2025年考试网格员题库及答案

2025年考试网格员题库及答案一、单项选择题（共25题，每题1分，总计25分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.依据2024年民政部、中央政法委联合印发的《关于进一步规范城乡社区网格化服务管理工作的指导意见》，网格员的核心定位是（）A.基层行政执法主体B.联系服务群众的基本力量C.村级自治组织决策主体D.基层维稳专职安保人员2.新时代“枫桥经验”经过60年发展，其核心治理逻辑是依托网格等基层单元实现（），做到“小事不出网格、大事不出村（社区）、矛盾不上交”A.源头排查化解风险矛盾B.层级上报等待上级处置C.公安力量下沉全权负责D.司法介入前置定分止争3.按照全国居家和社区基本养老服务提升行动统一标准，网格员对辖区内独居、失能、80周岁以上高龄老人的日常巡访频次不得低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次4.根据《中华人民共和国民法典》规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由（）给予补偿A.物业服务企业全额B.可能加害的建筑物使用人C.属地社区居委会全额D.属地街道办事处5.2024年以来全国全域推进居民家庭燃气安全隐患排查整治，要求重点推广安装燃气安全“三件套”，下列不属于燃气安全“三件套”范畴的是（）A.燃气泄漏报警器B.金属波纹连接管C.安全型减压阀D.自动切断功能燃气表6.网格员协助开展反诈宣防工作时，针对辖区近期高发的针对老年群体的“以房养老”“养老产品投资”类诈骗，核心宣防要点是（）A.提醒老年人不要将房产用于抵押贷款参与非正规投资项目，不要轻信高收益养老投资承诺B.提醒老年人不要使用智能手机C.要求老年人将所有存款交由子女代管D.禁止老年人参与任何社区外的活动7.当前党建引领基层治理全面推行“一格一支部”架构，网格党支部在网格治理中的核心作用是（）A.承担网格内所有行政事务B.发挥战斗堡垒作用，统筹协调网格内各类服务管理力量C.代替社区居委会行使自治决策权D.负责网格内所有经营主体的资质审批8.按照《实有人口服务管理工作规范》要求，网格员对辖区内新流入的流动人口，信息采集登记录入网格化平台的时限要求是自流入之日起（）内完成，协助做好居住登记服务A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日9.网格员协助开展最低生活保障对象摸排工作时，应准确把握低保认定三个基本要件，即户籍状况、家庭收入和（）A.家庭财产B.家庭成员年龄C.家庭住房面积D.家庭成员健康状况10.网格员在日常巡查中发现网格内存在邻里宅基地边界纠纷，双方情绪激动、存在肢体冲突风险时，首先应采取的处置措施是（）A.直接判定边界归属要求双方无条件遵守B.第一时间稳定双方情绪，开展初步劝解，同时上报村（社区）人民调解委员会安排专职人员介入C.直接告知双方向法院提起诉讼D.回避矛盾避免自身卷入冲突11.网格员开展辖区“九小场所”安全隐患排查是日常工作的重要内容，下列不属于“九小场所”范畴的是（）A.建筑面积280平方米的社区生活超市B.客房数40间的小型连锁酒店C.建筑面积90平方米的家常菜餐馆D.固定施工人数18人的门窗加工作坊12.网格员协助摸排残疾人“两项补贴”申领对象时，按照全国统一政策，重度残疾人护理补贴的基础发放对象是残疾等级为（）的残疾人，有条件的地区可逐步扩大覆盖范围A.一级、二级B.二级、三级C.三级、四级D.所有持残疾人证人员13.网格员参与爱国卫生运动、开展病媒生物防制工作时，下列不属于其职责范畴的是（）A.排查辖区积水容器、卫生死角等蚊虫孳生地B.协助开展灭鼠、灭蟑等药物投放时做好居民安全提示C.为患病居民提供临床诊断和治疗服务D.宣传普及卫生健康和疾病防控知识14.按照接诉即办工作要求，对于12345政务服务便民热线派至网格的群众诉求事项，网格员第一时间联系诉求人核实情况、开展初步处置的时限要求是接件后（）内A.1小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日15.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（），成员可以连选连任A.3年B.4年C.5年D.6年16.按照民政部关于困境儿童关爱服务的工作要求，网格员对辖区内事实无人抚养儿童的日常巡访频次不得低于（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次17.网格员在巡查中发现居民楼楼道堆放电动自行车、废旧家具等物品堵塞消防通道时，首先应采取的措施是（）A.直接将堆放物品没收丢弃B.找到物品所有人开展劝导，告知消防通道堵塞的安全风险和法律责任，督促限期清理，对拒不整改的及时上报消防救援机构或城管部门依法处置C.无视隐患，认为不属于自身职责范围D.在业主群内公开指责堆放物品的居民18.按照人社部2024年离校未就业高校毕业生服务攻坚行动要求，网格员协助人社部门开展就业帮扶时，需为有就业意愿的未就业毕业生至少提供（）次岗位推荐服务，同步对接职业指导、技能培训等资源A.1B.3C.5D.719.网格员协助开展禁毒宣传和社区戒毒社区康复人员帮扶工作时，下列行为不符合履职规范的是（）A.定期了解社戒社康人员的生活、就业状况，协调解决其实际困难B.协助开展禁毒宣传，引导居民远离毒品C.依法对违反社戒社康协议的人员实施强制拘传D.配合禁毒部门开展涉毒隐患排查20.网格层面开展新时代文明实践活动的核心服务主体是（）A.社区工作者和注册志愿者B.各级领导干部C.第三方商业机构D.中小学生21.网格员在村级网格协助开展移风易俗工作时，需重点整治各类陈规陋习，下列不属于陈规陋习整治范畴的是（）A.高价彩礼B.大操大办婚丧喜庆事宜C.厚养薄葬D.人情攀比22.网格员在采集、存储、使用居民个人信息时，下列行为符合《中华人民共和国个人信息保护法》要求的是（）A.将采集到的居民手机号、家庭住址等信息出售给本地装修公司、教育机构B.因工作需要采集的信息严格用于公共服务和网格治理，不私自泄露、传播、买卖C.将网格人口信息台账拷贝给社区内房产中介用于房源推广D.在朋友圈发布辖区特殊群体的家庭情况博取流量关注23.接到气象部门发布的暴雨红色预警信号后，网格员应第一时间开展的核心工作是（）A.组织网格内低洼地带、地质灾害隐患点的居民按照预案转移避险B.待在家中等待降雨结束C.组织居民到河道边观察水情D.通知所有居民立即前往社区集中安置点，不区分风险等级24.按照社区工作事项准入制度要求，下列属于网格员依法依规应当承担的工作事项是（）A.承担辖区内企业的税收征缴工作B.开展日常巡查、基础信息采集、政策宣传、民生服务、矛盾隐患排查上报C.对道路交通违法行为作出罚款处罚D.代替市场监管部门为经营户办理营业执照25.网格员工作成效的核心评价主体是（），考核权重占比不低于60%A.上级部门领导B.辖区居民群众C.第三方评估机构D.辖区合作企业单项选择题参考答案：1.B2.A3.A4.B5.D6.A7.B8.B9.A10.B11.B12.A13.C14.B15.C16.A17.B18.B19.C20.A21.C22.B23.A24.B25.B二、多项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.网格员日常巡访工作落实“六必访”要求，下列属于必访对象的有（）A.独居高龄老人、困境儿童B.重度残疾人、低保特困对象C.社区矫正对象、涉诈重点人员D.辖区企业全体高管2.网格员在日常巡查中需要重点排查上报的风险隐患类型包括（）A.燃气、消防等安全生产隐患B.矛盾纠纷苗头、涉稳风险C.地质灾害、内涝等自然灾害风险D.居民家庭的个人消费偏好3.下列关于网格员履职边界的表述，符合中央关于规范网格化服务管理、为基层减负要求的有（）A.网格员不具备行政执法资格，不得独立从事行政执法工作B.网格员不得代替相关职能部门承担专业性较强、法定职责归属明确的行政事务C.对排查发现的超出职责范围的问题，应当第一时间上报相关职能部门处置，做好跟踪反馈D.网格员可以独立对违法经营行为作出罚款处罚4.党建引领网格治理体系中，需统筹纳入网格协同履职的力量包括（）A.网格内居住的机关企事业单位在职党员B.包片社区民警、法律顾问、城管执法队员C.楼栋长、单元长、村民代表D.辖区内热心公益的居民群众5.网格员协助开展矛盾纠纷多元化解工作时，可以主动参与调解的纠纷类型包括（）A.邻里之间的噪音、采光、排水等日常纠纷B.家庭成员之间的赡养、抚养、婚姻家庭纠纷C.企业之间标的额超千万元的合同经济纠纷D.居民与物业服务企业之间的物业服务纠纷6.按照2024年全国基层治理工作部署，推进“多网合一”需要整合原有各条线独立设置的网格类型，实现“统一划分网格、统一配备力量、统一平台调度”，需整合的网格包括（）A.党建、综治网格B.民政、应急网格C.城管、卫健网格D.市场监管、信访等部门单独设立的业务网格7.网格员开展反诈宣防时，需重点提醒居民坚决不向他人透露的敏感信息包括（）A.银行卡取款密码、网络支付密码B.各类平台发送的短信验证码、移动支付付款码C.身份核验环节的动态验证信息D.医院就诊时的个人体检报告二维码8.网格员开展空巢独居老人关爱服务时，需要重点排查防范的风险点包括（）A.居家用电、用气安全隐患B.突发疾病无人知晓、无人救助风险C.养老诈骗、电信诈骗侵害风险D.子女正常探望带来的情绪波动风险9.下列属于网格员政策宣传工作职责范畴的有（）A.宣传党的路线方针政策和党委政府出台的民生保障举措B.宣传与居民利益密切相关的社保、医保、养老、就业等便民政策C.向居民普及法律常识、安全知识、健康理念D.在网格居民群内为商业机构发布付费广告10.按照《城乡社区网格化服务管理规范》要求，网格员需采集更新的“四实”基础信息包括（）A.实有人口信息B.实有房屋信息C.实有单位信息D.实有设施和隐患信息11.网格员协助开展严重精神障碍患者服务管理工作时，下列做法符合规范要求的有（）A.尊重患者及家属隐私，不随意传播患者病情信息B.日常走访了解患者服药情况、情绪状态，发现肇事肇祸苗头第一时间上报C.对存在肇事肇祸风险的患者，配合公安、卫健部门做好送医、管控等工作D.在小区公告栏公开患者信息，提醒其他居民远离12.网格员参与基层平安建设工作的主要内容包括（）A.协助开展扫黑除恶常态化宣传、线索排查B.协助开展反邪教宣传和教育转化工作C.组织辖区居民开展治安巡逻、邻里守望D.独立开展刑事案件侦查工作13.下列关于网格员工作方法的表述，符合群众工作要求的有（）A.坚持走群众路线，多进居民家门、多听群众诉求，和居民建立信任关系B.坚持问题导向，对排查发现和居民反映的问题跟踪跟进，做到事事有回音C.坚持依法履职，严格按照法律法规和政策要求开展工作，不随意承诺D.遇到问题全部推给上级，自身不主动协调处置14.2025年城乡居民基本医疗保险征缴工作开展过程中，网格员开展宣传时需准确告知居民的政策内容包括（）A.2025年城乡居民医保个人缴费标准为每人每年400元，各级财政补助标准不低于每人每年670元B.参保居民在定点医疗机构发生的符合政策规定的住院、门诊统筹费用可以按规定比例报销C.城乡居民医保缴费可通过线上政务平台、银行网点、社区便民服务点等多渠道办理D.居民参保缴费后仅住院费用可报销，普通门诊费用需全部自付15.网格员运用数字化网格工作平台开展工作时，下列行为符合规范要求的有（）A.通过网格工作APP及时录入巡查信息、上报问题隐患、反馈处置结果B.对平台派发的核查、处置任务第一时间核实办理，按时反馈进度C.依托平台关联的居民微信群及时发布灾害预警、政策通知、安全提示等信息D.为提高考核分数，在平台上编造虚假巡查记录、上报不存在的问题多项选择题参考答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD11.ABC12.ABC13.ABC14.ABC15.ABC三、判断题（共20题，每题1分，总计20分。请判断题目表述是否正确，正确打“√”，错误打“×”）1.网格员在工作中发现网格内存在非法传销活动线索，应当第一时间向公安机关和社区居委会上报，不得擅自接触涉传人员、打草惊蛇，避免自身安全受到威胁。2.网格员开展入户信息采集工作时，为提高效率可以不征得居民同意直接进入居民家中。3.新时代“枫桥经验”的核心要义是坚持和贯彻党的群众路线，在党的领导下充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众身边的事。4.网格员开展信息采集时，对于居民不愿提供的非必要个人敏感信息，可以通过威胁、逼迫的方式要求居民提供。5.按照基层减负工作要求，不得将招商引资、税收征管、行政执法等不属于网格职责范围的事项摊派给网格员承担。6.网格员在巡查中发现居民存在电动自行车飞线充电、进楼入户充电等行为，应当及时劝导制止，对拒不整改的上报相关部门处置，防范火灾风险。7.对于网格内居民提出的诉求，无论是否符合政策规定，网格员都要全部答应，避免居民不满意影响考核。8.农村留守儿童是指父母双方外出务工或一方外出务工另一方无监护能力、不满十六周岁的未成年人。9.网格员在工作中收集到的居民个人信息，可以私自拷贝给在金融、保险机构工作的朋友用于拓展业务。10.城乡社区网格化服务管理要坚持“网格全覆盖、服务零距离”的原则，实现“人在格中走、事在格中办、难在格中解”。11.网格员调解矛盾纠纷时，应当站在公正中立立场，不偏袒任何一方，依据法律法规和公序良俗开展调解。12.发现网格内有人员违规存储、销售烟花爆竹等易燃易爆危险物品时，网格员为避免惹麻烦可以假装未看见，不做任何处置。13.特困人员救助供养对象是指无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人和未成年人。14.网格员开展工作只需要和社区干部、上级部门搞好关系，不需要和普通居民打交道。15.居民在楼道堆放自家的旧家具、废纸箱等物品是个人自由，任何单位和个人都无权干涉。16.申请最低生活保障的基本条件是共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定的准入条件。17.网格员接到地质灾害预警后，要第一时间逐户通知隐患点群众转移避险，做到不漏一户、不落一人。18.对网格内的社区矫正对象，网格员要定期走访了解其思想动态和生活情况，协助做好帮教帮扶工作，不得歧视社区矫正对象。19.为提高工作效率，网格员可以把需要多部门协同处置的问题搁置不管，等待居民自己找相关部门解决。20.网格员是基层治理的神经末梢，是打通党委政府联系服务群众“最后一公里”的重要力量。判断题参考答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.√11.√12.×13.√14.×15.×16.√17.√18.√19.×20.√四、案例分析题（共2题，总计25分）1.（13分）某城市社区第三网格网格员小周在日常巡查时，接到居民张阿姨反映：其居住的单元楼3楼住户王先生近期将房屋出租给5名年轻租户，每天晚上10点半以后还在大声播放音乐、聚餐喧闹，周围邻居多次上门沟通均无效果，邻里之间已发生3次口角，矛盾有升级为肢体冲突的趋势。巡查过程中，小周还发现两个安全隐患：一是一楼楼道内堆放了住户刘叔存放的旧衣柜、废纸箱等杂物，遮挡了近三分之二的消防通道，刘叔认为杂物是个人私人物品，放在楼道不影响他人，拒绝清理；二是单元门口的空地上有两根供电线路裸露垂落，距离地面仅0.8米，已有放学路过的小孩差点触碰，存在严重触电风险。请结合网格员工作职责，回答下列问题：（1）针对张阿姨反映的夜间噪音扰民引发的邻里矛盾，小周应当如何规范处置？（6分）（2）针对刘叔在楼道堆放杂物堵塞消防通道的问题，小周应当采取哪些工作措施？（4分）（3）针对单元门口垂落的裸露电线风险，小周应当第一时间做好哪些工作？（3分）参考解析：（1）一是第一时间分别上门沟通当事双方，一方面向王先生及租户告知《中华人民共和国噪声污染防治法》关于居民住宅区夜间噪声管控的相关规定，说明夜间噪音扰民需承担的法律责任，劝导其调整活动时间、采取隔音降噪措施，避免影响周边居民正常休息；另一方面安抚张阿姨等周边邻居的情绪，告知其会全程跟进协调处置，争取居民理解。二是若双方沟通后达成一致，要在后续1周内通过回访、询问周边邻居等方式确认噪音问题整改到位；若多次劝导无效，租户仍拒不改正，要及时将情况上报社区居委会、辖区派出所和生态环境部门，配合职能部门依法处置，同时做好情绪疏导，避免矛盾升级引发治安事件。三是依托网格议事会组织单元居民共同制定楼道文明公约，引导居民自觉维护公共空间秩序，从源头减少同类矛盾发生。（2）一是耐心向刘叔开展消防安全宣传，讲解楼道属于公共消防通道，堆放杂物不仅影响居民日常通行，一旦发生火灾会阻碍逃生路径、加剧火势蔓延，违反《中华人民共和国消防法》相关规定，引发安全事故需承担相应法律责任，争取刘叔的理解与配合。二是主动协助刘叔整理有使用价值的物品，联系废品回收人员上门清运无价值的废纸箱，减少刘叔的清理负担。三是若经多次劝导刘叔仍拒不清理，及时将情况上报社区和消防救援机构、城管部门，由执法人员依法处置，同时在单元业主群内开展消防通道安全宣传，提醒全体居民不要在公共区域堆放杂物。（3）一是第一时间在裸露电线周边设置醒目警示标识，提醒过往居民注意避让，告知家长看护好随行儿童，不要靠近触碰裸露电线，避免发生触电事故。二是立即通过网格工作平台将隐患位置、具体情况上报至供电部门和社区居委会，对接供电部门安排维修人员尽快到场处置。三是维修完成后到现场核查确认隐患彻底消除，后续1周内对网格内所有公共区域的供电线路开展一次全面排查，及时上报处置同类隐患。2.（12分）某行政村第二网格网格员老郑在季度入户走访时，梳理出3户村民的实际困难：一是78岁的独居老人李奶奶，独子在外省务工，近8个月未回家，李奶奶腿脚不便，家中燃气灶的橡胶连接管已老化开裂，前段时间做饭时还出现过泄漏起火的情况，李奶奶舍不得花钱更换，也不知道如何联系维修人员；二是12岁的困境儿童小宇，父母早年离异，父亲因重度残疾长期卧床，奶奶年近80岁，家庭经济困难，小宇即将升入初中，尚未申请困境儿童相关保障待遇；三是村民赵大哥上个月从外地务工返乡，计划在村里开办一家小型农家乐，但是不清楚需要办理哪些经营手续，也不了解返乡创业的扶持政策。此外，老郑在走访中听到村民反映，近期有外地人员在村里推广“高端养老公寓投资项目”，声称只要缴纳2万元入会费，每年可获得2000元分红，年满60岁后可免费入住养老公寓，已有3名老人准备取钱缴费。请结合网格员工作职责，回答下列问题：（1）针对李奶奶、小宇、赵大哥三户的实际需求，老郑应当分别做好哪些服务工作？（9分）（2）针对村民反映的“养老公寓投资”疑似诈骗线索，老郑应当如何规范