2026年齐齐哈尔市龙沙区社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年齐齐哈尔市龙沙区社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.龙沙区近年来持续推进基层治理创新，某社区通过“网格吹哨、部门报到”机制解决了一批居民反映的急难问题。这一做法主要体现了社区治理中的哪一原则？A.政府包办一切事务 B.共建共治共享C.社区完全自治 D.市场主导资源配置【答案】B【解析】“网格吹哨、部门报到”强调多方参与、协同解决，属于共建共治共享的治理格局。A项政府包办与基层治理改革方向不符；C项社区完全自治既不现实也不符合当前政策；D项市场主导不适用于社区公共服务领域。2.龙沙区某街道在推进老旧小区改造中，组织居民议事会征求改造方案意见，部分居民对绿化带调整提出不同看法。社区工作者首先应当采取的措施是（）。A.直接按原方案施工，保证进度B.暂停改造，等待全体居民同意C.组织居民代表进一步协商，优化方案D.请上级部门直接决定【答案】C【解析】面对居民意见分歧，社区工作者应发挥协商协调作用，组织代表进一步沟通，寻求共识。A项忽视居民诉求；B项暂停改造影响多数居民利益；D项将矛盾简单上交，不利于问题解决。3.2026年政府工作报告强调要持续增进民生福祉。下列哪项举措最直接体现兜牢民生底线？A.提高重大科技项目资助金额B.加大对困难群体的救助保障力度C.扩大自由贸易试验区范围D.增加高速公路建设投资【答案】B【解析】兜牢民生底线重在保障困难群众基本生活，B项直接指向社会救助。A、C、D分别属于科技、开放和基建领域，虽对经济有带动作用，但不属于民生兜底范畴。4.当前我国数字经济发展迅速，但部分老年人面临“数字鸿沟”问题。社区工作者在帮助老年人融入数字生活时，下列做法最恰当的是（）。A.要求老年人必须学会使用智能手机B.组织志愿者开展一对一智能设备使用辅导C.建议老年人不要使用数字产品D.将老年人服务全部转为线上办理【答案】B【解析】帮助老年人跨越数字鸿沟应尊重其意愿，提供耐心辅导。A项强制要求不合理；C项因噎废食；D项全部线上化会加剧不便，均不符合服务理念。5.2026年我国继续推进绿色低碳发展。社区在推广垃圾分类时，部分居民不配合。下列哪项措施最能从源头提升参与率？A.增加处罚金额 B.开展持续宣传和积分奖励C.减少垃圾桶数量 D.安排专人每天值守【答案】B【解析】持续宣传能提升认知，积分奖励提供正向激励，两者结合有助于养成习惯。A项单一处罚易引发抵触；C项减少设施不便民；D项专人值守成本高且不可持续。6.近年来，多地推行“一网通办”政务服务改革。这项改革的主要目的是（）。A.增加政府部门审批权限B.让群众办事少跑腿、数据多跑路C.减少政府服务事项D.提高政务服务收费标准【答案】B【解析】“一网通办”旨在打破信息壁垒，实现数据共享，方便群众办事。A项与简政放权方向相反；C项并非改革目的；D项与便民原则相悖。7.某社区计划开展2026年国家安全教育日活动。下列活动形式中，最能增强居民国家安全意识的是（）。A.发放宣传单并在公告栏张贴海报B.举办国家安全知识讲座和案例讲解C.组织居民观看文艺演出D.在微信群转发相关规定【答案】B【解析】讲座和案例讲解能系统传递知识，帮助居民理解国家安全内涵。A、D形式较为单一，效果有限；C项文艺演出与主题关联度可能不高。8.2026年，我国继续推动基本公共服务均等化。社区工作者在落实相关政策时，应重点关注哪类群体？A.高收入群体 B.外来务工人员及其随迁子女C.机关事业单位人员 D.企业高级管理人员【答案】B【解析】基本公共服务均等化要求关注弱势群体和流动人口，外来务工人员及其随迁子女往往面临服务缺口。A、C、D不属于重点保障对象。9.面对突发公共事件，社区需要迅速响应。下列哪项做法最符合应急管理要求？A.等待上级通知后再行动B.第一时间启动社区应急预案并上报C.先组织居民自行处置D.封锁消息避免恐慌【答案】B【解析】应急管理强调快速反应和及时上报，启动预案可有序应对。A项延误时机；C项缺乏专业指导；D项封锁消息可能适得其反。10.2026年，国家强调要促进高质量充分就业。社区在帮扶失业人员时，下列哪项措施最有效？A.直接发放生活补助 B.提供技能培训和岗位对接C.安排公益性岗位长期兜底 D.建议其自主创业【答案】B【解析】技能培训提升就业能力，岗位对接促进人岗匹配，是帮助失业人员重返劳动力市场的有效途径。A项治标不治本；C项长期兜底可能产生依赖；D项缺乏配套支持。11.某地推行“社区合伙人”模式，吸引商户、社会组织参与社区服务。这一模式的主要优势是（）。A.增加社区行政编制B.整合社会资源，丰富服务供给C.减少政府财政支出D.替代社区居委会职能【答案】B【解析】“社区合伙人”通过多元主体参与，弥补社区服务力量不足，丰富服务内容。A项与编制无关；C项不是主要目的；D项替代职能说法错误。12.2026年，我国继续深化“放管服”改革。社区层面落实这一改革精神，应当（）。A.增加办事环节以确保规范B.优化服务流程，推行首问负责制C.要求居民提供更多证明材料D.将服务事项全部转交上级【答案】B【解析】“放管服”要求简化流程、优化服务，首问负责制能提升群众满意度。A、C增加负担；D推卸责任，均不符合改革方向。13.在推进垃圾分类工作中，某社区通过居民公约明确分类要求，并组织志愿者引导。这一做法属于（）。A.行政强制 B.居民自我管理、自我服务C.市场运作 D.司法介入【答案】B【解析】居民公约和志愿引导体现居民自治，属于自我管理、自我服务。A项行政强制与此不符；C、D项与题意无关。14.2026年，国家推动矛盾纠纷多元化解。社区调处邻里纠纷时，首要原则是（）。A.分清责任，直接裁决 B.自愿平等，依法调解C.强制双方接受方案 D.移交法院处理【答案】B【解析】人民调解应遵循自愿平等、依法调解原则。A项直接裁决超出调解范畴；C项强制违背自愿；D项移交法院不是首要选择。15.某社区开展“时间银行”互助养老，低龄老人为高龄老人服务，存储服务时间以备将来兑换。这一模式有助于（）。A.替代家庭养老 B.补充养老服务力量C.增加社区经济收入 D.减少老年人口数量【答案】B【解析】“时间银行”动员社区内部资源，补充专业养老力量不足。A项不能替代家庭养老；C项非主要目的；D项与人口变化无关。16.2026年，我国强调加强基层应急管理能力建设。社区在制定应急预案时，首先应（）。A.购买大量应急物资 B.开展风险隐患排查和评估C.组织居民进行演练 D.向上级申请专项资金【答案】B【解析】风险评估是预案制定的基础，只有摸清隐患才能有针对性地编制预案。A、C、D是后续环节，顺序不当。17.某社区推行“全科社工”服务模式，居民到一个窗口即可办理多项事务。这一举措主要体现了（）。A.专业化分工 B.便民高效的服务理念C.层级化管理 D.标准化考核【答案】B【解析】“全科社工”减少居民跑腿次数，提升办事效率，体现便民高效。A项分工相反；C、D项与题意不符。18.2026年，国家继续推进城市更新行动。社区在配合老旧小区改造时，下列哪项工作应放在首位？A.确定施工单位 B.征集居民改造意愿和需求C.拆除违章建筑 D.采购建筑材料【答案】B【解析】改造应以居民需求为导向，先征集意愿才能确定改造内容。A、C、D是后续实施环节，顺序不当。19.某社区通过“居民恳谈会”收集意见，解决停车难问题。这一做法属于（）。A.行政决策 B.基层民主协商C.司法调解 D.市场调节【答案】B【解析】恳谈会为居民提供表达平台，通过协商达成共识，属于基层民主协商。A项行政决策由行政机关作出；C、D项与题意无关。20.2026年，我国推动实现碳达峰碳中和目标。社区在倡导绿色生活方式时，下列哪项做法最可行？A.要求居民停止使用私家车 B.开展旧物交换和节能宣传C.关闭社区所有公共照明 D.禁止使用一次性餐具【答案】B【解析】旧物交换促进资源循环，节能宣传提升意识，是社区层面可行的绿色行动。A、C、D项要求过于绝对，实践中难以推行。21.社会工作者在个案工作中，服务对象表现出强烈的抵触情绪。此时工作者首先应当（）。A.直接指出其问题 B.接纳并倾听其感受C.终止服务关系 D.转介给其他机构【答案】B【解析】社会工作强调接纳和尊重，面对抵触应先倾听，建立信任关系。A项直接指出易加剧抵触；C项终止服务不符合专业伦理；D项转介需在充分评估后考虑。22.小组工作中，组员之间出现冲突。工作者的恰当做法是（）。A.立即制止冲突，避免讨论B.引导组员表达感受，共同寻找解决办法C.偏袒某一方以平息争端D.解散小组【答案】B【解析】小组冲突是正常现象，工作者应引导沟通，促进组员协商解决。A项回避问题；C项有失公正；D项解散小组过于极端。23.社区工作者在入户走访时，发现独居老人家中存在安全隐患。下列处理方式最恰当的是（）。A.记录后离开，等待老人自行处理B.帮助老人联系维修并跟踪落实C.直接替老人决定更换所有设施D.通知子女后不再跟进【答案】B【解析】社区工作者应协助链接资源、跟踪解决问题。A项消极不作为；C项越俎代庖；D项通知后不跟进难以确保安全。24.社会工作价值观中，“案主自决”原则的含义是（）。A.工作者替案主做决定 B.尊重案主自主选择的权利C.案主必须服从工作者安排 D.案主不能改变决定【答案】B【解析】案主自决强调尊重服务对象的自主选择权，工作者提供信息和支持而非替代决策。A、C、D均与之相悖。25.某社区开展青少年成长小组，有组员分享家庭困扰。工作者应（）。A.当场批评其家长B.引导组员给予支持，并评估是否需要个别辅导C.要求该组员停止分享D.将内容公开给其他家长【答案】B【解析】工作者应营造支持性氛围，同时评估个别化需求。A项批评家长不妥；C项抑制表达；D项违反保密原则。26.社区工作者在动员居民参与社区活动时，最有效的策略是（）。A.逐户强制要求参加B.了解居民需求，设计符合其兴趣的活动C.仅通过公告栏通知D.给予高额物质奖励【答案】B【解析】以需求为导向设计活动能提升参与意愿。A项强制适得其反；C项宣传渠道单一；D项物质奖励难以持续。27.社会工作督导的功能不包括（）。A.行政功能 B.教育功能C.支持功能 D.经济功能【答案】D【解析】社会工作督导具有行政、教育、支持三大功能，经济功能不属于督导范畴。A、B、C均为督导功能。28.社区工作者在服务残疾人群体时，应遵循的首要原则是（）。A.替其做所有决定 B.尊重其独立性和自主权C.仅关注其生理需求 D.避免与其讨论困难【答案】B【解析】残疾人服务应尊重其独立人格和自主权，避免过度保护。A项越权；C项忽视心理社会需求；D项回避问题。29.某社区计划开展老年人防诈骗宣传。下列形式中，最适合老年人的是（）。A.发放专业法律条文汇编B.组织情景剧表演和案例讲解C.要求老年人自行阅读手机推送D.举办书面考试【答案】B【解析】情景剧和案例讲解直观易懂，适合老年人接受习惯。A项条文枯燥；C项依赖手机操作；D项考试形式增加负担。30.社区工作者在开展需求评估时，最应关注的是（）。A.只听取社区干部意见B.综合居民、辖区单位等多方意见C.仅参考上级文件D.凭个人经验判断【答案】B【解析】需求评估应多方参与，全面了解实际情况。A、C、D来源单一，难以反映真实需求。31.社会工作者在结案阶段的主要任务是（）。A.与服务对象建立关系B.巩固服务成效，处理离别情绪C.制定服务计划D.进行需求评估【答案】B【解析】结案阶段需回顾成效、增强案主能力、处理离别情绪。A、C、D分别属于接案和计划阶段。32.某社区成立志愿者队伍，但成员流失率较高。下列哪项措施最有助于稳定队伍？A.增加志愿服务时长要求 B.建立激励机制和团队归属感C.减少志愿活动频次 D.取消志愿者培训【答案】B【解析】激励和归属感能提升志愿者持续参与意愿。A项增加负担；C项降低活跃度；D项削弱能力建设。33.社区工作者在处理家庭矛盾时，应坚持的原则是（）。A.支持一方压制另一方 B.中立公正，促进沟通C.公开家庭隐私以施加压力 D.强制家庭接受调解方案【答案】B【解析】家庭调解应保持中立，促进双方沟通。A项偏袒；C项侵犯隐私；D项强制违背自愿原则。34.社会工作专业伦理中，保密原则的例外情况通常包括（）。A.服务对象要求公开信息B.服务对象有伤害自身或他人的风险C.工作者个人好奇D.便于工作者撰写论文【答案】B【解析】当服务对象或他人面临安全风险时，保密原则可被突破。A项需评估是否自愿；C、D项不属于例外。35.社区工作者在帮助低保家庭申请救助时，正确的做法是（）。A.告知其自行查阅政策 B.协助准备材料并解释政策C.承诺一定能获批 D.代替其填写所有内容【答案】B【解析】工作者应协助准备材料、解释政策，增强案主能力。A项推诿；C项不切实际；D项替代过度。36.小组工作初期，工作者的主要角色是（）。A.旁观者 B.组织者和引导者C.仲裁者 D.资源提供者【答案】B【解析】小组初期工作者需组织活动、引导互动、建立规范。A项消极；C项角色定位不准；D项是后期可能角色。37.社区工作者在开展外来人口服务时，应特别注意（）。A.区别对待本地与外来人口 B.促进融合，提供均等化服务C.限制外来人口参与社区活动 D.仅提供临时性帮助【答案】B【解析】社区服务应促进外来人口融入，提供均等化服务。A、C项歧视性做法；D项缺乏持续性。38.社会工作个案记录的主要作用是（）。A.应付上级检查B.记录服务过程，便于评估和跟进C.公开服务对象隐私D.增加工作量【答案】B【解析】个案记录用于专业反思、服务评估和连续性跟进。A项片面；C项违反保密；D项理解错误。39.社区工作者在组织居民议事时，为确保各方充分表达，应（）。A.限定每人发言时间并鼓励不同意见B.只邀请支持者参加C.由主持人代替居民发言D.快速表决避免争论【答案】A【解析】合理限定时间、鼓励多元表达有助于充分协商。B项排除异见；C项越权；D项仓促表决影响质量。40.社区工作者发现一名儿童可能遭受家庭忽视，正确的做法是（）。A.直接上门指责家长B.按程序报告并联系相关部门评估C.不予理会，认为这是家务事D.在社区公开讨论【答案】B【解析】发现儿童可能受忽视应履行报告义务，由专业部门评估干预。A项易激化矛盾；C项失职；D项侵犯隐私。41.社会工作行政的核心是（）。A.直接提供个案服务B.将政策转化为具体服务的管理过程C.开展小组活动D.进行社区宣传【答案】B【解析】社会工作行政是将政策转化为服务的管理过程。A、C、D属于直接服务方法。42.社区工作者在帮助失业人员时，运用优势视角意味着（）。A.关注其不足和问题 B.发掘其自身能力和资源C.替其做职业规划 D.仅提供经济援助【答案】B【解析】优势视角强调发掘服务对象内在能力和外部资源。A项问题视角；C项越权；D项单一援助。43.社区工作者在开展社区教育时，应优先考虑（）。A.课程内容的理论深度 B.居民的实际需求和接受能力C.讲师的知名度 D.活动的规模大小【答案】B【解析】社区教育应以居民需求为导向，注重实用性和可接受性。A、C、D并非优先考虑因素。44.某社区工作者在服务中遇到伦理困境，最合适的做法是（）。A.凭个人直觉决定 B.寻求督导和同事咨询C.回避不处理 D.随意选择一种方案【答案】B【解析】伦理困境应通过督导和同行咨询，依据专业伦理守则审慎决策。A、D项草率；C项失职。45.社区工作者在帮助刑满释放人员融入社会时，重点应放在（）。A.持续监控其行为 B.提供就业支持和心理疏导C.告知社区居民其身份 D.限制其社区活动【答案】B【解析】帮助刑满释放人员融入应提供就业、心理等支持，促进其正常生活。A、C、D项做法可能加剧排斥。46.社区工作者在开展老年人服务时，发现老人有认知障碍迹象。恰当的做法是（）。A.自行诊断并给药B.建议家属带其就医，并提供社区支持C.认为这是正常老化，不予关注D.将其隔离避免影响他人【答案】B【解析】发现认知障碍迹象应建议专业医疗评估，同时提供社区支持。A项越权；C项忽视；D项歧视。47.社区工作者在策划社区活动时，首要步骤是（）。A.确定活动时间和地点 B.评估居民需求和社区资源C.邀请领导讲话 D.准备活动礼品【答案】B【解析】活动策划应从需求评估和资源分析入手。A、C、D是后续具体安排。48.社会工作个案工作的主要目标是（）。A.帮助个人和家庭解决困难，增强能力B.完成上级布置的任务C.扩大社区工作者权力D.提高社区经济收入【答案】A【解析】个案工作旨在协助个人和家庭解决问题、增强能力。B、C、D均非个案工作目标。49.社区工作者在服务过程中，应如何处理与服务对象的关系？A.建立专业界限，保持适当距离B.发展私人友谊C.完全满足其一切要求D.避免任何情感交流【答案】A【解析】专业关系需保持适当界限，既要有情感支持，又避免双重关系。B项可能影响客观性；C项不切实际；D项过于冷漠。50.社区工作者在开展反家庭暴力宣传时，最合适的切入点是（）。A.强调家庭隐私不可外扬 B.普及法律知识和求助渠道C.指责受害者 D.要求邻里互相监督【答案】B【解析】反家暴宣传应普及法律知识、提供求助渠道，增强居民维权意识。A项助长隐忍；C项二次伤害；D项方式不当。二、多项选择题（共15题，每题1.5分，满分22分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.龙沙区某社区在推进基层治理中，采取了以下哪些做法有助于构建共建共治共享格局？A.定期召开居民议事会 B.引入社会组织提供专业服务C.社区事务由居委会全权决定 D.发动辖区单位参与社区共建【答案】ABD【解析】居民议事会、社会组织参与、辖区单位共建均体现多元共治。C项居委会全权决定与共建共治方向不符。52.2026年，我国继续加强基层治理体系建设。下列哪些属于社区治理创新的常见形式？A.网格化管理 B.居民恳谈会C.社区服务综合设施建设 D.减少居民参与渠道【答案】ABC【解析】网格化管理、恳谈会、服务设施建设均为治理创新形式。D项减少参与渠道与创新方向相悖。53.社区工作者在落实民生保障政策时，应遵循哪些原则？A.公平公正 B.公开透明C.优先照顾关系户 D.动态管理【答案】ABD【解析】民生保障应公平公正、公开透明、动态管理。C项优亲厚友违反原则。54.2026年，国家强调提升社区应急管理能力。社区应做好哪些准备工作？A.制定应急预案 B.组织应急演练C.储备必要应急物资 D.封锁应急信息【答案】ABC【解析】预案、演练、物资储备是应急管理基础工作。D项封锁信息不利于应急响应。55.推进垃圾分类工作中，社区可采取哪些有效措施？A.开展持续宣传引导 B.设置分类投放设施C.建立积分奖励机制 D.对不分类居民直接罚款【答案】ABC【解析】宣传、设施、奖励是有效引导措施。D项直接罚款可能激化矛盾，通常先教育引导。56.社会工作个案工作中，建立专业关系的基本要素包括哪些？A.尊重与接纳 B.同理心C.真诚 D.工作者权威【答案】ABC【解析】尊重接纳、同理心、真诚是专业关系核心要素。D项权威并非建立关系的基本要素，可能阻碍平等沟通。57.社区工作者在开展小组工作时，应具备哪些能力？A.活动策划能力 B.沟通引导能力C.冲突处理能力 D.强制命令能力【答案】ABC【解析】小组工作需策划、沟通、冲突处理等能力。D项强制命令不符合社会工作理念。58.社区工作者在服务老年人时，应注意哪些事项？A.尊重老年人的自主选择 B.关注其身心健康C.提供适老化服务 D.替老年人做所有决定【答案】ABC【解析】尊重自主、关注身心、适老化服务是老年服务要点。D项替代决策侵犯自决权。59.社区工作者在帮助困难群体时，可链接哪些资源？A.政府救助政策 B.慈善组织C.志愿者队伍 D.商业高利贷【答案】ABC【解析】政府政策、慈善组织、志愿者是合法资源。D项高利贷违法，不得链接。60.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循哪些原则？A.中立公正 B.依法调解C.促进沟通 D.偏袒熟人【答案】ABC【解析】中立、依法、促进沟通是调解基本原则。D项偏袒违背公正。61.社会工作专业伦理守则通常包括哪些内容？A.尊重服务对象 B.保密C.专业能力 D.个人利益优先【答案】ABC【解析】尊重、保密、专业能力是伦理守则核心。D项个人利益优先违背专业伦理。62.社区工作者在开展社区需求评估时，可采用哪些方法？A.问卷调查 B.入户访谈C.居民座谈会 D.凭个人想象【答案】ABC【解析】问卷、访谈、座谈是科学评估方法。D项主观想象缺乏依据。63.社区工作者在帮助残疾人时，应遵循哪些理念？A.平等参与 B.尊重差异C.优势视角 D.怜悯施舍【答案】ABC【解析】平等、尊重、优势视角是残疾人服务理念。D项怜悯施舍有损尊严。64.社区工作者在组织志愿服务时，应做好哪些工作？A.志愿者招募与培训 B.服务岗位匹配C.激励与保障 D.强制居民参加【答案】ABC【解析】招募、匹配、激励是志愿服务管理环节。D项强制违背志愿精神。65.社区工作者在开展青少年服务时，应关注哪些方面？A.心理健康 B.安全教育C.社会参与 D.过度学业压力【答案】ABCD【解析】青少年服务需关注心理、安全、参与及学业压力等多方面。四项均为重要关注点。三、判断题（共20题，每题1分，满分20分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。66.龙沙区推行的“网格吹哨、部门报到”机制，要求社区网格员发现问题后直接协调所有部门解决。（）【答案】错误【解析】该机制强调网格发现问题后“吹哨”，由相关部门按职责响应报到，并非网格员直接协调所有部门。67.2026年，我国继续推动基本公共服务均等化，重点关注外来务工人员等群体。（）【答案】正确【解析】基本公共服务均等化要求覆盖全部常住人口，外来务工人员是重点保障对象之一。68.社区在推进垃圾分类时，对不配合的居民应当直接处以罚款。（）【答案】错误【解析】垃圾分类通常以宣传引导为主，处罚需依法依规进行，直接罚款不是首选措施。69.“一网通办”政务服务改革的目标是让数据多跑路、群众少跑腿。（）【答案】正确【解析】“一网通办”通过数据共享优化流程，减少群众跑腿次数，提升办事效率。70.社区应急管理只需要在突发事件发生后启动响应，平时不需要做准备。（）【答案】错误【解析】应急管理强调预防为主，平时需制定预案、组织演练、储备物资，不能仅靠事后响应。71.社区民主协商是基层群众自治的重要形式，有助于化解矛盾、凝聚共识。（）【答案】正确【解析】民主协商为居民提供表达平台，通过沟通达成共识，是基层自治的有效途径。72.社会工作者在个案服务中，应替服务对象做决定以确保其利益。（）【答案】错误【解析】社会工作强调案主