2026年南京市社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷1（含答案解析）

2026年南京市社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷1（含答案解析）（考试时长120分钟，满分100分）一、单项选择题（共20题，每题1分，共计20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.2025年南京市民政局印发《南京市专职网格员岗位职责清单（2025版）》，明确专职网格员核心履职边界不包含以下哪项内容：A.基础信息动态采集B.民生政策精准宣传C.违法违规行为行政执法D.特殊群体上门服务2.依据南京市市域社会治理现代化试点建设要求，全市专职网格员统一使用的数字化工作平台是：A.南京政务服务网B.“苏格通”南京特色应用端C.宁归来平台D.我的南京APP社区模块3.根据《南京市城乡社区治理促进条例》，社区居民委员会每届法定任期为：A.3年B.4年C.5年D.6年4.2026年南京市民生实事项目明确，年底前全市所有城乡社区要实现______便民服务圈100%达标，统筹覆盖养老、托育、助餐、家政等基础服务场景：A.5分钟B.15分钟C.30分钟D.1小时5.南京市《专职网格员管理考核办法》要求，专职网格员每年累计参加各类业务培训的时长不得少于：A.24学时B.32学时C.40学时D.48学时6.专职网格员在日常巡查中发现独居高龄老人突发疾病丧失行动能力，第一时间应当采取的处置措施是：A.直接联系老人子女到场B.拨打120急救电话同时上报社区网格工作站C.自行将老人搀扶前往附近医院D.联系辖区社区卫生服务中心次日上门问诊7.按照南京网格服务统一标准，对纳入重点关爱名单的独居空巢老人，网格员定期上门探访的频率最低为：A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次8.以下不属于南京市“五社联动”社区治理体系核心参与主体的是：A.社区居委会B.社会工作服务站C.辖区中小学校D.社区志愿者服务队9.居民申请最低生活保障，按照南京市“一网通办”要求，专职网格员协助居民提交申请后的初审公示期不得少于：A.3天B.7天C.15天D.30天10.针对新就业群体（外卖骑手、快递员）服务，南京市要求所有城市社区必须配套建设的基础服务站点是：A.爱心驿站B.物流分拣站C.骑手专属停车场D.夜间临时住宿点11.根据新时代“枫桥经验”南京实践要求，网格层面排查的一般邻里矛盾纠纷，专职网格员调解完成的时限原则上不超过：A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日12.网格员采集辖区人口基础信息时，以下不需要纳入重点特殊人群台账管理的是：A.社区矫正对象B.精神障碍患者C.65周岁以下健康在职居民D.困境儿童13.《南京市文明典范城市创建网格工作导则》明确，网格内生活垃圾未按规定分类投放的问题，网格员发现后劝导整改的时限要求是：A.12小时内B.24小时内C.48小时内D.72小时内14.专职网格员的薪酬保障标准，南京市明确要求不低于当地上年度城镇单位在岗职工平均工资的______，并按规定缴纳五险一金，落实年度体检、带薪休假等福利：A.60%B.70%C.80%D.90%15.网格内发现电动自行车“飞线充电”隐患，网格员现场劝阻无效后，应当第一时间将线索同步报送至：A.辖区公安派出所、消防救援网格点和物业主管部门B.市场监督管理局C.教育局D.体育局16.根据《中华人民共和国民法典》涉及居住权的相关规定，老年人在遗嘱中为照顾自己多年的保姆设立居住权，该居住权何时正式生效：A.遗嘱订立完成时B.向登记机构申请居住权登记时C.老年人去世时D.保姆正式入住房屋时17.南京市“网格+信访”工作机制要求，网格员排查到的涉稳信访苗头线索，要第一时间通过“苏格通”平台上报，一般线索反馈处置结果的时限不超过：A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日18.社区网格开展未成年人防溺水宣传教育的重点时段不包含以下哪项：A.暑期放假B.梅雨汛期C.春节寒假D.上学早高峰时段19.以下哪类信息属于网格员采集后需要严格保密、不得对外泄露的内容：A.辖区核酸采样点位置B.居民低保申请的家庭收入明细C.社区老年活动室开放时间D.便民核酸检测点公示公告20.南京市对专职网格员考核的核心权重指标是：A.台账资料完整度B.居民群众满意度C.平台信息上报数量D.参会出勤率二、多项选择题（共15题，每题2分，共计30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选、不选均不得分）1.南京市专职网格员队伍建设提出的“四提四知”工作要求，具体内容包括：A.提户知人B.提人知事C.提事知情D.提情知策2.专职网格员日常网格巡查的必查风险隐患品类包含：A.消防通道堵塞隐患B.老旧房屋墙体开裂风险C.非法邪教宣传张贴物D.居民家中私人存放的贵重物品3.南京市正在全域推进的“网格敲门行动”核心工作内容包括：A.动态更新居民基础信息台账B.收集居民民生诉求建议C.精准推送惠民政策宣传D.入户开展消防安全隐患排查4.针对网格内社区矫正对象的帮扶服务，网格员需要配合司法所完成的工作包括：A.定期掌握社区矫正对象的日常行踪B.协助对接就业帮扶资源C.督促其完成日常教育学习D.直接对其违规行为实施治安处罚5.南京市明确的最低生活保障边缘家庭认定标准，核心维度包含：A.共同生活家庭成员人均收入高于当地低保标准，但低于当地低保标准的1.5倍B.家庭财产状况符合相关规定C.未纳入最低生活保障范围D.所有家庭成员均持有本地户籍6.无物业老旧小区开展网格综合治理，网格员可以统筹协调的治理主体包括：A.小区业主委员会B.辖区街道城管执法中队C.小区下沉党员志愿服务队D.辖区环卫作业单位7.以下属于网格员必须第一时间上报社区及街道相关部门的紧急类线索包括：A.网格内出现群体性聚集上访苗头B.发现疑似新冠病毒感染重大传染性病例C.居民家中夫妻日常拌嘴D.辖区企业违规存放易燃易爆危险化学品8.《南京市社区居家养老服务提升行动方案（2025-2027）》要求，所有城市社区配套建设的居家养老服务中心必须提供的基础服务包含：A.助餐服务B.助浴服务C.免费上门医疗陪护服务D.助洁服务9.网格员开展政策宣传的合规方式包括：A.网格业主群精准推送政策解读短视频B.小区宣传栏张贴官方印发的政策公告C.上门走访时为老年居民一对一讲解政策申请流程D.代替不符合申请条件的居民伪造材料申报惠民补贴10.南京市网格工作“三到位”考核标准指的是：A.巡查走访到位B.诉求处置到位C.责任落实到位D.物资补贴到位11.网格内流动人员信息采集的核心要素包含：A.流动人口身份证信息B.租住地详细地址C.就业从业单位信息D.户籍地直系亲属所有社会关系信息12.针对辖区特殊困境儿童，网格员日常服务的核心内容包括：A.定期探访监护落实情况B.协助对接教育、医疗帮扶资源C.督促监护人落实抚养责任D.直接替代监护人履行抚养义务13.南京市全国文明典范城市创建网格专项排查工作的重点场景包含：A.小区楼道乱堆乱放杂物B.非机动车违规占用盲道停放C.居民高空抛物不文明行为D.小区周边商铺占道经营14.网格员使用“苏格通”平台上报事件的标准流程包含：A.现场拍摄佐证照片B.准确填报事件发生位置、事件类型、简要描述C.同步上传至对应职能部门处置通道D.处置完成后第一时间核验结果并反馈诉求人15.以下符合南京市网格员履职行为规范的表述是：A.不得利用工作便利侵占居民群众财物B.不得接受管理服务对象赠送的礼品礼金C.履职过程中遇到无法处置的问题不得擅自向居民承诺超出职责范围的处置结果D.可以随意将网格居民的个人信息转发至私人社交平台三、判断题（共10题，每题1分，共计10分。正确打√，错误打×）1.专职网格员在日常巡查中发现居民违规搭建占用消防通道的储物棚，应当第一时间自行拆除，避免后续出现安全事故。2.按照南京市网格划分标准，城市社区每个专职网格覆盖住户规模原则上不超过300户，农村网格可结合服务半径适当放宽至500户。3.网格员协助居民申请民生补贴时，有权要求居民提供与申请事项无关的个人隐私材料用于存档。4.南京市网格治理“多网合一”要求，将综治、民政、城管、应急等各类细分网格统筹整合为统一的综合网格，由专职网格员统一履职。5.网格内发生一般小型火灾隐患，网格员现场处置完成后不需要将事件信息录入数字化平台存档。6.网格员调解邻里纠纷时，应当在双方自愿平等的基础上开展调解工作，不得强迫任何一方接受调解结果。7.南京市要求专职网格员每周在网格内巡查走访的时长不得少于2天，其余时间可全部在社区居委会坐班值守。8.网格员发现辖区居民疑似参与电信网络诈骗，第一时间上门劝阻，同步向社区民警同步线索，属于合规履职行为。9.针对网格内的新业态新就业群体，网格员不需要将其纳入网格信息采集台账，不属于网格服务对象。10.网格员的年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，连续两年考核不合格的可以按规定解除聘用关系。四、案例分析题（共2题，每题10分，共计20分）1.你是南京市建邺区某街道社区第三网格的专职网格员，日常巡查至3栋单元门口时，发现住户张阿姨坐在台阶上情绪崩溃痛哭，经询问得知：张阿姨儿子半个月前失业在家，近期和儿媳闹离婚，3岁的孙子暂时无人照料，张阿姨自身高血压病史3年，上周才刚出院，家中无人照料情绪十分低落，楼道转角还堆放了近百斤未及时清理的快递纸壳，堵塞了半幅消防通道，楼上住户已经两次上门投诉，担心引发火灾隐患，张阿姨当场表示“日子过不下去想轻生”。请结合南京市专职网格员工作规范，列明你现场及后续的分步处置流程，说明核心注意事项。2.你所负责的网格是南京雨花台区某城乡结合部老旧小区网格，建成至今超过20年，无正规物业服务企业入驻，近期收到12条居民诉求反馈：一是小区出入口共享单车乱停放，完全占用人行盲道，行动不便的残疾人出行受阻；二是3处流动菜摊长期堵在小区主出入口，地面遗留大量烂菜叶，环境卫生脏乱差；三是常驻的17名外卖骑手反映网格内没有临时休息、手机充电的场地，下雨天无处躲雨，部分骑手为了避雨直接将电动车停进单元楼过道，多次和居民发生争执。请结合网格工作要求，列明你的协调处置思路。五、实务操作题（共1题，20分）2026年南京市全域启动“暖民心网格大走访”专项行动，要求所有专职网格员用1个月时间完成责任网格内所有住户、经营主体的全覆盖走访，你所负责的网格共计230户居民住户、3家小微企业、12家个体工商户，请结合网格实际，撰写本次专项走访的落地执行方案，明确走访全流程、重点摸排清单、分类处置路径、后续跟进机制，符合南京本地工作要求。答案解析部分一、单项选择题答案及解析1.答案：C。解析：《南京市专职网格员岗位职责清单（2025版）》明确划定网格员履职“负面清单”，网格员无行政执法权限，不得直接开展行政处罚、强制拆除等执法类行为，涉及执法事项需第一时间上报对应职能部门处置。2.答案：B。解析：按照江苏省市域社会治理统一部署，南京市全域推广“苏格通”平台南京特色应用端，将所有网格事件上报、处置、反馈全流程纳入平台闭环管理，其余平台均非网格员专属工作载体。3.答案：C。解析：依据《中华人民共和国村民委员会组织法》《中华人民共和国居民委员会组织法》及《南京市城乡社区治理促进条例》规定，居村委会每届任期为5年。4.答案：B。解析：2026年南京市民生实事项目明确将15分钟便民服务圈全覆盖作为核心考核指标，所有社区必须配齐基础民生服务场景。5.答案：C。解析：《南京市专职网格员管理考核办法》明确要求专职网格员年度业务培训时长不得少于40学时，其中通用业务培训不少于16学时，网格专属实操培训不少于24学时。6.答案：B。解析：针对突发疾病的特殊群体，网格员第一时间应优先保障居民生命安全，拨打120急救电话同步上报网格工作站，避免因自行处置延误救治时机。7.答案：A。解析：南京市《独居空巢老人关爱服务规范》明确要求纳入重点关爱名单的高龄独居老人每周上门探访不少于1次，特殊时段每日探访。8.答案：C。解析：“五社联动”核心主体为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，辖区中小学校属于网格共建单位，不属于核心主体范畴。9.答案：B。解析：南京市低保申请初审公示期法定不少于7天，公示无异议后报送街道民生保障部门完成终审。10.答案：A。解析：南京市明确所有城市社区必须配套建设新就业群体爱心驿站，提供免费饮水、手机充电、临时休息、热饭等基础服务。11.答案：C。解析：新时代“枫桥经验”南京实践要求，网格内一般邻里矛盾纠纷调解员7个工作日内完成调解办结，疑难纠纷第一时间上报街道矛调中心处置。12.答案：C。解析：65周岁以下健康在职居民不属于重点特殊人群台账管理范畴，其余三类均为网格重点服务关爱对象。13.答案：B。解析：南京市文明典范城市创建网格导则明确，垃圾分类不规范等一般性问题需24小时内劝导整改完成。14.答案：C。解析：南京市民政局、财政局联合印发的《专职网格员薪酬保障指引》明确，网格员薪酬标准不低于当地上年度城镇单位在岗职工平均工资的80%，保障队伍稳定性。15.答案：A。解析：飞线充电属于消防类隐患，网格员劝阻无效后同步报送公安派出所、消防救援网格点及物业主管部门依法处置。16.答案：B。解析：《民法典》第三百六十八条明确规定，居住权自向登记机构申请居住权登记时正式设立。17.答案：B。解析：南京市“网格+信访”工作机制要求，一般涉稳线索3个工作日内反馈处置结果，重大涉稳线索24小时内反馈。18.答案：D。解析：上学早高峰时段不属于未成年人防溺水宣传重点时段，其余三个时段为未成年人溺水高发期。19.答案：B。解析：居民低保申请家庭收入明细属于个人隐私敏感信息，网格员需严格保密，不得对外泄露。20.答案：B。解析：南京市专职网格员考核核心权重中，居民群众满意度占比不低于60%，是考核的核心指标。二、多项选择题答案及解析1.答案：ABCD。解析：“四提四知”是南京市委政法委针对网格员队伍建设提出的专属工作要求，四项内容全部纳入。2.答案：ABC。解析：居民家中私人贵重物品不属于网格员巡查范畴，其余三类为网格必查隐患。3.答案：ABCD。解析：南京市“网格敲门行动”将信息更新、诉求收集、政策宣传、隐患排查全部纳入核心工作内容。4.答案：ABC。解析：网格员无行政处罚权限，不得直接对社区矫正对象的违规行为实施治安处罚。5.答案：ABC。解析：低保边缘家庭认定不要求所有家庭成员持有本地户籍，共同居住的流动人口符合条件的同样纳入认定范畴。6.答案：ABCD。解析：无物业小区治理可统筹业主委员会、城管中队、下沉党员、环卫单位等多主体协同参与。7.答案：ABD。解析：居民夫妻日常拌嘴属于普通家庭纠纷，不属于紧急类线索，其余三类均为需要第一时间上报的紧急线索。8.答案：ABD。解析：居家养老服务中心不提供免费长期上门医疗陪护服务，医疗陪护需对接辖区医疗机构按市场化规则提供。9.答案：ABC。解析：网格员不得协助居民伪造材料申报惠民补贴，该行为属于违规履职。10.答案：ABC。解析：“三到位”考核标准为巡查走访到位、诉求处置到位、责任落实到位，物资补贴不属于考核范畴。11.答案：ABC。解析：流动人员信息采集不需要登记户籍地直系亲属所有社会关系信息，避免过度采集居民隐私。12.答案：ABC。解析：网格员没有法定监护权，不得替代监护人履行抚养义务。13.答案：ABCD。解析：四类场景均属于文明典范城市创建网格专项排查的核心内容。14.答案：ABCD。解析：四类操作均为“苏格通”平台事件上报的标准流程。15.答案：ABC。解析：网格员不得随意转发居民个人信息至私人社交平台，违反个人信息保护相关规定。三、判断题答案及解析1.×。解析：网格员没有强制拆除的执法权限，需第一时间上报城管及消防部门依法处置，避免出现履职风险。2.√。解析：符合南京市网格划分的官方指导标准。3.×。解析：网格员采集居民信息不得超出法定履职必要范围，不得要求居民提供与申请事项无关的隐私材料。4.√。解析：南京市全域推进“多网合一”改革，所有细分网格全部整合为综合网格，由专职网格员统一履职。5.×。解析：所有网格事件无论大小都必须录入数字化平台存档，形成闭环台账。6.√。解析：人民调解工作必须遵循自愿平等的法定原则。7.×。解析：南京市专职网格员每周网格巡查时长不得少于4天，坐班值守时长不得超过总工作时长的40%。8.√。解析：网格员上门开展反诈劝阻属于法定履职范畴，符合工作规范。9.×。解析：新就业群体属于南京市“网格+”服务的重点对象，必须全部纳入网格信息台账管理。10.√。解析：符合南京市专职网格员人事管理相关规定。四、案例分析题评分要点1.评分要点（满分10分）：第一时间稳控张阿姨情绪，将其带至社区网格工作站避免出现轻生意外（2分）；当场核查确认楼道纸壳隐患，联系环卫部门1小时内清运完毕，同步告知3栋所有居民不得占用消防通道（2分）；对接街道民生保障