2026年药店员工基础培训试题含答案

2026年药店员工基础培训试题含答案一、单项选择题（每题2分，共25题，总计50分）1.根据2025版《中华人民共和国药典》规定，零售药店储存冷处药品的温度控制范围为A.0℃以下B.0℃-4℃C.2℃-10℃D.10℃-20℃2.根据现行2024年修订版《药品流通监督管理办法》要求，零售药店处方留存期限不得少于A.1年B.3年C.5年D.终身3.零售药店执业药师不在岗时，应当停止销售的药品品类为A.乙类非处方药和医疗器械B.处方药和甲类非处方药C.保健食品和医疗器械D.外用药品和处方药4.下列药品中，零售药店可以合法销售的是A.第一类精神药品B.胰岛素C.终止妊娠药品D.医疗机构制剂5.药品拆零销售时，拆零包装袋不需要标注的内容是A.药品名称B.药品规格C.药品批准文号D.有效期E.用法用量6.妊娠期女性出现发热，首选的解热镇痛药物是A.阿司匹林B.布洛芬C.对乙酰氨基酚D.双氯芬酸钠7.高血压合并糖尿病患者，降压治疗首选的药物类别是A.钙通道阻滞剂B.ACEI/ARB类C.噻嗪类利尿剂D.β受体阻滞剂8.过敏性鼻炎长期控制的首选局部用药是A.糖皮质激素鼻喷剂B.抗组胺鼻喷剂C.减充血剂滴鼻液D.生理盐水洗鼻剂9.根据最新垃圾分类及危险废物管理要求，零售药店回收的过期药品属于A.可回收物B.生活垃圾C.危险废物D.一般医疗废物10.零售药店直接接触药品的在岗员工，健康检查的频率要求是A.每半年一次B.每年一次C.每两年一次D.每三年一次11.下列哪类人群不宜服用含马来酸氯苯那敏成分的感冒药A.感冒鼻塞患者B.前列腺增生患者C.过敏性鼻炎患者D.儿童感冒患者12.根据药品分类管理要求，甲类非处方药的专有标识颜色为A.绿色B.红色C.黄色D.蓝色13.零售药店销售第二类精神药品，每张处方最大用量不得超过A.1日常用量B.3日常用量C.7日常用量D.15日常用量14.2型肥胖型糖尿病患者首选的口服降糖药是A.二甲双胍B.格列美脲C.胰岛素D.瑞格列奈15.硝酸甘油片舌下含服用于心绞痛急性发作，一般起效时间是A.1-2分钟B.10-15分钟C.30分钟D.1小时16.下列哪种情况不属于药店应当报告的药品不良反应范围A.顾客服用新上市感冒药后出现皮疹B.顾客服用降压药后出现踝部水肿C.顾客超剂量服用退烧药导致肝损伤D.以上所有情况都需要报告17.阴凉储存药品的温度要求为不超过A.10℃B.20℃C.25℃D.30℃18.药品有效期标注为“有效期至2026年05月”，代表该药品可以使用到A.2026年4月30日B.2026年5月1日C.2026年5月31日D.2026年6月30日19.顾客服用头孢类抗生素期间，禁止摄入的是A.碳水化合物B.酒精C.蛋白质D.维生素20.儿童退热，对乙酰氨基酚的用药间隔时间不得短于A.2小时B.4小时C.6小时D.12小时21.根据现行GSP要求，零售药店冷藏药品装车运输过程中，温度记录的频率为至少A.每1分钟一次B.每10分钟一次C.每30分钟一次D.每1小时一次22.下列哪一项不属于零售药店禁止的经营行为A.处方药开架自选销售B.凭医师处方销售处方药C.采用有奖销售方式销售药品D.搭售赠送处方药23.缺铁性贫血患者服用铁剂期间，建议同时补充哪种维生素促进铁吸收A.维生素AB.维生素BC.维生素CD.维生素D24.零售药店经营保健食品，要求保健食品批准文号标注要求是A.必须标注在包装盒左上角B.必须标注在包装盒右上角C.标注在包装任意醒目位置即可D.不需要标注批准文号25.服用阿司匹林肠溶片的适宜时间是A.餐前空腹B.餐后半小时C.餐中D.睡前一小时单项选择题参考答案1.C2.C3.B4.B5.C6.C7.B8.A9.C10.B11.B12.B13.C14.A15.A16.D17.B18.C19.B20.B21.B22.B23.C24.C25.A二、多项选择题（每题3分，共10题，总计30分）1.根据《药品不良反应报告和监测管理办法》要求，零售药店应当报告的药品不良反应包括A.新上市药品发生的未知不良反应B.上市多年药品发生的严重不良反应C.顾客服用药品后发生的已知轻微不良反应D.任何怀疑和药品相关的不良反应2.零售药店不得经营的药品品类包括A.麻醉药品B.第一类精神药品C.终止妊娠药品D.胰岛素3.零售药店处方审核时，执业药师应当审核的内容包括A.处方开具医师是否具有合法执业资质B.处方药品的用法用量、配伍禁忌C.患者过敏史、基础疾病史是否适合使用处方药品D.处方用量是否符合相关规定4.下列关于特殊人群合理用药的说法，正确的有A.老年人肝肾功能减退，用药剂量应当适当低于成年人标准剂量B.哺乳期女性用药后如果需要哺乳，一般建议服药后间隔4小时以上再哺乳C.儿童用药应当优先选择儿童专用剂型，不要自行拆分成人药品D.肝功能不全患者应当避免使用经肝脏代谢的肝毒性药物5.药品拆零销售应当符合的要求包括A.拆零工具保持清洁卫生，定期消毒B.拆零药品应当保留原包装和说明书C.拆零包装袋应当标注完整的药品信息D.拆零药品销售不需要做销售记录6.零售药店员工从事直接接触药品工作，患有下列哪些疾病不得上岗A.病毒性肝炎B.活动性肺结核C.渗出性皮肤病D.高血压7.顾客购买退热药时，药店员工应当做的用药指导包括A.退热药连续使用不得超过3天，症状不缓解及时就医B.不能同时服用两种成分相同的复方感冒药，避免药物过量C.用药期间禁止饮酒D.孕妇、哺乳期女性用药前应当咨询医师或药师8.下列关于胰岛素储存的说法，正确的有A.未开封的胰岛素应当放置在2-8℃冰箱冷藏储存B.开封使用中的胰岛素可以在室温（不超过25℃）下保存，有效期1个月C.胰岛素可以冷冻储存，延长保存时间D.冷冻结冰的胰岛素解冻后可以继续使用9.执业药师在岗销售处方药时，应当履行的职责包括A.审核处方B.调配复核处方C.提供用药指导D.签署确认处方10.零售药店药品管理要求中，正确的做法包括A.对购买退热、止咳、抗病毒、抗生素类药品的顾客按要求做好登记上报B.过期失效药品应当统一存放，交由有资质的危险废物处置单位集中处理，不得随意丢弃C.含麻黄碱类复方制剂单次销售不得超过2个最小包装D.含麻黄碱类复方制剂可以开架自选销售多项选择题参考答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.AB9.ABCD10.ABC三、判断题（每题1分，共10题，总计10分）1.执业药师不在岗时，为了留住顾客，可以先销售处方药，等执业药师回来补签字审核。（）2.非处方药不需要凭处方购买，因此不需要给顾客提供任何用药指导。（）3.药品有效期是指药品在规定储存条件下保证质量的期限，过期药品不得销售使用。（）4.顾客要求调配超剂量处方，药店员工可以根据顾客需求直接调配，不需要联系医师。（）5.复方感冒药中一般都含有对乙酰氨基酚，不能同时服用多种复方感冒药，避免肝损伤。（）6.保健食品可以替代药品治疗疾病，宣传保健食品的治疗效果不违反规定。（）7.硝苯地平控释片、阿司匹林肠溶片等缓释控释剂型一般需要整片吞服，不能掰开嚼碎服用。（）8.所有药店都可以销售第二类精神药品，不需要特殊审批。（）9.药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。（）10.只要是正规厂家生产的药品，过期时间不长就可以继续销售使用。（）判断题参考答案1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题（每题10分，共3题，总计30分）1.请简述零售药店销售处方药的完整合规流程及核心要求。2.请简述顾客在药店购药后当场发生药物过敏反应，药店一线员工的应急处理流程。3.请简述对老年顾客购药开展合理用药指导的核心要点。简答题参考答案1.零售药店销售处方药的完整合规流程及核心要求如下：（1）处方收取：顾客购买处方药，必须要求顾客提供由合法医疗机构执业医师开具的有效处方，处方有效期为开具当日有效，特殊情况需延长有效期的，最长不得超过3天，普通处方用量一般不超过7日，急诊处方不超过3日，慢性病患者处方最长不超过4周量。（2）处方审核：必须由注册在本药店的执业药师完成处方审核，审核内容包括：处方开具医师的执业资质是否合法、患者基本信息是否一致、药品名称、规格、剂量是否正确，是否存在配伍禁忌、药物相互作用，结合患者年龄、过敏史、基础疾病判断用药适宜性，确认处方无误后，执业药师签字确认后方可调配；对存在用药不适宜、不规范、超常的处方，不得擅自修改或代用，应当退回开具处方的医师更正重新签字，拒绝调配不合格处方。（3）调配复核：调配人员按照审核后的处方调配药品，核对药品名称、规格、生产批号、有效期，调配完成后由执业药师再次复核，确认药品与处方内容一致无误。（4）发药交代：发药时核对患者信息，清晰告知患者处方药品的用法用量、用药疗程、不良反应、注意事项以及禁忌，解答顾客的用药疑问。（5）处方留存：处方留存不少于5年，电子处方需要按照要求存储电子档案，保存期限同样不少于5年。（6）特殊情况处理：执业药师不在岗时，必须在药店醒目位置公示“执业药师不在岗，暂停销售处方药和甲类非处方药”，不得私自调配销售处方药。2.药物过敏反应的应急处理流程如下：（1）第一时间停止接触可疑过敏药物，协助患者转移至通风安静区域休息，安抚患者情绪，询问过敏史、当前症状，快速监测患者的呼吸、脉搏、血压等基础生命体征。（2）分级处置：①轻度过敏：仅出现皮肤瘙痒、散在皮疹、轻微瘙痒，无呼吸困难、血压下降等严重症状，可给予口服第二代抗组胺药物如氯雷他定、西替利嗪，局部外用糖皮质激素软膏缓解症状，告知患者密切观察，如果症状加重或者不缓解必须立即前往就近医疗机构就诊，同时按要求上报药品不良反应。②严重过敏：患者出现呼吸困难、喉头水肿、声音嘶哑、血压下降、意识模糊等过敏性休克表现，立即拨打120急救电话，安排专人等待引导急救人员；让患者平卧，解开领口保持呼吸道通畅，清除口腔异物，若出现呼吸心跳骤停立即开展心肺复苏；药店配备肾上腺素自动注射器的，可立即按规范给予肌内注射肾上腺素，全程监测生命体征，等待急救人员到场。（3）后续流程：做好事件全过程记录，按要求上报药品不良反应，登记患者的过敏药品信息，告知患者终身禁用该类过敏药物，后续购药提前告知医务人员过敏史。3.老年顾客合理用药指导核心要点如下：（1）用药剂量指导：老年人肝肾功能生理性减退，药物清除能力下降，除说明书明确标注的老年人剂量外，一般建议初始用药从最小有效剂量开始，逐渐调整，避免自行加量，降低不良反应发生风险。（2）用药种类指导：告知老年人避免同时服用5种以上药物，减少药物相互作用风险，不要自行购买多种保健品或者偏方，避免和治疗用药产生冲突。（3）用药依从性指导：针对老年人记忆力减退的特点，建议使用分药盒按日期、服药时间分类摆放药品，设置闹钟提醒，避免漏服、错服，告知不要漏服后下次加倍补服，避免药物过量。（4）特殊人群注意事项：合并糖尿病、高血压、慢性肾病的老年患者，购药时要主动告知基础病史，避免使用影响基础疾病控制的药物，比如高血压患者避免长期使用非甾体类抗炎药如布洛芬，糖尿病患者避免使用含糖的止咳糖浆。（5）不良反应监测指导：告知老年人用药后如果出现头晕、皮疹、恶心等不适，立即停药及时咨询执业药师或者前往医院就诊，不要自行忍耐继续用药。五、案例分析题（共30分）案例：顾客李先生，62岁，有10年高血压病史，长期规律服用缬沙坦80mg每日一次，血压控制在130/80mmHg左右，平时无明显不适。一周前李先生因为受凉出现咳嗽、咽喉疼痛、关节肌肉酸痛，自行到药店购买了复方氨酚烷胺片，每日服用2次，连续服用5天后，测量血压发现血压升高到155/95mmHg，出现头晕头胀不适，前来药店咨询。问题：1.请分析李先生此次血压波动升高的原因是什么？（10分）2.作为药店合格员工，请给出对应的用药指导和健康建议。（20分）案例分析题参考答案1.李先生血压波动升高的核心原因是自行服用的复方氨酚烷胺片成分对血压产生了影响：复方氨酚烷胺片是常用的复方感冒药，其中含有伪麻黄碱成分，伪麻黄碱属于拟肾上腺素药物，可收缩全身血管，升高外周阻力，同时会促进水钠潴留，导致血压升高；此外，复方氨酚烷胺片中还含有的对乙酰氨基酚虽然对血压影响较小，但长期过量服用也会轻度影响血压控制，双重作用导致李先生原本控制稳定的血压出现明显波动。老年患者对血管活性药物的敏感性更高，因此血压升高的表现更为明显。2.对应的用药指导和健康建议如下：（1）调整用药方案：建议立即停用当前服用