2026年公务员考试申论真题解析与冲刺押题

2026年公务员考试申论真题解析与冲刺押题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______第一题（本题目共包含5小题，请将答案填写在答题纸上）1.1阅读以下材料，请概括A市在推进“智慧养老”服务中取得的主要成效。1.2阅读以下材料，请概括B社区在开展“数字扫盲”活动中遇到的主要困难。1.3阅读以下材料，请归纳C省在推进数据共享共建方面面临的主要挑战。1.4阅读以下材料，请概括D市在优化“一网通办”平台过程中，企业用户反映的突出问题和建议。1.5阅读以下材料，请概括E报告中指出的当前数字政府建设中普遍存在的风险隐患。第二题（本题目共包含3小题，请将答案填写在答题纸上）2.1针对材料中反映的基层工作人员在数字政府建设中的应用能力不足问题，请提出至少三条具有针对性和可操作性的改进建议。2.2针对材料中提到的老年人数字服务体验不佳的问题，请提出三条具体的解决方案。2.3结合给定资料，分析数字政府建设对提升政府治理能力现代化水平的积极作用。第三题（本题目共包含2小题，请将答案填写在答题纸上）3.1请以“某市数字政府管理部门”的名义，草拟一份关于开展“数据安全意识宣传月”活动的方案（活动目的、主要内容、时间安排、参与方式、组织保障等方面作简要阐述）。3.2结合给定资料，围绕“数字政府建设”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇不少于800字的文章。第四题（本题目共包含2小题，请将答案填写在答题纸上）4.1请根据以下材料内容，谈谈你对“数字技术是把双刃剑”这句话的理解。4.2阅读以下材料，请分析导致部分民众对数字政府服务产生顾虑的主要原因，并提出相应的回应策略。第五题（本题目共包含2小题，请将答案填写在答题纸上）5.1阅读以下材料，请概括F市在推进基层数字治理中探索出的有效做法及其特点。5.2阅读以下材料，请概括G报告中关于进一步推动数字政府建设向纵深发展的核心观点。材料一近年来，A市积极推进“智慧养老”服务体系建设，将数字技术融入养老服务的各个环节。市卫健委联合科技局制定出台《A市“智慧养老”发展规划（2023-2027年）》，明确将提升老年人数字服务体验作为重要目标。全市建成“智慧养老”服务平台，整合各部门涉老信息资源，为老年人提供政策咨询、服务预约、健康管理等线上服务。在社区层面，通过增设智能终端、开展“一对一”帮扶等方式，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。例如，在某街道，社区组织志愿者为老年人提供智能手机使用教学，内容涵盖扫码支付、在线挂号、预约挂号等常用功能。同时，探索建立“智慧养老院”，引入智能监护设备、远程医疗系统等，提升养老院服务水平。据市卫健委统计，2023年A市通过“智慧养老”平台累计服务老年人超过百万次，满意度达90%以上。材料二B社区是A市下辖的一个老旧小区，老年人占比超过30%。为提升社区治理数字化水平，社区居委会尝试开通线上服务平台，方便居民办事和获取信息。然而，推行效果并不理想。许多老年人由于年龄较大、视力不佳、对电子产品操作不熟练等原因，难以适应线上平台。社区工作人员反映，虽然组织了多次培训班，但参训人数有限，且效果维持时间不长。部分老年人甚至认为线上平台是“作秀”，线下办事渠道依然畅通。此外，平台界面设计过于复杂，图标小、字体小，对老年人不够友好。有老年人表示：“我们这些老人就喜欢面和面地打交道，这些机器啥时候能替我们服务？”社区居委会也感到压力很大，人力有限，难以对每一位老年人进行持续指导和帮助。材料三C省近年来在数字政府建设方面取得了显著进展，但数据共享共建仍是制约其深化发展的瓶颈。省大数据中心负责人表示，当前各部门之间存在“数据烟囱”现象，数据标准不统一、系统不兼容，导致数据难以互联互通。例如，交通、医疗、社保等部门的数据平台相对独立，即使有数据共享的需求，也因为接口不同、权限设置等问题难以实现。此外，数据安全顾虑也阻碍了数据共享。部分部门担心数据泄露或被滥用，对数据共享持保守态度。还有专家指出，数据共享的法律和制度保障尚不完善，缺乏有效的激励机制和约束机制，导致数据共享意愿不强。这些问题制约了C省数字政府建设的整体效能。材料四D市近年来大力推行“一网通办”改革，旨在让企业和群众办事“最多跑一次”。市政府建立统一的线上政务服务平台，整合了各部门的政务服务事项。然而，在实际运行过程中，企业用户反映了一些问题。首先，部分高频事项的线上办理流程仍然较为繁琐，需要填写大量表格、上传多种材料，耗时较长。其次，系统偶发性故障导致线上申请无法提交或进度停滞，影响办事效率。第三，线上咨询响应不够及时，有时需要反复联系才能得到解答。第四，部分企业对线上办理的规范性、安全性存在顾虑。有企业负责人表示：“虽然政府提倡网上办事，但有些事情必须线下签字盖章才放心，而且担心网上提交的材料会被泄露。”这些问题影响了企业和群众对“一网通办”改革的满意度。材料五E报告指出，数字政府建设在提升政府治理能力的同时，也带来了一些新的风险和挑战。首先，数据安全风险日益凸显。随着政府数据的不断汇聚，数据泄露、滥用、篡改的风险加大，可能侵犯公民隐私，甚至威胁国家安全。其次，算法歧视风险不容忽视。一些智能决策系统可能因为算法设计缺陷或数据偏差，对特定群体产生歧视性影响。第三，数字鸿沟问题可能加剧社会不平等。不同地区、不同群体在数字基础设施、数字技能等方面存在差距，可能导致他们在享受数字政府服务时处于不利地位。第四，对技术的过度依赖可能削弱政府公信力。如果政府过度依赖技术，忽视人本关怀，可能导致与民众脱节，引发信任危机。第五，数字政府建设相关法律法规和制度体系尚不完善，难以有效应对上述风险挑战。材料六F市在推进基层数字治理方面进行了积极探索，取得了良好成效。该市以“互联网+基层治理”为抓手，打造“基层智治”综合信息平台，整合公安、民政、城管、信访等部门数据资源，为基层治理提供数据支撑。平台上线后，有效提升了基层干部的治理效率和决策水平。例如，通过大数据分析，可以及时发现社区内的矛盾纠纷、安全隐患等问题，并推送至相关网格员进行处理。同时，F市注重提升基层干部的数字素养，组织开展了多期数字治理能力培训班，内容涵盖数据应用、平台操作、舆情应对等。此外，F市还积极引入社会力量参与基层治理数字化建设，通过政府购买服务的方式，委托专业公司开发应用小程序、智能传感器等，丰富了基层治理的手段。F市基层治理的实践表明，数字技术赋能基层治理，可以有效提升治理的精准化、精细化水平。材料七G报告认为，为推动数字政府建设向纵深发展，需要从以下几个方面着力。一是加强顶层设计和统筹规划，打破部门壁垒，推动数据共享共建，形成数字政府建设合力。二是强化技术赋能，加快人工智能、区块链、云计算等新技术在政府治理中的应用，提升政府智能化水平。三是完善数据治理体系，建立健全数据安全管理制度，加强数据安全保障能力建设，防范化解数据安全风险。四是弥合数字鸿沟，加大对欠发达地区和弱势群体的数字基础设施投入和数字技能培训，确保人人都能平等享受数字政府服务。五是加强法治保障，加快数字政府建设相关法律法规和制度体系建设，为数字政府建设提供法治遵循。六是强化人本关怀，在推进数字政府建设的同时，注重保留线下服务渠道，优化服务流程，提升用户体验，确保技术进步始终服务于人民。试卷答案第一题1.1A市通过建设“智慧养老”服务平台，整合涉老信息资源，提供线上咨询、服务预约、健康管理等服务；组织社区志愿者开展智能手机使用教学，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；探索建立“智慧养老院”，引入智能监护、远程医疗系统，提升养老院服务智能化水平。解析思路：本题考查对A市“智慧养老”服务成效的概括。需从平台建设、服务内容、社区帮扶、养老院智能化等多个方面提取关键信息，进行归纳总结。1.2B社区老年人因年龄大、视力不佳、操作不熟练等难以适应线上平台；培训班参训人数有限、效果不佳；平台界面设计复杂，对老年人不友好；老年人认为线上平台是“作秀”，线下办事渠道畅通；社区居委会人力有限，难以持续指导每位老年人。解析思路：本题考查对B社区“数字扫盲”活动困难的概括。需从老年人自身因素、培训效果、平台设计、老年人态度、社区资源等多个角度提取信息，进行归纳。1.3C省各部门数据标准不统一、系统不兼容，导致数据难以互联互通（“数据烟囱”现象）；部分部门因数据安全顾虑（担心泄露、滥用）而阻碍数据共享；数据共享缺乏有效的法律和制度保障（法律制度不完善），激励机制和约束机制不足。解析思路：本题考查C省数据共享共建面临的挑战。需从技术层面（标准、兼容性）、安全层面（顾虑）、制度层面（法律、机制）等多个方面提取信息，进行归纳。1.4企业用户反映部分高频事项线上办理流程繁琐（需填表、上传材料多、耗时）；系统偶发性故障影响线上申请提交和进度；线上咨询响应不够及时；企业对线上办理的规范性、安全性存在顾虑。解析思路：本题考查D市“一网通办”平台企业用户反映的突出问题。需从办事流程、系统稳定性、咨询效率、用户信任度等多个角度提取信息，进行归纳。1.5数据泄露、滥用、篡改风险加大，可能侵犯公民隐私，威胁国家安全；智能决策系统因算法缺陷或数据偏差产生算法歧视；数字基础设施和数字技能差距导致数字鸿沟加剧，加剧社会不平等；过度依赖技术可能削弱政府公信力；数字政府建设相关法律法规和制度体系尚不完善，难以有效应对风险。解析思路：本题考查E报告中指出的数字政府建设普遍存在的风险隐患。需从数据安全、算法歧视、数字鸿沟、政府公信力、法律法规制度等多个方面提取信息，进行归纳概括。第二题2.1建立常态化培训机制，定期组织针对基层工作人员的数字技能培训，内容涵盖平台操作、数据分析、网络安全等，并注重实战演练；开发简易版操作手册或APP，界面友好，操作便捷，方便工作人员随时查阅和学习；建立“一对一”帮扶机制，安排经验丰富的老员工指导新员工或对操作困难的同事进行个性化辅导；将数字应用能力纳入绩效考核，激励工作人员主动学习和应用数字工具。解析思路：本题考查解决基层工作人员应用能力不足的建议。需从培训机制、工具开发、帮扶机制、激励机制等方面提出具体、可操作的对策。2.2开设老年人专属服务窗口或热线，提供面对面咨询和办理服务，确保老年人线下办事渠道畅通；组织志愿者或社区工作者定期上门，为老年人提供智能手机使用教学和数字设备操作指导，重点讲解常用功能（如扫码、挂号）；简化线上平台界面，增大字体、图标尺寸，减少操作步骤，开发语音输入或识别功能，提升对老年人的友好度；加强宣传引导，让老年人了解数字服务的便利性，消除疑虑，同时保留并优化传统服务方式。解析思路：本题考查解决老年人数字服务体验不佳的方案。需从保留线下服务、加强教学指导、优化线上平台、宣传引导等方面提出具体解决方案。2.3数字政府建设通过提升政府决策的科学化、精准化水平，提高了治理效率。例如，通过大数据分析，政府可以更准确地把握社会动态和民生需求，制定更符合实际的政策；数字政府建设推动了政务公开透明，增强了政府公信力。线上服务平台方便了企业和群众办事，优化了营商环境，促进了经济社会发展；数字技术赋能基层治理，提升了基层干部的治理能力和水平，使治理更加精准、高效，更好地满足了人民群众对美好生活的向往；通过数字技术，政府可以更有效地提供公共服务，如在线教育、远程医疗等，提升了公共服务均等化水平。解析思路：本题考查数字政府建设对提升政府治理能力现代化水平的积极作用。需从决策科学化、政务公开、便民服务、基层治理、公共服务等方面阐述其积极作用，并进行论证。第三题3.1关于开展“数据安全意识宣传月”活动的方案为增强广大市民数据安全意识，提高个人信息保护能力，营造安全、健康、有序的网络环境，经研究决定，在全市范围内开展“数据安全意识宣传月”活动。现将有关事项通知如下：一、活动目的通过开展形式多样的宣传教育活动，普及数据安全知识，增强市民对数据安全重要性的认识，提高防范数据安全风险的能力。二、活动时间202X年X月X日至X月X日。三、主要内容（一）开展专题宣传。在政府网站、官方公众号、新闻媒体等平台发布数据安全宣传标语、海报、短视频等，营造浓厚宣传氛围。（二）举办知识讲座。邀请数据安全专家，面向市民举办数据安全知识讲座，普及数据安全法律法规、个人信息保护方法等。（三）组织线上竞赛。举办数据安全知识在线有奖竞赛，以赛促学，提高市民学习数据安全知识的积极性。（四）开展社区宣传。组织志愿者深入社区，开展数据安全知识咨询、发放宣传资料等活动，提升社区居民的数据安全意识。四、参与方式市民可通过关注市政府官方公众号、访问政府网站参与线上活动；可参加社区组织的线下宣传活动，聆听知识讲座。五、组织保障各相关部门要高度重视，认真组织开展本部门的数据安全宣传教育活动。要明确责任分工，加强协调配合，确保活动取得实效。特此通知。解析思路：本题考查应用文写作能力。需按照通知的格式要求，明确活动目的、时间、主要内容（可分点列出）、参与方式、组织保障等要素，语言表达要符合政府公文语体。3.2（因字数限制，此处仅提供文章结构示例和部分段落内容，而非完整文章）标题：数字政府：以人为本的治理现代化之路文章结构：一、引言：阐述数字政府建设的背景和意义，提出数字政府建设应坚持以人为本的原则。二、数字政府建设的积极作用：论述数字政府建设在提升治理效能、优化公共服务、促进社会公平等方面的积极作用。三、数字政府建设中的人本挑战：分析数字政府建设中可能出现的数字鸿沟、算法歧视、隐私泄露等问题，及其对以人为本原则的挑战。四、坚持以人为本推进数字政府建设的路径：提出解决上述挑战的建议，包括弥合数字鸿沟、完善算法监管、加强数据安全保护、强化人本关怀等。五、结语：总结数字政府建设的重要性，强调坚持以人为本原则，推动数字政府建设朝着更加公平、高效、普惠的方向发展。部分段落内容示例：（引言）……随着信息技术的飞速发展，数字政府建设已成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要引擎。数字政府建设通过运用数字技术，优化政府职能，提升服务效率，为人民群众提供更加便捷、高效、普惠的公共服务，是构建服务型政府、实现国家治理现代化的必然选择。然而，数字政府建设并非简单的技术叠加，而应始终坚持以人为本的原则，将人民的需求和利益放在首位，确保技术进步始终服务于人民的美好生活。（坚持以人为本推进数字政府建设的路径）……为解决数字鸿沟问题，需要加大对欠发达地区和弱势群体的数字基础设施投入，开展针对性的数字技能培训，帮助他们跨越“数字鸿沟”，平等享受数字政府服务。同时，要加强对智能决策系统的算法监管，防止算法歧视现象的发生。此外，必须强化数据安全保护，建立健全数据安全管理制度，加强数据安全保障能力建设，切实保护公民个人信息安全。最后，要始终强化人本关怀，在推进数字政府建设的同时，保留并优化线下服务渠道，优化服务流程，提升用户体验，确保技术进步始终服务于人民，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。解析思路：本题考查文章论述能力。需根据给定资料，确立明确的观点（数字政府建设应坚持以人为本），选择合适的论证角度，自拟题目，构建清晰的文章结构，运用恰当的论证方法（如举例论证、对比论证、道理论证等），结合给定资料进行分析论证，并注重语言表达的流畅性和思想性。文章需逻辑清晰，论点明确，论据充分，语言规范。第四题4.1“数字技术是把双刃剑”这句话的意思是，数字技术如同剑一样，既可以用来造福人类，也可以带来危害。在数字政府建设中，数字技术一方面极大地提升了政府治理能力和公共服务水平，带来了诸多便利和效益；另一方面，也可能带来一些风险和挑战，如数据安全风险、算法歧视风险、数字鸿沟问题等。因此，在推进数字政府建设的过程中，必须充分认识数字技术的双刃剑特性，既要充分发挥其积极作用，又要积极防范和化解其潜在风险，确保数字技术真正服务于人民的美好生活。解析思路：本题考查对“数字技术是把双刃剑”这句话的理解。需结合数字政府建设的实际情况，从积极作用和潜在风险两个方面进行阐释，说明数字技术的两面性。4.2主要原因：部分民众对数字政府服务产生顾虑，主要源于对技术的不熟悉和操作困难，担心个人信息泄露和隐私安全，对线上服务的规范性和安全性存在疑问，以及对政府过度依赖技术可能忽视人本关怀的担忧。回应策略：首先，要加强宣传引导，向民众普及数字政府服务知识，提高民众的数字素养，帮助他们了解数字服务的便利性。其次，要优化数字政府服务平台，简化操作流程，提升用户体验，开发更多便民功能。第三，要加强对政府数据的监管，建立健全数据安全管理制度，切实保护公民个人信息安全，增强民众对数字政府服务的信任。第四，要保留并优化线下服务渠道，为不熟悉或不愿使用数字技术的民众提供便利的替代服务，确保数字政府服务