保洁托管合同范本

保洁托管合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，地址位于[甲方详细办公地址]。甲方是一家依法注册成立的企业法人，经营范围涉及[甲方主营业务范围，例如：商业管理、物业管理、投资咨询等]，具备完善的法人治理结构和市场运营能力。甲方在日常经营管理和办公环境中，对办公区域的清洁卫生标准有着严格的要求，为提升办公环境品质、保障员工健康安全、优化企业形象，经友好协商，决定委托乙方提供专业的保洁托管服务。甲方联系方式：[甲方指定联系人姓名]，职务：[联系人职务]，联系电话：[联系人电话]，电子邮箱：[联系人电子邮箱]。甲方有权代表公司签署并履行本合同，并已获得必要的授权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，地址位于[乙方详细办公地址]。乙方是一家依法注册成立的专业服务企业，专注于提供高品质的保洁托管服务，拥有丰富的行业经验、专业的服务团队、先进的管理体系和成熟的服务流程。乙方凭借专业的服务能力、严格的质量控制标准以及良好的市场口碑，已为多家企事业单位提供过保洁服务，积累了丰富的服务经验。为充分发挥自身专业优势，满足甲方对保洁服务的需求，乙方同意接受甲方的委托，按照本合同约定的条款提供全面的保洁托管服务。乙方联系方式：[乙方指定联系人姓名]，职务：[联系人职务]，联系电话：[联系人电话]，电子邮箱：[联系人电子邮箱]。乙方有权代表公司签署并履行本合同，并已获得必要的授权。

**合同简介：**

本合同基于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上签订，旨在明确双方在保洁托管服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供专业、高效、安全的保洁服务，同时保障甲方的合法权益。甲方作为委托方，拥有办公区域的物业管理权或使用权，且在日常运营中需要维持整洁、卫生的办公环境。乙方作为专业保洁服务提供方，具备提供此类服务的资质和能力，能够满足甲方对保洁服务的具体需求。双方基于对市场环境的共同认知和对服务质量的共同追求，经充分协商达成一致，甲方委托乙方对指定办公区域进行保洁托管，乙方则承诺按照合同约定提供服务。本合同范本的制定，旨在通过法律条款的约束力，规范双方的行为，确保合作过程的顺利开展，并为可能出现的争议提供明确的解决路径。双方均确认已充分理解本合同的全部条款，并愿意受其约束，共同维护良好的合作关系。本合同范本的签订，是双方建立长期稳定服务关系的基础，也是双方履行各自责任、实现合作目标的重要保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确约定甲方委托乙方对指定办公区域进行专业化、系统化的保洁托管服务，以提升办公环境的质量，保障员工的工作效率和身心健康，并维护甲方的良好企业形象。乙方将依据本合同约定，全面负责甲方办公区域的日常清洁、定期深度清洁、以及相关设施设备的维护清洁工作。具体服务范围包括但不限于：办公区域内的地面清洁（如使用吸尘器、拖把等工具进行日常清扫和湿拖）、卫生间及公共区域的清洁消毒、垃圾的收集与清运、门窗玻璃的擦拭、灯具及设施的清洁、以及根据甲方需求进行的其他专项清洁服务。服务区域具体范围为甲方办公地址内的[详细列出需清洁的区域，例如：一楼大厅、所有办公室、会议室、茶水间、卫生间、走廊、楼梯间等]。本合同旨在通过双方的有效合作，确保甲方办公环境符合国家相关卫生标准及甲方的实际需求，乙方将严格按照合同约定和行业标准提供服务，甲方则有责任提供必要配合并监督服务质量。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：

“保洁服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运、消毒以及其他相关清洁维护工作的总称。

“服务区域”是指本合同附件一《服务区域范围明细》中明确列出的甲方办公地址内的具体区域。

“服务质量标准”是指乙方提供保洁服务时需达到的清洁程度、卫生要求以及工作效率等具体标准，具体标准以本合同约定及附件为准。

“书面通知”是指通过正式的函件、快递或电子邮件等方式发出的具有明确主题和内容的正式通知。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

“合同期限”是指本合同自双方签字盖章之日起至约定的终止日期的期间。

“专项清洁”是指除日常和定期清洁外，根据甲方临时需求或特定场合进行的额外清洁服务。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务：**

(1)**权力：**甲方有权根据本合同约定对乙方的保洁服务进行监督、检查和评估，并有权对不符合合同约定或标准的清洁工作提出整改意见。甲方有权要求乙方在合理范围内配合其办公活动的临时性清洁需求，乙方应在不影响服务质量和自身安全的前提下尽量满足。甲方有权依据本合同约定的违约责任条款，要求乙方承担因服务质量不达标或违反合同约定而造成的损失。合同期满前，甲方有权根据服务评价结果及自身需求变化，提前[例如：三十日]书面通知乙方终止本合同。

(2)**义务：**甲方应向乙方提供准确、完整的服务区域图纸、设施设备清单以及相关的清洁服务需求说明，并配合乙方进行首次清洁工作的布置。甲方应确保服务区域内的人员、物品摆放有序，为乙方的保洁作业提供必要的通道和空间，并提前[例如：两小时]通知乙方非紧急情况下的临时占用或物品移动，以便乙方安排工作。甲方应负责保管好服务区域内的贵重物品和confidential资料，乙方在清洁过程中仅承担一般的清洁维护责任，不承担保管责任。甲方应按照本合同第五条约定按时足额支付保洁服务费用。甲方应指定一名联系人负责与乙方对接日常事务，并及时反馈对保洁服务的合理建议。甲方应配合乙方遵守相关法律法规及现场安全管理规定，对乙方工作人员在服务区域内的合法行为提供必要的保护。

**2.乙方的权力和义务：**

(1)**权力：**乙方有权按照本合同约定收取保洁服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的配合以完成清洁工作，如甲方未按要求提供配合，乙方有权催告甲方在合理期限内履行义务。乙方有权配备必要的服务工具、设备、清洁剂及耗材，但易耗品（如具体列出的特定品牌或数量较大的耗材）的补充费用由[双方约定，例如：甲方承担/乙方承担但甲方有权审核]。

(2)**义务：**

a.**服务资质与人员：**乙方应确保其具备提供本合同约定保洁服务的合法资质，并持有相关经营许可证照。乙方应组建专业的保洁服务团队，所有参与本合同项下服务的工作人员均应经过必要的岗前培训，包括但不限于清洁技能、安全操作规程、客户服务意识以及相关的法律法规知识。乙方应确保所有工作人员持有有效的健康证明，并定期进行体检。乙方应负责工作人员的劳动关系管理、社会保险缴纳及劳动争议处理，与甲方无关。

b.**服务质量与标准：**乙方应严格按照本合同第一条约定的服务范围和第五条约定的服务质量标准提供服务，确保清洁工作完成后的环境达到约定效果。乙方应制定并执行详细的保洁作业流程和操作规范，明确各区域、各项目的清洁频次、清洁方法及质量验收标准。乙方应配备足够的清洁人员和设备，确保在约定的时间内完成各项清洁任务。乙方应使用安全、环保、符合国家标准的清洁剂和耗材，避免对环境、设施设备造成损害。乙方应建立服务质量自检机制，并接受甲方的日常抽查和定期评估。

c.**安全与保险：**乙方应负责对其所有参与本合同项下服务的工作人员进行安全教育培训，确保工作人员在作业过程中遵守安全操作规程，正确使用清洁设备和工具，佩戴必要的劳动防护用品。乙方应采取措施防止在清洁过程中发生意外事故，并对工作人员在服务区域内因执行职务所发生的人身意外承担相应的责任。乙方应自行购买充足的雇主责任险或相关责任保险，以覆盖其工作人员在履行本合同过程中可能产生的意外伤害赔偿责任，并将保险单复印件提交给甲方备案。因乙方工作人员原因造成的甲方财产损失（除正常磨损外），乙方应负责赔偿。

d.**客户沟通与投诉处理：**乙方应指派一名现场项目经理作为与甲方的主要联系人，负责日常工作的协调、沟通和管理。乙方应建立有效的客户投诉处理机制，对于甲方提出的投诉或建议，应在[例如：24小时]内响应，并在[例如：3个工作日]内给予处理反馈或解决方案。乙方应定期（例如：每月）向甲方提交服务质量报告，汇报工作情况、服务数据及客户反馈。

e.**保密义务：**乙方及其工作人员应对在履行本合同过程中了解的甲方商业秘密、管理信息、人员情况等非公开信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限不因合同终止而终止。

f.**服从管理：**乙方工作人员应遵守甲方的合理规章制度，服从甲方的现场管理人员的合理指示（在不违反国家法律法规和乙方的安全管理规定的前提下），维护良好的服务形象。乙方应确保工作人员行为规范，着装整齐，佩戴工牌，文明服务。

g.**设施维护：**乙方在清洁过程中如发现甲方设施设备存在故障或损坏，应及时向甲方指定联系人报告，不得擅自进行维修。乙方有义务对清洁过程中发现的轻微污损或可快速修复的小问题（例如：轻微划痕、掉漆等，具体范围由双方协商确定）进行必要的修复，修复费用在[例如：每月服务费中扣除/由乙方承担]。

h.**应急处理：**乙方应制定突发事件的应急预案（如突发污渍、停电、恶劣天气等），并确保工作人员掌握应急处理方法，能够及时有效地应对各类突发情况，最大限度减少对甲方正常工作的影响。

第四条价格与支付条件

本合同项下的保洁服务费用采用[月度/季度/年度]包干制，总价款为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该价格包含乙方提供本合同第一条约定的全部保洁服务所需的劳务费用、清洁工具及常规清洁耗材的使用费用、工作人员的管理费用、保险费用以及乙方为履行本合同所需的其他直接成本。价格已考虑了[例如：人工成本上涨、耗材成本、税费等]因素，在合同有效期内保持不变，除非发生本合同约定的不可抗力或政府政策调整等不可归责于双方的情形。支付方式如下：甲方应于每[例如：月度/季度]结束后[例如：10]个工作日内，向乙方支付上一个[例如：月度/季度]的服务费用。支付方式为银行转账，甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]，户名：[乙方账户名称]，账号：[乙方银行账号]。乙方应在收到款项后向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。若甲方因故未能按时支付当期服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[例如：10]%。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方逾期支付期间仍需按约定支付服务费用。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[例如：壹年]，自[具体起始日期]至[具体终止日期]。合同期满前[例如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。如未续签，本合同自动终止。在合同有效期内，乙方应按照本合同约定，自[具体起始日期]起开始在服务区域提供保洁服务，直至合同期限届满。履行过程中，双方应注意以下关键时间节点：乙方应于每个工作日的[例如：上午7点]前完成服务区域地面清洁；每日[例如：下午5点]前完成卫生间及公共区域的清洁消毒和垃圾清运；每周至少进行一次深度清洁；每月/每季度[例如：末月]进行一次专项大扫除或设施维护清洁。甲方应于每月[例如：5号]前向乙方提供下月特殊的保洁需求或活动安排信息，以便乙方提前准备。甲方有权根据实际需求，在提前[例如：24小时]通知乙方的条件下，提出临时性的额外清洁要求，乙方应在合理范围内予以配合。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

a.**逾期支付费用：**如甲方无正当理由逾期支付服务费用，除按照第四条约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方支付逾期付款利息，利率按[例如：全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率（LPR）]计算。若逾期支付行为严重影响到乙方的正常运营和后续服务能力，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于[例如：三个月]服务费总额的违约金，且甲方仍需支付合同解除前应付未付的全部服务费用及违约金。

b.**不提供必要配合：**若甲方未能按照本合同第三条第1.2款约定提供必要的工作条件、通道或信息，导致乙方无法正常履行服务或造成乙方工作人员延误工作，甲方应承担由此给乙方造成的直接损失，包括但不限于工时损失、额外的交通费用等。若因甲方原因导致乙方工作人员无法进入服务区域超过[例如：2]次/月，乙方有权相应顺延服务时间，并要求甲方赔偿因人员等待产生的额外成本。

c.**不当干预或损害：**若甲方或其人员对乙方的正常服务活动进行不当干预、阻挠，或因甲方的管理不善导致乙方工作人员受到人身或财产损害，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等。

d.**提前解约：**如甲方在合同有效期内单方面提前解除本合同，应向乙方支付相当于[例如：两个月]服务费总额的违约金，且甲方仍需支付合同解除前应付未付的全部服务费用及违约金。若合同解除是由于甲方严重违反本合同其他约定（如拖欠款项达到一定期限、提供虚假信息等）造成的，乙方解除合同无需支付违约金，并有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

**2.乙方违约责任：**

a.**服务质量不达标：**乙方提供的服务未能达到本合同第二条约定的“服务质量标准”，或未能按照本合同第五条约定的频次、时间完成清洁工作，甲方可向乙方发出书面整改通知。乙方应在收到通知后[例如：3]日内进行整改。若乙方在整改期限内仍未达到约定标准，或同类问题连续发生[例如：2]次以上，甲方可根据情节严重程度，要求乙方承担[例如：当次服务费金额的10%至30%]的违约金。若因乙方服务质量持续不达标严重影响甲方正常使用或造成不良影响，甲方可单方面解除合同，乙方除支付违约金外，还应承担由此给甲方造成的损失赔偿责任。

b.**人员管理不善：**若乙方工作人员在服务过程中存在违反甲方合理规章制度、不服从甲方合法管理、行为不文明、着装不整、擅离职守、泄露甲方商业秘密或造成甲方财产损失（除正常清洁意外）等行为，乙方应立即将该工作人员调离岗位，并承担相应的赔偿责任。若此类事件发生[例如：2]次以上，或存在严重违纪行为，甲方可要求乙方支付相当于[例如：当次服务费金额的一倍]的违约金，并有权单方面解除合同。

c.**安全事故责任：**如因乙方工作人员在服务过程中违反安全操作规程、存在重大过失或故意行为，导致发生人身伤害事故，造成甲方人员或第三方受伤，乙方应承担全部的赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、诉讼费等），甲方有权直接从应付服务费用中扣除相应赔偿款，不足部分乙方应另行支付。

d.**工具设备损坏：**因乙方原因造成的甲方服务区域内设施设备的损坏（非正常磨损或使用损耗），乙方应负责修复或赔偿。赔偿标准按照实际维修费用或设备折旧价值确定。若乙方提供的清洁工具、设备存在质量问题或操作不当导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

e.**不可抗力未及时通知或处置不当：**若发生本合同第二条约定的“不可抗力”事件，乙方应在事件发生后[例如：24小时]内书面通知甲方，并应采取积极措施尽最大努力减少损失。若乙方未及时通知或在可预见的范围内未能采取有效措施导致损失扩大，乙方应就扩大的损失部分承担相应的赔偿责任。

f.**擅自转包或分包：**若乙方未经甲方书面同意，将本合同项下的全部或部分服务转包给第三方，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付相当于[例如：三个月]服务费总额的违约金。

**违约金的调整：**本合同约定的违约金条款是对违约行为的一种补偿方式，实际违约金金额的确定应考虑违约行为的性质、情节、后果以及双方的实际损失情况。如约定的违约金过高或过低，双方可友好协商调整。协商不成的，可依据相关法律法规处理。任何一方违约导致合同无法继续履行或解除的，守约方除要求违约方承担违约责任外，还有权要求赔偿因此遭受的直接经济损失。

第七条不可抗力

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、传染病疫情、网络攻击、以及其他类似无法预见、无法避免的突发性事件。

1.任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时，不承担违约责任。但事件发生后，该方应立即采取必要的措施，尽力减轻不可抗力可能造成的损失，并应在[例如：48小时]内书面通知另一方，详细说明不可抗力事件的发生、影响以及预计持续的时间。

2.收到不可抗力通知的一方应在收到通知后[例如：7日]内，根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，向对方提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等），并协商决定是否暂停履行、部分履行或终止合同。

3.若不可抗力事件持续超过[例如：30日]，双方均有权根据事件影响程度，协商变更合同条款或解除合同。因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担违约责任，已发生的服务费用根据实际提供的服务时间比例进行结算，多退少补。因不可抗力造成的对方损失，双方根据实际情况协商分担，或由受影响一方自行承担。

4.任何一方在不可抗力事件发生后，有义务保存相关证据，并在事件结束后根据对方要求提供证明。故意隐瞒不可抗力事件或谎称不可抗力以逃避责任的一方，应承担相应的违约责任。

5.不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复履行合同义务。若因不可抗力事件导致合同目的无法实现的，双方可协商解除合同。

第八条争议解决

因本合同的订立、履行、变更、解除等发生的或与本合同有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除其他选项]种方式解决：

(1)向[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(2)依法向[具体人民法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

仲裁或诉讼过程中发生的仲裁费、诉讼费、律师费及其他相关费用，除另有约定外，由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小比例分担。

提出仲裁或诉讼的一方应在争议发生后[例如：15日]内将争议事项书面通知另一方。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。任何一方单方面启动仲裁或诉讼程序，不应被视为放弃其在合同项下的其他权利。双方应指定专门的联系人或授权代表处理争议事宜，以促进争议的及时、高效解决，避免不必要的诉讼成本。

第九条其他条款

1.**通知方式：**双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[例如：7日]书面通知另一方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后[例如：3日]视为送达。对于紧急情况下的通知，可采用即时通讯工具或电话等方式，事后应及时补充书面确认。

2.**合同变更：**对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本合同。口头约定或非书面形式的变更请求均不具法律效力。

3.**保密条款：**除法律规定或本合同另有约定外，双方应对因签署和履行本合同而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营模式、价格体系等）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而终止，持续有效。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

4.**完整协议：**本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺