新闻基础概论 10

中|国|原|创|性|哲|学|社|会|科|学|重|点|教|材|建|设|工|程《融合新闻学》第三章融合新闻思维学习要点融合新闻思维由价值思维、用户思维和产品思维三大核心思维组成。价值思维解决融合新闻实践中的立场导向问题，引领融合新闻思维的一切内容。用户思维和产品思维分别从传播对象和传播客体的角度以创新理念指导融合实践，最终提升传播效果。本章目录第一节价值思维第二节用户思维第三节产品思维第一节价值思维价值思维要求融合新闻在创新中坚守主流价值引领，坚持社会效益和经济效益相统一，传播主旋律，弘扬正能量，传递真善美。价值思维回应了急速变革之中的媒体价值取向之问，是融合新闻思维的起点。融合新闻思维应以习近平文化思想为根本遵循，把价值思维放在首位。为了应对来自新媒体的挑战，重新建立与广大人民群众的密切联系，站稳网络舆论主阵地，新闻工作者主动学习借鉴社会化传播平台关于渠道引流、平台互动、用户增长等经营策略。媒体在此过程中应树立价值思维，并将其作为融合报道质量提升的先决条件。一、价值思维的内涵第三章融合新闻思维第一节价值思维《融合新闻学》价值思维是指思考客体满足主体需要的效应关系，是主体对客体的属性、功能进行的分析、评价、选择等一系列价值认识活动。（一）价值思维的产生新闻传播实践孕育了融合新闻价值思维，并推动其不断演进。媒体的价值观直接影响社会价值观的传递。正确的融合新闻价值思维对于推动新闻事业的进步，服务国家发展的整体需要，具有十分重要的意义。第三章融合新闻思维第一节价值思维《融合新闻学》媒体一方面要专注内容质量，另一方面要保持定力。把社会主义核心价值观贯穿采编全流程、贯彻到每一则融合新闻中。1.以内容建设为根本媒体的职责使命始终要与中国共产党以人民为中心的价值理念相符合。用融合报道真实记录、展现群众的所思所想及生活实践。2.走好全媒体时代的群众路线新闻工作者应当坚守理想追求，肩负起党的新闻舆论工作的职责使命，主动革新传播思维，掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野。3.坚守新闻工作者的精神底色（二）价值思维的核心第三章融合新闻思维第一节价值思维《融合新闻学》（三）价值思维的指导意义1.专业理念与流量逻辑2.社会效益与经济效益3.传统规范与技术革命4.主流价值与多元追求辩证看待“流量为王”注重流量的社会价值坚持把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一；追求高质量、正能量和大流量的统一采纳新技术的同时坚持媒体职责；顺应技术发展趋势，以价值思维为指导，在创新中坚守新闻规范多元价值具有正负双重影响；在多元追求中保持主流价值的定力在马克思主义新闻观指导下，正确应对当前传播环境快速变革之中的价值困境，尤其要处理好以下四对关系第三章融合新闻思维第一节价值思维《融合新闻学》在融合报道中坚持价值思维，就要将主流价值具象化、故事化，用贴切的融合表达技术生动地讲述故事。二、价值思维的运用（一）价值思维在媒体自主阵地的运用1.在新闻采编业务领域坚持价值思维2.在技术研发领域贯彻价值思维不断研发服务新闻业务的新工具，推动媒体平台建设，发挥平台的赋能作用，掌握互联网时代的话语权和竞争优势。第三章融合新闻思维第一节价值思维《融合新闻学》主流媒体在运营社会化传播平台账号的过程中逐渐树立融合新闻的价值思维，适应新的传播情境要求，实现自身传播实践的蜕变。媒体不仅要做到自身的传播活动坚持价值底色，同时也要通过合作带动社会化传播平台顺应主流价值方向，共同服务于互联网内容治理。（二）价值思维在媒体与社会化传播平台合作中的体现1.媒体在社会化传播平台的价值坚守2.媒体带动社会化传播平台共创社会价值第三章融合新闻思维第一节价值思维《融合新闻学》融合新闻的价值思维最终应当引导规范用户的媒介使用行为。用户的价值观偏差和媒介使用行为失范会导致传播乱象产生。培养用户价值思维要让用户主体形成依法依规使用网络媒介的意识，增强网络媒介素养。（三）价值思维在媒体与用户关系中的体现第三章融合新闻思维第一节价值思维《融合新闻学》第二节用户思维用户思维是基于用户的特征、心理及行为优化融合新闻实践，从而提升传播效果的一种思维模式。用户思维是融合新闻思维的核心和基础，是传播效果优化的直接驱动，是融合新闻生产的实践依据，更是融合新闻报道持续创新的动力。从“以采编为中心”延伸到“以用户为中心”，用户思维有助于更好地将以人民为中心的工作导向贯穿融合新闻生产全链条。1.节点化。用户的节点化改变了传播的模式，加快了传播的速度，扩展了传播的广度。2.圈层化。圈子内意见流动畅通，圈子间意见沟通较为阻滞，由此带来的“破圈”“出圈”难点是融合新闻传播需解决的关键问题。3.趣缘化。趣缘化的用户既是忠诚稳固的，也是灵活流动的。由趣缘激发的巨大能量不仅能有效调动用户的网络行为，还能激发线下的社会行动，显著提高传播效果。一、用户思维的内涵（一）什么是用户移动互联网技术的进步以及软件应用的丰富，让内容消费行为和技术使用行为日益交融。“用户”这一术语容纳了多种媒介参与方式，最适宜表现融合技术形态下媒介接触者的本质特征。作为用户的受众更加具有主动性。（二）用户总体特征第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》1.信息获取2.价值实现3.权威求证4.社会交往5.体验满足6.情感陪伴7.娱乐休闲二、用户需求及行为（一）用户需求第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》《巅峰见证——2020珠峰高程登顶测量》5G+4K+VR直播让用户沉浸体验珠峰之巅1.用户的媒介使用行为12345评论为新闻报道的效果评估、用户运维以及后续的内容生产提供依据，是具有重要价值的数据资源关注用户通过关注进入以被关注者为核心的趣缘圈子，构建认同、对标价值，圈子中用户的同质性逐渐增强转发是一种人际沟通方式，是出于目标内容对自身或他人有利的预期，会为信息的扩散助力，影响力越大的转发者对内容扩散的助力越大点击意味着媒介内容的有效触达，是衡量传播效果的重要指标点赞本质上是一种简化的意见表达行为，是用户与内容发布者浅层互动的方式（二）用户行为收藏具备社交分享、信息整理、智能备份等多重功能6第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》2.理解用户行为用户行为本质上是新媒介环境下用户与用户以及用户与内容生产者之间的互动，具有不同程度的社交性，是衡量账号内容传播力和影响力的有效指标。用户行为的投入程度和传播效果密切关联，因此融合报道的内容、形式及运维都旨在强化用户的深度参与。用户的新闻消费活动总体上呈现碎片化特征，用户游走于各应用之间，其注意力、使用数据、目标需求等都在平台之间流动。这是融合新闻生产和分发环节应考虑到的现实情况。第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》用户画像直接服务于融合新闻的生产与分发。在采编生产环节，用户数据是新闻报道语态、形态、样态选择的依据；在传播环节，算法分发报道有利于提升报道的有效抵达率和有效接受度，从而提升传播效果；在反馈环节，以数据做参考来评估传播效果更具客观性，也便于传播策略的及时调整。三、用户画像（一）用户画像的技术基础第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》用户画像内容的三个基本要素：1.用户属性，包括静态属性和动态属性。2.用户特征，从用户属性中提炼出来的特性或共性。3.用户标签，根据用户特征进一步提炼出来的标签化文本。用户画像常用标签及内容说明（二）用户画像的内容标签类别数据内容数据排列的维度行为标签点击频率、浏览时间长短、搜索记录、评论一年内的行为、一月内的行为、一周内的行为、一日内的行为空间行为标签移动频率、速度、访问时间、旅行地点和特定移动场所数据交互特征标签用户资历、回答质量以及用户发展趋势社会标签用户角色、用户关系网络、用户社会身份个人与群体的关系、个人与社会的关系兴趣标签兴趣偏好、历史偏好、兴趣转变当前兴趣、潜在兴趣第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》（三）用户画像的操作12345数据分析关键在于根据目的需要，采用特定算法对用户进行数学建模，量化用户行为，分析计算行为关联性画像呈现可通过列表、指标卡、词云、扁平化插画等方式呈现标签分类根据实际需要，有多种分类方式，每种方式形成的标签体系可包含多个层级数据搜集用户数据越全面准确，画像的刻画就越接近于真实用户，用户画像就会越有效数据整理所收集到的数据一般需经过清洗、去重等步骤，减少数据噪声，才便于使用6特征识别从看似散乱无序的行为数据中挖掘出用户行为的规律与特征以建立模型；再为特征标识命名，形成标签化文本第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》1.提升报道时效用户生产内容充当主流媒体第一时间援引的素材，缩短了新闻报道中新闻事实搜集的时间。2.聚集稀缺素材用户捕捉到事件发生瞬间的画面，减少了新闻盲点，有的甚至是新闻报道的关键。3.拓展报道深度与广度让记者获得更多来自现场的角度和细节，让新闻事实的呈现更加全面、立体，从而拓展报道的广度乃至深度。4.增加新闻现场感用户生产内容的技术限制可能更具现场感和真实感。（一）用户生产内容的价值四、用户生产内容第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》从社交媒体中搜寻获取：通过舆情信息监测系统获得；搜索社交媒体中用户发布内容的话题标签；采用用户主动提供的素材：公布邮箱和联系方式；建立专门平台征集内容；利用评论区媒体有目的和导向地汇聚用户生产内容，协同用户共同开展新闻报道；对用户生产内容进行科学、妥善的引导、组织与运用（二）用户生产内容的整合与使用1.随机搜索与整合2.有组织的整合与使用第三章融合新闻思维第二节用户思维《融合新闻学》第三节产品思维产品思维是将产品理念引入融合新闻报道中，注重新闻产品从策划、设计到运维等各个环节，打造产品的创意性和市场竞争力，提供高质量、有附加价值服务的思维模式。将新闻报道视作产品是融合传播情境下产生的全新理念，是新闻业务引入互联网思维、实现转型升级的有效路径，对新闻实践发展起到重要的推动作用。用户思维革新了新闻工作者与传播对象的关系，产品思维则重新界定了新闻工作者与工作内容的关系。1.产品思维通过对融合新闻产品进行整体筹划运作，提升产品附加价值，增强传播效果和影响力，带动媒体转型和创新。2.产品思维注重需求导向在融合新闻产品整个生产过程中的作用，即在传播场景、技术和用户间具体考察。3.产品思维在融合新闻实践中的表现是将新闻编辑方针、商业营销策略和技术手段运用凝聚成一股力量，确保新闻产品能够得到精准高效的传播。一、产品思维的内涵及运用（一）融合新闻产品及产品思维第三章融合新闻思维第三节产品思维《融合新闻学》对融合报道树立清晰的产品理念，对报道进行全流程产品管理，确保融合新闻报道高质量呈现给用户。1.做好产品管理融合新闻实践有必要基于场景提供信息或服务，利用一切社会要素和象征要素提升用户体验。2.明确传播场景找到影响用户使用体验的关键要素，通过优化产品设计提供完整而又独特的用户体验，满足甚至超出用户的心理预期。3.提升用户体验（二）产品思维的要点围绕报道持续服务，扩大报道传播力、维护用户体验，形成全流程的产品运维4.运维全流程第三章融合新闻思维第三节产品思维《融合新闻学》1.运用于内容产品生产对不同融合表达基本元素不断重组、一体化考量、多元设计，持续创新产品形态。2.运用于产品与用户运维

一些新型主流媒体在激烈的传播竞争中通过行之有效的产品与用户运维策略，开辟了新的生存空间，为主流媒体的话语拓展出新领地。（二）产品思维的运用第三章融合新闻思维第三节产品思维《融合新闻学》《新中国密码：15665,611612！》截图3.运用于应用产品开发新闻媒体开发新闻类应用产品的两条路径：协同开发产品，充分发挥产品经理的作用，确保引入的技术能准确匹配媒体应用场景。自主产品开发，为满足自身业务需要自主开发服务新闻业务的技术产品，甚至实现技术的商业变现。“每经AI电视”智能驱动视频直播产品第三章融合新闻思维第三节产品思维《融合新闻学》流量思维指正视流量在互联网传播中的作用，并充分利用其特性提升传播效果。在选题环节，流量思维配合智能系统可以精确抓取社会热点；在内容分发环节，更要根据流量来制定差异化策略，用精准传播来提升效果；在考核评估环节，对稿件的全效果分析。二、产品思维的支撑逻辑（一）创新思维创新思维是实现创新的认知工具，是一种以突破性、开放性和系统性为特征的思维方式。新闻产品创新不仅是技术或形式上单一要素的突破，更要在新闻价值挖掘、新闻叙事优化、表达技术丰富和用户运维完善方面有本质上的提高。要既重视颠覆式创新，也重视渐进式