医院电梯安全运行管理方案

医院电梯安全运行管理方案1总则医院电梯作为运送患者、医疗设备及医护人员的关键垂直交通工具，其运行可靠性直接关系到医疗救治效率与医患生命安全。本方案旨在构建一套“预防为主、技防与人防并重、全生命周期闭环”的安全管理体系，确保电梯设备在复杂、高频、高卫生标准的医疗环境下持续安全运行。本方案适用于医院内所有载客电梯、病床电梯、医用杂物电梯、消防电梯及自动扶梯。所有涉及电梯管理、使用、维保、检验的部门与人员必须严格遵守本方案。本方案依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017）《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》（TSGT7001-2009）及相关技术规范编制。2组织架构与职责清晰的责任划分是落实安全管理的基石，必须杜绝“人人都在管、人人都不管”的现象。医院实行“分管院长领导、总务科（或设备科）牵头、维保单位技术支撑、使用科室全员参与”的四级安全管理机制。2.1特种设备安全管理机构医院设立专门的特种设备安全管理机构，配备专职的安全管理人员（A证），取得《特种设备安全管理人员证》。机构职责包括：建立制度：制定并适时修订电梯安全管理制度、操作规程及应急预案。监督检查：每月至少组织1次全院电梯安全大检查，重点核查维保记录真实性、五方对讲畅通率及门锁回路可靠性。隐患治理：对发现的隐患建立台账，实行销号管理。重大隐患（如制动器失效、钢丝绳断丝超标）必须立即停梯，并上报分管院长，整改期间设置物理隔离围挡。档案管理：建立健全“一梯一档”技术档案，确保资料保存至电梯报废后不少于5年。2.2维保单位管理医院通过公开招标选定具有相应资质（A级或B级）的电梯维保单位，并签订包含具体安全指标（如：故障率≤0.4次/万台小时、困人救援到场时间≤驻点服务：根据医院电梯数量（通常≥20按章作业：严格执行《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017），半月维保项目必须全覆盖，严禁“只修不保”或“以修代保”。配件供应：建立常用易损件（接触器、按钮、门滑块、光幕）的安全库存，确保关键配件更换时间≤42.3使用部门职责各临床科室、行政后勤部门为电梯的使用责任主体。科室护士长或部门负责人为第一责任人，负责：规范使用：教育所属员工及陪护人员文明乘梯，严禁撞击轿厢、强行扒门、超载使用。异常上报：发现电梯异响、抖动、平层误差超过±15卫生保洁：负责电梯轿厢内的日常清洁消毒。使用含氯消毒剂擦拭时，必须避开电子元器件与显示面板，防止液体渗入控制柜造成短路。3日常运行与使用规范80%的电梯故障源于不规范的日常使用与恶劣的运行环境，必须通过刚性约束降低人为风险。医院电梯实行分类管理，严格区分病床电梯、客梯、污物电梯与消防电梯的功能定位。3.1人员与载重管理持证操作：病床电梯必须由专职运送工或医护人员操作，其他人员未经授权不得擅自操作。操作人员应熟悉“急停开关”“警铃”及“反向开门”键的位置与功能。载重控制：严禁超载运行。当超载蜂鸣器报警时，必须优先退出最后进入的一人或一车，直至报警消除。进出病床电梯时，必须将病床脚轮锁止，防止滑动撞击轿厢门或轿壁。对于MRI等超重设备，必须先计算重量W，若W>行为禁忌：严禁依靠轿门：防止门机开门时人员跌落井道。严禁遮挡门：使用物体强制阻挡电梯门关闭超过20秒，电梯会触发保护程序自动停运，导致救援延误。应长按开门键或按选层键保持开门。严禁在轿厢内蹦跳：剧烈冲击可能导致安全钳误动作或钢丝绳张力不均。3.2特殊场景运行规程急救转运（绿色通道）：优先使用医用病床电梯。在电梯厅外设置“急救专用”优先权按钮（如有配置），或由安保人员现场疏导，确保电梯在1分钟内响应急救需求。转运过程中若电梯突发故障困人，操作人员应立即按下警铃，并通过五方对讲清晰告知监控中心“内有急救患者”，监控中心须启动I级应急响应，调动最高权限资源救援。传染病患者运送：确诊或疑似传染病患者使用专用电梯或污物电梯。运送结束后，必须由后勤人员执行“终末消毒”：使用1000mg/L含氯消毒剂擦拭轿厢内壁、按钮面板，并运行紫外线灯照射30分钟（需确保紫外线灯避开人体感应区域）。装修垃圾清运：严禁使用客梯运送装修垃圾。必须使用指定货梯或污物梯。运送前必须对轿厢地面进行防护（铺设彩条布或板材），防止沙石散落卡滞地坎缝隙（地坎槽深通常仅10~15mm，积沙会导致门开关受阻）。散装物品必须袋装化，严禁抛洒。4维护保养与定期检验预防性维护是防止设备带病运行的关键防线，必须将故障消灭在萌芽状态。维保工作不能仅停留在“清洁、润滑、调整”，必须深入到“性能测试与参数校验”。4.1维保周期与内容维保单位必须严格按照合同约定的周期（至少每15天一次）实施保养，并接受医院安全管理员的现场监督。半月维保重点：机房环境：检查机房温度（5∼制动器组件：拆开制动器铁芯检查销轴磨损量，清除油污。严禁制动器铁芯出现卡阻，这会导致溜梯。必须测试制动器动作电压与释放电压。门系统：检查门挂板、门滑块磨损情况，调整门刀与门球间隙。测试光幕或触板保护功能——用物体遮挡光幕，门应自动反向开启，有效距离≥50季度、年度维保重点：限速器-安全钳联动试验：每季度必须进行一次空载手动试验。限速器动作时，安全钳必须能可靠卡紧导轨，制停距离符合规范。上行超速保护装置：每年测试一次，防止轿厢冲顶。平衡系数测试：在新装或大修后，必须使用电流-载荷曲线法测定平衡系数K，确保K值在0.4∼4.2年度定期检验医院安全管理员应在电梯检验有效期届满前1个月，向当地特种设备检验检测机构申报定期检验。自检合格：申报检验前，维保单位必须进行全面自检，并出具《电梯年度自检报告》。凡自检发现的不合格项，必须整改完毕，严禁带病申报。配合检验：检验日，维保人员必须全程配合，负责拆卸部件（如层门门头盖板）、搬运砝码（加载至125%额定载重做制动试验）。整改闭环：针对检验机构出具的《特种设备检验意见通知书》，必须在规定时限内（通常为15天）完成整改并回复，逾期未改将面临封停处罚。4.3老化电梯评估对于使用年限超过15年的电梯，或故障率月均值>3评估依据：主要评估主要部件（曳引机、控制柜、钢丝绳）的剩余寿命与电气系统的绝缘性能。大修或更新决策：若评估结论为“重大维修”，应列出维修清单与预算，优先实施。若评估结论为“无维修价值”或“维修成本>现值40%”，应启动电梯更新报废程序，申请专项资金。5风险分级管控与隐患排查风险管理不应是被动的应对，而应是主动的识别与分级阻断。医院建立“日巡查、周排查、月分析”的隐患排查机制。5.1风险分级标准根据电梯故障可能造成的后果，将风险分为三级：风险等级判定标准典型场景处置原则Ⅰ级（重大风险）可能导致群死群伤、设备报废曳引钢丝绳断裂、制动器完全失效、层门门锁短接必须立即停梯，物理隔离，上报院长，24小时内整改Ⅱ级（较大风险）可能导致困人、人员伤亡冲顶或蹲底、门锁电气触点粘连、变频器故障立即停梯，切换至检修模式维修，2日内修复Ⅲ级（一般风险）影响使用舒适度，暂无安全威胁按钮失灵、照明损坏、平层误差大、异响观察运行，列入下次维保计划，7日内修复5.2隐患排查实施日巡查（保安/保洁）：每日早8:00前完成。重点检查轿厢照明、风扇、五方对讲是否正常，层门地坎是否有异物卡阻。周排查（安全员）：每周五下午进行。抽查维保记录签字情况，测试三角钥匙管理台账，检查机房门窗锁闭状况。月分析（总务科+维保）：每月25日召开电梯运行分析会。统计本月故障频次、困人次数。分析故障根本原因（RootCause）。例如：频繁死机→查找控制板电容鼓包→制定批量更换计划。评估维保单位履约质量，依据合同条款进行奖惩。6应急处置与演练应急预案的生命力在于“可操作性”，必须在黄金时间内做出准确响应。医院针对电梯典型风险制定专项处置流程。6.1电梯困人应急处置（Ⅰ级响应）风险演化路径：停电或故障→轿厢停止非平层区→乘客恐慌扒门→坠落井道剪切伤亡。处置流程（五步法）：接报与安抚：监控中心/消控室收到五方对讲报警或视频发现困人，必须在1分钟内接通对讲。话术规范：“您好，这里是医院监控中心，请您保持冷静，不要扒门，不要试图跳出轿厢，我们已通知维保人员，将在15分钟内到达。”出动与定位：通知驻场维保人员携带三角钥匙、松闸扳手立即赶赴现场。通知楼层最近的安保人员到电梯厅外维持秩序，防止无关人员干扰救援。现场判别：维保人员切断主电源。确认轿厢所在楼层位置（通过层门观察孔或盘车）。若轿厢在平层区±200盘车救援（若轿厢不在平层区）：必须两人配合：一人操作松闸扳手，一人操作盘车轮。断续松闸：断续按下制动器松闸按钮，利用轿厢与对重的不平衡力矩，使轿厢缓慢移动至平层区。严禁快速松闸：防止轿厢失速溜车。放人与确认：开启层门协助乘客撤离。询问乘客身体状况，若有不适（如心脏病发作、摔伤），立即呼叫急诊科医护到场救治。填写《电梯困人救援记录表》，双方签字确认。6.2水浸应急处置风险演化路径：消防管道破裂/暴雨→水流入底坑/机房→电气元件短路/接地→设备损毁或触电。处置流程：发现与切断：发现水浸迹象，立即按下底坑内的“停止开关”或切断机房主电源。排水与隔离：若水流较小，使用吸水机、拖把清理底坑积水。若水流较大，将电梯运行至最高楼层（防止水淹电机），切断电源后封锁电梯厅。干燥与测试：积水排净后，必须自然晾干24~48小时（或使用热风机烘干），使用兆欧表测量主回路绝缘电阻（阻值>0.56.3火灾应急处置火情确认：消防控制室确认火灾信号。迫降首层：通过消防联动系统或手动操作，将所有电梯迫降至首层。停止运行：电梯开门后，自动切断动力电源，锁闭轿门，不再响应外呼，仅供消防员使用（消防电梯具备此功能）。严禁使用：火灾期间，严禁普通人员使用电梯逃生，必须走消防通道。6.4应急演练频次要求：每年至少组织1次综合性应急演练（含困人、火灾），每半年组织1次专项演练。演练评估：演练结束后，总务科需出具《应急演练评估报告》，重点分析响应时间、沟通效率、操作规范性，并针对薄弱环节修订预案。7档案与信息化管理完整的设备档案是追溯责任、分析故障的法律依据，必须做到“一梯一档、动态更新”。7.1档案内容每台电梯的技术档案应包含以下内容，并支持二维码扫描查看电子档：出厂资料：产品设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维护说明书、型式试验证书。安装改造修理资料：安装告知书、安装监督检验报告、重大修理记录。日常管理资料：维保记录（每月归档）、定期检验报告、巡查记录、隐患排查记录。应急管理资料：演练记录、困人救援记录、事故调查报告。7.2信息化监控建议医院引入“电梯物联网监控系统”，实现：实时状态监测：通过传感器采集运行里程、开关门次数、平层精度、振动加速度。自动报警：电动车入梯识别（AI算法）、挡门异常报警、长时间停留报警。无纸化维保：维保人员通过手机App扫码签到、拍照上传维保前后对比图，杜绝虚假维保。8附则8.1本方案自发布之日起施行，原有相关制度与本方案冲突的，以本方案为准。8.2本方案由医院总务科（设备科）负责解释。如遇国家法律法规调整，应及时修订。附件1：电梯日常巡查记录表（样表）日期梯号巡查人检查项目（正常打√，异常打×）异常情况描述处理结果确认人轿厢照明/风扇五方对讲通话按钮功能灵敏层门地坎清洁轿厢卫生状况运行有无异响附件2：电梯困人应急救援流程图graphTD

A[接报/发现困人]-->B{安抚乘客情绪};

B-->C[通知驻场维保人员];

C-->D[通知安保人员现场维持秩序];

D-->E[维保人员切断主电源];

E-->F{轿厢是否在平层区?};

F--是-->G[用三角钥匙开门放人];

F--否-->H[断续松闸盘车至平层];

H-->G;

G--