2026年惠州市惠阳区社工保密原则测试题及答案

2026年惠州市惠阳区社工保密原则测试题及答案一、单项选择题（每题4分，共15题，总计60分）1.社工小邓在惠阳区淡水街道新居民社工服务站开展服务，服务对象陈女士向小邓透露自己目前因为非婚生育面临入户难，不愿让老家的父母知晓这件事，根据社会工作保密原则，以下做法正确的是（）A.为了帮陈女士解决入户问题，直接联系陈女士户籍地村委会核实情况B.在服务记录中隐去陈女士的真实姓名、家庭住址等可识别信息，仅标注服务编号C.因为这件事涉及未成年人（孩子）利益，直接告知陈女士老家的父母D.在站务周会上分享这个案例时，直接说出陈女士的打工地址和姓名方便同事讨论2.根据2025年最新修订的《惠州市惠阳区社工站服务质量管理规范》，社工对服务对象的涉密服务档案，保管期限应当至少为（）A.服务结束后5年B.服务结束后10年C.服务结束后15年D.永久保存3.惠阳区秋长街道社区矫正社工小李，服务对象王某向小李透露自己上个月和朋友一起酒后打了人，目前警方还没有查到自己，这件事没有第三方知晓，根据保密原则的例外情况，小李应当（）A.严格保密，不能告诉任何人B.经过思考后上报社区矫正管理部门和公安机关C.劝王某自首，但是不主动上报D.告诉王某的家人，让家人劝他自首4.社工小冯在惠阳区良井镇农村困境儿童服务项目中，接待了13岁的留守女童小丽，小丽告诉小冯自己被同村的叔公多次猥亵，不让小冯告诉任何人，根据保密原则，小冯应当（）A.遵守保密约定，替小丽保守秘密B.先安抚小丽，然后立即上报妇联、公安机关和项目主管部门C.先找叔公对质确认后再上报D.告诉小丽的班主任，让班主任处理5.当司法机关依法调取社工服务中的保密档案时，社工应当（）A.以保密原则为由拒绝提供B.确认调取手续合法后，配合提供，并要求调取方对相关信息保密C.先通知服务对象，让服务对象去阻止调取D.只提供部分内容，隐瞒核心信息6.惠阳区沙田镇产业园区社工站为企业职工提供EAP服务，职工小张确诊艾滋病后求助社工，要求社工不得告知单位和家人，以下做法符合保密要求的是（）A.答应小张的要求，不告知任何人，同时协助小张对接疾控中心就医，做好相关政策咨询B.告知小张的单位，要求单位给小张调整岗位C.担心小张传染别人，告知小张合租的室友D.为了做好项目宣传，把小张的案例写成推文，隐去姓名就可以对外发布7.社会工作保密原则的根本目的是（）A.保护社工机构不被投诉B.维护服务对象的合法权益与专业信任关系C.遵守行业规定避免被处罚D.保护服务对象的隐私不被所有人知晓8.惠阳区镇隆镇养老服务社工小郭，服务对象李爷爷订立了生前预嘱，要求自己的病情和预嘱内容不得告知在外工作的子女，要求社工帮他保密，子女后来找到社工询问李爷爷的病情，社工应当（）A.直接把李爷爷的预嘱和病情告诉子女B.告诉子女自己不方便透露相关信息，劝子女主动和李爷爷沟通C.先答应子女会帮忙打听，然后转头告诉李爷爷子女的询问，让李爷爷自己决定是否透露D.以社工必须对家属透明为由拒绝为李爷爷保密9.以下哪种情况不属于社会工作保密原则的法定例外情形（）A.服务对象透露自己将要伤害他人B.服务对象透露自己曾经做过10年前的偷税漏税行为，单次金额不足1万元C.服务对象是未成年人，遭受家庭暴力D.服务对象透露自己将要实施自杀行为10.惠阳区永湖镇社工站开展低保核查服务，低保申请人老吴要求社工不得将自己患尿毒症的信息告诉村里其他人，根据相关规定，社工应当（）A.低保核查需要公示，所以必须把所有信息都公开B.公示的时候隐去老吴的疾病等敏感隐私信息，只公示符合低保条件的结论和必要的基本身份信息C.因为老吴要求保密，所以不给老吴公示直接通过审核D.告诉村委会所有村干部，方便大家配合核查11.社工在开展小组工作时，小组规范里也需要明确保密要求，针对惠阳区三和街道青少年情绪支持小组，以下哪条小组保密规范是合适的（）A.要求所有小组成员不得随意泄露小组内其他成员分享的个人隐私信息B.向组员保证小组内所有信息都绝对不会被泄露出去C.明确说明如果组员泄露隐私，社工不承担任何责任D.为了让家长了解孩子的心理状态，可以把组员分享的隐私内容告诉对应家长12.社工小魏整理服务档案的时候，发现有一份涉密的服务对象档案需要作废处理，正确的做法是（）A.直接扔到镇政府门口的公共垃圾桶里B.对纸质档案进行粉碎处理，电子档案做不可恢复的彻底删除处理C.卖给废品回收站增加站里的收入D.存到站里的杂物间就可以，不需要特殊处理13.服务对象老张因为和社工终止服务，要求撤回自己所有个人信息，删除所有服务档案，根据惠阳区发布的社工服务保密管理指引，社工应当（）A.拒绝老张的要求，因为行业规定档案必须保留B.按照老张的合法要求，删除所有可识别的个人信息和原始服务档案，并做好相关操作记录留存备案C.只删除电子档案，保留纸质档案备用D.只删除个人身份信息，保留案例内容用于机构内部培训和项目申报14.惠阳区澳头街道沿海禁毒社工阿凯，服务对象吸毒人员阿强告诉阿凯，自己最近毒瘾发作，准备去外地买毒品复吸，根据保密原则，阿凯应当（）A.替阿强保密，私下劝阿强不要去就可以B.立即上报禁毒主管部门和阿强的社区监管人，及时开展危机干预C.告诉阿强的邻居，让邻居帮忙盯着阿强的动向D.遵守保密原则，不将这件事告诉任何外人15.当社工因为工作督导、案例研讨需要，和同工、督导讨论服务案例的时候，符合保密要求的做法是（）A.讨论的时候隐去所有可以识别服务对象身份的信息B.必须征得服务对象的书面同意才能开展案例讨论C.可以说姓名和具体住址，只要不对外公开就符合要求D.督导和案例研讨是内部工作，不需要遵守保密要求，可以随意谈论相关信息二、多项选择题（每题5分，共10题，总计50分，多选少选不得分）1.根据2026年惠州市惠阳区民政部门印发的《社工服务保密管理指引》，以下哪些信息属于服务对象的保密信息范畴（）A.服务对象的姓名、身份证号、联系方式、家庭住址B.服务对象在服务过程中透露的个人情感经历、违法犯罪记录、身体疾病信息C.服务对象公开在朋友圈的旅行照片D.涉及服务对象的未成年子女隐私信息E.服务对象已经在村里公开的低保身份信息2.以下哪些情况属于保密原则的例外情形，社工可以依法突破保密要求（）A.服务对象即将实施伤害未成年人的严重暴力行为B.服务对象书面同意社工将自己的故事用于公益宣传C.司法机关持有合法调取手续、正式文书要求提供涉密信息D.社工觉得服务对象的事情很有意思，可以分享给家人听E.服务对象为12岁未成年人，告知社工自己遭受养父性侵3.惠阳区社工站对电子涉密服务档案的管理，符合保密要求的做法有（）A.电子涉密档案加密存储，只有负责社工和专职档案管理员可以查看访问B.直接存储在连接互联网的办公电脑上，方便随时调取使用C.社工离职办理工作交接的时候，及时收回该社工对所有涉密档案的访问权限D.可以把涉密电子档案发到个人微信上，方便居家办公的时候使用E.定期对电子涉密档案做加密备份，防止信息泄露和丢失4.社工在接待媒体采访的时候，涉及服务对象信息，正确的做法有（）A.任何情况下都不能提到任何服务对象的信息B.经过服务对象书面签字同意后，才能使用服务对象的案例和相关信息C.即使服务对象同意，也不能披露服务对象的可识别隐私信息，保护服务对象安全D.只要媒体不署名，就可以随便谈论服务对象的个人信息E.如果是民政部门安排的采访，可以直接披露服务对象信息，不需要服务对象同意5.惠阳区开展的“童伴有家”困境儿童关爱项目中，社工接触到很多监护缺失的儿童，关于这类服务的保密要求，说法错误的有（）A.所有涉及儿童隐私的信息都必须保密，哪怕儿童遭受虐待也不能告知第三方B.可以把儿童的隐私信息分享给爱心捐赠人，方便捐赠人了解项目服务情况C.儿童的个人信息只能用于相关服务本身，不得用于服务以外的其他用途D.对外宣传发布相关内容的时候，必须给儿童的脸部打码，隐去真实姓名和住址E.为了方便对接学校开展帮扶，可以把儿童的所有家庭隐私信息都告诉班主任6.以下关于社工保密原则的说法，正确的有（）A.保密原则是社会工作核心伦理原则之一，是专业关系建立的基础B.保密原则不是绝对的，存在法定和伦理层面的例外情形C.保密原则只要求一线社工遵守保密，不需要要求参与服务的行政人员、志愿者保密D.保密原则要求社工不仅要对服务对象的个人身份信息保密，也要对服务过程中服务对象透露的所有非公开信息保密E.如果服务对象去世了，保密原则就自动失效，社工可以公开服务对象的所有隐私7.惠阳区新圩镇承接了外来务工人员子女融入项目，服务对象14岁的小宇告诉社工，自己被学校的几名同学长期校园霸凌，不让社工告诉家长和老师，因为怕对方报复，社工符合伦理要求的做法有（）A.尊重小宇的要求，替他保密，不告诉任何人B.第一时间安抚小宇的情绪，评估事件的危险性和小宇受伤害的程度C.和小宇一起商量解决方案，征得小宇同意后告知学校德育部门和监护人D.如果评估认为小宇面临持续的生命安全威胁，哪怕小宇不同意，也要立即上报学校和公安机关，同时做好小宇的保护工作，避免报复E.直接去找霸凌者对质，把事情公开出来8.当服务对象的涉密信息因为不可抗力、工作疏漏发生泄露后，社工和所在机构应当采取的正确措施有（）A.及时告知受影响的服务对象，如实说明泄露的情况和可能造成的影响B.及时采取补救措施，尽可能减少泄露给服务对象带来的伤害C.及时上报惠阳区民政主管部门和相关监管单位D.隐瞒泄露事件，不让相关方知道，避免影响机构的年度考核和项目承接E.根据泄露事件造成的后果，按照相关规定承担相应的责任9.社工和服务对象建立专业关系的时候，关于保密原则的告知，正确的做法有（）A.在服务正式开始之前，就明确告诉服务对象保密的范围和保密例外的具体情况B.不需要提前告诉服务对象，等服务对象问到了再做说明C.只说保密要求，不说保密例外，避免服务对象不信任社工不敢透露信息D.告诉服务对象，万一需要突破保密要求，社工也会尽量将对服务对象的伤害降到最低E.把保密相关的权利义务内容写进服务知情同意书，让服务对象签字确认留存10.以下哪些做法违反了惠阳区社工服务保密原则要求（）A.社工在外面和朋友聚会时，把服务对象的隐私当成聊天内容闲聊B.项目验收的时候，按照要求提交隐去所有个人可识别信息的服务案例C.为了评先进个人，把服务对象的完整故事和个人信息放进申报材料里，没有征得服务对象同意D.把不再需要的涉密纸质档案扔到镇里的可回收垃圾桶E.服务对象书面同意后，在公益活动中分享服务对象的故事，隐去了所有可识别隐私信息三、判断题（每题2分，共10题，总计20分）1.只要是服务对象要求保密的事情，社工都必须保密，任何情况都不能对外透露。2.服务对象去世之后，社工就不需要再为服务对象的隐私保密了。3.惠阳区明确规定，所有社工服务中获取的服务对象个人隐私信息，只能用于约定的服务目的，不得用于其他任何用途。4.当服务对象涉及违法犯罪的时候，不管是什么情况，社工都必须立即报案，不需要遵守保密要求。5.社工在朋友圈分享工作日常，可以拍服务现场，只要不拍清楚服务对象的脸就不违反保密要求。6.保密原则不仅要求一线社工对服务信息保密，也要求机构的行政人员、档案管理员、志愿者同样遵守保密要求。7.未成年人告诉社工自己遭受家暴，哪怕未成年人要求保密，社工也必须依法上报相关部门。8.低保公示需要公开申请人的所有个人信息，不需要考虑保密要求。9.社工带实习生开展案例讨论的时候，只要隐去服务对象的可识别身份信息，就符合保密要求。10.服务对象要求社工删除自己的所有服务档案，社工以行业规定为由拒绝，是符合要求的。四、案例分析题（每题60分，共2题，总计120分）1.案例一：惠阳区平潭镇社工站驻点镇卫生院的临终关怀社工小秦，服务对象是58岁的晚期胃癌患者刘叔，刘叔是本地平潭镇人，子女都在深圳工作，很少回来，刘叔和社工小秦说，自己已经放弃治疗了，也不想把自己的病情告诉子女，不想给子女添麻烦，也不想在临终前被子女轮流照顾，只想安安静静走完最后一段，刘叔要求小秦帮自己保密，不要把病情和自己的想法告诉子女。最近刘叔的子女打电话到社工站，找小秦询问刘叔最近的情况，说感觉刘叔最近不对劲，想要小秦透露刘叔的身体状况。问题：请结合社工保密原则，分析小秦应当怎么做，并说明理由。2.案例二：惠阳区淡水街道某社区社工室，社工小张为来访者王女士提供婚姻情感咨询服务，王女士告诉小张，自己的丈夫在惠阳区某机关单位上班，长期对自己实施家庭暴力，自己想要离婚，但是丈夫威胁自己如果敢离婚就对她娘家动手，王女士要求小张不要告诉任何人，包括居委会和派出所，因为怕丈夫知道后变本加厉。小张在一次和朋友聚餐的时候，和朋友吐槽自己接触过的案例，无意中说出了王女士丈夫的工作单位，朋友刚好认识王女士的丈夫，很快这件事就在王女士丈夫的单位传开了，王女士丈夫得知后，对王女士实施了更严重的家暴，王女士受伤住院。问题：（1）小张的做法违反了哪些保密要求？（2）结合本案说明社工遇到这类情况应当如何正确处理。一、单项选择题答案1.B2.B3.B4.B5.B6.A7.B8.B9.B10.B11.A12.B13.B14.B15.A二、多项选择题答案1.ABD2.ABCE3.ACE4.BC5.ABE6.ABD7.BCD8.ABCE9.ADE10.ACD三、判断题答案1.错2.错3.对4.错5.错6.对7.对8.错9.对10.错四、案例分析题答案1.小秦的正确做法应当是：首先，面对刘叔子女的询问，不能直接透露刘叔的病情和刘叔不想告知子女的意愿，遵守为刘叔保密的约定，告知刘叔的子女自己不方便透露相关信息，建议子女主动和刘叔沟通了解近况；其次，小秦需要将刘叔子女询问这件事及时告知刘叔，让刘叔自己决定是否要向子女透露病情，尊重刘叔的自主决定权，同时可以协助刘叔梳理自己的想法，如果刘叔后续改变想法，再协助刘叔和子女沟通。理由：第一，保密原则要求社工尊重服务对象的自主决定权，为服务对象的非公开信息保密，刘叔作为完全民事行为能力人，意识清晰，具备独立判断能力，有权决定是否向子女透露自己的病情和个人意愿，其要求保密的权利应当得到充分尊重。第二，本案不满足保密例外的法定情形，刘叔没有实施或即将实施伤害自己或他人生命安全的行为，不存在法定需要突破保密的情况，因此社工应当严格遵守保密约定。第三，社工的核心服务目标是维护服务对象的合法利益，满足刘叔临终关怀阶段的自主需求，在没有法定例外的情况下，不能随意打破服务对象对社工的信任，随意透露其隐私信息。第四，根据惠阳区民政局印发的《临终关怀社工服务伦理细则》，服务对象在意识清晰状态下作出的自主决定，应当得到充分尊重，社工仅需要做好情绪支持和沟通衔接，不能越过服务对象自作主张透漏隐私。需要补充的是，小秦在告知刘叔子女询问的事情后，可以陪伴刘叔梳理情绪，支持刘叔作出符合自己心意的决定，无论刘叔最终是否选择告知子女，都尊重刘叔的选择，做好后续的临终关怀服务，不需要为了满足子女的知情权就违反保密原则，更不能为了避免家属纠纷就违背服务对象的意愿。2.（1）小张的做法违反的保密要求主要有以下几点：第一，小张违反了保密原则的基本要求，在非工作场合向无关人员谈论服务对象的个案信息，哪怕是无意透露，也属于违反保密义务的行为；第二，小张透露了可以识别服务对象及其家属身份的关键信息（王女士丈夫的工作单位），直接导致信息快速传播，最终给服务对象带来了实质性的身体和心理伤害；第三，小张没有正确评估本案的风险等级，也没有按照保密例外的专业要求处理本案，将本应当严格保密且需要专业干预的信息当成日常闲聊内容，严重违反了社会工作核心伦理。（2）社工遇到这类