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文档简介

特定商务活动礼仪展览会礼仪（二）演讲：王春凤03第三部分工作人员的礼仪03工作人员的礼仪接待员双脚要微张，与肩同宽，双手自然下垂或在身后交叉，切勿双脚不停地移动，也不要一脚交叉于另一只脚前。接待员不可姿态懒散或做小动作，而应随时与参观者保持目光交流，目光要坚定，不可游移不定或看别处。接待员礼仪0103工作人员的礼仪参观者走近展位时，接待员要面含微笑，主动问候:“您好！欢迎光临！”。随后，面向对方，稍微欠身，伸出右手，掌心斜向上，指尖直指展台，告诉对方：“敬请参观。”当参观者进行参观时，接待员可紧随其后，也可请其自便，不加干扰。参观者离去时，接待员应向对方欠身施礼，并道“谢谢光临”或“再见”。接待员礼仪0104第四部分典型案例任务导入特色展览会美国加州商会想在中国推广和销售加利福尼亚州的特色食品，某公共关系有限公司为其在中国策划了一场宣传推广活动，决定策划一次“健美人生巡回展”，希望在消费者心中树立这些特色食品有利于健康的观念。公司选择颇具影响力的大型商场开展专业健美操表演活动，并采用各种形式加强加州特色食品的宣传和推广力度，如贴各种有吸引力的标牌、制作特色食品吉祥物、举办庆祝会、展示特色食品营养宣传品等，同时，公司要求表演者穿着统一印有美国加州商会标记的服装，还免费给在场的小朋友发放印有美国加州商会宣传语“送给幸福的人”的气球。舞台的背景及覆盖物设计成生长在绿色田野中的绿色植物的图案，突出了特色食品健康的形象。主持人在舞台上带领小朋友们做游戏，并指导在场的观众参与健美操运动。另外，美国加州商会的吉祥物也出现在此次活动中，颇受现场观众的喜爱，引得他们争相拍照留念。活动吸引了数十万观众参加，给他们留下了深刻的印象；同时通过吸引众多媒体的关注和报道，成功地拓展了中国市场。思考:(1)该公共关系有限公司是如何布置这次活动现场的?(2)展览会布展都有哪些要求?05第五部分实践训练05实践训练——展览会情景设置全国农机展销会在某会展中心举行，现要求一批学生参与并协助。训练组织利用课余时间组织学生参与展览会的全过程(校外拓展实训)，让学生了解展览会的流程，掌握展览内容宣传和展位分配技能，同时重点考查学

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