含答案）

2026年河北省沧州市运河区网格员招录真题（含答案）一、单项选择题（本部分共30题，每题1分，共30分。每题只有一个选项符合题意）1.党的二十届三中全会提出，中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。在社区网格化治理中，网格员作为基层治理的“神经末梢”，其核心职能定位应当是（）。A.行政执法的主力军B.党和政府联系群众的桥梁纽带C.社区商业活动的管理者D.物业公司的监督者2.沧州市运河区作为沧州市的核心区，正在大力推行“党建+网格化”治理模式。关于该模式的理解，下列说法不准确的是（）。A.将党支部或党小组建在网格上，实现组织覆盖B.党员网格员需发挥先锋模范作用，带头参与治理C.党建工作与网格治理工作应当完全分离，互不干涉D.通过党建引领，整合各类资源下沉到网格3.根据《中华人民共和国民法典》，建筑物区分所有权中，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。若网格员在巡查中发现某顶层业主私自封闭楼顶公共平台作为私家花园，正确的处理方式是（）。A.因该业主未影响他人，直接忽略B.立即联系执法部门强制拆除C.上报社区居委会或城管部门，并协助劝导D.自行进入该业主家中进行拆除4.网格员在采集居民基础信息时，涉及到居民的隐私保护。下列哪种行为违反了信息安全相关规定？（）A.将采集到的数据仅存储在指定的政务内网系统B.离开工作岗位时锁定电脑屏幕C.为了方便工作，将辖区居民名单上传至个人微信云盘D.定期对纸质档案进行归档锁柜管理5.在处理邻里纠纷时，网格员应遵循“调解优先”的原则。下列关于人民调解的说法，错误的是（）。A.人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用B.调解达成协议后，当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头协议C.当事人在调解活动中享有自主决定接受、不接受或者终止调解的权利D.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有强制执行力，可直接申请法院执行6.沧州市正在推进大运河文化带建设。网格员在宣传相关政策时，应重点向居民传达（）。A.大运河沿岸所有居民必须立即搬迁B.大运河仅作为旅游景观，禁止任何船只通行C.保护文化遗产，改善生态环境，提升生活品质D.大运河周边可以随意摆摊设点增加收入7.某老旧小区正在进行改造，部分居民对施工噪音有意见。网格员小王在现场协调时，有居民情绪激动，推搡施工人员。小王首先应当采取的措施是（）。A.立即拨打110报警，并控制该居民B.大声呵斥该居民，要求其冷静C.站在双方中间，用身体隔开冲突，安抚情绪，防止事态升级D.站在一旁录像取证，不做干预8.应急管理是网格员的重要职责。在巡查中发现某小区存在“飞线充电”（电线从窗户拉出给电动车充电）现象，网格员的正确做法是（）。A.剪断电线以消除隐患B.找到车主，当面宣讲消防安全知识，劝导收回电线，并上报隐患C.仅在微信群内发通知，不现场处理D.没收车主的电动车9.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，网格员在开展反诈宣传时，下列哪项不是有效的宣传手段？（）A.在小区出入口张贴反诈海报B.协助居民安装“国家反诈中心”APPC.向居民讲述近期高发的真实诈骗案例D.为了提高警惕，将居民的身份证号和银行卡号收集起来制作成“防诈名单”10.河北省大力推进“雪亮工程”建设。网格员在工作中与视频监控系统的关系是（）。A.网格员负责监控系统的日常维修和技术升级B.网格员可以利用监控系统权限随意查看任何人的隐私C.网格员可通过系统辅助巡查，发现异常及时上报，但不能滥用权限D.网格员与监控系统无关，无需理会11.在人口普查或常态化信息采集工作中，遇到住户家中无人，网格员通常采取的补救措施是（）。A.放弃该户的信息采集B.编造该户信息以凑数C.查看电表水表，推算家庭人口D.通过物业查询联系方式、查看门上留条、晚间或周末再次走访12.某独居老人向网格员反映，经常收到推销保健品的电话，对方还声称可以上门服务。网格员应（）。A.告诉老人保健品都是骗人的，直接挂断即可B.帮助老人核实推销公司资质，联系社区民警介入，提醒老人切勿轻易转账或开门C.替老人接听电话并辱骂推销员D.建议老人购买一点试试，只要对方能上门就行13.社区网格员在协助开展社会救助工作时，对于申请低保的家庭，主要职责是（）。A.最终决定是否批准该家庭享受低保B.仅负责接收申请材料，不进行入户核查C.协助进行入户调查、邻里访问，对家庭经济状况的真实性进行初步核实和公示监督D.擅自更改该家庭的银行存款记录以符合标准14.沧州市运河区某街道推行“网格议事厅”制度。这一制度的主要目的是（）。A.增加网格员的会议负担B.为居民提供协商议事的平台，解决社区公共事务C.替代业主委员会的职能D.作为街道办事处的行政办公场所15.网格员小李在巡查中发现路边有一个遗弃的编织袋，打开发现里面有疑似爆炸物的装置。小李的正确处置流程是（）。A.立即抱起编织袋跑到空旷地带B.好奇地拆开查看内部结构C.保护现场，疏散周边群众，立即拨打110报告，并等待专业处置D.拍照发朋友圈求助16.下列哪项不属于网格员在生态环境保护方面的巡查内容？（）A.小区内是否存在垃圾乱堆乱放B.沿街商铺是否餐饮油烟直排C.辖区内河流是否有黑臭水体现象D.居民家中是否饲养宠物猫（非禁养犬只）17.在协助社区矫正工作时，网格员的职责是（）。A.对矫正对象进行刑罚执行B.掌握矫正对象的思想动态和活动情况，发现异常及时报告司法所C.随意搜查矫正对象的住宅D.剥夺矫正对象的政治权利18.面对突发公共卫生事件（如流感季），网格员在社区防控中的核心任务不包含（）。A.协助开展健康监测和流行病学调查B.宣传卫生防疫知识C.散布未经证实的谣言以引起居民重视D.协助为行动不便的居民提供就医购药服务19.某居民因楼上漏水导致家中装修受损，双方因赔偿金额争执不下，甚至准备动手。网格员介入调解时，最适宜的调解策略是（）。A.偏向受损方，要求楼上多赔钱B.依据《民法典》关于相邻关系和侵权责任的规定，摆事实、讲道理，提出折中方案C.告诉他们这事归法院管，网格员不管D.建议受损方去把楼上水管砸坏20.网格员在收集社情民意时，应当具备良好的沟通技巧。下列哪种做法不利于建立信任关系？（）A.入户时佩戴统一的工作证件B.态度诚恳，耐心倾听居民诉求C.居民不愿透露的信息时，强行追问并记录D.注意保护居民隐私，不在公共场合谈论居民家事21.沧州市推行“一站式”便民服务。网格员在服务中应当引导居民通过（）办理高频政务服务事项。A.只能去市政府大厅B.“冀时办”APP、自助终端或社区综合服务站C.找网格员个人代办所有业务并收取费用D.必须通过纸质邮寄22.某网格内有一名精神障碍患者，病情稳定。网格员的管理服务重点是（）。A.监视其一举一动B.协助家属落实监护责任，定期走访，了解病情，协助申请救助C.强制送医治疗D.在小区内张贴告示提醒邻居远离23.在消防安全巡查中，发现楼道内堆放大量杂物，堵塞疏散通道。网格员多次劝导，业主拒不整改。此时应（）。A.联合消防部门或派出所依法处理，并继续跟进B.网格员直接把杂物扔掉C.既然劝不动，就放弃不管D.停止该业主的水电供应24.计算题：某社区共有居民1200户，网格员小张在一天内走访了150户，其中发现并解决了5个邻里纠纷，协助修复了3处路灯故障。小张当日的入户覆盖率约为（）。A.10.5%B.12.5%C.15.0%D.8.3%25.关于网格员的工作纪律，下列说法正确的是（）。A.可以利用工作之便向居民推销商品B.可以接受居民的现金红包作为感谢费C.工作时间不得从事与工作无关的活动D.可以将网格员账号借给他人使用26.沧州市运河区致力于打造“智慧社区”。下列哪项属于智慧社区建设的典型应用？（）A.纯粹依靠人工登记门卫B.使用人脸识别门禁系统和智能水表监测独居老人安全C.禁止老年人进入小区D.拆除所有网络设施27.网格员在协助开展民族团结进步创建活动时，应当（）。A.只关注汉族居民的需求B.尊重各民族的风俗习惯，宣传党的民族政策，促进各民族交往交流交融C.区别对待不同民族的居民D.仅在少数民族节日时开展工作28.某商铺店主在店外悬挂巨幅广告牌，影响市容且存在脱落风险。网格员巡查发现后，应依据（）相关规定进行处理。A.《中华人民共和国刑法》B.《城市市容和环境卫生管理条例》C.《中华人民共和国婚姻法》D.《中华人民共和国专利法》29.网格员在工作中遇到自身无法解决的专业性问题（如复杂的法律纠纷、专业的设施维修），应当（）。A.随意承诺居民B.向街道相关部门或专业人员反馈，协助链接资源C.告诉居民这事没人管D.自己尝试修理，不管后果30.2024年新修订的《中国共产党纪律处分条例》强调了对党员干部的要求。作为党员网格员，必须（）。A.只要工作干得好，生活作风无所谓B.严格遵守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律C.仅在单位内部遵守纪律D.可以利用网格信息谋取私利二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上选项符合题意，错选、多选、漏选均不得分）31.网格员在基层社会治理中扮演着多重角色，主要包括（）。A.信息采集员B.矛盾调解员C.民政服务员D.政策宣传员E.安全巡防员32.沧州市运河区在提升网格化管理效能方面，可能采取的措施包括（）。A.整合党建、综治、城管等各类网格，实现“多网合一”B.建立网格化服务管理信息平台，实现数据共享C.加强对网格员的业务培训和绩效考核D.减少网格员配备，节约财政资金E.鼓励社会组织、志愿者等力量参与网格服务33.网格员在走访入户时，应当重点采集和更新的居民基础信息包括（）。A.家庭成员基本情况（姓名、身份证号、职业等）B.房屋性质及出租情况C.重点人群（独居老人、留守儿童、残疾人等）状况D.居民的银行账户密码E.家庭矛盾纠纷隐患34.遇到下列哪些情况时，网格员应当立即上报并启动应急预案？（）A.发现居民家中发生火灾B.发现有人跳楼轻生C.发现居民饲养宠物狗D.发现小区内有燃气泄漏味道E.发生群体性械斗35.网格员在协助开展垃圾分类工作中，正确的做法有（）。A.学习垃圾分类知识，向居民普及分类标准B.在垃圾投放点进行现场指导C.对拒不分类的居民进行罚款D.监督物业做好垃圾分类清运E.随意混合投放垃圾以减少工作量36.下列关于网格员处理居民投诉的流程，合理的有（）。A.热情接待，详细记录投诉内容B.对投诉内容进行初步核实C.属于职责范围的及时处理，不属于的转交相关部门并告知居民D.处理结果及时反馈给投诉人E.遇到难缠的投诉直接挂断电话37.沧州市作为历史文化名城，网格员在参与历史文化保护工作中，应当关注（）。A.劝阻破坏历史建筑的行为B.协助排查文物古建的安全隐患C.宣传地方历史文化知识D.鼓励居民举报文物违法犯罪行为E.擅自批准对历史建筑进行改造38.网格员在协助开展“扫黄打非”工作时，主要巡查内容包括（）。A.辖区内书店、报刊亭是否出售非法出版物B.网吧是否有未成年人上网C.辖区内是否有非法安装的卫星地面接收设施D.居民家中私人藏书E.KTV等娱乐场所是否播放违禁歌曲39.在防范非法集资宣传中，网格员应提醒居民注意的特征包括（）。A.承诺高额回报B.编造虚假项目C.以虚假宣传造势D.利用亲情友情诱骗E.必须通过银行正规渠道理财40.网格员在遇到拒绝配合工作的居民时，有效的沟通策略有（）。A.保持耐心和礼貌，不与居民发生争执B.了解居民不配合的原因，对症下药C.邀请楼栋长或社区中有威望的人协助劝说D.威胁居民如果不配合将采取强制措施E.换位思考，解释工作的目的和益处41.下列哪些情况属于网格员需要重点关注的“特殊人群”？（）A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.严重精神障碍患者D.生活困难的低保家庭E.所有退休人员42.网格员在参与防汛抗旱工作时，职责包括（）。A.汛期巡查危旧房屋B.协助转移受困群众C.排查低洼地带积水隐患D.统计上报灾情信息E.修改天气预报数据43.关于网格员的保密义务，下列说法正确的有（）。A.不得泄露工作中知悉的国家秘密B.不得泄露工作中获取的公民个人隐私C.不得为了个人利益出售社区信息D.离职后可以随意谈论原工作单位掌握的信息E.因工作需要向相关部门提供信息时，应按规定程序报批44.网格员在协助维护社会治安秩序时，可以（）。A.巡逻盘查可疑人员（注意自身安全，主要靠观察和报告）B.调解一般的民间纠纷C.制止正在进行的违法犯罪行为（在确保安全前提下）D.对犯罪嫌疑人进行刑事拘留E.开展防盗、防骗、防火等安全宣传教育45.推进“红色物业”建设，网格员应当（）。A.推动物业服务企业建立党组织B.协调物业与业主委员会的关系C.监督物业服务质量和收费标准公示情况D.完全取代物业公司的管理职能E.引导物业参与社区治理和疫情防控三、判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。正确的选A，错误的选B）46.网格员是行政执法人员，在巡查中拥有独立的行政处罚权。（）47.沧州市运河区网格员的工作范围仅限于城市管理，不涉及农村地区。（）48.网格员在走访中遇到居民家中发生家庭暴力，应当及时制止并报警，保护受害人。（）49.为了提高工作效率，网格员可以将采集到的居民信息发布在业主群中进行核对。（）50.网格员的主要工作就是“看”，发现问题后只要上报给街道就完成了任务，不需要后续跟进。（）51.在处理邻里纠纷时，网格员应当坚持“法理情”相结合，既要依法依规，也要合乎情理。（）52.网格员可以代替居民签字领取各类政府发放的补贴物资。（）53.遇到重大突发事件，网格员应第一时间向社区（村）书记或街道网格中心报告，必要时可越级上报。（）54.网格员在巡查中发现井盖缺失，应站在井盖旁看守，直到维修人员到来。（）55.河北省倡导的“枫桥经验”在社区治理中，意味着矛盾纠纷要就地化解，不上交。（）56.网格员对辖区内的小微企业、个体工商户进行安全生产巡查时，重点检查消防器材是否完好、疏散通道是否畅通等。（）57.网格员有权查阅居民的银行流水和通讯记录。（）58.在文明城市创建工作中，网格员需要对小区内的乱贴小广告（牛皮癣）现象进行清理。（）59.网格员应当定期接受业务培训，不断提升履职能力。（）60.居民有权拒绝网格员在深夜（非紧急情况）进行的入户走访。（）四、案例分析题（本部分共3题，每题5分，共15分。阅读材料，回答问题）【案例一】沧州市运河区某老旧小区因没有物业管理，长期存在环境脏乱差、停车位紧张、公共设施维修难等问题。网格员小李入驻该小区后，决定推动成立业主委员会，引入正规物业。问题：61.作为网格员，小李在推动成立业委会的过程中，应当重点做好哪些工作？（至少列举3点）【案例二】夏季高温，某居民楼三楼住户王某在家中私自给电动车电瓶充电，由于电瓶老化发生自燃，浓烟滚滚。王某惊慌失措跑出家门，忘记关门，浓烟扩散到楼道。网格员老张正在楼下巡查。问题：62.面对这一突发火情，网格员老张应如何应急处置？（请按时间顺序或逻辑顺序简述步骤）【案例三】网格员刘姐在巡查时，发现某出租屋内经常有不同身份的人员进出，深夜噪音较大，且经常有陌生人敲门。邻居反映该屋可能是传销窝点。问题：63.网格员刘姐应该如何正确处理这一线索？五、综合应用题（本部分共1题，共10分）64.假设你是沧州市运河区某社区的网格员，近期辖区内正在开展“全民反诈，守护平安”专项宣传活动。请你结合工作实际，拟写一份关于在社区内开展反诈宣传工作的活动方案要点。（要求：内容应包括活动目的、活动形式、宣传重点对象、预期效果等，字数200字左右）六、写作题（本部分共1题，共30分）65.社区是社会治理的基本单元，网格员是社区服务的贴心人。当前，随着城市化进程的加快，社区治理面临着新形势、新挑战，如邻里关系疏远、公共服务需求多样化、流动人口管理难等。请结合你对网格员工作的理解，以“小网格，大担当——做新时代基层治理的‘绣花针’”为主题，写一篇文章。要求：（1）观点明确，内容充实，结构完整，语言流畅；（2）结合沧州运河区实际或网格员工作特点；（3）字数800-1000字。(答题纸分割线)------------------------参考答案及解析一、单项选择题1.B解析：网格员不是执法者，也不是商业管理者，其核心定位是联系群众、服务群众的桥梁纽带，负责信息采集、社情民意收集、隐患排查等基础工作。2.C解析：“党建+网格化”强调党建工作与网格治理的深度融合，C选项说“完全分离”明显错误。3.C解析：封闭公共平台侵犯了其他业主的共有权。网格员无执法权，不能强拆（B错），也不能不管（A错），更不能私闯民宅（D错）。正确做法是上报并劝导。4.C解析：将居民隐私信息上传至个人微信云盘存在极大的信息泄露风险，严重违反信息安全规定。5.D解析：人民调解协议具有法律约束力，但并不具有直接的强制执行力。若需强制执行，需经过司法确认程序。6.C解析：大运河文化带建设旨在保护生态、传承文化、改善民生，而非单纯的搬迁或禁止通行。7.C解析：首要任务是控制事态，防止冲突升级，保护人员安全。C选项最符合现场处置原则。8.B解析：A、D选项越权且易引发矛盾；C选项不够具体；B选项既消除了隐患，又进行了教育，符合规范。9.D解析：收集居民身份证号和银行卡号制作名单本身就是严重的隐私泄露和违规行为，且极易导致信息被不法分子利用。10.C解析：网格员是使用者而非管理者，且必须严格在授权范围内使用，不得侵犯隐私。11.D解析：多次走访、利用多种渠道联系是解决入户难的有效办法。A、B、C均不合规。12.B解析：A选项态度生硬；C选项不理智；D选项纵容了诈骗风险；B选项既核实了情况，又提供了保护。13.C解析：低保审批权在民政部门，网格员负责协助核查和公示监督，无权决定（A错）或篡改数据（D错）。14.B解析：“网格议事厅”是基层协商民主的载体，用于解决公共事务。15.C解析：发现疑似爆炸物，必须专业处置，严禁触碰、移动或围观。16.D解析：饲养宠物猫（非禁养）是居民的个人权利，只要不扰民、不污染环境，不属于生态环保巡查的违规内容。17.B解析：网格员协助社区矫正，主要是掌握动态、报告情况，无执法权（A、C错）。18.C解析：散布谣言是违法行为，网格员应辟谣而非传谣。19.B解析：调解应依据法律，公平公正，寻求双方都能接受的方案。20.C解析：强行追问会破坏信任，违背尊重隐私原则。21.B解析：推广数字化、自助化服务是“一站式”便民服务的趋势。22.B解析：对稳定期的精神障碍患者，重点是监护和关爱，而非歧视或强制。23.A解析：劝导无效后，需上报执法部门依法处理，网格员无权处罚或断水断电。24.B解析：覆盖率=(走访户数/总户数)×100%=(150/1200)×100%=12.5%。25.C解析：A、B、D均违反工作纪律和廉洁规定。26.B解析：智慧社区利用智能化手段提升管理和服务水平，B选项是典型应用。27.B解析：民族团结工作要求尊重差异、促进交融，A、C、D均错误。28.B解析：店外广告牌影响市容，主要依据城市管理方面的行政法规。29.B解析：网格员职责有限，遇到专业问题应链接专业资源，不能不懂装懂。30.B解析：党员必须严格遵守党的各项纪律，全方位约束自身行为。二、多项选择题31.ABCDE五项解析：网格员集信息采集、矛盾调解、民生服务、政策宣传、安全巡防等多重角色于一身。32.ABCE三项解析：减少网格员配备会降低治理效能，不符合提升效能的要求。33.ABCE四项解析：D选项银行密码属于绝对隐私，不在基础信息采集范围内。34.ABDE四项解析：C选项养宠物狗（非禁养、非扰民）属于正常情况，无需启动应急预案。35.ABD四项解析：网格员无罚款权（C错），自身应做好表率（E错）。36.ABCD四项解析：E选项违背服务宗旨。37.ABCD四项解析：E选项擅自批准是违法行为。38.ABCE三项解析：D选项居民家中私人藏书受法律保护，不属于“扫黄打非”巡查范围。39.ABCD四项解析：E选项是正规理财，不属于非法集资特征。40.ABCE四项解析：D选项威胁居民会激化矛盾，且网格员无强制权。41.ABCD四项解析：E选项所有退休人员属于一般服务对象，不属于重点关注的“特殊人群”（通常指需特定帮扶或管控的人群）。42.ABCD四项解析：E选项修改数据是违法的。43.ABCE三项解析：D选项离职后仍需遵守保密义务。44.ABCE四项解析：D选项刑事拘留权属于公安机关。45.ABCE三项解析：D选项完全取代物业不符合“红色物业”共治共建的理念。三、判断题46.B(错)解析：网格员是协助者，不是执法人员，无行政处罚权。47.B(错)解析：运河区虽为主城区，但部分区域可能涉及涉农社区或城乡结合部，且网格化管理全覆盖。48.A(对)解析：反家暴是网格员的职责之一。49.B(错)解析：严重侵犯隐私，绝对禁止。50.B(错)解析：网格员不仅要上报，还需协助处理和跟进结果，形成闭环。51.A(对)解析：调解工作应法理情相融。52.B(错)解析：代签代领容易引发经济纠纷和责任不清，原则上禁止。53.A(对)解析：重大突发事件可越级上报，以免贻误战机。54.B(错)解析：应设置警示标志，劝导行人绕行，而不是一直站在那里不设防，自身也危险。55.A(对)解析：“枫桥经验”的核心是“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。56.A(对)解析：安全生产巡查重点包括消防和疏散通道。57.B(错)解析：无权查阅，涉及公民隐私和商业秘密。58.A(对)解析：清理乱贴乱画是网格员参与环境整治的常规工作。59.A(对)解析：培训是提升素质的必要手段。60.A(对)解析：除紧急情况外，入户应尊重居民作息。四、案例分析题61.参考答案：(1)摸底调查：了解小区业主基本情况、意愿及存在的问题。(2)宣传发动：向居民宣传成立业委会的意义、法律法规，提高参与度。(3)协助筹备：协助街道、社区成立筹备组，制定选举办法。(4)组织选举：协助核实业主资格，监督选举过程，确保程序合法。(5)指导选聘：指导新成立的业委会选聘合适的物业服务企业。62.参考答案：(1)立即拨打119报警电话，报告火灾地点和火势情况。(2)通知社区居委会和物业（如有）迅速启动消防应急预案。(3)疏散周边群众，引导居民用湿毛巾捂住口鼻，低姿弯腰沿安全通道逃生，防止踩踏。(4)在确保安全的前提下，尝试利用楼道灭火器进行初期扑救（若火势可控）。(5)配合消防部门到达现场后的救援工作，维护现场秩序。(6)协助统计受灾情况，做好后续安抚工作。63.参考答案：(1)注意观察，不轻易打草惊蛇，记录可疑人员出入规律及特征。(2)将线索第一时间上报给社区民警或辖区派出所。(3)协助公安机关进行摸排蹲守（在民警指导下）。(4)加强对周边邻居的安全防范宣传，提醒居民提高警惕，切勿轻信陌生人。(5)配合执法部门开展后续的清理和取证工作。五、综合应用题64.参考答案：“全民反诈，守护平安”宣传活动方案要点一、活动目的：提高辖区居民防骗意识，降低电信诈骗发案率，守护群众“钱袋子”。二、宣传重点对象：老年人、家庭主妇、全职宝妈、流动务工人员等易受骗群体。三、活动形式：1.线下：在社区广场举办反诈知识讲座；设立咨询台发放“防骗手册”；在单元门、电梯间张贴海报；利用小喇叭循环播放反诈音频。2.线上：利用居民微信群推送