2026年理发店洗头按摩师技能基础知识试题与答案

2026年理发店洗头按摩师技能基础知识

试题与答案

一、选择题

i.以下哪种按摩手法适合用于放松头皮紧张?

A、快速敲击

B、用力抓挠

C、轻柔揉捏

D、猛力拉扯

正确答案：C

2.洗发产品中，pH值偏酸性更有利于？

A、强力去污

B、闭合毛鳞片

C、打开毛鳞片

D、增加头发油腻感

正确答案：B

3.头皮按摩时，使用哪种工具辅助效果较好?

A、硬毛刷

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B、尖锐物品

C、按摩梳

D、普通梳子

正确答案：C

4.以下哪种物质是洗发水中常见的去污成分？

A、甘油

B、表面活性剂

C、维生素E

D、胶原蛋白

正确答案：B

5.按摩头皮时，正确的方向是？

A、随意按摩

B、从发际线向后按摩

C、只按摩头顶

D、从后向前按摩

正确答案：B

6.洗发后，用毛巾擦拭头发时，正确的做法是?

A、用力揉搓

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B、轻轻按压吸水

C、倒着擦干

D、不擦直接吹干

正确答案：B

7.以下哪种物质对头发有滋养作用？

A、酒精

B、硅油

C、硫酸盐

D、矿物油

正确答案：B

8.头皮按摩的主要作用不包括？

A、促进血液循环

B、去除头皮屑

C、增强头发韧性

D、直接增长头发

正确答案：D

9.以下哪种情况不适合进行头皮按摩?

A、头皮干燥

第3页共58页

B、头皮有伤口

C、头皮油腻

D、头皮轻微瘙痒

正确答案：B

10.洗发时，水温应控制在多少度左右为宜？

A、20-25℃

B、30-35℃

C、38-40℃

D、45-50℃

正确答案：C

11.以下哪种穴位常用于缓解头痛的头皮按摩？

A、足三里

B、百会穴

C、合谷穴

D、内关穴

正确答案：B

12.以下哪种情况，按摩师在洗头按摩时要格外注意力

度？

A、顾客头发浓密

第4页共58页

B、顾客头皮做过手术不久

C、顾客头发柔顺

D、顾客经常按摩头皮

正确答案：B

13.含有哪种成分的洗发水有助于防止头发分叉？

A、聚乙烯醇

B、维生素E

C、滑石粉

D、焦糖色

正确答案：B

14.按摩头皮时，若顾客感觉头晕，按摩师应首先？

A、继续按摩

B、让顾客深呼吸并停止按摩

C、加大按摩力度

D、换一种按摩手法

正确答案：B

15.以下哪种洗发水适合头皮敏感且容易过敏的顾

客？

A、含香料和色素多的洗发水

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B、无香料、无色素、温和型的洗发水

C、强碱性洗发水

D、含酒精的洗发水

正确答案：B

16.以下哪种情况可能是头皮过敏的表现？

A、头发柔顺

B、头皮发红、瘙痒

C、头发有光泽

D、头皮清凉感

正确答案：B

17.洗发时，护发素应涂抹在头发的哪个部位？

A、头皮

B、发根

C、发中至发梢

D、整头均匀涂抹

正确答案：C

18.以下哪种成分在洗发水中可起到柔顺头发作用？

A、氯化钠

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B、阳离子聚合物

C、苯甲酸钠

D、碳酸钙

正确答案：B

19.给顾客洗头前，按摩师首先要做的是？

A、直接开始洗头

B、询问顾客需求及头皮状况

C、快速梳理头发

D、调节水温到最高

正确答案：B

20.给顾客洗头时，洗发水的用量一般根据什么来确

定？

A、按摩师喜好

B、顾客头发长度和发量

C、洗发水品牌

1）、店内规定固定量

正确答案：B

21.头皮按摩时，从头顶向四周扩散按摩主要能促进什

么？

第7页共58页

A、头发变粗

B、头皮气血流通

C、头发变长

D、改变头发颜色

正确答案：B

22.为顾客进行头皮按摩前，按摩师双手应保持怎样的

状态？

A、冰冷

B、温热

C、潮湿

D、干燥且粗糙

正确答案：B

23.以下哪种洗发水成分对头皮刺激性相对较小？

A、月桂醇硫酸钠

B、椰油酰胺丙基甜菜碱

C、十二烷基苯磺酸钠

D、硬脂基硫酸钠

正确答案：B

24.按摩头皮时，从前往后按摩主要刺激的是哪条经

第8页共58页

络？

A、胆经

B、膀胱经

C、胃经

D、大肠经

正确答案：B

25.顾客头发容易出油，在洗发产品选择上应侧重？

A、滋润型

B、清爽控油型

C、修复型

D、柔顺型

正确答案：B

26.洗头按摩过程中，若顾客表示按摩力度过大，按摩

师应？

A、继续保持原力度

B、适当减小力度

C、加大力度认为顾客能承受

I）、停止按摩

正确答案：B

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27.以下哪种情况可能是洗发水过敏引起的头皮症

状？

A、头皮屑增多

B、头皮出现小疙瘩、瘙痒

C、头发变黑

D、头发增长变快

正确答案：B

28.给顾客洗头时，护发素涂抹后一般需要停留多久再

冲洗？

A、30秒-1分钟

B、2-3分钟

C、5-10分钟

D、15分钟以上

正确答案：B

29.以下哪种成分添加在洗发水中，能有效增强头发的

韧性和弹性？（）

A、聚二甲基硅氧烷醇

B、泛醇

C、氯化锌

第10页共58页

D、硬脂酸镁

正确答案：B

30.长期使用含哪种成分的洗发水可能导致头发干

燥？

A、天然油脂

B、硅油

C、硫酸盐类表面活性剂

D、氨基酸类表面活性剂

正确答案：C

31.按摩头皮时，每个穴位按摩时间一般控制在？

A、1-2秒

B、10-15秒

C、1-2分钟

D、5-10分钟

正确答案：B

32.以下哪种情况表明顾客可能不适合进行强力头皮

按摩？

A、头发浓密

B、头皮有炎症

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C、头发干枯

D、头发易断

正确答案：B

33.洗发时，冲洗头发的时间应不少于？

A、1分钟

B、3分钟

C、5分钟

D、10分钟

正确答案：B

34.以下哪种物质添加在洗发水中可增加头发的蓬松

感？

A、甘油

B、水解蛋白

C、二甲基硅氧烷

I）、聚季镂盐-10

正确答案：D

35.头皮按摩时，若顾客有偏头痛，重点按摩哪个穴位

可能有一定缓解作用？

A、涌泉穴

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B、太冲穴

C、太阳穴

D、命门穴

正确答案：C

36.以下哪种情况，按摩师应建议顾客暂停头皮按摩？

A、近期烫发

B、头皮轻微瘙痒

C、患有严重的头皮皮肤病

D、头发分叉较多

正确答案：C

37.洗发产品中，添加哪种成分可以增加头发的光泽

度？

A^硅汕

B、氯化钠

C、柠檬酸

1）、氢氧化钠

正确答案：A

38.按摩头皮时，从耳后向上按摩主要刺激的是哪条经

络？

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A、三焦经

B、小肠经

C、心经

D、脾经

正确答案：A

39.顾客反映洗发后头发容易静电，按摩师可建议顾客

选择含有哪种成分的洗发水？

A、阳离子表面活性剂

B、阴离子表面活性剂

C、非离子表面活性剂

D、两性离子表面活性剂

正确答案：A

40.以下哪种工具在洗头按摩时用于梳理头发和辅助

按摩头皮更合适？

A、金属梳

B、塑料梳

C、木质按摩梳

D、普通塑料齿梳

正确答案：C

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41.给顾客洗头时，若洗发水不慎进入眼睛，正确的处

理方法是？

A、让顾客用手揉眼睛

B、用大量清水冲洗眼睛

C、不管它，继续洗头

D、用毛巾擦拭眼睛

正确答案：B

42.以下哪种成分在洗发水中能起到修复受损发质的

作用？

A、酒精

B、角鲨烷

C、苯甲酸

D、硫酸铝

正确答案：B

43.按摩头皮时，用指腹轻叩头皮主要有什么作用？

A、去除头皮屑

B、刺激头皮神经，放松身心

C、增长头发

D、让头发变黑

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正确答案：B

44.含有哪种成分的洗发水有助于增强头发的韧性？

（）

A、柠檬酸

B、角蛋白

C、氯化钠

D、色素

正确答案：B

45.给顾客洗头时，若顾客头发有异味，按摩师应（）

A、使用大量香味浓郁的洗发水掩盖异味

B、先了解异味产生的原因，再针对性处理

C、加快洗头速度，尽快结束服务

D、建议顾客使用香水遮盖异味

正确答案：B

46.头皮按摩时，按摩神庭穴（在头部，当前发际正中

直上5寸）对顾客有什么好处？（）

A、改善颈部僵硬

B、缓解头痛、目眩

C、增强手臂力量

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D、促进腹部消化

正确答案：B

47.顾客反映使用某款发膜后头发变得过于柔软，缺乏

支撑力，按摩师分析可能是以下哪种原因？（）

A、发膜适合细软发质，顾客是粗硬发质

B、发膜用量过多

C、发膜涂抹后停留时间过短

D、A和B都有可能

正确答案：D

48.以下哪种工具在洗头按摩过程中用于盛放洗发水

更合适？（）

A、普通塑料碗

B、金属盆

C、玻璃杯

1）、一次性纸杯

正确答案：A

49.以下哪种成分在洗发水中可以增加头发的蓬松感?

A、聚二甲基硅氧烷

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B、氯化钠

C、阳离子表面活性剂

D、矿物油

正确答案：B

50.给顾客进行头皮按摩，若顾客有偏头痛症状，按摩

师应重点按摩哪个穴位？（）

A、太阳穴

B、涌泉穴

C、内关穴

D、足三里穴

正确答案：A

51.顾客头发干枯易断，在洗发产品选择上应避免哪种

成分？

A、氨基酸类表面活性剂

B、硅油

C、硫酸盐类表面活性剂

D、水解蛋白

正确答案：C

52.以下哪个穴位在头皮按摩中常用于改善睡眠质

第18页共58页

量？

A、神门穴（不在头皮，干扰项）

B、安眠穴（不在头皮，干扰项）

C、神庭穴

D、内关穴（不在头皮，干扰项）

正确答案：C

53.给顾客进行头皮按摩时，按摩顺序一般是（）

A、从前额开始，依次向头顶、两侧、后脑勺按摩

B、从后脑勺开始，依次向两侧、头顶、前额按摩

C、先按摩两侧，再按摩头顶、前额、后脑勺

D、随意顺序按摩即可

正确答案：A

54.顾客头发有异味且油腻，在洗发产品选择上应优先

考虑（）

A、滋润型洗发水

B、清爽去屑型洗发水

C、修复型洗发水

I）、柔顺型洗发水

正确答案：B

第19页共58页

55.按摩头皮时，用手指指腹在头皮上做螺旋式揉动,

这种手法主要作用是（）

A、促进头皮新陈代谢

B、快速去除头皮屑

C、让头发快速变黑

D、增加头发数量

正确答案：A

56.顾客反映使用某款洗发水后头发变得干枯，按摩师

分析可能是以下哪种原因？（）

A、洗发水适合油性发质，顾客是干性发质

B、洗发水泡沫丰富

C、洗发水香味浓郁

I）、洗发水价格便宜

正确答案：A

57.以下哪种工具在洗头按摩后用于整理头发造型更

合适？（）

A、直板夹

B、卷发棒

C、宽齿梳

第20页共58页

D、细齿梳

正确答案：C

58.含有哪种成分的洗发水有助于减少头发静电？（）

A、阳离子聚合物

B、阴离子聚合物

C、非离子表面活性剂

D、两性离子表面活性剂

正确答案：A

59.给顾客洗头时，若洗发水不慎进入顾客耳朵，正确

的处理方法是（）

A、用棉签伸进耳朵擦拭

B、让顾客侧头，使进入洗发水的耳朵朝下，让洗发水

自然流出

C、用吹风机对着耳朵吹

1）、不做处理，等其自然干

正确答案：B

60.头皮按摩时，重点按摩百会穴，对顾客有什么好处?

A、缓解头痛、头晕

第21页共58页

B、让头发快速生长

C、改善头发颜色

D、增强头发硬度

正确答案：A

61.顾客头发干枯毛糙且易打结，在洗发后护理方面,

按摩师应建议顾客（）

A、减少使用护发素

B、使用含有水解角蛋白的护发产品

C、不用任何护发产品

D、只用清水冲洗头发

正确答案：B

62.以下哪种工具在洗头按摩时用于辅助清洁头皮效

果较好？（）

A、普通塑料梳

B、指甲

C、头皮清洁刷

D、硬毛刷

正确答案：C

63.给顾客进行头皮按摩，若顾客头皮有轻微炎症，按

第22页共58页

摩时应避免使用以下哪种手法？（）

A、轻柔的指腹揉法

B、快速的拍打法

C、缓慢的画圈法

D、适度的按压法

正确答案：B

64.以下哪种情况，按摩师在洗头按摩前要提醒顾客?

（）

A、顾客刚做完剧烈运动

B、顾客头发刚染不久

C、顾客平时头皮容易过敏

D、以上都是

正确答案：D

65.头皮按摩能促进头发生长，主要是因为可以？

A、直接增加头发数量

B、改善头皮血液循环，为毛囊提供营养

C、改变头发颜色

I）、使头发变粗

正确答案：B

第23页共58页

66.以下哪种成分在洗发水中可起到抗菌消炎作用？

A、香精

B、水杨酸

C、色素

D、防腐剂

正确答案：B

67.顾客洗发后，头发出现打结难以梳理，可能是因

为？

A、洗发水清洁力过强

B、使用了过多护发素

C、洗发时水温过低

D、按摩力度过小

正确答案：A

68.以下哪种按摩手法能较好地促进头皮淋巴循环？

A、快速拍打

B、缓慢画圈

C、垂直按压

D、横向拉扯

正确答案：B

第24页共58页

69.含有哪种成分的洗发水有助于减少头皮屑产生？

A、酒精

B、叱咤硫酮锌

C、矿物油

D、人工色素

正确答案：B

70.给顾客洗头时，洗发水起泡后应在头发上停留多久

再冲洗？

A、10-20秒

1-2分钟

C、3-5分钟

D、5-10分钟

正确答案：B

71.以下哪种成分在洗发水中能起到调节头皮酸碱度

的作用？（）

A、柠檬酸

B、氢氧化钠

C、氯化钠

D、硫酸铝钾

第25页共58页

正确答案：A

72.顾客头发出油严重，一天不洗就油腻不堪，按摩师

应建议顾客（）

A、增加洗头频率，每天洗多次头

B、使用控油效果强的洗发水，并适当减少洗头频率

C、长期使用碱性很强的洗发水

D、不用洗发水，只用清水洗头

正确答案：B

73.按摩头皮时，沿着督脉（头部正中线）进行按摩,

主要能起到什么作用？（）

A、改善头部血液循环，提神醒脑

B、促进头发变黑

C、增加头发数量

D、让头发更柔顺

正确答案：A

74.以下哪种情况，按摩师在给顾客洗头按摩前需要先

了解顾客的健康状况？（）

A、顾客是第一次来店消费

B、顾客表示近期身体不适

第26页共58页

C、顾客有特殊疾病史

D、以上都是

正确答案：D

75.含有哪种成分的洗发水有助于预防头发分叉？（）

A、神经酰胺

B、焦糖色

C、滑石粉

D、聚乙烯叱咯烷酮

正确答案：A

76.给顾客洗头时，水温应控制在什么范围比较合适？

（）

A、20-25℃

B、30-35℃

C、38-42℃

D、45-50℃

正确答案：C

77.头皮按摩时，用双手拇指指腹从印堂穴（两眉头连

线中点）向上推至发际，这种手法的作用是（）

A、缓解眼部疲劳

第27页共58页

B、改善额头皱纹

C、促进头部气血运行

D、以上都是

正确答案：D

78.顾客头发干枯无光泽且易断裂，在饮食方面，按摩

师可建议顾客多摄入以下哪种营养物质？（）

A、维生素A

B、维生素C

C、蛋白质

D、膳食纤维

正确答案：C

79.以下哪种工具在洗头按摩后用于梳理头发能减少

对头发的损伤？（）

A、金属齿梳

B、塑料齿梳

C、木质宽齿梳

D、尼龙齿梳

正确答案：C

80.头皮按摩时，按摩风池穴（位于项部，枕骨之下,

第28页共58页

胸锁乳突肌与斜方肌上端之间的凹陷处），对顾客有什么好

处？（）

A、缓解颈部疲劳和肩颈疼痛

B、改善听力

C、增强记忆力

D、促进面部血液循环

正确答案：A

81.顾客头发颜色暗淡无光泽，在洗发产品选择上，按

摩师可建议顾客使用（）

A、含硅油洗发水

B、含天然植物精油洗发水

C、含硫酸盐洗发水

I）、含大量人工色素洗发水

正确答案：B

82.以下哪种工具在洗头按摩过程中用于测量水温最

为合适？（）

A、手指

B、体温计

C、水温计

第29页共58页

D、温度传感器（需连接设备使用）

正确答案：C

83.顾客头皮屑较多且呈大块状，按摩师判断可能是以

下哪种原因导致？（）

A、洗发水碱性过强

B、洗头频率过低

C、长期使用含硅油洗发水

D、经常用指甲抓挠头皮

正确答案：A

84.以下哪种成分在洗发水中能起到抗菌消炎的作用，

有助于改善头皮炎症？（）

A^水杨酸

B、甘油

C、丙二醇

1）、聚山梨醇酯

正确答案：A

85.给顾客进行头皮按摩时，若顾客头发比较稀疏，按

摩师应（）

A、增加按摩力度以刺激毛囊

第30页共58页

B、采用轻柔的按摩手法，避免过度拉扯头发

C、减少按摩时间

D、不对头发稀疏部位进行按摩

正确答案：B

86.顾客反映洗头后头发干枯毛糙，按摩师分析可能是

以下哪种情况引起的？（）

A、洗发时水温过高

B、使用了护发素但未冲洗干净

C、洗头后自然风干

D、洗发水泡沫过多

正确答案：A

87.以下哪种植物精华添加在洗发水中，有助于修复受

损发质？（）

A、霍霍巴籽油

B、薄荷精华

C、柠檬精华

D、茶树精华

正确答案：A

88.给顾客洗头时，发现顾客头发容易断裂，按摩师在

第31页共58页

按摩头皮时应注意（）

A、加大按摩力度，促进血液循环

B、减少按摩时间，避免过度刺激

C、采用环形按摩手法，动作要轻柔

D、不对头发进行任何梳理和按摩

正确答案：C

89.顾客头皮敏感，在使用新的洗发水前，按摩师应建

议顾客（）

A、直接正常使用

B、先在耳后或手臂内侧进行皮肤测试

C、稀释后使用

D、减少使用频率

正确答案：B

90.顾客头皮油脂分泌过多，按摩师在饮食建议方面应

提醒顾客（）

A、多吃甜食

B、增加油腻食物的摄入

C、多吃蔬菜水果

D、多饮用碳酸饮料

第32页共58页

正确答案：C

91.给顾客洗头时，发现顾客头发上有白色小颗粒，但

不是头皮屑，按摩师初步判断可能是（）

A、头虱卵

B、洗发水残留

C、脂肪粒

D、灰尘颗粒

正确答案：A

92.头皮按摩时，按摩印堂穴（位于两眉头连线中点）

对顾客有什么好处？（）

A、缓解眼部疲劳

B、改善耳部听力

C、增强鼻腔通气

IX促进颈部血液循环

正确答案：A

93.顾客头发容易出油，按摩师可建议顾客在饮食方面

（）

A、多吃辛辣油腻食物

B、增加甜食摄入

第33页共58页

C、多吃蔬菜水果

D、多喝碳酸饮料

正确答案：C

94.以下哪种工具在洗头按摩过程中用于梳理头发能

减少头发断裂？（）

A、金属齿梳

B、塑料齿梳

C、宽齿木质梳

D、细齿塑料梳

正确答案：C

95.顾客头皮瘙痒严重，按摩师在询问生活习惯时，发

现顾客近期频繁更换不同品牌洗发水，这可能是导致瘙痒的

原因之一，主要是因为（）

A、不同品牌洗发水成分差异大，易引发过敏

B、频繁更换使头皮无法适应清洁力度

C、新洗发水会破坏头皮的酸碱平衡

D、以上都是

正确答案：D

96.给顾客进行头皮按摩，若想促进头部血液循环，增

第34页共58页

强大脑供氧，应重点按摩（）

A、风池穴

B、翳风穴

C、听宫穴

D、颊车穴

正确答案：A

97.顾客头发干枯易断，在选择护发素时，按摩师应建

议顾客挑选含有（）成分的产品。

A、水杨酸

B、透明质酸

C、过氧化氢

D、酒精

正确答案：B

98.以下哪种情况表明顾客可能不适合继续进行头皮

按摩？（）

A、顾客感觉按摩力度稍大但能承受

B、顾客头皮出现新的破损伤口

C、顾客表示按摩后很放松

D、顾客近期工作压力较大

第35页共58页

正确答案：B

99.含有哪种天然植物成分的洗发水有助于去除头皮

异味？（）

A、芦荟

B、迷迭香

C、洋甘菊

D、薰衣草

正确答案：B

100.给顾客洗头时，若顾客头发较长且容易打结，按

摩师应（）

A、先用力将头发梳通再洗头

B、在洗头前用护发素预处理打结处

C、直接洗头，洗完后再用梳子用力梳开

D、减少洗头时的揉搓力度

正确答案：B

101.头皮按摩时，按摩神庭穴（位于头部，当前发际

正中直上5寸）对顾客有什么益处？（）

A、改善记忆力

B、缓解肩颈疼痛

第36页共58页

C、促进消化

D、减轻腿部疲劳

正确答案：A

102.顾客反映使用某款洗发水后头发变得更加毛糙，

按摩师分析可能是以下哪种原因？（）

A、洗发水适合油性发质，顾客是干性发质

B、洗发水泡沫丰富

C、洗发水价格便宜

D、洗发水包装精美

正确答案：A

103.以下哪种工具在洗头按摩后用于造型能减少对头

发的热损伤？（）

A、传统卷发棒

B、陶瓷卷发棒

C、金属直发器

I）、塑料卷发器

正确答案：B

104.顾客头皮容易出油且头发稀疏，按摩师在饮食建

议方面应提醒顾客（）

第37页共58页

A、多吃富含蛋白质的食物

B、减少高糖食物的摄入

C、增加咖啡的饮用量

D、多食用辛辣食物

正确答案：B

105.顾客头皮有脂溢性皮炎，按摩师在为其选择洗发

水时，应避开含有（）成分的产品。

A、毗咤硫酮锌

B、煤焦油

C、水杨酸

D、酒精

正确答案：D

106.顾客头皮敏感且容易过敏，按摩师在为其选择护

发产品时应（）

A、选择含有多种香料和防腐剂的产品

B、选择成分简单、温和无刺激的产品

C、选择价格昂贵的高端产品

D、选择具有强烈清洁功效的产品

正确答案：B

第38页共58页

107.头皮按摩时，按摩百会穴（位于头顶正中线与两

耳尖连线的交叉处），主要能起到什么作用？（）

A、改善睡眠质量

B、增强肠胃功能

C、提高免疫力

D、缓解眼睛疲劳

正确答案：A

108.顾客头发出油严重且伴有异味，按摩师可建议顾

客（）

A、增加洗头频率，使用清爽型洗发水

B、减少洗头频率，让头皮自我调节

C、使用滋润型洗发水

D、长期使用同一款洗发水

正确答案：A

109.以下哪种工具在洗头按摩后用于吹干头发能减少

热损伤？（）

A、普通吹风机高温档

B、带有负离子功能的吹风机

C、大功率工业吹风机

第39页共58页

D、没有温控的吹风机

正确答案：B

110.顾客头皮有轻微的红肿现象，按摩师在为其洗头

时，水温应该控制在（）

A、30-35℃

B、38-42℃

C、45-50℃

D、50°。以上

正确答案：A

111.顾客头发干枯发黄，按摩师在为其挑选护发精油

时，优先选（）成分的。

A、酒精

B、矿物油

C、摩洛哥坚果油

1）、人工香料

正确答案：C

112.给顾客进行头皮按摩，若想缓解顾客的焦虑情绪,

按摩时可配合（）

A、节奏强烈的摇滚音乐

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B、轻柔舒缓的古典音乐

C、嘈杂的市井声音

D、快速的按摩手法

正确答案：B

113.顾客头发容易出油且伴有头皮屑，使用普通洗发

水效果不佳，按摩师可建议顾客（）

A、增加洗头次数至每天3次

B、使用含有水杨酸成分的洗发水

C、用热水长时间冲洗头发

D、涂抹大量护发素在头皮上

正确答案：B

114.以下哪种情况说明顾客可能对头部按摩的手法不

适应？（）

A、按摩过程中顾客微微闭眼，表情放松

B、按摩后顾客感觉头部轻松，精神焕发

C、按摩时顾客频繁皱眉、躲闪

D、按摩后顾客主动询问下次按摩时间

正确答案：C

115.顾客头发干枯分叉，在选择洗发水时，按摩师应

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建议顾客避开含有（）成分的产品。

A、氨基酸表面活性剂

B、硫酸盐类表面活性剂

C、植物蛋白质

D、维生素E

正确答案：B

116.以下哪种情况不适合给顾客进行头皮按摩？（）

A、顾客刚做完剧烈运动

B、顾客头皮有小面积擦伤

C、顾客处于生理期

D、顾客近期睡眠不足

正确答案：B

117.含有哪种成分的洗发水有助于减少头发静电？（）

A、阳离子聚合物

B、阴离子聚合物

C、非离子聚合物

D、两性离子聚合物

正确答案：A

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118.给顾客进行头皮按摩，若想缓解顾客的焦虑情绪,

应重点按摩（）穴位。

A、百会穴

B、攒竹穴

C、迎香穴

D、劳宫穴

正确答案：A

119.顾客头发干枯分叉，使用护发素后效果不佳，按

摩师可建议顾客（）

A、增加护发素的使用频率

B、选择发膜进行深度护理

C、每次洗头都用热水冲洗头发

I）、减少洗头次数

正确答案：B

120.以下哪种情况说明顾客可能对正在使用的洗发水

过敏？（）

A、洗头后头发柔顺有光泽

B、洗头时感觉洗发水泡沫丰富

C、洗头后头皮出现红肿、瘙痒

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D、洗头后头发容易梳理

正确答案：C

121.含有哪种成分的洗发水有助于增加头发的光泽度?

（）

A、硅油

B、硫酸钠

C、氯化镂

D、氢氧化钠

正确答案：A

122.给顾客洗头时，若顾客头发有染发颜色，按摩师

应注意（）

A、使用高温水洗头以更好清洁

B、避免使用含酒精的洗发水

C、大力揉搓头发使颜色更均匀

I）、减少洗头次数让颜色更持久

正确答案：B

123.头皮按摩时，按摩天柱穴（位于后发际正中旁开3

寸处）对顾客有什么好处？（）

A、改善视力

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B、缓解颈部肌肉紧张

C、增强嗅觉

D、促进腿部血液循环

正确答案：B

124.顾客反映使用某款护发素后头发变得油腻，按摩

师分析可能是以下哪种原因？（）

A、护发素适合干性发质，顾客是油性发质

B、护发素用量过少

C、护发素涂抹在头皮上

D、A和C都有可能

正确答案：D

125.以下哪种工具在洗头按摩过程中用于擦干头发能

减少对头发的损伤？（）

A、普通毛巾

B、超细纤维毛巾

C、纸巾

D、吹风机（高温档）

正确答案：B

126.顾客头皮屑较多且头皮瘙痒，按摩师在饮食建议

第45页共58页

方面应提醒顾客（）

A、多吃富含维生素B的食物

B、增加海鲜的摄入量

C、多喝碳酸饮料

D、多食用油炸食品

正确答案：A

127.顾客头发容易出油，按摩师在为其选择洗发水时,

优先考虑含有（）成分的产品。

A、甘油

B、薄荷

C、羊毛脂

D、橄榄汕

正确答案：B

128.给顾客进行头皮按摩，若想促进头皮的血液循环,

增强头发的营养供应，按摩的力度应该（）

A、越重越好

B、轻柔适中

C、非常轻，几乎感觉不到

D、随意用力

第46页共58页

正确答案：B

129.以下哪种工具在洗头按摩后用于吹干头发能更好

地保护头发？（）

A、高温高速吹风机

B、恒温负离子吹风机

C、普通电风扇

D、自然风干（不采取任何辅助工具）

正确答案：B

130.顾客头皮油脂分泌旺盛，按摩师在饮食建议方面

应提醒顾客（）

A、多吃油炸食品

B、增加奶制品的摄入

C、减少辛辣食物的摄入

D、多饮用浓茶

正确答案：C

131.顾客头发细软且容易扁塌，按摩师在推荐洗发水

时，应避开含有（）成分的产品。

A、硅灵

B、氨基酸表面活性剂

第47页共58页

C、薄荷醇

D、水解蛋白

正确答案：A

132.给顾客进行头皮按摩，若想放松顾客的肩颈部位,

可搭配按摩（）穴位。

A、太阳穴

B、风池穴

C、印堂穴

D、迎香穴

正确答案：B

133.顾客头发干枯分叉，在使用发膜进行护理时，正

确的做法是（）

A、将发膜涂抹在头皮上

B、发膜涂抹后立即冲洗

C、涂抹发膜后用热毛巾包裹头发并停留一段时间

D、每周使用发膜5-6次

正确答案：C

134.以下哪种情况说明顾客可能对正在使用的护发精

油过敏？（）

第48页共58页

A、使用后头发变得更有光泽

B、使用后头皮出现皮疹、瘙痒

C、使用后头发柔顺易梳理

D、使用后能闻到护发精油的香味

正确答案：B

135.含有哪种成分的洗发水有助于去除头皮屑？（）

A、维生素E

B、叱呢硫酮锌

C、蜂蜜

D、椰子油

正确答案：B

136.给顾客洗头时，若顾客头发有打结情况，按摩师

应（）

A、用力拉扯头发将结解开

B、先在打结处喷上适量的护发喷雾，再轻轻梳理

C、用剪刀把打结部分剪掉

D、不处理，直接洗头让结自然散开

正确答案：B

137.顾客头发干枯、毛糙且易断裂，使用护发产品后

第49页共58页

效果仍不理想，按摩师可建议顾客（）

A、定期修剪发尾

B、增加洗头的频率

C、用指甲用力抓挠头皮

D、长时间暴晒头发

正确答案：A

138.以下哪种情况表明顾客可能不适合进行长时间的

头皮按摩？（）

A、顾客近期精神压力较大

B、顾客头皮有轻微的皮炎

C、顾客患有严重的心脏病

D、顾客感觉头部有些疲劳

正确答案：C

139.含有哪种天然植物成分的洗发水有助于舒缓头皮

敏感？（）

A、辣椒

B、芦荟

C、洋葱

D、大蒜

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正确答案：B

140.给顾客洗头时，若顾客头发较长且缠绕严重，按

摩师应（）

A、直接用力拉扯头发将其分开

B、先在头发上涂抹适量的护发素，等待几分钟后再轻

轻梳理

C、用剪刀剪掉缠绕部分

D、不做处理，直接洗头

正确答案：B

141.头皮按摩时，按摩风府穴（在项部，当后发际正

中直上1寸，枕外隆凸直下，两侧斜方肌之间凹陷中）对顾

客有什么作用？（）

A、改善耳部听力

B、缓解头痛、眩晕

C、增强手臂力量

D、促进腹部消化

正确答案：B

142.顾客反映使用某款洗发水后头皮发痒、出现小红

点，按摩师分析可能是以下哪种原因？（）

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A、洗发水过期变质

B、洗发水泡沫太少

C、洗发水香味太浓

D、洗发水包装破损

正确答案：A

143.头皮按摩时，按摩率谷穴（在头部，当耳尖直上

入发际5寸，角孙直上方）对顾客有什么好处？（）

A、改善眼部疲劳

B、缓解偏头痛

C、增强腿部力量

D、促进胸部血液循环

正确答案：B

144.顾客反映使用某款发膜后头发变得黏腻，按摩师

分析可能是以下哪种原因？（）

A、发膜适合干性发质，顾客是油性发质

B、发膜用量过少

C、发膜涂抹后没有冲洗干净

D、A和C都有可能

正确答案：D

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145.以下哪种工具在洗头按摩过程中用于梳理头发能

减少对头发的损伤？（）

A、塑料梳子

B、木质梳子

C、金属梳子

D、尖锐的发簪

正确答案：B

"6.顾客头皮敏感，按摩师在饮食建议方面应提醒顾

客（）

A、多吃海