2026年高级经济师考试(高级经济实务工商管理)复习题库及答案(陕西铜川)

2026年高级经济师考试(高级经济实务工商管理)复习题库及答案(陕西铜川)案例分析题（共3题，第1、2题每题20分，第3题30分，合计70分）一、（20分）背景资料：铜川市某国有建材集团（以下简称“铜建集团”）是一家以水泥生产为主营业务的老牌地方国企，成立于1998年，2023年集团营收12.6亿元，净利润0.82亿元，在岗员工1280人。近年来受环保政策趋严、区域房地产市场下行、关中地区同业竞争加剧等多重因素影响，集团传统水泥业务营收占比从2019年的87%下降至2023年的62%，毛利率从28%降至16%。2024年初，集团管理层提出“双轮驱动、转型突围”战略，一方面推进传统建材板块降本增效，另一方面布局新型建材、绿色建材、装配式建筑三大新业务板块。2025年集团聘请第三方咨询机构开展战略评估，评估显示：集团现有研发人员占比仅为2.1%，远低于行业平均5.8%的水平；新业务板块负责人均由原水泥板块管理人员兼任，薪酬体系沿用传统生产型企业固定薪酬为主的模式，新业务团队积极性不足；集团数字化转型停留在财务电算化、生产监控可视化阶段，供应链、销售、研发等环节数字化覆盖率不足20%；铜川市作为全国资源型城市转型试点，出台了《铜川市绿色建材产业发展三年行动计划（2025-2027）》，对绿色建材企业给予研发补贴、税收减免、园区用地优先等支持政策。问题：1.结合宏观环境分析（PEST）相关理论，分析铜建集团当前面临的宏观环境。（8分）2.从人力资源战略角度，指出铜建集团新业务板块人力资源管理存在的问题，并提出优化建议。（12分）参考答案：1.铜建集团面临的宏观环境可从政治、经济、社会、技术四个维度分析：（1）政治环境（P）：一是环保政策趋严，水泥等高耗能行业能耗、碳排放管控力度持续加大，传统水泥生产的合规成本不断上升，倒逼企业转型；二是铜川市作为资源型城市转型试点出台绿色建材产业扶持政策，为企业布局绿色建材、装配式建筑业务提供了政策红利和发展机遇。（2分）（2）经济环境（E）：一是区域房地产市场下行，传统水泥等建材需求持续收缩，行业产能过剩问题凸显，同业竞争加剧，传统业务盈利空间收窄；二是陕西省推进关中平原城市群建设，基础设施建设、城市更新等领域仍有稳定的建材需求，为新型建材、装配式建筑业务提供了市场空间。（2分）（3）社会环境（S）：一是全社会绿色消费意识提升，建筑行业对绿色建材、低碳建筑的需求持续增长，消费者对建筑品质、环保性能的要求不断提高；二是人口结构变化，制造业劳动力成本持续上升，传统劳动密集型建材生产的成本优势逐步丧失，倒逼企业向智能化、自动化转型。（2分）（4）技术环境（T）：一是绿色生产技术、装配式建筑技术、新型建材研发技术不断成熟，为企业新业务布局提供了技术支撑；二是数字技术与建材行业融合加速，工业互联网、数字孪生、智能制造等技术的应用为企业降本增效、转型升级提供了技术路径。（2分）2.铜建集团新业务板块人力资源管理存在的问题及优化建议如下：存在的问题：（1）研发人才供给不足：研发人员占比仅2.1%，远低于行业平均水平，缺乏绿色建材、装配式建筑等领域的专业研发人才，无法支撑新业务的技术创新需求。（2分）（2）管理团队专业化程度低：新业务板块负责人由原水泥板块管理人员兼任，缺乏新业务领域的专业管理经验和行业资源，对新业务的市场规律、技术特点认知不足，决策效率和精准度有待提升。（2分）（3）薪酬激励机制不匹配：沿用传统生产型企业固定薪酬为主的模式，与新业务高风险、高成长、高收益的特征不匹配，无法有效激发新业务团队的积极性和创造性，核心人才流失风险较高。（2分）优化建议：（1）构建分层分类的人才引育体系：一是面向行业引进绿色建材、装配式建筑领域的高端研发人才和管理人才，提供具有市场竞争力的薪酬待遇和发展空间；二是与铜川职业技术学院、西安建筑科技大学等本地及周边高校合作开展定向培养，建立内部人才转岗培训机制，提升现有人员的专业能力；三是建立研发人才梯队，通过项目制培养青年研发人才，提升研发团队整体实力。（2分）（2）建立专业化的新业务管理团队：通过内部竞聘、外部招聘等方式选拔新业务板块专职负责人，明确新业务板块的权责边界，赋予其更大的经营自主权、人事权和财权，建立市场化的经营管理机制。（2分）（3）构建适配新业务特征的薪酬激励体系：实行“基础薪酬+绩效薪酬+项目分红+股权激励”的多元薪酬结构，将新业务团队的薪酬与营收增长率、市场占有率、利润目标完成情况等指标挂钩；对核心骨干实施股权激励或项目跟投机制，实现个人利益与公司长期发展绑定，提升团队积极性。（2分）二、（20分）背景资料：铜川市某陶瓷有限公司（以下简称“耀瓷公司”）依托铜川耀州瓷非遗文化IP，主要从事文创陶瓷、日用陶瓷、工业陶瓷的研发、生产与销售，2023年营收3.2亿元，其中文创陶瓷占比18%，日用陶瓷占比52%，工业陶瓷占比30%。近年来，公司面临产品同质化严重、渠道线上转化率低、品牌溢价能力不足等问题。2024年公司启动品牌升级战略：一是打造“耀州瓷”国潮文创系列产品，针对Z世代消费群体，推出联名款、定制款产品；二是搭建抖音、小红书、视频号等新媒体营销矩阵，开展直播带货、内容种草；三是布局线下体验店，在西安、铜川等地开设3家沉浸式体验店，提供陶瓷制作体验、非遗文化宣讲等服务。2025年公司财务数据显示：文创陶瓷营收同比增长47%，毛利率达42%，远高于日用陶瓷21%的毛利率；新媒体渠道营收占比从2023年的7%提升至2025年的28%；线下体验店到店人数年均12万人次，转化率达15%，但单店运营成本年均达280万元，高于行业平均210万元的水平。问题：1.结合市场营销组合（4P）理论，分析耀瓷公司品牌升级策略的合理性。（10分）2.结合品牌管理相关理论，指出耀瓷公司品牌建设存在的不足，并提出改进措施。（10分）参考答案：1.从4P理论来看，耀瓷公司品牌升级策略的合理性体现在四个方面：（1）产品策略（Product）：公司优化产品结构，聚焦耀州瓷非遗文化IP，打造国潮文创系列产品，针对Z世代消费群体推出联名款、定制款产品，精准匹配了消费升级背景下消费者对文化类、个性化产品的需求，有效提升了产品附加值，优化了产品盈利水平。数据显示文创陶瓷毛利率达42%，远高于日用陶瓷的21%，产品策略成效显著。（3分）（2）价格策略（Price）：针对不同产品线实行差异化定价策略：文创陶瓷定位中高端文化消费市场，定价较高，匹配其文化附加值和目标消费群体的价格承受能力；日用陶瓷定位大众消费市场，维持亲民价格，保障基本盘稳定；工业陶瓷定位B端客户，实行定制化定价，匹配工业客户的需求特征，价格策略与产品定位高度契合。（2分）（3）渠道策略（Place）：构建“线上新媒体矩阵+线下沉浸式体验店”的全渠道布局：线上通过抖音、小红书等内容平台触达年轻消费群体，拓展了销售渠道的覆盖范围，新媒体渠道营收占比从7%提升至28%，渠道拓展成效明显；线下体验店提供沉浸式文化体验，提升了用户粘性和品牌感知，弥补了线上渠道体验不足的短板，全渠道协同提升了渠道效率。（3分）（4）促销策略（Promotion）：采用内容营销、体验营销等新型促销方式，通过直播带货、内容种草、非遗文化宣讲等形式，将耀州瓷非遗文化与产品深度绑定，提升了品牌的文化内涵和传播效果，相比传统广告促销，精准度更高、成本更低、用户接受度更高。（2分）2.耀瓷公司品牌建设存在的不足及改进措施如下：存在的不足：（1）品牌定位模糊：公司同时布局文创、日用、工业三大产品线，品牌形象不统一，消费者对“耀州瓷”的品牌认知仍停留在传统日用陶瓷层面，中高端文创品牌的心智认知尚未建立。（2分）（2）线下体验店运营效率偏低：单店年均运营成本280万元，高于行业平均33.3%，成本控制不足，且体验店的盈利模式单一，主要依赖产品销售，体验服务的价值未充分转化为营收。（1分）（3）渠道协同效应不足：线上线下渠道数据未打通，会员体系不互通，线上流量未有效引导至线下体验，线下体验用户也未转化为线上复购用户，全渠道闭环尚未形成。（1分）（4）IP开发深度不足：非遗IP开发仅停留在产品联名层面，未形成完整的IP衍生生态，品牌溢价能力仍有较大提升空间。（1分）改进措施：（1）明确品牌定位与架构：将核心品牌定位为“国潮非遗陶瓷品牌”，统一品牌视觉形象和传播话术，针对不同产品线打造子品牌，避免品牌认知混乱：文创产品线主打“非遗国潮定位，日用产品线主打“品质生活”定位，工业产品线主打“专业可靠”定位，形成清晰的品牌架构。（2分）（2）优化线下体验店运营：一是通过优化选址、压缩租金成本、提升坪效等方式降低运营成本；二是丰富体验店盈利模式，推出陶瓷制作体验课程、非遗文化研学、定制服务、IP周边产品销售等多元业务，提升单店盈利能力。（1分）（3）加强全渠道协同：搭建统一的会员数据中台，打通线上线下会员数据，实现会员权益互通；线上发放线下体验优惠券，引导用户到店体验；线下体验店引导用户关注线上账号、加入会员，实现线上复购和用户留存，形成全渠道流量闭环。（1分）（4）深化IP价值开发：围绕耀州瓷非遗文化打造完整IP生态，开发数字文创、IP授权、文化IP联名等多元业务，延伸品牌价值链，提升品牌溢价能力。（1分）三、（30分）背景资料：铜川市某装备制造股份有限公司（以下简称“铜装股份”）是一家专注于煤炭输送装备研发生产的高新技术企业，2023年营收8.7亿元，净利润1.1亿元，研发投入占比6.2%，拥有32项发明专利。2024年公司被确定为铜川市智能制造试点企业，启动数字化车间建设项目，项目总投资1.8亿元，其中固定资产投资1.2亿元，研发投入0.6亿元，项目建设期2年。项目建成后，预计生产效率提升35%，产品不良率降低22%，运营成本降低28%，研发周期缩短30%。公司当前资本结构为：总股本2亿股，其中控股股东（铜川市国资委）持股45%，社会公众股持股30%，机构投资者持股25%；资产负债率为42%，银行长期借款余额3.2亿元，年利率4.8%。公司计划通过以下方式筹集项目资金：一是向银行申请长期项目贷款0.7亿元，年利率5.2%；二是向特定投资者定向增发股票0.08亿股，发行价格10元/股；三是动用留存收益0.3亿元。公司适用的企业所得税税率为25%，股权资本成本率为10%。问题：1.结合生产运营管理相关理论，分析铜装股份数字化车间建设对公司生产运营的影响。（10分）2.计算本次筹资方案的加权平均资本成本（按账面价值权数计算），并分别说明三种筹资方式的优缺点。（12分）3.结合数字经济背景下制造业转型升级的要求，分析铜装股份推进智能制造的实施路径。（8分）参考答案：1.铜装股份数字化车间建设对生产运营的影响主要体现在五个方面：（1）提升生产效率：通过引入智能化生产设备、自动化生产线和生产执行系统，实现生产过程的数字化管控，减少人工干预和无效作业，预计生产效率提升35%，有效缩短生产周期，提升产能利用率，能够更好地响应市场订单需求。（2分）（2）提升产品质量：通过数字化质量检测系统、生产过程实时监控和质量追溯体系，减少人为误差和质量波动，预计产品不良率降低22%，提升产品一致性和质量稳定性，降低质量成本，增强产品市场竞争力。（2分）（3）降低运营成本：通过数字化管控优化生产流程，减少原材料浪费，降低人工成本、库存成本和管理成本，预计运营成本降低28%，提升企业盈利能力和抗风险能力。（2分）（4）缩短研发周期：通过数字化研发工具、仿真模拟技术和研发生产协同平台，实现研发设计与生产制造的数据互通和协同联动，预计研发周期缩短30%，提升企业快速响应市场需求和新产品迭代的能力。（2分）（5）提升生产柔性：数字化车间支持多品种、小批量的柔性生产模式，能够快速调整生产计划和工艺参数，满足客户个性化定制需求，提升企业的市场适应能力和客户满意度。（2分）2.加权平均资本成本计算及各筹资方式优缺点如下：（1）加权平均资本成本计算：第一步，计算各筹资方式的资本成本：①长期银行借款资本成本：长期借款利息可在所得税前扣除，因此资本成本=年利率×（1-所得税税率）=5.2%×（1-25%）=3.9%（2分）②定向增发普通股资本成本：题目给出股权资本成本率为10%，普通股筹资属于股权筹资，资本成本为10%（1分）③留存收益资本成本：留存收益属于内部股权筹资，无筹资费用，资本成本与普通股资本成本一致，为10%（1分）第二步，计算各筹资方式的账面价值权数：总筹资额=0.7+（0.08×10）+0.3=0.7+0.8+0.3=1.8亿元长期借款权数=0.7÷1.8≈38.89%（1分）普通股权数=0.8÷1.8≈44.44%（1分）留存收益权数=0.3÷1.8≈16.67%（1分）第三步，计算加权平均资本成本：加权平均资本成本=3.9%×38.89%+10%×44.44%+10%×16.67%≈1.52%+4.44%+1.67%≈7.63%（1分）（2）三种筹资方式的优缺点：①长期银行借款筹资：优点是筹资速度快，手续简便，能快速获得项目资金；资本成本较低，利息可税前扣除，且筹资费用远低于股权筹资；不会分散公司控制权，债权人不参与经营决策。缺点是财务风险较高，有固定的到期日和利息支付义务，若公司经营不善可能面临偿债压力；筹资数额有限，受银行贷款额度和授信限制；限制条款较多，银行通常会对资金用途、财务指标等提出限制性要求，影响企业经营灵活性。（2分）②普通股筹资：优点是没有固定股利负担，股利支付视公司盈利情况和经营需要而定；没有固定到期日，无需偿还本金，属于公司永久性资本；财务风险小，不存在还本付息压力；能提高公司信誉，增强公司举债能力。缺点是资本成本较高，股利从税后利润中支付，且筹资费用高于债务筹资；会分散公司控制权，增发新股会稀释原有股东的控制权；可能导致每股收益稀释，短期内影响公司股价。（1分）③留存收益筹资：优点是无需发生筹资费用，资本成本低于普通股筹资；不会分散公司控制权，属于内部筹资，不改变股权结构；能增强公司信誉，提升公司偿债能力。缺点是筹资数额有限，受公司盈利水平和积累能力限制；可能影响股东信心，过多留存收益可能让市场认为公司盈利能力不足或缺乏投资机会，影响股价表现。（1分）3.铜装股份推进智能制造的实施路径包括：（1）做好顶层设计与战略规划：结合公司发展战略制定智能制造转型路线图，明确短期、中期、长期转型目标、重点任务和保障措施，成立由总经理牵头的数字化转型领导小组，统筹各部门协同推进转型工作，避免碎片化建设。（2分）（2）推进数据中台与系统集成：打通生产、研发、销售、供应链、财务等各业务系统的数据，构建统一的数据中台，实现数据的互联互通和共享应用，建立数据驱动的决策机制，提升决策效率和精准度。（1分）（3）加快生产端智能化改造：分阶段对现有生产设备进行数字化、智能化改造，引入工业机器人、智能传感器、数控设备等，部署生产执行系统（MES）、设备管理系统等，实现生产过程的实时监控和自动化控制。（1分）（4）推动业务流程数字化再造：基于数字化技术对研发、生产、供应链、销售等业务流程进行优化再造，实现业务流程的标准化、数字化、自动化，消除信息孤岛和冗余环节，提升整体运营效率。（1分）（5）加强数字化人才队伍建设：引进和培养既懂装备制造技术又懂数字化技术的复合型人才，建立数字化人才培养体系，开展全员数字化技能培训，提升全体员工的数字化素养和应用能力。（1分）（6）构建产业链数字化生态：与上下游客户、供应商、高校、科研机构等合作，推动产业链上下游的数字化协同，共建行业级工业互联网平台，提升整个产业链的效率和韧性，构建互利共赢的产业生态。（2分）论述题（共1题，30分）四、（30分）题目：结合陕西省铜川市作为全国资源型城市转型试点的背景，论述数字经济赋能资源型城市制造业高质量发展的路径与保障措施。参考答案：资源型城市转型是我国推进经济高质量发展、构建新发展格局的重要任务，铜川市作为陕西省典型的资源型城市，传统产业以煤炭、建材、陶瓷、装备制造等资源依赖型产业为主，长期面临资源枯竭压力大、产业结构单一、生态环境约束趋紧、发展动能不足等突出问题。数字经济作为以数据要素为核心驱动的新经济形态，为资源型城市破解转型困境、推动制造业高质量发展提供了全新动能，是铜川实现资源型城市成功转型的核心抓手。一、数字经济赋能资源型城市制造业高质量发展的核心路径（一）推动传统制造业数字化转型，提升产业发展质效1.推进生产环节智能化绿色化改造：针对煤炭、建材、陶瓷等传统资源型产业，以“机器换人、设备换芯、生产换线为核心，支持企业开展智能化改造，推广应用工业机器人、智能传感器、数字孪生、工业互联网等技术，建设智能工厂、数字化车间，实现生产过程的自动化、智能化、精益化。一方面提升生产效率、降低能耗物耗，减少污染物排放，推动传统产业向高端化、智能化、绿色化转型；另一方面提升安全生产水平，比如煤炭行业推进智能化矿井建设，实现无人开采、智能监控，从根本上降低安全生产事故风险。（4分）2.推动研发设计数字化升级：支持传统制造企业应用计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工程（CAE）、仿真模拟等数字化研发工具，建设行业级数字化研发设计平台，实现研发设计与生产制造的协同联动，缩短研发周期，提升产品创新能力。推动传统产业向价值链高端延伸，比如建材产业向高端绿色建材、装配式建筑部品部件方向升级，陶瓷产业向高端文创陶瓷、特种工业陶瓷方向升级，装备制造产业向智能煤炭装备、高端矿山装备方向升级，全面提升产品附加值和核心竞争力。（4分）3.推动供应链数字化模式创新：应用大数据、物联网、区块链等技术，推动制造业供应链数字化转型，实现上下游企业间的信息共享、协同运作，提升供应链的效率和韧性，降低供应链成本。鼓励制造企业开展个性化定制、柔性化生产，满足客户的个性化需求，推动企业从大规模标准化生产向规模化定制转型，提升企业的市场响应能力和客户满意度。（3分）（二）培育数字经济新业态，构建多元化产业体系1.大力发展数字文创产业：依托铜川耀州瓷非遗文化、红色文化等特色文化资源，推动数字技术与文化产业深度融合，培育数字文创、数字内容、IP运营等新业态，打造具有铜川特色的数字文创产业集群。开发数字藏品、虚拟数字人、沉浸式体验等数字文创产品，延伸文化产业链，推动文化资源转化为经济价值，培育新的经济增长点。（3分）2.加快发展服务型制造：围绕煤炭、建材、装备制造等优势产业，建设行业级工业互联网平台，为企业提供数字化转型咨询、设备上云、数据分析等服务，培育平台化设计、智能化生产、个性化定制、服务化延伸等新业态，推动制造业与服务业深度融合。鼓励制造企业开展远程运维、预测性维护、全生命周期管理等服务型制造业务，提升企业服务收入占比，推动企业从生产型制造向服务型制造转型。（3分）3.培育壮大数字产业集群：依托铜川的区位优势和资源禀赋，培育大数据、云计算、人工智能、物联网等数字产业，建设数字产业园区，吸引数字经济企业集聚发展，打造资源型城市转型的新动能。（2分）（三）强化数字技术创新体系，提升产业创新能力1.加大数字技术研发投入：支持企业加大数字技术研发投入，建设企业技术中心、工程研究中心、重点实验室等创新平台，开展关键核心技术攻关，提升企业的自主创新能力。鼓励企业牵头承担国家和省级重大科技项目，突破一批数字技术与制造业融合的关键技术。（2分）2.推动产学研用深度融合：加强与西安高校、科研机构的合作，建立产学研用协同创新平台，推动数字技术成果转化，提升科技成果转化率。建设公共技术服务平台，为中小企业提供数字化转型技术服务，降低中小企业数字化转型门槛。（2分）（四）构建数字人才支撑体系，夯实转型人才基础1.加大数字人才引进力度：制定出台优惠的人才政策，引进数字经济领域的高端人才、紧缺人才，在住房、医疗、子女教育、科研经费等方面给予支持，吸引数字人才来铜川创新创业。（1分）2.加强本地数字人才培养：支持本地职业院校、高等院校开设数字经济相关专业，培养符合本地产业需求的数字技能人才。开展企业员工数字化技能提升行动，提升现有员工的数字化素养和技能水平，为企业数字化转型提供人才支撑。（1分）3.完善人才激励机制：建立健全数字人才评价体系，完善薪酬激励、股权激励、项目分红等激励机制，提升数字人才的积极性和创造性，留住用好现有人才。（1分）二、数字经济赋能资源型城市制造业高质量发展的保障措施（一）强化政策引导与支持1.完善政策规划体系：结合铜川产业实际和转型需求，制定数字经济发展规划、制造业数字化转型行动计划等政策文件，明确发展目标、重点任务和保障措施，为数字经济赋能制造业高质量发展提供政策指引。建立跨