(2025年)(完整版)技能考试劳动保障协理员三级基础练习题与答案

(2025年)(完整版)技能考试劳动保障协理员三级基础练习题与答案一、单项选择题（每题1分，共15题）1.根据《中华人民共和国劳动法》，下列人员中适用该法调整的是（）。A.某国家机关公务员B.家庭雇佣的保姆C.某民办企业签订劳动合同的厨师D.现役军人答案：C2.就业援助对象中“4050”人员指的是（）。A.女性40周岁、男性50周岁以上的失业人员B.女性45周岁、男性55周岁以上的失业人员C.女性40周岁、男性50周岁以上的灵活就业人员D.女性45周岁、男性55周岁以上的企业下岗职工答案：A3.某企业职工李某月工资6000元，当地上年度职工月平均工资为4000元，其基本养老保险个人缴费基数应为（）。A.4000元（60%）B.6000元（100%）C.12000元（300%）D.2400元（40%）答案：B（缴费基数为本人上年度月平均工资，不低于社平60%、不高于300%，6000元在区间内）4.下列不属于公共就业服务内容的是（）。A.职业供求信息发布B.创业指导服务C.职业技能鉴定收费服务D.就业困难人员援助答案：C（公共就业服务应免费，职业技能鉴定属经营性服务）5.用人单位与劳动者约定试用期时，三年以上固定期限劳动合同的试用期最长不得超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C6.失业人员领取失业保险金的条件不包括（）。A.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年B.非因本人意愿中断就业C.已进行失业登记，并有求职要求D.达到法定退休年龄答案：D7.劳动保障协理员在进行就业困难人员认定时，需重点核查的材料不包括（）。A.身份证、户口本B.失业登记证明C.家庭财产状况证明D.学历证书答案：D（认定核心是就业困难状态，非学历）8.灵活就业人员参加职工基本医疗保险，其缴费比例一般为统筹地区职工医保单位和个人缴费比例之和的（）。A.50%B.80%C.100%D.120%答案：C（需全额缴纳单位和个人部分）9.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或补足，并自欠缴之日起按日加收（）的滞纳金。A.万分之一B.万分之三C.万分之五D.千分之一答案：C10.下列关于劳动合同终止的情形，错误的是（）。A.劳动合同期满B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇C.用人单位被吊销营业执照D.劳动者严重违反用人单位规章制度答案：D（属劳动合同解除情形）11.公益性岗位补贴标准原则上不超过当地（）。A.最低工资标准的70%B.社会平均工资的60%C.最低工资标准D.社会平均工资答案：C12.劳动保障协理员在开展职业指导时，核心目标是（）。A.帮助劳动者了解职业需求B.促成劳动者与用人单位匹配C.提升劳动者职业技能D.宣传就业政策答案：B13.企业职工基本养老保险个人账户的记账利率由（）确定并公布。A.省级人社部门B.财政部和人社部C.市级人社部门D.参保地社保经办机构答案：B14.下列不属于劳动保障监察内容的是（）。A.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况B.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况C.劳动者遵守劳动纪律的情况D.用人单位参加社会保险和缴纳社会保险费的情况答案：C（监察对象是用人单位）15.就业失业登记证的发放对象是（）。A.所有劳动者B.失业人员和就业困难人员C.进行就业登记、失业登记的劳动者D.参加社会保险的劳动者答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.公共就业服务机构应免费为劳动者提供的服务包括（）。A.职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布B.职业指导和职业介绍C.对就业困难人员实施就业援助D.办理就业登记、失业登记等事务答案：ABCD2.劳动合同必备条款包括（）。A.劳动合同期限B.工作内容和工作地点C.试用期约定D.社会保险答案：ABD（试用期属约定条款）3.失业保险金的领取期限根据失业前累计缴费时间确定，具体为（）。A.累计缴费满1年不足5年的，最长12个月B.满5年不足10年的，最长18个月C.满10年以上的，最长24个月D.重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算答案：ABCD4.劳动保障协理员在进行用工信息采集时，需核实的内容包括（）。A.用人单位基本信息（名称、地址、联系方式）B.招聘岗位、数量、要求C.工作时间、薪酬待遇D.用人单位营业执照副本答案：ABC（营业执照属备案材料，非必须现场核实）5.下列属于就业困难人员的有（）。A.零就业家庭成员B.最低生活保障家庭失业人员C.连续失业1年以上的高校毕业生D.残疾人员答案：ABD（连续失业6个月以上的困难人员才属援助范围）6.社会保险基金包括（）。A.基本养老保险基金B.基本医疗保险基金C.工伤保险基金D.社会救助基金答案：ABC（社会救助属财政资金，非社保基金）7.用人单位与劳动者解除劳动合同，需支付经济补偿的情形有（）。A.劳动者因用人单位未及时足额支付劳动报酬提出解除B.用人单位因经营困难进行经济性裁员C.劳动合同期满，用人单位降低约定条件续订，劳动者不同意D.劳动者严重失职给用人单位造成重大损害答案：ABC（D属用人单位单方解除且无需补偿）8.劳动保障协理员在开展创业服务时，可提供的支持包括（）。A.创业培训B.创业担保贷款政策咨询C.创业项目推荐D.直接提供创业启动资金答案：ABC（协理员无资金发放权限）9.基本医疗保险个人账户资金可用于（）。A.支付门诊医疗费用B.支付住院医疗费用中个人自付部分C.购买药品D.购买商业保险答案：ABC（个人账户不得用于非医疗支出）10.劳动争议调解的原则包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则答案：ABCD三、简答题（每题5分，共5题）1.简述就业困难人员认定的基本程序。答：（1）个人申请：符合条件人员持身份证、户口本、失业登记证明等材料向户籍或常住地社区（乡镇）提出申请；（2）社区初审：通过入户调查、邻里访问等核实就业困难状态；（3）街道（乡镇）复核：对初审材料进行复核，必要时实地核查；（4）县级人社部门认定：审核通过后纳入就业援助对象，发放相关证明；（5）公示：认定结果在社区公示，接受监督。2.简述用人单位办理社会保险登记的流程。答：（1）准备材料：营业执照、法人身份证、职工名册等；（2）申请登记：向当地社保经办机构提交材料，填写《社会保险登记表》；（3）审核发证：社保机构在15个工作日内审核，符合条件的发放社会保险登记证；（4）信息维护：用人单位按规定为职工办理参保手续，申报缴费基数；（5）变更与注销：单位信息变更或终止时，30日内办理变更或注销登记。3.列举劳动保障协理员在职业指导中常用的方法。答：（1）面谈指导：通过面对面沟通了解劳动者需求，提供针对性建议；（2）信息引导：利用职业供求信息、市场分析数据帮助劳动者定位；（3）心理疏导：缓解求职焦虑，调整就业预期；（4）模拟训练：通过情景模拟提升面试、沟通等技能；（5）跟踪服务：对就业困难人员持续跟进，解决后续问题。4.简述失业保险的功能。答：（1）保障基本生活：为失业人员提供失业期间的基本生活费用；（2）促进再就业：通过职业培训、职业介绍补贴等帮助失业人员尽快就业；（3）预防失业：通过稳岗返还、技能提升补贴等政策支持企业稳定岗位；（4）社会稳定：缓解失业引发的社会矛盾，维护经济社会秩序。5.劳动保障协理员在处理劳动纠纷时应遵循哪些步骤？答：（1）及时介入：接到投诉或发现纠纷后，第一时间了解情况；（2）调查核实：收集双方证据（劳动合同、工资记录、考勤表等），听取当事人陈述；（3）调解协商：依据法律法规，引导双方平等协商，提出合理解决方案；（4）记录备案：制作调解笔录，双方签字确认；（5）跟踪反馈：调解成功后督促履行，未成功的引导通过仲裁或诉讼解决。四、案例分析题（共3题，每题10分）案例1：某社区居民王某，女，48周岁，2024年3月与原单位解除劳动合同，至今未找到工作。其丈夫失业，女儿在读高中，家庭月收入低于当地最低生活保障标准。王某到社区劳动保障服务站申请就业援助。问题：作为协理员，应如何为王某提供援助？答案：（1）认定就业困难人员：核实王某年龄（48周岁属“4050”人员）、家庭经济状况（低保边缘）、失业状态，符合条件后纳入援助对象；（2）制定援助计划：了解其就业意愿和技能（如无特殊技能，可推荐保洁、家政等岗位）；（3）提供岗位匹配：联系辖区企业收集公益性岗位、灵活就业岗位信息，优先推荐；（4）落实政策补贴：协助申请公益性岗位补贴、社保补贴（如实现灵活就业可申请灵活就业社保补贴）；（5）跟踪服务：定期回访，解决求职过程中遇到的困难（如交通、培训需求），确保稳定就业。案例2：某企业2024年1月新招用5名员工，未签订劳动合同，也未为其缴纳社会保险。员工张某工作2个月后发生工伤，企业以未签合同为由拒绝承担责任。张某向社区劳动保障协理员求助。问题：协理员应如何处理？答案：（1）调查核实：确认张某与企业存在事实劳动关系（收集工资支付凭证、工作证、考勤记录等证据）；（2）调解协商：向企业宣传《劳动合同法》《工伤保险条例》，指出未签合同需支付双倍工资（第2个月起）、未缴社保需承担工伤赔偿责任；（3）协助申请工伤认定：指导张某在1年内向社保行政部门提出工伤认定申请，协助准备劳动关系证明、医疗诊断等材料；（4）督促企业整改：要求企业与员工补签劳动合同，补缴社会保险费；（5）后续跟进：若企业拒绝调解，引导张某通过劳动仲裁或诉讼维权，提供法律救济渠道信息。案例3：某社区劳动保障协理员在开展社保参保核查时发现，辖区个体工商户李某（雇工3人）未为员工缴纳养老保险。李某称“员工都是亲戚，不需要缴社保”。问题：协理员应如何处理？答案：（1）政策宣传：向李某解释《社会保险法