2026年公安警务舆情管理系统应用知识考试试题及答案

2026年公安警务舆情管理系统应用知识考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.警务舆情管理系统的核心功能不包括以下哪一项？A.舆情信息采集与监测B.舆情预警与分级推送C.涉警警情自动拦截与处置D.舆情态势分析与研判答案C解析警务舆情管理系统主要用于网络舆情信息的监测、预警、研判和应对指导，不具备直接拦截或处置线下警情的执法功能。2.涉警舆情预警等级通常分为四级，其中用红色表示的级别是？A.特别重大（Ⅰ级）B.重大（Ⅱ级）C.较大（Ⅲ级）D.一般（Ⅳ级）答案A3.根据公安机关舆情处置工作规范，发现重大敏感涉警舆情后，责任单位原则上应在多长时间内通过系统上报初步核查情况？A.1小时内B.2小时内C.4小时内D.24小时内答案B4.在舆情系统中进行话题追踪时，不属于系统常规热度计算指标的是？A.阅读量与浏览量B.转发量与评论数C.发帖人的真实姓名D.点赞数与情感倾向值答案C5.舆情系统中“报送”功能的主要作用是？A.向上级机关或相关部门推送舆情线索及研判报告B.直接向网民发布官方通报C.自动删除负面舆情信息D.派发线下执法任务给基层民警答案A6.规范的舆情处置反馈报告在系统中应至少包含哪些核心要素？A.网民的IP地址B.事件起因、核查情况、处置措施及后续跟踪建议C.涉事民警的家庭背景D.网站后台管理员联系方式答案B7.在使用舆情管理系统时，以下哪类信息严禁在系统中流转或上传？A.公开报道的新闻链接B.涉及国家秘密或工作秘密的案卷材料C.网友发布的现场视频截图D.舆情热度趋势图表答案B8.舆情系统进行情感倾向分析时，通常将网民情绪划分为哪三种基本类型？A.喜悦、愤怒、悲伤B.正面、中性、负面C.支持、反对、弃权D.积极、消极、冷漠答案B9.公安民警登录警务舆情管理系统时，必须采用的身份认证方式是？A.游客模式登录B.账号密码与数字证书（或警务通终端）双重认证C.第三方社交账号授权登录D.手机短信验证码免密登录答案B10.舆情系统中的舆情事件“办结”状态，通常要求达到什么标准？A.相关网贴已被平台自动折叠B.舆情热度下降且线下处置工作完毕，完成闭环反馈C.涉事发帖人账号被封禁D.涉事单位缴纳了舆情处置保证金答案B二、多项选择题（每题3分，共15分）1.警务舆情管理系统常规的数据采集来源主要包括？A.新闻门户网站及政务媒体B.微博、微信、抖音等社交及短视频平台C.论坛、贴吧及博客D.公安内部接处警系统数据直接同步答案A,B,C解析舆情系统主要采集互联网公开信息（A、B、C项）。内部接处警系统属于公安网内部业务数据，非互联网公开舆情数据源，两者之间通常通过安全边界进行有条件的数据交互，而非直接作为舆情采集源。2.公安机关在应对重大涉警舆情时，应坚持“三同步”原则，具体指？A.依法办理B.舆论引导C.社会面管控D.删除负面贴文答案A,B,C3.舆情系统中触发“红色（Ⅰ级）预警”的常见条件包括？A.中央级媒体或大型门户网站首发涉警负面报道B.话题阅读量在短时间内突破千万级别C.涉及公安民警伤亡或重大执法过错，引发全网高度关注D.某地方论坛出现单条抱怨交警贴条的发帖答案A,B,C4.舆情系统规范使用与日常管理中，正确的做法有？A.专人专号，严禁将账号借予他人使用B.定期更新监测关键词库与目标阵地C.对系统生成的预警信息应及时签收并启动核查流转D.为方便工作，可将系统内的预警截图直接转发至微信群答案A,B,C5.一份高质量的舆情研判报告在系统中生成时，通常包含哪些模块？A.舆情概述与事件脉络B.传播态势与网民观点分析C.舆情风险等级评估D.处置对策与应对建议答案A,B,C,D三、判断题（每题1分，共10分）1.舆情管理系统仅服务于公安宣传部门，一线执法民警无需关注与学习。答案错误解析舆情系统服务于全局各级单位，一线执法民警作为涉警舆情的高发源头，同样需要了解系统流转机制，配合做好舆情核查与应对。2.舆情热度随时间推移只会单调递减，不会出现二次爆发。答案错误3.在系统中报送重大敏感舆情线索时，必须坚持“先核实、后报送”的原则，未经属地派出所所长签字不得上报。答案错误解析重大敏感舆情往往要求“边核实、边上报”或“先报事、后报情”，特事特办，不得因内部签字流程延误上报时机。4.辅警人员由于不具备独立执法权，因此可以使用正式民警的账号登录舆情系统。答案错误5.舆情处置反馈内容仅填写“已处理”或“情况属实”等简单词汇，不符合系统规范要求。答案正确6.系统支持对特定敏感词汇或重点人物进行长期自定义订阅追踪。答案正确7.对于一般性涉警舆情（Ⅳ级），可由属地公安机关相关业务部门直接跟进处置并在系统中反馈，无需上报省厅。答案正确8.舆情系统中的数据可以直接复制并发布到个人社交账号上进行讨论，以正视听。答案错误9.舆情事件的线下实体处置与线上系统反馈必须相互印证，严禁弄虚作假。答案正确10.应对涉警舆情时，应坚持“线下处置与线上回应相结合”的原则，不解决实际问题就无法真正平息舆情。答案正确四、简答题（每题5分，共25分）1.简述在警务舆情管理系统中，涉警舆情闭环处置的“五步工作法”基本流程。答案(1)发现监测：系统自动抓取或人工录入涉警舆情线索；(2)研判预警：对线索进行情感分析、热度评估，生成预警级别；(3)派单流转：按属地管理和业务职能，将预警任务派发至责任单位；(4)核查处置：责任单位开展线下核查与实体处置，并在系统内填报处置情况；(5)反馈归档：审核处置结果，发布回应口径，舆情降级后予以结案归档。2.公安机关在应对突发涉警舆情时，严格落实“三同步”机制的具体内容是什么？答案“三同步”机制是指在处置重大敏感案事件时，做到依法办理、舆论引导、社会面管控同步开展：(1)依法办理：依法迅速开展案件侦办与事实调查，固定证据；(2)舆论引导：及时通过权威渠道发布信息，回应社会关切，主导舆论走向；(3)社会面管控：防范化解因舆情引发的次生风险，维护社会大局稳定。3.在警务舆情管理系统中进行“关键词”设置时，构建一个有效关键词组合应考虑哪些维度？答案构建有效关键词应包含以下维度：(1)主体词：涉及的地名、公安机关名称、警种或特定民警姓名；(2)行为词：执法、打人、滥用职权、不作为等描述行为动作的词汇；(3)事件词：如车祸、死亡、纠纷、上访等具体事件类型词；(4)情感/敏感修饰词：黑警、残暴、无法无天等带有强烈负面或煽动性的词汇；(5)逻辑组合：运用AND、OR、NOT等逻辑符将上述维度合理拼接，提高监测精准度。4.简述舆情系统日常使用及运维中的安全保密“四不准”要求。答案(1)不准将涉密内部信息、未公开案卷细节直接录入互联网舆情系统；(2)不准将系统内的预警简报、研判报告等内部工作信息泄露给无关人员或互联网；(3)不准在非涉密、非工作电脑上随意登录系统账号；(4)不准将系统账号密码交由他人代管或使用外接不明存储设备拷贝系统数据。5.根据涉警舆情传播热度及影响程度，简述系统中一般分为哪几个预警级别及其对应颜色？答案通常分为四个预警级别：(1)特别重大舆情（Ⅰ级），对应红色预警；(2)重大舆情（Ⅱ级），对应橙色预警；(3)较大舆情（Ⅲ级），对应黄色预警；(4)一般舆情（Ⅳ级），对应蓝色预警。五、案例分析题（共30分）1.案例一（15分）某日凌晨2时，一段时长15秒的视频在某短视频平台迅速传播。视频显示，在某市繁华路口，两名交警在查处一酒驾嫌疑人时，嫌疑人家属推搡交警，交警将其强制带离。因视频经过剪辑，未显示嫌疑人先动手的画面，配文为“交警当街暴力执法欺压百姓”。短时间内视频点赞量达5万，评论3000余条，负面情绪占比85%。系统随即发出橙色（Ⅱ级）预警。值班民警小王登录舆情系统后，认为事情发生在夜间且自己并非属地交警大队人员，便将预警信息搁置未作任何流转。直到次日早上8点上班后，才将信息转给属地分局。此时舆情已发酵至微博热搜。问题：(1)小王在处置系统预警过程中的做法是否妥当？为什么？（5分）(2)针对此类因视频剪辑引发的涉警舆情，属地公安机关在接收到系统预警后，应如何在系统中规范操作并开展线下线上处置工作？（10分）答案：(1)小王的做法不妥。（1分）原因：①违反了舆情处置时效性要求。重大涉警舆情应遵循“边核实边上报”原则，夜间发生的高热度橙色预警不可拖延至次日；（2分）②未履行首接责任制。虽非属地人员，但接到系统预警后，应第一时间通过系统向上级指挥中心报告或按规定流转至属地单位，不得搁置不理。（2分）(2)规范操作与处置流程如下：①系统签收与上报：属地单位接警后，第一时间在系统内签收预警，上报初步核查情况（如有），并启动内部核查机制。（2分）②线下快速核查：迅速调取执法记录仪及路面监控，还原事实真相（嫌疑人抗拒执法及家属推搡在前），查清涉事民警执法规范情况。（3分）③线上回应引导：在系统内拟制回应口径，经审核后，通过官方政务新媒体迅速发布情况通报，公布完整视频证据，澄清事实，依法表明公安机关严正立场。（3分）④系统闭环反馈：将线下处置进展、官方通报链接及舆情热度回落情况录入系统，办结归档。（2分）2.案例二（15分）某县公安局在一起邻里纠纷引发的治安案件中，依法对挑事者张某作出了行政拘留处罚。张某心怀不满，在微博发布长文，捏造办案民警收受对方贿赂10万元，并配有几张伪造的微信转账截图。该贴被部分“大V”转发，系统监测到并生成红色（Ⅰ级）预警。县公安局在接到系统预警后，指令督察部门开展调查，但负责系统填报的辅警小李为尽快结案，在未查清事实、未收到督察部门正式结论的情况下，擅自在系统反馈中填写：“经查，办案民警不存在受贿行为，张某系造谣，已将其拘留。”导致上级部门依据该反馈做出了错误的研判决策。问题：(1)辅警小李在系统反馈填报环节存在哪些违规行为？（5分）(2)面对捏造民警受贿的严重负面舆情，公安机关应如何利用舆情系统协同开展维权与舆情处置工作？（10分）答案：(1)小李的违规行为包括：①越权填报。辅警不具备独立作出处置结论的权限，系统填报应由正式民警或相关负责人审核后提交；（2分）②严重违背实事求是原则。在督察部门未给出正式调查结论前，擅自在系统中填报“不存在受贿行为”，属于未核实先定性、弄虚作假；（2分）③误导上级决策。其不实反馈导致上级机关研判失误，违反了系统信息报送的严肃性与准确性要求。（1分）(2)协同维权与舆情处置工作如下：①启动维权机制与系统指令下达：督察部门通过舆情系统接收预警，立即启动民警维权机制，开展核查取证，固定张某捏造事实及伪造证据的痕迹