2025年流浪乞讨人员救助社工业务考核题库完整答案

2025年流浪乞讨人员救助社工业务考核题库完整答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助管理站对流浪乞讨人员的救助属于哪一性质？A.惩戒管理B.强制救助C.自愿受助、无偿救助D.有偿代养答案：C2.流浪乞讨人员向救助管理站求助时，救助站一般应在多长时间内决定是否予以救助？A.12小时内B.24小时内C.3日内D.7日内答案：B3.救助管理站对受助人员的救助期限一般不超过多少天？A.7天B.10天C.15天D.30天答案：B解析：《救助管理办法实施细则》规定，救助期限一般不超过10天，因特殊情况需要延长的须报主管民政部门备案。4.受助人员在救助站内突发疾病，应当如何处理？A.让其自行外出就医B.及时送定点医院救治，费用按规定由救助经费列支C.通知家属自行承担后送医D.仅提供基本药品观察答案：B5.下列哪类人员不属于救助管理站应当提供跨省返乡协助的范围？A.无力自行返乡的成年人B.自行要求离站的受助人员C.残疾且无法核实户籍的流浪人员D.未成年人护送返乡对象答案：B解析：自愿离站是受助人员的法定权利，救助站应为其办理离站手续，但无需提供返乡护送。6.对疑似精神障碍的流浪乞讨人员，社工首先应当做的是？A.直接送精神病院强制住院B.报告公安机关协助核查身份，并按“先救治、后救助”原则送医诊断C.安排其正常受助并参与集体活动D.令其自行离站答案：B7.流浪未成年人救助保护工作中，“源头预防”的核心内容是？A.加强街面巡查频次B.对困境儿童家庭开展帮扶，减少外出流浪的动因C.加大对外来人员的盘查D.提高站内供养标准答案：B8.依据《关于加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的意见》，街面主动救助的责任主体是？A.公安机关单独负责B.民政部门牵头，公安、城管等部门协同C.街道办事处独立负责D.社会组织单独负责答案：B9.救助管理站为受助人员提供的基本生活救助不包括下列哪项？A.符合食品安全标准的食物B.符合基本条件的住处C.现金救助D.站内基本医疗服务答案：C解析：救助站提供实物和服务救助，一般不直接发放现金，防止助长职业乞讨和资金安全风险。10.受助人员身份查询、寻亲服务的首要时限要求是？A.入站后24小时内通过全国救助寻亲网等渠道发布寻亲公告B.入站后7日内启动寻亲C.离站前完成寻亲D.无时限要求答案：A11.对无法查明身份的滞留受助人员，超过多长时间仍查不到户籍信息的，可按规定安置到福利机构？A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：D解析：滞留超过1年（部分文件表述为长期滞留无法查明身份）的可移交福利机构安置；实务考核中通常以“1个月无法查明—报公安采集DNA，超过规定期限—安置”为链条，本题按现行规程D为准确表述。考生应注意各地细化规定可能不同。（更正：按民政部现行规定，滞留超过1个月无法查明身份的应报请公安机关采集比对信息，超过12个月仍无法查明的，移交政府举办的福利机构安置。）答案：D12.社工在救助服务中运用“优势视角”，其核心观点是？A.关注受助人员的问题与缺陷B.关注受助人员自身资源与潜能，助其恢复自我发展能力C.以机构制度为中心安排服务D.以物质救助替代一切服务答案：B13.受助未成年人离站后无家可归、无亲可投的，下列处理方式正确的是？A.令其自行谋生B.转入儿童福利机构或协调当地政府妥善安置C.交由志愿者临时看管D.送公安机关拘留答案：B14.救助管理站发现受助人员涉嫌违法犯罪的，应当如何处理？A.站内自行审讯B.及时移交公安机关处理C.劝其离站D.隐瞒不报答案：B15.社工开展个案工作的基本流程顺序正确的是？A.接案—预估—计划—介入—评估—结案B.接案—计划—预估—介入—结案—评估C.预估—接案—介入—计划—评估—结案D.接案—介入—预估—计划—评估—结案答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1.救助管理站应当为受助人员提供的救助服务包括？A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.帮助联系其亲属或所在单位D.对没有交通费返回其住所地的人员提供乘车凭证答案：ABCD2.流浪乞讨人员救助工作坚持的原则包括？A.自愿受助B.无偿救助C.主动救助与依法救助相结合D.先救治、后救助（针对危重病人、精神障碍者）答案：ABCD3.社工在流浪未成年人救助保护中可运用的专业方法包括？A.个案辅导B.小组工作（如成长小组、社交技能训练）C.家庭治疗与亲职教育D.资源链接与转介安置答案：ABCD4.关于受助人员离站管理，下列说法正确的有？A.自愿放弃救助的，应办理离站手续并告知注意事项B.患病但病情稳定可离站的，应告知就医注意事项C.未成年人离站须由其监护人或指定人员接领D.救助期满且无正当理由的，救助站应终止救助答案：ABCD5.救助管理站安全生产与风险防范的主要内容包括？A.消防安全与食品安全管理B.受助人员入站安全检查（登记随身物品）C.突发疾病、冲突事件的应急处置预案D.传染病防控与隔离观察制度答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1.救助管理站可以对不服从管理的受助人员采取限制人身自由的措施。答案：错误解析：救助站无限制人身自由的权力，对站内违法行为应报公安机关处理。2.对自行要求离站的受助人员，救助站不得强行阻留。答案：正确3.职业乞讨人员不属于救助管理站救助对象。答案：错误解析：救助对象以“自身无力解决食宿、无亲友投靠”为判断标准；对以乞讨为敛财手段的人员，救助站可告知政策、不予提供长期救助，但不能笼统说其不属于求助人员范围。4.发现流浪未成年人应当第一时间护送至救助保护机构，不得让其继续滞留街面。答案：正确5.社工可以为受助人员的个人信息保密，但发现其可能遭受虐待、拐卖时，应当及时报告。答案：正确四、简答题（每题10分，共20分）1.简述救助管理站社工对流浪乞讨人员开展入站评估的主要内容。答案：(1)基本信息与身份核查：姓名、年龄、户籍地、身份证明材料，无法提供信息的启动寻亲程序；(2)身体健康状况：有无伤病、残疾、传染病，是否需要先行救治；(3)精神与心理状况：认知、情绪状态，有无自杀、伤人风险；(4)流浪原因与求助需求：因贫、因病、因家庭变故、被拐骗等不同致流原因及需求；(5)家庭与社会支持状况：有无亲属可联系、能否返乡；(6)特殊情况：是否未成年人、老年人、残疾人、疑似被侵害人员，据此确定分级分类服务方案与安全防范措施。2.简述社工协助长期滞留受助人员寻亲返家的主要途径与方法。答案：(1)口询访谈：反复多次以不同方式询问、方言辨识，记录口音、地名、人名等线索；(2)科技寻亲：采集人脸照片比对、DNA血样入库比对（报公安机关）、指纹比对；(3)网络发布：通过全国救助寻亲网、头条寻人、今日头条等平台发布寻亲公告；(4)报刊公告：在市级以上媒体刊登寻亲公告；(5)跨区域协作：联系疑似户籍地救助站、公安派出所协助核查；(6)护送返乡：查明身份后安排专人护送或购票凭证协助返回；(7)兜底安置：确实无法查明的按规定移交福利机构长期安置，社工持续跟进其生活照料与社会适应。五、案例分析题（每题12分，共12分）1.某冬夜，社工在街面巡查中发现一名约60岁的男性露宿桥洞，言语含糊、自称“记不清家在哪里”，双腿有冻伤且行动困难。问题：(1)社工应当如何开展现场救助？(2)入站后应为其提供哪些服务？答案：(1)现场救助：①践行“先救治、后救助”原则，因其有冻伤且行动困难，应先拨打120或送定点医院救治，防止冻伤恶化；②耐心沟通，出示工作证件，说明救助政策，尊重其意愿引导其接受救助，本人无认知能力表达意愿的，可协调公安、城管协同护送；③现场做好保暖防护，登记发现地点、时间、身体状况等巡查记录；④初步询问身份线索并记录，为后续寻亲留存信息。(2)入站后服务：①健康服务：继续治疗冻伤，安排体检，必要时住院治疗，费用按规定列支；②生活照料：提供食宿、换洗衣物、保暖用品；③身份核查与寻亲：反复访谈获取线索，采集人脸、DNA，通过全国救助寻亲网等渠道发布寻亲信息，联系公安比对；④心理与社会工作服务：评估其认知情绪状况，开展个案辅导，缓解焦虑与创伤；⑤返乡安置：查明身份后安排护送返乡，联系户籍地民政部门落实低保、临时救助等保障；⑥无法查明身份且滞留超期的，按规定移交福利机构安置，并持续跟进；⑦对老年人建档管理，落实防走失、防跌倒等站内安全措施。六、论述题（每题13分，共13分）1.结合流浪乞讨人员救助工作实际，论述社会工作专业方法在救助服务中的应用及其价值。答案：(1)救助服务的专业转型需求。传统救助以“食宿+返乡”的物质救助为主，难以解决流浪背后的深层原因（家庭暴力、贫困、疾病、拐骗、社会排斥等）。社会工作以“助人自助”为核心理念，推动救助从“管理型”向“服务型”、从“暂时性安置”向“回归与发展”转变。(2)个案工作的应用。对每位受助人员开展接案、预估、计划、介入、评估、结案的完整服务流程：评估其致流原因、健康与心理状况、家庭支持系统，制定个性化服务方案；对受创未成年人、精神障碍康复者开展心理辅导；链接医疗、法律、就业等资源；结案后开展跟进回访，防止再度流浪。(3)小组工作的应用。在站内开展成长小组、社交技能训练、职业准备小组等，帮助流浪未成年人重建规则意识与同伴关系；组织受助人员互助小组，恢复其自尊与社会交往能力。(4)社区工作与源头预防。对返乡人员开展家庭回访和社区融合服务；联合村委会、居委会对困境家庭进行帮扶，落实低保、教育资助、危房改造等政策，消除未成年人外出流浪的动因；培育社区