2025年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中级信息系统监理师真题及答案解析

2025年计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中级信息系统监理师真题及答案解析一、试题一（15分）某市智慧城市大数据平台建设项目，总投资约5000万元，工期18个月。建设单位委托某监理单位承担全过程监理。项目进入软件开发阶段后，监理机构对软件质量实施重点监控。1.在需求评审会上，监理工程师要求承建单位将“系统响应时间应满足用户要求”细化为“在500个并发用户下，核心交易平均响应时间不超过3秒，成功率不低于99.9%”。请说明监理工程师提出该要求的依据。答案监理工程师的依据是：软件需求规格说明书的编写应遵循明确性、可验证性等原则。原表述“满足用户要求”过于模糊，无法作为设计、测试和验收的依据。将响应时间量化后，需求成为可度量的指标，便于后续测试和验收，也符合合同及国家相关标准对需求规格说明的要求。解析需求规格说明书中的功能性需求和非功能性需求都应清晰、无歧义，可验证。可度量的需求是质量保证的基础。2.监理工程师计划在软件开发过程中设置质量控制点。请列举至少四个典型的质量控制点。答案(1)需求评审；(2)设计评审（概要设计、详细设计）；(3)编码规范符合性检查；(4)单元测试与集成测试；(5)系统测试与验收测试；(6)试运行及上线评审。解析质量控制点应设置在对项目质量有重大影响的关键活动上，包括各阶段出口、里程碑节点及易出问题的环节。3.测试阶段，监理抽查发现系统仍存在若干严重缺陷，但承建单位已准备发布上线。监理工程师应如何处置？答案(1)立即发出监理通知单，要求承建单位暂停上线流程；(2)责令承建单位对严重缺陷进行修复，并重新进行相关测试；(3)跟踪验证缺陷修复效果，并组织回归测试；(4)确认缺陷全部关闭且测试合格后，方可允许上线；(5)若承建单位擅自上线，应及时向建设单位报告并追究相关责任。解析监理应严格把好质量关，在质量未达标时不得签字同意验收或上线，同时要履行监督和报告职责。二、试题二（15分）某企业ERP系统实施项目，计划工期12个月。承建单位提交了项目进度计划，监理工程师进行了审核。项目执行到第6个月时，因建设单位提出需求变更，导致部分工作返工，工期出现延误。1.监理工程师审核进度计划时，应重点审核哪些内容？答案(1)进度计划是否符合合同工期目标；(2)工作分解结构（WBS）是否合理，任务划分是否完整；(3)各项工作的逻辑关系和工期安排是否合理；(4)资源配置是否满足进度要求；(5)关键路径是否明确，是否存在风险；(6)里程碑节点是否满足合同要求。解析进度计划审核是进度控制的基础，需要全面评估计划的合理性与可行性。2.需求变更导致工期延误，承建单位向监理机构提交了工期索赔申请。监理处理工期索赔的程序是什么？答案(1)受理索赔申请，审查索赔意向和报告是否在规定时限内提出；(2)收集相关证据和资料，调查核实索赔原因；(3)审查索赔依据和计算方法，判断责任归属；(4)与建设单位和承建单位协商，拟定索赔处理意见；(5)签发索赔处理决定，并做好相关记录。解析监理处理索赔应遵循公正、公平原则，程序要合规，证据要充分。3.为了确保项目按期完工，监理工程师可以建议采取哪些进度控制措施？答案(1)优化施工方案，改进技术措施；(2)增加资源投入，如增派人员、设备；(3)调整工作逻辑关系，搭接或并行施工；(4)加强协调，减少内部干扰；(5)对延误的工作进行重点监控，加强进度检查；(6)必要时建议建设单位与承建单位协商调整工期目标。解析进度控制措施包括技术、管理、经济等多方面，监理应提出合理建议并监督执行。三、试题三（15分）某信息网络系统建设项目，采用固定总价合同。施工过程中发生设计变更，增加了部分设备及安装工作量。承建单位提交了工程款支付申请，报监理机构审核。1.监理工程师审核工程款支付申请的依据有哪些？答案(1)施工合同及其补充协议；(2)经批准的施工图设计文件及设计变更；(3)工程量清单及中标价格；(4)经监理确认的工程量与质量证明资料；(5)国家及地方有关计价规定；(6)监理规范及合同约定的其他文件。解析支付审核必须依据合同、图纸和实际完成且质量合格的工程量。2.发生设计变更后，承建单位提出调整合同价款。请简述合同价款调整的处理流程。答案(1)承建单位在合同约定的时限内提交变更估价申请；(2)监理机构审核变更资料，核实变更工程量及单价；(3)与建设单位和承建单位协商确定变更价款；(4)签订补充协议或签发变更令；(5)按调整后的价款进行支付。解析固定总价合同发生设计变更时，应依据合同约定调整价款，监理需严格审核变更的合理性和计价依据。3.对于设计变更增加的设备费用，监理工程师应如何审核其费用计算的合理性？答案(1)核实设备变更是否经建设单位书面同意；(2)审查设备清单、品牌、型号、数量是否与变更要求一致；(3)核查设备采购价格是否合理，可通过市场询价或参考同类项目合同价；(4)审核运杂费、安装调试费、税费等取费是否符合规定；(5)审查费用计算书是否有重复计价或漏项。解析设备费用审核应确保真实、合理、合规，防止高估冒算。四、试题四（15分）某政府信息化项目，在实施过程中，因建设单位未能按时提供基础数据，导致承建单位停工待料，造成人员窝工和机械闲置，发生费用损失。承建单位向监理机构提出了索赔申请。1.监理机构处理索赔应遵循哪些原则？答案(1)公正、公平、合理；(2)以合同为依据；(3)以事实为基础，凭证据；(4)及时处理，避免矛盾扩大；(5)坚持平等协商，必要时提出处理意见。解析监理是独立的第三方，处理索赔应维护双方合法权益。2.承建单位提出索赔时，应提交哪些证明材料？答案(1)索赔意向书及索赔申请书；(2)合同文件及与索赔有关的条款；(3)建设单位未能提供基础数据的证据（如书面通知、会议纪要等）；(4)停工、窝工的人员和机械记录；(5)费用损失的计算依据和明细；(6)现场照片、日志等辅助证据。解析索赔证据必须真实、完整、及时。3.监理机构审查索赔成立应同时具备哪些条件？答案(1)索赔事件已造成承建单位实际损失；(2)索赔事件非承建单位责任，且按合同约定属于应由建设单位承担的风险；(3)承建单位在合同约定的期限内提出了索赔意向和正式索赔报告；(4)索赔事件与损失之间有直接因果关系。解析只有同时满足上述条件，索赔才能成立。五、试题五（15分）某信息系统集成项目，监理机构承担信息管理和组织协调职责。项目执行过程中，监理机构组织召开了一次由建设单位、承建单位、监理机构三方参加的专题监理会议，讨论系统切换方案。1.监理机构应重点收集哪些项目信息？请至少列出五类。答案(1)项目合同信息，包括合同变更、补充协议；(2)项目进度信息，如进度计划、实际进度、延误原因；(3)项目质量信息，如检查记录、测试报告、质量事故处理；(4)项目投资信息，如资金计划、工程款支付、费用变更；(5)项目沟通信息，如会议纪要、往来函件、各类报告；(6)承建单位资质及人员信息，如项目组人员变更、分包情况。解析信息收集应全面、及时、准确，为监理决策提供依据。2.监理会议纪要的编写要求和分发范围是什么？答案编写要求：(1)真实记录会议时间、地点、参加人、议题、决议和待办事项；(2)表述准确、简练，避免主观臆断；(3)明确责任人及完成时限；(4)经与会各方确认。分发范围：建设单位和承建单位项目负责人、监理机构相关人员，必要时发送给相关