活动策划服务调查问卷

活动策划服务调查问卷活动策划服务是提升企业品牌形象、增强客户粘性、促进业务增长的重要手段。为了精准把握市场需求，优化服务流程，提升客户满意度，我们特此开展本次深度调查。本次问卷旨在全面了解客户对活动策划服务的真实需求、过往合作体验以及对未来服务的期待，所有信息将严格保密，仅用于内部服务改进与优化。您的每一份反馈都至关重要，感谢您拨冗填写。第一部分：基本信息与过往合作经历此部分旨在了解您的基本情况以及过往与活动策划服务商合作的历史，帮助我们建立更精准的客户画像。1.请问您所在的企业属于以下哪个行业？（单选）科技与互联网金融与投资制造业消费品与零售医疗健康文化、教育与传媒房地产与建筑政府机构与非营利组织其他（请注明）2.请问您在企业中主要负责的职能领域是？（单选）市场与品牌销售与业务发展行政管理与人力资源企业战略与高管办公室其他（请注明）3.在过去三年中，您所在企业平均每年举办或参与多少次需要外部专业策划支持的市场/公关/品牌活动？（单选）1-2次3-5次6-10次10次以上从未举办4.在过往的活动策划合作中，您通常与服务机构以何种模式进行合作？（可多选）全案委托（从策划到落地执行全程负责）部分模块外包（如仅负责创意策划、视觉设计、场地执行等）长期年度战略合作单项目临时合作其他（请注明）第二部分：服务需求与选择标准本部分将深入探讨您在寻求活动策划服务时的核心需求、决策因素及预算考量。5.您希望通过专业活动策划服务达成的最主要目标是什么？（请按重要性排序，1为最重要，5为最不重要）目标选项排序（1-5）提升品牌知名度与影响力直接促进产品销售或获客维护或深化关键客户/合作伙伴关系内部团队建设与企业文化宣导发布新产品、新技术或新战略6.在选择活动策划服务供应商时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）过往成功案例与行业经验创意策划能力与新颖性团队的专业素养与响应速度项目执行与落地的把控能力服务报价的合理性与性价比对行业及我司业务的理解深度资源整合能力（场地、嘉宾、媒体等）风险预估与应急预案的完备性其他（请注明）7.对于一场中等规模（例如150-300人）的线下品牌发布或客户答谢活动，您认为合理的整体策划执行预算区间是？（单选，包含策划、设计、场地、搭建、物料、人员等主要费用）20万元人民币以下20万-50万元人民币50万-100万元人民币100万-200万元人民币200万元人民币以上视活动具体需求而定，无固定区间8.除了传统的线下活动，您对以下新型活动形式或融合形式的关注和需求程度如何？（请为每项打分，1分表示完全不关注，5分表示非常关注且未来有计划尝试）活动形式关注与需求程度(1-5分)纯线上直播/虚拟发布会线上线下融合的“混合式”活动沉浸式体验剧/艺术展式活动基于元宇宙概念的虚拟空间活动可持续/环保主题的绿色活动小众、深度的社群沙龙或工作坊第三部分：服务过程与执行细节此部分聚焦于活动从启动到落地的全过程，评估各环节的重要性及可能存在的痛点。9.在活动策划与执行的全流程中，您认为哪个阶段最容易出现挑战或问题？（单选）初期需求沟通与方案确认阶段创意策划与方案设计阶段预算制定与成本控制阶段供应商管理（场地、搭建、AV等）与执行阶段现场流程管理与应急处理阶段活动后效果评估与总结阶段10.您期望的服务团队在项目沟通中应具备哪些特质？（可多选）能够主动、频繁地同步进度善于倾听并准确理解我方需求能提供专业的建议并引导方向沟通直接高效，不回避问题具备良好的文档化习惯（会议纪要、方案清晰）其他（请注明）11.对于活动效果的评估，您最关注哪些维度的数据或反馈？（可多选）现场参与人数及到场率媒体曝光量与社交媒体声量客户/嘉宾的现场满意度调研得分活动带来的直接销售线索或成交额品牌关键词搜索量的变化内部团队对活动组织的评价活动内容的二次传播数据（如回看次数）其他（请注明）第四部分：过往体验与未来期待本部分旨在收集您对过往合作经历的反馈，并了解您对未来活动策划服务的创新期待。12.回顾您曾合作过的活动策划服务，请描述最令您满意的一次合作经历，它满足了您的哪些核心诉求？（开放题）13.相反，在合作过程中，最令您感到失望或遇到的最大困难是什么？请简要描述具体情况。（开放题）14.在活动策划服务中，除了核心的策划与执行，您认为哪些增值服务能显著提升合作体验？（可多选）活动前期的市场调研与受众分析活动数据的深度分析与可视化报告活动内容（演讲、视频等）的后期制作与包装提供长期的活动策略咨询与年度规划建议引入前沿的互动技术（如AR互动、实时投票等）整合公关传播与媒体关系服务其他（请注明）15.展望未来，您希望活动策划服务在哪些方面进行创新或加强，以更好地应对市场变化和客户需求？（开放题）第五部分：合作意向与信息分享最后一部分是关于未来合作可能性的探讨，以及您是否愿意分享更多信息以供深度分析。16.基于本次调研的思考，您在未来6-12个月内，是否有明确的活动策划项目需求？（单选）是，已有初步计划否，但目前有潜在需求在评估中否，近期暂无相关计划17.如果有一家服务商能够提供高度契合您需求的方案，您倾向于如何启动合作？（单选）邀请其参与现有项目的正式比稿先就一个具体需求进行小范围、模块化的试合作安排一次非正式的战略需求沟通会需要看到更多其在我所在行业的案例后再决定18.为了更好地为您提供行业洞察，如果您愿意，请留下您的联系方式，以便我们在形成行业白皮书或举办相关沙龙时与您分享。（选填）姓名：_________________________公司：_________________________职务：_________________________邮箱：_________________________手机：________________________