2026年事业编城管岗高频考题试卷

2026年事业编城管岗高频考题试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）1.根据我国《城市管理执法行为规范》，城市管理部门执法人员的着装应当（）。A.便装，便于融入群众B.制服，体现执法权威C.非制服，但需佩戴执法标识D.任何服装，只要佩戴证件即可2.发现某商户在主干道两侧违规设置户外广告牌匾，根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市管理部门应（）。A.立即强制拆除，并处以罚款B.责令限期拆除，逾期未拆除的，强制拆除并处以罚款C.先进行劝导教育，如不听劝阻再处罚D.只能进行劝导，不能采取强制措施3.某小区居民多次投诉楼下商铺深夜产生噪音，严重影响休息。城市管理部门接到投诉后，应首先采取的措施是（）。A.立即上门对商铺进行突击检查B.调解商铺与居民之间的矛盾C.调阅小区监控录像，核实情况D.向投诉居民解释噪音标准，要求其谅解4.《城市道路管理条例》规定，任何单位和个人不得占用城市道路从事（）活动。A.堆放物料B.从事经营活动C.临时停车D.施工作业（已获批准）5.在城市管理执法过程中，对于情节轻微、事实清楚、证据确凿的违法行为，可以适用（）。A.一般程序处理B.简易程序处理C.行政拘留D.刑事处罚6.城市绿化管理应当遵循的原则不包括（）。A.生态优先B.因地制宜C.注重经济效益D.公众参与7.处理无证无照经营行为时，城市管理部门依法可以采取的措施是（）。A.没收违法所得B.责令限期办理证照C.停止经营活动D.以上都是8.发现某建筑工地存在扬尘污染问题，城市管理部门应首先责令其采取的整改措施是（）。A.加密喷淋降尘B.设置围挡C.停止土方作业D.对施工人员进行教育9.在城市管理中，运用法律、行政、经济、教育、科技等手段，对城市活动进行调节和控制，体现了城市管理的（）。A.综合性B.系统性C.动态性D.协调性10.下列选项中，不属于城市管理局（所）职责范围的是（）。A.负责辖区内市容环境卫生管理B.负责辖区内道路交通秩序管理C.负责辖区内的教育行政管理D.负责辖区内公共设施维护监督二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上正确答案，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。多选、少选、错选均不得分。）1.城市管理执法的基本原则包括（）。A.依法行政原则B.公开、公平、公正原则C.教育与处罚相结合原则D.统一领导、分级负责原则2.城市市容和环境卫生管理的主要内容涉及（）。A.道路、桥梁、公共设施的保洁B.公共场所秩序维护C.户外广告和招牌的管理D.城市绿化养护3.城市管理部门在处理群众投诉时，应当做到（）。A.受理登记B.调查核实C.及时处理反馈D.收取投诉费4.违反《城市道路管理条例》的规定，可能会受到的处罚形式包括（）。A.警告B.罚款C.没收非法所得D.行政拘留5.城市管理中的“智慧城市”建设，可以运用到（）等方面。A.环境监测B.交通管理C.公共安全D.社区服务6.城市管理部门在执法过程中，制作的法律文书可能包括（）。A.《现场检查笔录》B.《责令改正通知书》C.《行政处罚决定书》D.《行政复议申请书》7.影响城市市容环境卫生的因素主要有（）。A.建筑工程施工B.道路交通事故C.居民生活废弃物D.机动车尾气排放8.城市管理执法人员在执行公务时，应当（）。A.依法出示执法证件B.使用规范文明的语言C.着装整齐，佩戴执法标志D.隐私执法过程，不透露当事人信息9.推进垃圾分类工作，对于城市管理的意义在于（）。A.节约土地资源B.减少环境污染C.促进资源回收利用D.提升城市形象10.城市管理涉及的社会主体包括（）。A.城市管理部门B.城市管理者（包括企事业单位和居民）C.政府部门D.群众团体三、判断题（请判断下列说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”。）1.城市管理执法必须坚持处罚与教育相结合，寓教于罚的原则。（）2.任何单位和个人都有维护市容环境卫生的权利和义务。（）3.城市道路可以用于堆放物料、设置障碍物。（）4.《城市绿化条例》规定了城市绿化的规划、建设、保护和利用等方面的内容。（）5.对于情节特别轻微的违法行为，可以不履行告知程序即直接作出处罚决定。（）6.城市管理执法人员的执法行为应当接受社会监督。（）7.禁止在建筑物外墙和阳台上乱涂乱画、乱挂乱晒。（）8.城市管理部门有权对违反规定占用道路从事经营活动的行为进行取缔。（）9.城市管理是一项单一的、孤立的系统工程。（）10.处理无证无照经营时，城市管理部门可以当场查封其经营场所和物品。（）四、简答题1.简述城市管理部门在处理群众投诉过程中应遵循的基本流程。2.简述城市市容和环境卫生管理的主要目标。3.简述城市管理执法简易程序的特点和适用条件。五、论述题结合实际，论述城市管理执法中如何践行“柔性执法”理念。试卷答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.A5.B6.C7.D8.A9.A10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.×10.×四、简答题1.答：城市管理部门处理群众投诉的基本流程一般包括：受理登记（记录投诉人信息、投诉时间、事由等）；调查核实（指派人员调查取证，了解事实情况）；处理反馈（根据调查结果，依法作出处理决定，并告知投诉人处理结果）；跟进复查（对处理结果进行跟踪，确保问题得到解决或告知投诉人后续处理情况）。2.答：城市市容和环境卫生管理的主要目标包括：保持城市整洁、优美、有序的环境面貌；保障城市居民的健康和生活质量；提升城市形象和品位；促进城市可持续发展。具体而言，是通过各项管理措施，改善人居环境，塑造良好城市形象，实现城市功能的协调统一。3.答：城市管理执法简易程序的特点主要包括：程序简单快捷，手续简便；通常由一名执法人员当场作出处罚决定；适用范围有限，一般适用于情节轻微、事实清楚、证据确凿的违法行为。适用条件通常是：违法事实确凿；有法定依据；处罚种类和幅度依照法律规定属于简易程序处理的范围（如一般仅限于警告或一定数额的罚款）。五、论述题答：城市管理执法中践行“柔性执法”理念，是指在城市管理实践中，执法者不仅要依法履行职责，严格执法，还要注重方式方法，将处罚与教育相结合，以引导、劝导、服务等非强制性手段为主，尽可能化解矛盾，实现管理目标。其内涵与做法体现在：第一，坚持教育引导先行。在执法过程中，对于初犯、轻微违法者，应首先进行政策法规宣传和说服教育，使其认识到自身行为的错误，自觉改正。通过耐心解释，争取当事人的理解与配合，避免直接进入处罚程序。第二，注重运用劝导、疏导手段。对于一些非主观故意、或者有改进意愿的违法行为，如轻微的占道经营、乱扔垃圾等，可以采取劝导其自行改正、引导其到指定区域经营或投放垃圾等方式进行处理，给予当事人改过自新的机会。第三，探索多元化纠纷解决机制。对于因客观原因或特殊情况导致的违法行为，可以结合实际情况，引入协商、调解等方式，寻求双方都能接受的解决方案，化解社会矛盾。第四，优化执法程序，提升执法温度。在符合法律规定的前提下，简化执法流程，提高执法效率，减少对当事人正常生活、经营的影响。执法语言要文明规范，态度要平和理性，体现执法的人文关怀。第五，强化服务意