2026年数字政府业务专员题库（含答案）

2026年数字政府业务专员题库（含答案）一、单项选择题（每题2分，共40分）1.数字政府建设的核心目标是（）。A.提高政府办公设备采购规模B.推进政府治理体系和治理能力现代化C.增加政府信息技术人员编制D.建设更多政府数据中心答案B2.《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》提出，到2025年，数字政府体系框架基本形成，政府数字化履职能力、（）、数字政府全方位安全保障体系等取得显著成效。A.数据资源体系B.数字产业规模C.数字基础设施D.数字经济占比答案A3.以下关于政务数据共享原则的表述，正确的是（）。A.以部门利益最大化为原则B.以共享为原则，不共享为例外C.以保密为原则，共享为例外D.仅在同级别部门间共享答案B4.全国一体化政务服务平台的核心功能定位是（）。A.政务信息发布平台B.政务数据交易平台C.政务服务“一网通办”总门户D.政府内部办公自动化系统答案C5.“一网通办”中“一网”指的是（）。A.各部门自建业务专网B.统一的政务服务网络平台C.互联网公共社交网络D.政府内部保密网络答案B6.电子证照与纸质证照的法律效力关系是（）。A.电子证照仅具有参考作用B.电子证照与纸质证照具有同等法律效力C.电子证照效力低于纸质证照D.电子证照仅限省内使用答案B7.根据《中华人民共和国数据安全法》，国家建立数据分类分级保护制度。政务数据中涉及国家秘密的数据，应适用（）保护。A.一般数据B.重要数据C.核心数据D.国家秘密相关法律法规答案D8.《中华人民共和国个人信息保护法》规定，处理个人信息应当遵循的原则不包括（）。A.合法、正当、必要B.诚信原则C.公开、透明原则D.效益优先原则答案D9.政务服务事项“跨省通办”的主要目的是（）。A.减少各省份政务服务平台数量B.方便企业和群众异地办事，降低制度性交易成本C.统一各省政务服务收费标准D.将地方审批权限上收至中央答案B10.以下属于政务数据资源目录体系建设首要任务的是（）。A.明确数据的权属和收益分配B.编制统一、完整、规范的政务数据资源目录C.将全部政务数据向社会开放D.建设政务数据交易市场答案B11.数字政府建设中，“一网统管”主要指向（）。A.政府网站集约化建设B.城市运行“一网统管”，提升城市治理精细化水平C.统一管理互联网舆情D.统一管理政府信息化项目资金答案B12.政务云平台建设的基本原则是（）。A.分散建设、各部门独立运维B.统筹规划、集约建设、共享共用C.以租代建、完全外包D.以建代租、全部自建答案B13.电子政务外网的定位是（）。A.处理国家秘密信息的网络B.政务部门非涉密业务专用网络C.面向公众的互联网门户D.政府内部办公保密网络答案B14.关于“互联网+监管”系统，下列说法正确的是（）。A.替代传统现场监管，取消实地检查B.利用数字化手段提升监管精准化、智能化水平C.仅用于事后处罚D.仅归集企业信用信息，不涉及监管行为答案B15.政务服务“好差评”制度中，评价主体是（）。A.上级主管部门B.第三方评估机构C.办事企业和群众D.政务服务窗口工作人员答案C16.数字政府业务专员处理12345政务服务便民热线工单时，下列做法正确的是（）。A.直接删除不满意工单B.按职责流转相关单位，跟踪督办，及时反馈办理结果C.超期未办结工单直接标记为办结D.将投诉人信息公开在政务网站上答案B17.政务数据开放与共享的主要区别在于（）。A.数据开放面向政府内部，共享面向社会公众B.数据共享主要在政务部门之间，数据开放是面向社会公众提供数据C.两者无区别D.数据开放仅指开放原始涉密数据答案B18.以下关于“一网通办”中“最多跑一次”的理解，正确的是（）。A.所有事项必须当场办结B.通过线上线下融合，让办事人同一事项在符合法定受理条件、申请材料齐全的情况下，从受理到办结最多跑一次或一次都不跑C.申请人只需到窗口提交材料，不必关心办理结果D.仅适用于自然人事项，不适用于法人事项答案B19.数字政府建设中“三融五跨”里的“五跨”不包括（）。A.跨部门B.跨层级C.跨区域D.跨国界答案D20.对于已经通过电子政务外网共享获取的证照材料，业务专员在办理政务服务事项时应当（）。A.仍要求申请人提供纸质原件B.原则上不再要求申请人重复提交C.要求申请人拍照上传即可，无需核验D.自行下载存档纸质复印件答案B二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.数字政府建设的“三融”包括（）。A.技术融合B.业务融合C.数据融合D.政企融合答案ABC解析“三融五跨”是数字政府建设的重要理念，“三融”指技术融合、业务融合、数据融合。2.政务数据开放中，以下属于原则上应当开放的数据类型有（）。A.政府依法行政过程中产生的非涉密、非敏感数据集B.经济社会发展统计数据C.涉及商业秘密的数据D.公共资源交易信息答案ABD解析涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私及法律法规禁止开放的政务数据，不得向社会开放或需经脱敏后开放。3.在政务服务“一网通办”中，身份认证可以采用的方式包括（）。A.居民身份证网上功能凭证B.电子营业执照C.手机短信动态码认证D.人脸识别答案ABCD4.数字政府业务专员在数据使用过程中应遵守的安全要求包括（）。A.不超范围采集和使用个人信息B.不擅自篡改、毁损政务数据C.不得将涉敏数据存储在私人移动设备上D.按规定进行数据安全保密管理答案ABCD5.推进政务服务“跨省通办”的事项选取原则包括（）。A.高频B.刚需C.便民D.必须线下办理答案ABC6.电子政务服务的优势包括（）。A.全天候服务B.减少办事环节C.提高政务透明度D.降低行政成本答案ABCD7.政务数据共享交换平台的功能一般包括（）。A.数据汇聚B.数据存储C.数据共享交换D.数据共享监管答案ABCD8.“互联网+监管”中的“双随机、一公开”是指（）。A.随机抽取检查对象B.随机选派执法检查人员C.抽查情况及查处结果及时向社会公开D.检查内容随机确定答案ABC9.数字政府业务专员在开展政务服务事项标准化工作时，要求做到（）。A.事项名称统一B.办理材料统一C.办理流程统一D.办事指南公开答案ABCD10.以下属于政务数据资源目录编制范围的有（）。A.行政许可产生的数据B.行政处罚产生的数据C.公共服务事项产生的数据D.部门内部人事管理数据答案ABC解析政务数据资源目录主要编录政务部门在依法履职过程中产生和获取的各类政务数据。纯部门内部人事管理数据不属于对外共享或履职产生的政务数据资源目录范围，一般不纳入公共政务数据资源目录。三、判断题（每题1分，共20分）1.数字政府建设是电子政务发展的简单延续，仅仅是办公自动化。答案错误2.政务数据以共享为原则，不共享为例外。答案正确3.电子签章的法律效力与实体签章等同，不可单方面否认其法律效力。答案正确4.政务数据开放指将政务数据无条件、无差别地向所有社会公众开放。答案错误解析政务数据开放应当遵循分级分类原则，涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的数据不得开放或需经脱敏处理后开放。5.政务服务平台注册用户的个人信息可以不经用户同意用于商业化运营。答案错误6.政务服务“好差评”结果不应作为窗口工作人员考核、奖惩的依据。答案错误7.在办理政务服务事项过程中，通过数据共享可以获取的材料，一律不得要求申请人重复提交。答案正确8.政务数据安全实行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则。答案正确9.部门业务专网不能与电子政务外网互联互通，以确保数据安全。答案错误解析部门业务专网应按照统一规范逐步与电子政务外网实现互联互通，非涉密业务应依托电子政务外网运行，涉密业务依托电子政务内网运行。10.“一网通办”只适用于行政许可事项，不适用于公共服务事项。答案错误11.数字政府业务专员可以不经过授权直接查看系统内所有政务数据。答案错误12.跨省通办事项可以通过全程网办、异地代收代办、多地联办等方式实现。答案正确13.政务数据资源目录编制完成并发布后，可以不再更新维护。答案错误14.政务服务事项办事指南中办理时限可以写为“法定办结时限”，不必明确承诺时限。答案错误解析办事指南应当明确法定办结时限和承诺办结时限，承诺时限一般应短于法定时限。15.个人信息处理者在处理敏感个人信息时，应当取得个人的单独同意。答案正确16.“互联网+监管”要求减少现场检查，但不应以数字化监管完全替代必要的现场监管。答案正确17.政务云平台上的数据归属各使用部门，平台运维方可以随意使用。答案错误18.政务服务热线收到不属于本部门职责的诉求，应当直接挂断或随意回绝。答案错误19.政府网站和政府新媒体是数字政府服务公众的重要渠道。答案正确20.数字政府业务专员应当具备数据保密意识，不得通过微信、网盘等非授权渠道传输履职中获知的个人信息和敏感政务数据。答案正确四、简答题（每题5分，共10分）1.简述政务数据共享的基本原则。答案(1)以共享为原则，不共享为例外；(2)需求导向，无偿使用；(3)统一标准，统筹建设；(4)建立机制，保障安全；(5)加强监督，奖惩分明。2.简述数字政府业务专员在政务服务事项标准化工作中的主要任务。答案(1)梳理并统一政务服务事项名称、编码、类型、依据；(2)规范申请材料、办理流程、办理时限、收费标准等要素；(3)编制和公开办事指南；(4)推动同一事项在不同层级、不同区域间无差别受理、同标准办理；(5)动态维护事项库信息。五、案例分析题（每题10分，共10分）1.某市政务服务中心综合窗口业务专员小王接到一位老年办事群众求助：老人要办理异地就医备案，由于不会使用智能手机，无法通过政务App自行操作，且未携带医院出具的相关纸质证明材料。经系统查询，该事项已纳入“跨省通办”范围，且所需住院信息可以通过国家级数据共享平台查询获取。请问小王应当如何正确处理该事项？请结合数字政府建设相关要求进行分析。答案：(1)主动帮助老人通过线下窗口办理，不得以“只能线上办理”为由拒绝受理。应当提供帮办代办、引导服务，体现政务服务的普惠性和适老化要求。(2)所需住院信息可通过国家数据共享交换平台查询获取的，不应要求申请人重复提交纸质证明材料，落实“凡是能通过数据共享获取的材料，不再要求群众重复提