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文档简介
《管理学基础》试题
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不一样,对管理所下定义也各异。法约尔认为,(
A.管理就是要确切地懂得要他人干什么,并注意他们用最佳最经济的措施去干
B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C.管理就是决策
2梅奥等人通过霍橐试验得H结论•人们的生产效率不仅受到物理H勺、生理的原因的影响,并且还受到社
会环境、社会心理原因II勺影响。由此创立了()。
A.行为科学学说
B.人文关系学说
C.人际关系学说
3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,详细表目前可以提高组织决策的()
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.对的性、及时性、稳定性
4.系统管理学派认为,组织是由一种互相联络的若干要素构成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放
的()0
A.社会技术系统
B.社会经济组织
C.社会经济系统
5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他II勺代
表作是()。
A.《社会组织与经济组织理论》
B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
6.企业在长期的生产经营和管理活动中发明的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是
()oA.企业精神
B.企业价值观
C.企业文化
7.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉专家H版了一本享誉世界之作,引起世界管理
界的轰动,这就是()。
A.《企业再造工程》
B.《管理的革命》
C.《第五项修炼一一学习型红织的艺术与实务》
8.中层管理者比低层管理者更多地依托()
A.正式权力与沟通技巧
B.个****力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
9、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由()三个基本要素构成。
A.目的、原则和构造
B.目的、部门和效率
C.目的、部门和关系
10、羟济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规
定,这就是()。
A.方略
B.目的
C.政策
11、美国肉企、也70个目的管理计划的实行状况进行调查,得出结论:假如高层管理者对目的管理高度重视,
并亲身参与目的管理的实行过程,其生产率的平均改善程度可到达()«
A.6%
B.56%
C.66%
12.人们除了生存需要外,尚有安全的需要、寻求关怀的需要、建立友谊H勺需要等社会需要,因此产生了
()O
A.非正式组织
B.非正式沟通
C.正式沟通
13.管理幅度是指一种主管可以直接有效地指挥下属组员的数目<经研究发现,高层管理人员的管理幅度
一般以()较为合适。
A.4〜8人
B,10〜15人
C、15〜20人
14.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的()
原则。
A、责权利相结合
B、分工协作
C、目的任务
15.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部()
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
16.人员配置的,作包括()
A.制定工作规范,选配、培训组织组员
B.确定人员需用量、选配、培训组织组员
C.确定人员构造、选配、培训组织组员
17.行为科学个别差异原则告诉我们,人H勺差异是客观存在的,一种人只有处在最能发挥其才能的岗位上,
才能干得最佳。因此,要根据每个人H勺能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配置H勺()原则,
A.因人设职
B.量才使用
C.因才施教
18.企业中体现企业川内所规定的组员之间职责[为组织体系就是()。
A.正式组织
B.非正式组织
C.企业构造
19、该项决策具有极大偶尔性和随机性,又无先例可循且有大量不确定原因,其措施和环节也难以程序化
和原则化,这项决策就是()o
A.风险型决策
B.不确定型决策
C.非程序化决策
20.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于()领
导。
A.集权型
B、分权型
C、均权型
二、判断题(下列各题有对有错,判断正误并改正。每题2分,共20分)
1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的关键是计划。
2.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们互相之间必然发生联络,产生共同的感情,自然形成一种行为
准则或通例,规定个人服从。这就构成了“人的组织”.
3.依托人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远
期前景的预测。
4.究竟采用扁平型或是高层型组织构造,重要取决于组织规模的大小和组织领导者H勺有效管理幅度等原
因。由于在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型构造;反之亦然。
5.让管理人员依次分别担任同一层次不一样职务或不一样层次对应的职务。该措施能全面培养管理者H勺能
力,就是管理人员培训措施中口勺职务培训。
6.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目的、构造和关系。
7.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为
“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表一韦伯。
8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实行和战略评价及控制等环节构成。
9.一种组织选聘管理人员是夹用内源渠道还是外源渠道,要视详细状况而定。一般而占,高层主管一般采
用外源渠道。
10.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,重要进行原则化生产,对职工技术规定相对较
低,适于采用分权式组织形式。
三、名词解释(每题4分,共20分)
1.管理
2.行为科学
3.集权与分权
4.控制
5.鼓励
四、简答题(每题5分,共20分)
1.管理的性质是什么?
2.简述组织工作的基本原则
3.人员配置的原则是什么?
4.领导者合理用人的艺术表目前哪些方面?
五、论述与计算(每题10分,共20分)
1.决策程序包括哪些环节?
2.某企业生产某产品的I固定成本为160万元,单位产品售价为1200元,若年度产品订单为4万件,试问
单位可变成本降至什么水平才不至于亏损?
参照答案
一、单项选择题(20分)
1.A2.C3.C4.A5.B6.C7、C8、A9、C10、C11.B12.A13.A14.A
15.B16.B17、B18、B19、C20、C
二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题2分,共20分)
1.X经营的关键是决策
2.X这就构成了非正式组织
3.X对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测
4.J
5.X就是管理人员培训措施向职务轮换
6.X构造改为部门
7.X法国改为德国
8.V
9.J
10.X分权式改为集权式
三、名词解释(20分)
Io管理:是管理者为有效地到达组织目的,对组织资源和组织活动故意识、有组织、不停地进行的协调活
动。
2.为科学:广义H勺行为科学是指包括类似运用自然科学的试验和观测措施,研究在自然和社会环境
中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人利群体的行为的一门综合性学科。
3.分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权,是指决策
权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
1.是指组织在动态变化的环境中,为保证实现既定印内,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
2.鼓励:所谓鼓励是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推进并引导行为朝向预定目的
的作用。
四.简答题(每题5分,共20分)
1.管理的性质是什么?
(1)管理的二重性,即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先,管理是生产社会化引起
的,因此具有同生产力和社会化大生产相联络的自然属性。另一方面,管理又是与生产关系相联络的一种
“监督劳动”,具有同社会制度相联络的社会属性。
(2)管理的科学性。管理作为一种活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的措施近来分
析问题和处理问题。
(3)管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和措施外,还
要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2.简述组织工作的基本原则。
(1)目的任务原则。(2)责权利相结合的原则。(3)分工协作原则及精干高效原则。(4)管理幅度
原则。(5)统一指挥的原则和权力制衡原则。(6)集权与分权相结合的原则。
3.人员配置.的原则是什么?
经济效益原则:任人唯贤原则:因事择人原则:量才使用原则:程序化、规范化原则。
4.领导者合理用人的艺术表目前哪些方面?
(1)科学用人的艺术。
知人善任;量才合用;用人不疑。
(2)有效鼓励人的艺术。
(3)适度治人的艺术。
五、论述及计算(20分)
决策程序包括哪些环节?(10分)
决策者要作出对的的决策,除要掌握决策原则外,还必须遵照对内的决策程序。决策程序应包括四个环节:
(1)确定决策目的。只有明确了决策目的,才能防止决策的失误。因此,确定决策目的是决策的首要环
节。根据决策目的在决策中的地位和重要程序,一般将其分为三类:即必须到达的目的、但愿完毕的目的
和不予重视的目的。
(2)确定备选方案。确定备选方案,第一步是分析和研究目的实现的外部原因和内部条件,积极原因和
消极原因,以及决策事物未来的运动趋势和发展状况;第二步是在此基础上,将外部环境和内部环境的多
种有利或不利条件,同决策事物未来趋势和发展状况的多种估计进行排列组合,确
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