浙江保安考试题库及答案

浙江保安考试题库及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.保安服务公司从业人员在执行任务时，遇到紧急情况应当优先考虑的是什么？

A.个人安全

B.客户利益

C.法律法规

D.公司利益

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应当如何处理？

A.直接进行盘问

B.远距离监视

C.立即报警

D.忽略不予理会

3.保安员在执勤时，遇到客户投诉应当如何应对？

A.当面争执

B.倾听并记录

C.立即上报

D.拒绝处理

4.保安员在执行守护任务时，发现设备故障应当如何处理？

A.自行修理

B.立即上报

C.继续执行

D.联系家属

5.保安员在执行押运任务时，发现车辆故障应当如何处理？

A.继续行驶

B.立即停车

C.假装无事

D.联系同事

6.保安员在执勤时，遇到突发事件应当如何处理？

A.保持冷静

B.逃避现场

C.随意行动

D.联系领导

7.保安员在执行巡逻任务时，发现火灾应当如何处理？

A.立即灭火

B.远距离观察

C.立即报警

D.留在现场

8.保安员在执勤时，遇到醉酒人员应当如何处理？

A.扶助其离开

B.当面指责

C.立即报警

D.忽略不予理会

二、（一）多项选择题（6题，每题4分，共24分）

1.保安员在执勤时，应当具备哪些素质？

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.丰富的法律知识

D.良好的身体素质

2.保安服务公司从业人员在执行任务时，应当遵守哪些规定？

A.服从指挥

B.遵守法律法规

C.保守秘密

D.维护客户利益

3.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？

A.保持警惕

B.做好记录

C.注意安全

D.及时汇报

4.保安员在执行守护任务时，应当注意哪些事项？

A.严格遵守制度

B.做好值班记录

C.注意设备运行

D.及时发现异常

5.保安员在执行押运任务时，应当注意哪些事项？

A.严格遵守路线

B.做好警戒工作

C.注意车辆安全

D.及时汇报情况

6.保安员在执行突发事件处理任务时，应当注意哪些事项？

A.保持冷静

B.及时报警

C.做好记录

D.服从指挥

（二）判断题（8题，每题2分，共16分）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。（×）

2.保安员在执勤时，应当佩戴保安标识。（√）

3.保安员在执勤时，可以随意泄露客户信息。（×）

4.保安员在执勤时，应当服从客户指挥。（×）

5.保安员在执勤时，可以随意离开岗位。（×）

6.保安员在执勤时，应当注意自身安全。（√）

7.保安员在执勤时，可以随意使用通讯设备。（×）

8.保安员在执勤时，应当维护客户利益。（√）

三、（一）填空题（10题，每题2分，共20分）

1.保安员在执勤时，应当严格遵守______。

2.保安员在执行巡逻任务时，应当注意______。

3.保安员在执行守护任务时，应当注意______。

4.保安员在执行押运任务时，应当注意______。

5.保安员在执行突发事件处理任务时，应当注意______。

6.保安员在执勤时，应当保持______。

7.保安员在执勤时，应当注意______。

8.保安员在执勤时，应当维护______。

9.保安员在执勤时，应当服从______。

10.保安员在执勤时，应当注意______。

（二）计算题（4题，每题5分，共20分）

1.某保安公司一天内接到客户需求10次，每次需求平均处理时间为30分钟，求该保安公司一天内处理客户需求的总时间。

2.某保安员执行巡逻任务，每天巡逻路线总长为10公里，每天巡逻2次，求该保安员每天巡逻的总路程。

3.某押运任务需要运送的物品总重量为5吨，每次运送时间为2小时，求该押运任务每天可以完成多少次运送。

4.某保安公司一天内接到客户投诉5次，每次投诉平均处理时间为20分钟，求该保安公司一天内处理客户投诉的总时间。

四、综合题（2题，每题10分，共20分）

1.某保安公司在执行守护任务时，发现设备故障，应当如何处理？

2.某保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，应当如何处理？

五、材料分析题（2题，每题14分，共28分）

1.某保安公司在执行押运任务时，发现车辆故障，应当如何处理？

2.某保安员在执行突发事件处理任务时，发现火灾，应当如何处理？

答案部分：

一、选择题

1.C

2.B

3.B

4.B

5.B

6.A

7.C

8.A

二、（一）多项选择题

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

（二）判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

三、（一）填空题

1.法律法规

2.安全

3.设备运行

4.路线安全

5.冷静

6.精神状态

7.安全

8.客户利益

9.指挥

10.环境变化

（二）计算题

1.300分钟

2.20公里

3.2次

4.100分钟

四、综合题

1.保安公司应当立即上报设备故障情况，并安排专业人员进行检查和维修，同时通知客户做好相应的安全措施。

2.保安员应当保持距离进行观察，判断可疑人员的意图，必要时立即报警，并通知公司进行处理。