银行客户经理考试：农业银行对公业务考试题

银行客户经理考试：农业银行对公业务考试题

1、单选对于符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户

条件的，营业网点应办理开户手续，并于开户之日起()个工作日内向中国人

民银行当地分支行备案。

A.2

B.3

C.5

D.10

正确答案：C

2、多项选择题对公客户历史变更信息查询，可查询()o

A.对公客户基本信息历史变更查询

B.对公名称信息变更历史查询

C.对公行业信息历史变更查询

D.对公客户证明材料信息历史变更查询

正确答案：A,D

3、多选对公客户基本信息查询(11000)可联动到()交易。

A.删除客户信息

B.新增客户信息

C.更新客户信息

D.修改客户信息

正确答案：B,D

4、单选通过对公客户证件信息查询(11005)交易，输入()可查询该客户

下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息。

A.账号

B.合约

C.客户号

D.证件

正确答案：C

5、单选以下不属于农业银行金融同业客户的是()o

A.期货交易所

B.典当公司

C.登记结算公司

D.住房公积金管理中心

正确答案：D

6、单选参照《Q/ABC12-2003世界各国和地区名称代码》，默认中国为

()；其它国家可从弹出的辅助查询框中进行选择。

A.186

B.156

C.86

D.745

正确答案：B

7、判断题对公客户号是指营业网点在农业银行对公客户信息系统中录入存款

人的客户资料后产生的客户标识号，共17位。

正确答案：错

8、多选受理保证金关联业务的客户部门应履行以下职责()

A.负责受理客户业务中请，识别客户身份。客户部门应根据“了解你的客户”

原则，审核留存客户身份识别资料，向客户出具保证金相关业务通知书，明确

收取、释放或优先受偿保证金的金额、合同编号、业务编号、事由等具体事

项。

B.负责按业务种类登记业务台账，逐笔列明收取保证金的客户名称、合同编号

或业务编号、保证金账号及金额等要素。

C.保证金所担保的业务终止后，负责及时通知保证金开户行对该保证金账户做

销户处理

D.在受理有权机关强制扣划业务时，负责确认保证金所担保的业务合同履行情

况，依据相关法律法规向有权机关和开户行明确保证金能否扣划

正确答案：B,C,D

9、多选客户注册验资失败或验资期满后不在验资银行开立存款账户而申请撤

销注册验资户，应提供的资料有：()

A.因验资失败销户的，收回银行出具的验资证明。若收不回验资证明的，应由

工商部门或会计师事务所出具未核准登记的证明。

B.需提取现金的，提供开立验资户时现金缴款单回执联原件

C.预留印鉴卡或支付密码

D.法定代表人或单位负责人有效身份证件；授权他人办理的，需出具授权书，

并同时提供法定代表人及被授权人有效身份证件

正确答案：A,B,C,D,E

10、多选以下表述符合农业银行“三农”和县域对公客户特点的有()o

A.客户种类多，既有企业法人，也有事业法人，还有不同类型的经济组织

B.客户的主营业务范围广，涵盖农业、工业、商贸等多种领域

C.客户的主体经营资源和主要经营活动主要集中在县域

D.客户以中小企业为主，跨城乡经营的系统性、集团型客户并存

正确答案：A,B,C,D

11、单选下列不属于农业银行公司业务范围的是()o

A.法人客户营销

B.法人客户信贷调查

C.法人客户贷后管理

D.法人客户授信审查审批

正确答案：D

12、多选对公活期账户通存通兑业务，实行“()”的原则

A.统一管理

B.分级实施

C.各司其职

D.安全高效

正确答案：A,B,C,D

13、单选有权扣划存款的机关有税务机关、人民法院、()o

A.人民检察院

B.公安机关

C.海关

D.国家安全机关

正确答案：C

14、多选在现金管理客户端、企业网银办理的定期存款在柜面可以处理的业

务()。

A.冻结

B.解冻

C.挂失

D.支取

正确答案：A,B

15、单选一个结算账户可签约()结算套餐；但对同一款结算套餐不允许重

复签约。

A.1款

B.2款

C.3款

D.多款

正确答案：D

16、单选对公业务是商业银行的支柱业务，关于其地位和作用下列说法不恰

当的是()。

A.对一般大型商业银行而言，法人贷款占商业银行信贷资产比重最小

B.做大做强对公业务是商业银行的重要经营目标，也是商业银行扩大资产规

模、提升市场地位的基本手段之一

C.对公业务客户金融需求丰富，是商业银行发展中间业务的主要目标客户群

D.对公存款是商业银行负债的重要组成部分，稳定和充足的对公存款对于保持

银行良好流动性、改善银行存款结构、降低银行经营成本具有重要作用

正确答案：A

17、多通关于对公业务发展趋势，下列描述恰当的有()

A.业务表外化、融智化

B.服务电子化、网络化

C.需求国际化、高端化

D.收益综合化、多元化

正确答案：A,B,C,D

18、多选以下对农业银行公司业务特点描述正确的是()。

A.客户数量占比大，信贷资产占比较高

B.较早与国际惯例接轨

C.集团客户多，营销管理难度大

D.中小企业占比较高，对风险防范要求高

正确答案：A,C,D

19、多选关于对公业务对于商业银行的重要性，下列说法正确的是()o

A.法人贷款占商业银行信贷资产比重最大，其规模、质量、管理能力和风险防

范水平，对商业银行整体经营管理水平有重要影响

B.对公存款是商业银行负债的重要组成部分，也是低成本负债的主要来源，对

改善银行存款结构、降低经营成本起到重要作用

C.对公业务客户是中间业务产品的主要购买对象，也是商业银行深挖客户需

求、获得高价值综合回报的重要目标客户群

D.做大做强对公业务是商业银行日常经营的主要目标，也是商业银行扩大资产

规模、提升市场地位的基本手段之一

正确答案：A,B,C,D

20、多选在对客户经理的考核指标中，属于KPI(定量指标)范畴的有()：

A.效益效率类指标

B.风险控制类指标

C.营销效率类指标

D.团队协作能力指标

正确答案：A,B,C

21、单选2014年7月10日C有权机关凭有效法律文书来我行要求强制扣划某

单位账户资金80万元，经查此时账户余额为100万元，2014年1月5日、4月

6日A、B有权机关先后冻结了此账户50、30万元，期限均为6个月，请问此时

C有关机关最多可以扣划的金额是多少？()

A.30力元

B.50万元

C.70万元

D.80万元

正确答案：C

22、多选属于对公非活期存款的是：()

A.单位定期存款

B.单位通知存款

C.单位协议存款

D.合作性同'也存款及非标准存期存款

正确答案：A,B,C,D

23、多选柜员可利用()据实建立对公客户的基本信息，生成该客户的唯一

标识即客户号。

A.11406

B.11408

C.11405

D.11400

正确答案：B,D

24、单选单位定期存款部分提前支取的，提前支取部分按支取日总行规定的

O存款利率计息。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.活期

正确答案：D

25、单选近年来，对公业务经受住了金融危机的严峻考验，没有出现重大风

险事件，对公不良贷款持续保持“双降”。截至2012年末，对公不良贷款余额

和贷款不良率分别为()和()。

A.572亿元,1.54%

B.652亿元，1.45%

C698亿元,1.56%

D.727亿元,1.64%

正确答案：D

26、多选对公客户基本信息查询(11000)查询方式为()o

A.账号

B.证件

C.合约

D.客户号

1P确答拿.ARrD

27、单/木属?白前常见的账户支控方式的是：()

A.印鉴

B.支付密码

C.电子印鉴

D.指纹

正确答案：D

28、多选单位支取定期存款，须出具()并提供(),开户行审核无误后办

理支取手续。

A.营业执照正本

B.法人身份证

C.预留印鉴

D.单位定期存款开户证实书

正确答案：C,D

29、多选办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当核实以下（）证件和

法律文书

A.有权机关执法人员的工作证件；

B.有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书。

C.法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人

签字；

D.有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。

正确答案：A,B,C,D

30、多选以下属于农业银行对公板块的业务部门的是（）

A.公司业务部（投资银行部）/小企业金融部

B.金融市场部

C.托管业务部（养老金管理中心）

D.现金管理部

正确答案：A,B,C,D

31、多选人民币单位定期存款分为（）几个档次

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年

正确答案：B,C,D

32、多选关于客户经理岗位设置规则，下列说法正确的有（）：

A.总行可设置各级客户经理岗位

B.一级分行和直属分行本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经

理、客户经理、客户经理助理岗位

C.二级分行和处级支行本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助埋岗位

D.支行本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位

正确答案：A,B,C,D

33、多选单位存款冲正红蓝字标志应根据冲正性质选择，下列说法正确的

有：（）

A.当年冲账选择“1一红字”

B.跨年冲账时选“2一蓝字”

C.当年和跨年补账都选择“2一蓝字”

D.当年和跨年补账都选择“1一红字”。

正确答案：A,B,C

34、多选保证金开立的账户类型为()o

A.保证金账户

B.凭证账户

C.追加账户

D.合同账户

正确答案：B,C,D

35、多选对公中间业务主要包括()o

A.支付结算和银行卡业务

B.代理、担保和承诺业务

C.交易和资产托管业务

D.咨询顾问业务

正确答案：A,B,C,D

36、单选邮政储蓄协议存款最低起存金额为(),存期为()(不含)以

上。

A.1000万元，1年

B.3000万元，3年

C.3000万元,5年

D.1000万元,5年

正确答案：B

37、多选以下属于或有负债的是()

A、商业票据背书转让

B、产品质量保证

C、债务担保

D、未决诉讼或仲裁

正确答案：A,B,C,D

38、多选BoEing系统的特点()。

A.有利于为客户提供差异化、个性化金融服务

B.有利于提高精细化管理水平

C.有利于提高整体工作效益

D.实现了“以账户为中心”向“以客户为中心”的转变

正确答案：A,B,C,D

39、多选以下客户不属于农业银行小企业信贷客户业务管理范围的有()o

A.房地产开发企业

B.集团成员企业

C.个体工商户

D.项目法人

正确答案：B,C

40、多选下列属于农业银行公司业务范围的是()o

A.法人客户营销

B.法人客户信贷调查

C.法人客户贷后管理

D.法人客户授信审查审批

正确答案：A,B,C

41、单选每月()口，系统进行批量收费处理。根据已登记的收费明细，系

统汇总计算出账户的全部应收费用，于当日日终在账务处理时进行批量扣收。

所收费用分别记入收费交易行的营业收入。

A.1

B.20

C.24

D.30

正确答案：C

42、多选经典版套餐以()为基础，进行账户服务多样化组合，主要面向账

户管理标准化程度高、结算业务便捷性要求强的中小企业优质客户群体。

A.银企通平台

B.账户维护服务

C.企业网银服务

D.受托支付产品

正确答案：B,C

43、单选根据目前农业银行的部门职能分工，大型科研院所的业务主管部门

是()。

A.公司业务部

B.机构业务部

C.大客户部

D.科技部

正确答案：B

44、单选关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是()o

A.随着资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩

大

B.随着负债业务投资化，低成本的企业存款逐步转化为委托理财等高收益、具

有一定流动性的理财产品

C.金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自

身积累获取发展资金

D.金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护

优质客户的困难

正确答案：c

45、单注转入长期不动户后，存款人要求支取原账户款项时，应提供合法拥

有()的证明文件。

A.账户使用权

B.账户管理权

C.账户支配权

D.账户保管权

正确答案：C

46、单选待清分账簿：开通多级账簿功能时，由系统自动生成，账簿号为

Oo对于没有提供多级账簿号的收付款业务，所有的收付款均记入待清分账

簿。

A.0000000000

B.0000000001

C.9999999999

D.1111111111

正确答案：C

47、单选下列描述中，不属于对公客户经理的岗位职责及工作内容的是

()O

A.研究分析市场、策划营销方案

B.开发金融资源、拓展有效对公客户

C.推介金融产品、维护对公客户关系

D.审批授信方案、开展合规检查

正确答案：D

48、多选对公非活期存款开户，需提供的资料有：()

A.预留印鉴，印鉴应包括该单位的公章或财务专用章加其法定代表人(单位负

责人)或其授权代理人的签名或者盖章

B.未在本所开立银行结算账户的，需另外出示营业执照正本

C.开户申请书

D.转账支票等

正确答案：A,B,C,D

49、多选可将对公客户信息分为()、()、()三大类。

A.基本信息

B.扩展信息

C.关系信息

D.参考市场信息

正确答案：卜,B,C

50、多通.位/款分为()和人民银行规定的其他存款。

A.活期存款

B.定期存款

C.通知存款

D.协定存款

正确答案：A,B,C,D

51、多选定期存款转存标识包括()：

A.不转存

B.约定本息合计转存；

C.自动本息合计转存

D.约定本金转存

正确答案：A,B,C,D,E,F

52、单选对已取得客户经理及以上等级专业职务的对公客户经理，原则上每

O年对其专业等级资格按照各自等级标准进行重新评定。

A.二

B.三

C.四

D.五

正确答案：B

53、单选以下关于账户冲正交易的说法，错误的是：()

A.在冲正账务同时，系统自动调整账户计息积数

B.一笔冲正交易只能调整一个分户及其明细，系统自动用网点操作账户作账务

处理。为了保证网点操作账户的余额足够，柜员必须按照“先处理贷方红字或

借方蓝字业务，再处理借方红字或贷方蓝字业务”的顺序做冲正交易

C.当账户余额不足时，对于银行原因造成的串户或金额错误的入账，加账户有

足够的透支额度，可进行冲正

D.当冲正账户为资金池或实归资金归集的下级账户时，系统将自动同时调整其

上级账户账务，但不调整或冲减已登记的收费明细。

正确答案：C

54、单选单位通知存款按存款单位通知的期限分为7天通知存款和()天通

知存款。

A.1

B.2

C.3

D.10

正确答案：A

55、多选单位存款人申请撤销核准类结算账户时，需向开户银行提交撤销银

行结算账户申请书，经营业网点会计主管(或负责人)的审核批准，收回账户

()方可进行销户处理。

A.开户许可证证正本

B.未使用重要空白凭证

C.核对账户余额

D.归还所欠开户银行债务

正确答案：A,B,C,D

56、单选扣划单位和个人存款需到()办理。

A.省内任意营业机构

B.存款人开户的营业分支机构

C.地市内任意营业机构

D.指定营业机构

正确答案：B

57、单选对公联系方式信息管理(新增)交易，新增任一类信息时，突出颜

色显示的要素为()O

A.不可更改项

B.可更改项

C.选填项

D.必填项

正确答案：D

58、多选对公账户信息服务主要内容有：()

A.动账通知

B.预警通知

C.余额通知

D.透支通知

正确答案：A,B,C,D,E

59、单选客户始终是农业银行的生存之本、发展之基。截至2012年末，农业

银行对公客户和对公贷款客户分别达到()万个和()万个。

A.294,7.6

B.282,6.7

C.265,7.2

D.243,7.0

正确答案：A

60、多选以卜表述属于农业银行现金管埋业务范围的有()o

A.负责人民币结算与现金管理的市场营销和营销支持

B.组织对公无授信客户的需求研究、直接营销和营销管理

C.研究客户现金管理需求，提出产品创意

D.制定全行现金管理业务的各项规章制度、办法和操作流程等

正确答案：A,B,C,D

61、多选下列属于防控对公业务风险措施的有()o

A.强化贷后管理，严格落实贷后管理各项制度

B.强化集团客户贷后管理

C.突出抓好重点领域风险防控

D.持续加强对重点行业和重点客户的风险防控

正确答案：A,B,C,D

62、多选外部服务标识，主要用于描述我行对客户提供的服务标识，如（）

等。

A.存折账号

B.K号

C.借据号

D.一户通账号

正确答案：A,B,C,D

63、多选3款）&户销户应填制“撤销银行结算账户申请书”提交开户行,

运营主管认真审查“销户申请书”上销户人的（）与印鉴卡上的记录是否一

致。审查无误，在“销户申请书”上加注意见，签章后，交柜员办理销户。

A.名称

B.账号

C.金额

D.印章

正确答案：A,B,D

64、单选以下不属于年末应打印的现金管理报表的是：（）

A.中国农业银行现金管理冻结解冻单笔明细

B.中国农业银行现金管理账户增减清单（年度）

C.中国农业银行现金管理开销户登记簿（年度）

D.中国农业银行现金管理挂失登记簿（年度）

正确答案：D

65、单选有权签发协助查询、冻结存款通知书的机构为（）o

A.有权机关的县团级以上（含）

B.有权机构的任何级别都可以

C.有权机关的乡镇级以上（含）

D.有权机关

正确答案：A

66、多选产品组合主要有（）o

A、延伸产品线

B、扩充产品组合

C、收缩产品线

D、缩减产品组合

正确答案：A,B,D

67、单选以下冻结不能作强制扣划的是（）o

A.质押冻结

B.错账冻结

C.欠款冻结

D.司法冻结

正确答案：A

68、单选约定单位定期存款账户的设定起存金额为（）、同时也设定留存金

额。

A.1万

B.5万

C.10万

D.50万

正确答案：A

69、多选下列属于投资银行业务范围的是（）

A.常年财务顾问、投融资顾问、信息咨询

B.债券主承销、银团贷款、并购贷款

C.理财融资、上市财务顾问、并购重组财务顾问、资产证券化顾问

D.中小企业集合票据主承销、CDM顾问

正确答案：A,B,C,D

70、单选农业银行对公业务近年来发展较快，截至2012年末，对公业务存、

贷款分别达到（）万亿元和（）万亿元。

A.4.54,3.98

B.3.98,4.54

C.3.28,4.14

D.4.14,3.28

正确答案：B

71、单选下列关于有权机关对已冻结单位存款的强制扣划，说法错误的是：

（）

A.对于原冻结方式为部分冻结，强制扣划金额＞二有权机关冻结金额的，扣划后

系统自动解除该笔冻结状态，生成解冻记录、同时产生一条强制扣划记录；

强制扣划金额〈有权机关冻结金额的，扣划后系统将原冻结金额记录为原冻结金

额减已扣划金额，同时产生一条强制扣划记录。

B.若为部分冻结基础上的全封和半封时，对于全封和半封的强制扣划：可扣划

金额=账户余额一累计部分冻结金额；对于部分冻结的强制扣划，可扣划

金额=min［该笔部分冻结金额，（账户余额一此笔前累计部冻金额）

C.若只有部分冻结时，可扣划金额=min［该笔部分冻结金额，（账户余额一此

笔前累计部冻金额）］+可用余额。

D.对于有冻结记录的部分强制扣划，该笔冻结解冻登记簿的记录显示为两条，

一笔为强制扣划记录，一笔为新增的冻结记录（该笔冻结记录的日志号为新产

生的日志号)。

正确答案：D

72、多选对公人民币结算套餐收费基数包含()o

A.按笔收费

B.按金额收费

C.按月收费

D.按年收费

正确答案：A,B,C,D

73、单选对公客户外部服务标识查询(11407)交易成功后屏幕显示客户相关

信息不包括()o

A.合约号

B.组织机构代码

C.可售产品名称

D.货币代码

正确答案：B

74、多选关于银企通平台的说法，正确的有：()

A.企业客户使用银企通平台，须为已在我行登记客户资料并生成客户号的企业

客户

B.客户凭客户号开通银企通，同一客户号可开通多个银企通，并使用生成的银

企通编号作为其唯一标识

C.企业申请使用银企通平台，应与农业银行签订相关协议，由其关联登记账号

的开户行或授权行进行维护管理。

D.如需在银企通平台对企业外币账户进行操作，需在授权给银企通时同时维护

该账户的外币业务办理机构。

正确答案：A,B,C,D

75、单选按照我行目前客户经理管理制度，客户经理序列共包括六个等级。

下列选项中不属于客户经理职务序列的是()o

A.高级专家级客户经理

B.资深客户经理

C.客户经理

D.大堂经理

正确答案：D

76、单选通过农业银行举行的等级资格考试，并取得(),作为评定不同客

户经理等级的资格条件。

A.《中国农业银行客户经理等级资格证书》

B.《银行业从业资格考试合格证书》

C.《理财规划师证书》

D.《金融风险管理证书》

正确答案：A

77、单选关于对公客户经理的任职和晋升年限规定，下列说法错误的是

()O

A.升任客户经理需3年及以上金融工作年限，2年及以上专业工作年限

B.升任高级客户经理需具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年

限，并在客户经理岗位任满2年

C.升任资深客户经理需具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年

限，并在高级客户经理岗位任满3年

D.升任专家级客户经理需具有10年及以上金融工作年限，8年及以上专业工作

年限，并具备6年以上的团队管理经验

正确答案：D

78、多选对公业务的基本特点包括()o

A.业务风险较高

B.金融需求多元

C.业务流程复杂

D.业务内涵丰富

正确答案：B,C,D

79、单选对公客户快捷开户管理(11408)交易，柜员可根据()录入、新增

基本信息。

A.开户申请书

B.组织机构代码证

C.营业执照

D.税务登记证

正确答案：A

80、单选关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是()o

A.客户数量大、经营成本较高

B.易于开展交叉销售，业务综合回报率较高

C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小

D.风险相对较高，信贷管理难度较大

正确答案：C

81、单选关于结算套餐退费，以卜.说法错误的是：()

A.按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费

明细收妥状态改为“退费”

B.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥

状态改为“退费”，己收取金额不退回。

C.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明组收妥状

态改为“退费”，退回已收取金额。

D.批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，

只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

正确答案：C

82、单选农业银行致力于将三级核心客户打造成对公业务的主体客户群体。

截至2012年末，三级核心客户存贷款占对公存贷款的比例为()和()。

A.45%,50%

B.28%,58%

C.58%,28%

D.50%,45%

正确答案：B

83、多选金融机构在协助有权机关办理查询、冻结和扣划手续时;应对下列

O情况进行登记：

A.有权机关名称，执法人员姓名和证件号码；

B.金融机构经办人员姓名；

C.被查询、冻结、扣划单位或个人的名称或姓名；

D.协助查询、冻结、扣划的时间和金额；

正确答案：A,B,C,D

84、单壶卖于D交易明细补充交易，下列说法错误的是：()

A.该交易必须由原交易行提交方才有效

B.此类信息为备注类信息，需进行农行账号规则校验

C.账户间转账、跨所内转确认两个交易不得修改交易信息

D.该交易开户网点的普通柜员可操作，产生传票号，需三级主管授权，交易成

功后不能抹账。

正确答案：B

85、多选结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的

标准主要参考其账户的()

A.对公结算量

B.中间业务收入

C.月均存款

D.授信情况

正确答案：A,B,D

86、多选开通多级账簿，可实现的功能有：()

A.实现同一结算账户分类明细核算

B.实现额度管理控制

C.实现分类查询统计

D.实现资金内部计价

正确答案：A,B,C,D

87、单选以下不属于农业银行银保合作业务客户的是()o

A.寿险公司

B.财险公司

C.各级保监会

D.保险资产管理公司

正确答案：C

88、多选通知存款本金100万元，下列建立通知可以成功的有：()

A.建立通知9万

B.建立通知20万

C.同一提款口或不同提款口分别建立通知10万、20万、20万、30万、30万、

40万、50万、50万

D.建立通知60万

正确答案：B,D

89、单选下列哪项信息不能实现BoEing/BOS与C3自动共享，需要在不同系

统分别录入？()

A.基本信息

B.证件信息

C.上市信息

D.联系方式信息

正确答案：D

90、单选现金管理收费基数不包含：()

A.按笔数收费

B.按金额收费

C.按包月收费和按年收费四种

D.按季收费

正确答案：D

91、多选结算套餐根据其特点和服务群体，分为()

A.普通版

B.经典版

C.尊享版

D.卓越版

正确答案：B,C,D

92、单选更新对公客户证明材料信息时，正常的操作是()o

A.直接新增新证明材料

B.先删除旧证明材料，再新增证明材料

C.先将旧证明材料置失效，再新增证明材料

D.直接使用证明材料信息管理中的更新功能

正确答案：C

93、单选对公客户证件信息查询(11005)可查询该客户下的所有证件信息,

下列哪项信息不可查询？()

A.组织机构代码证

B.开户许可证

C.机构信用代码证

D.税务登记证

正确答案：B

94、多选下列属于商业银行对公借款业务的有()

A.同业拆借、证券回购

B.向中央银行借款、发行普通金融债券

C.次级金融债券、混合资本债券

D.可转换债券

正确答案：A,B,C,D

95、单选下列不属于农业银行对公业务特色产品的是()o

A.CDM顾问业务

B.小微企业“简式贷”业务

C.行云•现金管理

D.个人生产助业贷款

正确答案：D

96、多选以下表述符合农业银行托管业务特点的有()o

A.托管业务与商业银行主体业务相对隔离

B.托管业务具有很强的关联带动效应

C.托管业务对资源依赖较少、抗周期性较强、附加值较高

D.托管业务受到多部门严格监管

正确答案：A,B,C,D

97、多选金融机构在协助冻结、扣划单位或个人存款时，应当审查以下()

内容：

A.“协助冻结、扣划存款通知书”填写的需被冻结或扣划存款的单位或个人开

户金融机构名称、户名和账号、大小写金额；

B.协助冻结或扣划存款通知书上的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相

同；

C.协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的。

D.有权机关对个人存款户不能提供账号的，金融机构应当要求有权机关提供该

个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。

正确答案：A,B,C,D

98、单选对公客户快捷开户管理(新增)中可登记除下列哪项外注册证件信

息？()

A.基本户开户许可证

B.国税证编号

C.机构信用代码

D.外汇登记证号

正确答案：C

99、单选无法提供组织机构代码证的，录入()。

A.9个0

B.9个6

C.9个8

D.9个9

正确答案：D

100、多选根据国家税务总局发布的《税务登记管理办法》：已领取组织机构

代码的企业税务登记代码为()位，个体工商户税务登记代码为()位。

A.15

B.16

C.18

D.20

正确答案：A,D

101、单选下列不属于农业银行对公国际业务的业务范围的是()

A.国际结算

B.国际贸易融资

C.出国人员外币兑换

D.对外担保

止确答案：c

102、单:结算套餐到期自动续约清单(),营业机构可以在报表交易菜单中

选择打印“结算套餐到期自动续约清单”。

A.每月月初

B.每月月未

C.每日营业开始后

D.每日营业开始前

正确答案：C

103、单选营业网点协助司法机关等部门查询、冻结、扣划业务，相关内容应

登记《查询、冻结、扣划登记簿》并由有权机关执法人员和()签字。

A.网点负责人

B.低柜柜员

C.后台柜员

D.金融机构经办人

正确答案：D

104、单选关于不动户核销，下列说法中错误的是：()

A.转入长期不动户五年内，原存款人补办销户手续的，核销方式选择销户支取

处理，挂账的余额从专户中转入网点操作账户

B.超过五年，客户尚未补办销户手续的，开户行可以选择转损益处理，挂账余

额直接转入当期损益

C.对于转入损益后客户办理销户手续的，开户行直接选择损益转出处理，挂账

的余额转入网点操作账户。

D.账户自转入长期不动户到销户支取或损益转出，期间如遇活期存款利率调整

不分段计息，在销户支取或损益转出时，系统按账户支取日的挂牌利率进行结

息。

正确答案：C

105、多选结算套餐可根据不同类型客户的需求，将()和现金管理等有关服

务项目灵活组合进行设计，但不应包含()项目。

A.账户管理

B.支付结算

C.财资管理顾问

D.现金管理综合服务

正确答案：A,B,C,D

106、多选对公客户快捷开户管理(新增)哪些信息是必输项？()

A.客户号

B.机构信用代码

C.证件号码

D.行政区划

正确答案：C,D,E

107、单选以下不属于农业银行对公板块的业务部门是()o

A.公司业务部(投资银行部)/小企业金融部

B.信用卡部

C.托管业务部(养老金管理中心)

D.现金管理部

正确答案：B

108、多选以下表述符合农业银行房地产信贷业务特点的有()o

A.房地产信贷业务是典型的城市业务，是城市行的重要业务领域和利润来源

B.房地产信贷业务综合效益明显，能带动其他资产、负债和中间业务的全面发

展

C.房地产信贷业务的发展受国家宏观政策的影响较大，政策性强

D.由于中国城市化进程已接近尾声，房地产信贷业务增长空间十分有限

正确答案：A,B,C

109、单选按照服务的客户性质划分，商业银行对公'业务可以分为公司业务和

()O

A.投资银行业务

B.小企业金融业务

C.国际业务

D.机构业务

正确答案：D

110、多选对公客户信息系统集中管理了我行的对公客户信息，提供了信息的

()等功能。

A.建立

B.修改

C.查询

D.删除

正确答案：A,B,C,D

111、多选以下表述中符合农业银行机构业务特点的有()o

A.业务条线多、专业性强

B.系统客户多、联动性强

C.金融产品多样、创新需求较高

D.平台作用突出、综合效益明显

正确答案：A,B,C,D

112、多选对公客户联系方式信息管理(新建)可新增()下列信息中的一种

或多种。

A.地址

B.固定电话传真

C.移动电话

D.电子邮箱

正确答案：A,B,C,D

113、单选有关通存通兑业务处理规定的说法，下列错误的是：()

A.录入员负责原始凭证审查和按照凭证内容录入相关业务信息，是办理通存通

兑业务的第一责任人；确认员负责票据审查、现金收付和业务信息确认。

B.谁办理，谁负责”。通存通兑业务必须严格遵循“谁办理，谁负责”的原

则。交易行应依据合法、有效的原始凭证，及时为存款人办理通存通兑业务，

对通存通兑业务的真实性、准确性和完整性负责。

C.双人操作。办理通存通兑业务必须经两个柜员共同完成。

D.有偿服务。办埋通存通兑业务，交易行应按有关规定，向委托人收取相关费

用。

正确答案：A

114、单选负责本级行市场营销委员会和城市对公业务板块牵头日常工作职责

的是()。

A.办公室

B.公司业务部

C.大客户部

D.人力资源部

正确答案：B

115、多选保证金计结息按照()的计结息方法执行。

A.单位活期

B.整存整取

C.非标准期限

D.协定存款

正确答案：A,B,C,D

116、多选以下关于新一代核心银行系统(BoEing系统)说法正确的是()o

A.是我行在“以客户为中心、产品快速创新、改善和提升管理能力”三大理念

基础上自主研发的

B.力求为我行精细化管理、流程再造提供多维支撑能力

C.为蓝海战略提供可持续强力引擎

D.将逐步替代ABIS的新核心业务系统

正确答案：A,B,C,D

117、多选关于退费(21229)交易，说法正确的有：()

A.必须是在本网点交易的收费记录

B.需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。

C.不需要授权

D.跨自然年度已收取费用无法进行退费，需用冲正交易进行账务处理。

正确答案：A,B,D

118、多选以下哪几类业务构成了农业银行机构业务的基本板块。()

A.机构对公业务

B.金融同业业务

C.企业法人业务

D.银保合作业务

正确答案：A,B,D

119、判断题单位银行结算账户的账户启用日期是指账户可办理对外支付的日

期，必须在系统会计日期之后(含当前系统会计日期)，在启用日期之前不能

办理资金收付业务。

正确答案：错

120、多选营业机构协助有权机进行保证金强制扣划，对《协助扣划存款通知

书》须进行以下审核()

A.由有权机关县团级以上机构签发，法律、行政法规规定应当由有权机关主要

负责人签字的，应当由主要负责人签字。

B.所列被扣划单位或个人保证金账户的开户行为农行，存款人账号、户名相

符。

C.通知书上的义务人与所依据的法律文书上的义务人为同一人。

D.通知书上的扣划金额应当是确定的。

正确答案：A,C,D

121、单选金融机构应当按照()的规定建立和完善协助查询、冻结和扣划工

作的登记制度。

A.内控制度

B.会计制度

C.操作规程

D.临柜手工登记簿

正确答案：A

122、单选批量资金归集周期类型不包括：()

A.每日

B.每月

C.每季

D.指定日期

正确答案：C

123、单选在对对公拓展信息进行新建、修改与删除时，客户查询条件为

()O

A.合约

B.证件

C.账号

D.客户号

正确答案：D

124,单选已签约套餐的客户要求在套餐正常到期之前解约的，应先填写结算

套餐解约申请书(多联)并加盖()，选择结算套餐解约交易，对已签约的账

户进行提前解约。

A.单位公章

B.单位财务章

C.预留银行印鉴

D.单位公章加法人章

正确答案：C

125、单选按照客户定期拜访相关规定，本级仃核心客户拜访频次原则上不低

于每年()次。

A.—

B.二

C.三

D.四

正确答案：B

126、单选账户支付限额服务维护后生效时间为()o

A.即时生效

B.当日日终后

C.次日日终后

D.客户指定时间

正确答案：A

127、多选保证金()账户不能做冲正交易。

A.活期类

B.非标类保证金

C.定期类

D.非定期类

正确答案：B,C

128、多选下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()

A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以

进行挂失操作

B.客户申请挂失非活期账户时\必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人

的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取

的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理

C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂

失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5天内前来办理正式挂失

D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂

失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失

正确答案：A,B,C,D,E

129、多选目前我行可开展的托管业务品种包括()

A.证券投资基金、基金管理公司特定客户资产管理和证券公司资产管理计划

B.信托计划、商业银行理财产品、股权(创业)投资基金和交易及专项资金

C.保险资产、QFH、QDII和RQFII

D.企业年金、养老保障委托管理产品

正确答案：A,B,C,D

130、单选对公客户联系方式信息管理中，如修改联系方式为()，则修改后

该客户基本信息中的联系方式也同步修改。

A.主联系方式

B.非主联系方式

C.是主地址

D.非主地址

正确答案：C

131、单选对公客户扩展信息不包括()o

A.名称信息

B.行业信息

C.证件信息

D.上市信息

正确答案：C

132、多选对公客户名称信息管理（删除）交易可删除已登记基本信息的客户

各种类型名称的详细信息，无法删除客户在（）交易中新建名称信息。

A.11408

B.11405

C.11400

D.11406

正确答案：A,C

133、多选通过对公客户基本信息管理（11400）交易可联动到（）和（）两

个交易。

A.对公客户证明材料信息管理

B.对公证件类信息

C.对公客户联系方式信息管理

D.法定代表人或负责人信息

正确答案：A,C

134、单选单位定期存款部分提前支取，仅能进行（）次部分提前提取，且留

存金额要大于起存金额。

A.1

B.2

C.3

D.多

正确答案：A

135、单选（）是办理各种合约/产品的基础。

A.客户号

B.账号

C.客户资料

D.客户证件

正确答案：C

136、单选单位定期存款的起存金额为（）力元，期限档次与居民储蓄整存整

取定期存款的期限档次一致。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：A

137、单选结算套餐由（）9999行进行设置，包括结算套餐的名称、收费项

目、执行价格和销售期等要素。

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.县支行

正确答案：B

138、单选单位账户透支额度管理方式不包括：()

A.分散管理

B.集中管理

C.分散集中管理

D.集中分散管理

正确答案：C

139、单选关于农业银行小微企业的管理职责，下列说法错误的是()o

A.农业银行对小微企业金融业务实行专业化管理

B.总行小企业金融部负责全行小微企业金融业务的归口管理，并具体负责城市

小微企业金融业务的管理

C.总行农村产业金融部负责县域中小微企业客户的具体管理

D.农业银行对小微企业实施事业部制管理

正确答案：D

140、单选关于小微企业信用风险总额的把控原则，下列说法正确的是()o

A.农业银行小型企业客户他行用信的加权信用风险值与我行授信额度之和不超

过3000万元，微型企业客户他行用信的加权信用风险值与我行授信额度之和不

超过500万元

B.农业银行小型企业客户他行用信的加权信用风险值与我行授信额度之和不超

过2000万元，微型企'也客户他行用信的加权信用风险值与我行授信额度之和不

超过500万元

C.农业银行小型企业客户在我行的授信额度不超过2000万元，微型企业客户在

我行的授信额度不超过500万元

D.农业银行小型企业客户在我行的授信额度不超过3000万元，微型企业客户在

我行的授信额度不超过500万元

正确答案：A

141、单选BoEing对公业务的收费标准，统一由()确定。

A.总行

B.省分行

C.市分行

D.县支行

正确答案：A

142、单选关于客户经理专业职务认定权限，下列说法错误的是()，

A.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、

总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B.一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户

经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数

核定和专业职务认定工作

D.二级分行负责本级和辖内客户经理