2026年志愿服务条例考试题库及答案

2026年志愿服务条例考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分）1.根据《志愿服务条例》，志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的（）。A.公益性劳动B.专业技术服务C.公益服务D.慈善救助2.国家鼓励和支持（）开展志愿服务活动，倡导雷锋精神。A.仅限成年人B.仅限共青团员C.任何人D.具备相应能力的自然人3.志愿服务的主管部门是（）。A.精神文明建设指导委员会B.民政部门C.共青团组织D.文化旅游部门4.志愿服务组织，是指依法成立，以开展志愿服务为宗旨的（）。A.营利性公司B.非营利性组织C.政府机构D.事业单位5.志愿者应当具有相应的（）能力。A.民事行为B.完全民事行为C.专业技能D.劳动合同6.志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当（）。A.签订口头协议B.为志愿者购买相应的人身意外伤害保险C.只需告知风险D.获得志愿者家属书面同意7.志愿服务记录时长，一般以（）为单位累计。A.天B.小时C.分钟D.次数8.志愿者需要将其身份信息、服务技能、服务时间、联系方式等个人基本信息如实录入（）。A.志愿服务组织内部系统B.志愿服务信息系统C.所在社区系统D.公安部门系统9.任何组织和个人不得强行指派志愿者、志愿服务组织提供服务，不得以志愿服务名义进行（）。A.商业活动B.营利性活动C.宗教活动D.政治活动10.在志愿服务过程中，因志愿者过错造成受益人、第三人损害的，由（）依法承担民事责任。A.志愿者本人B.志愿服务组织C.志愿者与志愿服务组织连带D.政府相关部门11.《志愿服务条例》规定，对在志愿服务事业发展中做出突出贡献的志愿者、志愿服务组织，按照规定给予（）。A.现金奖励B.表彰、奖励C.职位晋升D.税收减免12.志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，应当如实记录志愿者个人基本信息、志愿服务情况、（）等。A.收入情况B.培训情况C.家庭背景D.政治面貌13.学校、家庭和社会应当培养青少年的志愿服务意识，鼓励（）参与志愿服务活动。A.仅大学生B.仅高中生C.青少年D.适龄青少年14.志愿服务组织发现志愿者提供的信息有虚假的，有权（）。A.罚款B.取消其注册志愿者身份C.批评教育D.限制其人身自由15.志愿服务协议应当包括以下内容：志愿服务的内容、时间、地点、（）、风险保障措施等。A.薪资待遇B.双方的权利和义务C.违约金D.晋升机制16.县级以上人民政府应当根据经济社会发展情况，制定促进志愿服务事业发展的（）。A.法律法规B.政策和措施C.财政预算D.人员编制17.志愿服务组织在接受捐赠时，应当遵守法律法规，不得（）。A.接受现金捐赠B.强行摊派C.接受企业捐赠D.公开捐赠信息18.志愿者是指以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的（）。A.自然人B.法人C.非政府组织D.社会团体19.志愿服务组织在招募志愿者时，应当如实公布（）。A.志愿者的隐私信息B.与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息C.组织的商业机密D.捐赠人的名单20.志愿服务记录应当（），不得虚构、伪造或篡改。A.实事求是B.适当美化C.灵活处理D.根据需求调整二、多项选择题（共15题，每题2分）1.志愿服务应当遵循的原则包括（）。A.自愿B.无偿C.平等D.诚信E.合法2.志愿者享有的权利包括（）。A.获得志愿服务相关信息B.获得必要的条件和保障C.获得志愿服务活动所需的教育和培训D.对志愿服务组织提出意见和建议E.拒绝提供超出自身能力的志愿服务3.志愿服务组织在安排志愿者参与志愿服务活动时，应当（）。A.如实告知服务过程中可能发生的风险B.开展相关培训C.提供必要的物质支持D.为志愿者购买高额商业保险E.支付劳动报酬4.有下列情形之一的，志愿服务组织与志愿者应当签订志愿服务书面协议（）。A.志愿服务活动过程中人身安全风险较高B.志愿服务期限在一个月以上C.为大型社会活动提供志愿服务D.志愿者系未成年人E.任何境外人员参与志愿服务5.县级以上人民政府民政部门应当会同有关部门，将（）纳入志愿服务信息系统。A.志愿者注册信息B.志愿服务组织信息C.志愿服务项目信息D.志愿服务记录信息E.志愿者家庭财产信息6.志愿服务组织筹集的志愿服务资金的使用范围包括（）。A.开展志愿服务活动B.志愿者的误餐补贴C.志愿服务组织的日常办公开支D.志愿者的工资发放E.购买必要的保险7.国家鼓励企业、事业单位等对本单位职工参加志愿服务活动提供支持，支持的方式可以包括（）。A.提供必要的经费B.提供时间保障C.在考勤中记录服务时长D.给予额外奖金E.优先晋升职位8.志愿服务记录主要包括（）。A.志愿者参加志愿服务活动的时间B.地点C.内容D.服务质量评价E.志愿者的政治观点9.违反《志愿服务条例》规定，志愿服务组织泄露志愿者有关信息的，由民政部门予以警告，责令改正，情节严重的，（）。A.处以罚款B.吊销登记证书C.责令停业整顿D.追究刑事责任E.公开通报批评10.志愿服务组织可以根据志愿服务活动的需要，对志愿者进行（）。A.通用知识培训B.专门技能培训C.安全知识培训D.法律法规培训E.高级管理培训11.下列哪些主体可以开展志愿服务活动？（）A.志愿者个人B.志愿服务组织C.其他组织D.国家机关E.企业事业单位12.志愿服务组织应当依法履行（）等义务。A.保障志愿者合法权益B.如实记录志愿服务情况C.公开志愿服务信息D.监管志愿者私人生活E.强制志愿者参与服务13.在志愿服务活动中，志愿者应当遵守（）。A.志愿服务组织的章程和管理制度B.法律法规C.志愿服务协议的约定D.受益人的合理要求E.仅凭个人喜好行事14.关于志愿服务标识的使用，下列说法正确的有（）。A.志愿服务组织可以设计本组织的标识B.志愿服务标识应当具有公益性特征C.可以将志愿服务标识用于商业广告D.不得利用志愿服务标识进行营利活动E.志愿者应当穿着统一服装15.志愿服务信息系统的建设应当遵循（）原则。A.统一标准B.资源共享C.信息互通D.封闭独立E.商业化运作三、判断题（共20题，每题1分）1.志愿服务必须通过志愿服务组织进行，个人不能单独开展志愿服务。（）2.志愿服务是无偿的，因此志愿者在服务过程中产生的交通、食宿等费用，志愿服务组织也不可以给予补贴。（）3.任何组织和个人不得利用志愿服务组织、志愿者或者志愿服务标识进行营利性活动。（）4.志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供必要的安全、卫生等防护条件。（）5.志愿者因参与志愿服务活动而支出的交通、食宿等费用，志愿服务组织可以给予补贴。（）6.志愿服务记录是志愿者享受相关激励优待的主要依据。（）7.只有在民政部门注册的正式组织才能被称为志愿服务组织。（）8.志愿者在参与志愿服务时，只要出于好心，即使违反操作规程造成损害，也不承担任何责任。（）9.境外组织和个人在中华人民共和国境内开展志愿服务活动，应当遵守中国法律法规，并依法接受相关部门的监督管理。（）10.志愿服务组织应当及时、准确地向社会公开志愿服务资金的使用情况，接受社会监督。（）11.志愿服务协议必须采用书面形式，口头协议无效。（）12.自然人向志愿服务组织提出申请，经志愿服务组织审核同意，即可注册成为志愿者。（）13.志愿服务组织安排志愿者参与需要专门技能的志愿服务活动，应当对志愿者开展相关培训。（）14.志愿服务组织不得以志愿服务名义从事违背社会公德、损害社会公共利益的活动。（）15.志愿者可以在志愿服务信息系统中查询本人的志愿服务记录。（）16.志愿服务组织可以根据实际情况，适当扣留志愿者服务时长以作为组织经费。（）17.教育部门和学校应当组织学生参加与其年龄、智力相适应的志愿服务活动。（）18.广播、电视、报刊、网络等媒体应当积极开展志愿服务宣传活动，传播志愿服务文化。（）19.志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，不需要考虑志愿者的个人意愿和时间安排。（）20.志愿者在服务过程中遇到困难，有权向志愿服务组织请求帮助。（）四、填空题（共10题，每题1分）1.《志愿服务条例》自2017年____月____日起施行。2.志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的____服务。3.国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作；县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作；县级以上地方人民政府有关部门按照各自职责，负责有关的____工作。4.志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，应当如实记录志愿者个人基本信息、志愿服务情况和____情况等信息。5.志愿服务组织发现志愿者提供的信息有虚假的，应当____其注册志愿者身份。6.志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供必要的安全、卫生等____条件。7.志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险，并在服务协议中____。8.志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象可以根据需要签订____，明确当事人的权利和义务。9.志愿服务记录应当____，任何组织和个人不得虚构、伪造、篡改或者非法使用。10.鼓励企业、事业单位、社会组织为开展志愿服务提供场所和____。五、简答题（共5题，每题5分）1.请简述志愿者在志愿服务活动中应当履行的基本义务。2.根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在志愿者招募环节应当遵守哪些规定？3.志愿服务记录主要包含哪些内容？这些记录有何重要意义？4.请列举志愿服务组织与志愿者应当签订书面协议的四种情形。5.国家在促进志愿服务事业发展方面有哪些具体的支持措施？六、案例分析题（共3题，每题10分）1.案例背景：某大型体育赛事期间，赛事组委会通过一家社会服务机构招募了500名志愿者。这些志愿者主要负责场馆引导、观众咨询等工作。由于赛事周期较长（共20天），且部分工作需要在户外高温环境下进行。招募过程中，机构仅口头告知了工作内容，未签订任何协议，也未购买保险。志愿者小李在服务第5天时因中暑晕倒，产生医疗费用3000元。小李家属要求组委会和机构赔偿。问题：(1)本案中，志愿服务组织在安排志愿者参与活动时存在哪些违规行为？(2)针对小李的医疗费用，应当如何承担？请依据《志愿服务条例》进行分析。2.案例背景：某企业为了提升品牌形象，成立了一个“爱心服务队”，并要求所有员工必须每月参加一次由公司组织的“社区清洁”活动，公司将活动时间计入考勤，不参与者扣除当月绩效奖金。同时，该企业在宣传中大量使用“志愿服务”名义进行商业广告投放，声称“购买产品即支持志愿服务”。问题：(1)该企业的行为是否符合《志愿服务条例》的精神？为什么？(2)请指出该企业在开展“志愿服务”活动中的错误做法，并说明正确的做法应当是什么。3.案例背景：张三是一名大学生，在“志愿服务信息系统”注册后，加入了一家环保NGO组织。该组织安排张三参与一项为期两个月的野外生态调研项目。项目开始前，组织对张三进行了专业培训，并签订了包含风险保障条款的书面协议。在调研过程中，张三为了拍摄珍稀鸟类照片，擅自脱离团队，导致迷路受伤，后经搜救脱险，产生搜救费及医疗费共计5000元，并导致调研设备损坏。问题：(1)在此案例中，环保NGO组织履行了哪些法定职责？(2)对于张三受伤产生的费用及设备损坏的责任，应当如何认定？请结合条例关于法律责任的规定进行阐述。参考答案及解析一、单项选择题1.C解析：根据《志愿服务条例》第二条，志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。2.D解析：条例第五条规定，国家和地方鼓励和支持具备相应能力的自然人参与志愿服务。3.B解析：条例第六条明确，民政部门负责志愿服务行政管理工作。4.B解析：条例第八条，志愿服务组织是指依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。5.A解析：条例第十条，志愿者应当具有相应的民事行为能力。6.B解析：条例第十七条，安排可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。7.B解析：实践中及条例精神，志愿服务时长通常以小时为最小计算单位。8.B解析：条例第十一条，志愿者应当将基本信息如实录入志愿服务信息系统。9.B解析：条例第四条，不得以志愿服务名义进行营利性活动。10.B解析：条例第二十六条，志愿者在志愿服务中因过错造成损害的，由志愿服务组织依法承担民事责任。志愿服务组织承担责任后，可以向有故意或者重大过失的志愿者追偿。11.B解析：条例第三十条，对做出突出贡献的给予表彰、奖励。12.B解析：条例第十九条，记录内容包括个人基本信息、志愿服务情况、培训情况等。13.D解析：条例第三十二条，鼓励适龄青少年参与。14.B解析：条例第十一条，发现信息虚假的，有权取消其注册志愿者身份。15.B解析：条例第十四条，协议内容应包括双方的权利和义务等。16.B解析：条例第三十一条，制定促进志愿服务事业发展的政策和措施。17.B解析：条例第三十六条，不得强行摊派。18.A解析：志愿者的定义主体是自然人。19.B解析：条例第十二条，应当如实公布与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息。20.A解析：条例第十九条，志愿服务记录应当实事求是。二、多项选择题1.ABCDE解析：条例第四条，遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则。2.ABCDE解析：条例第十条，志愿者享有获得信息、条件保障、教育培训、提出建议、拒绝超能力服务等权利。3.ABC解析：条例第十七条，应当如实告知风险、开展培训、提供支持。购买保险是特定情形下的义务，支付报酬违反无偿原则。4.ABCD解析：条例第十四条，包括风险较高、期限较长（一个月以上）、大型活动、未成年人等情形。5.ABCD解析：条例第二十条，民政部门应将志愿者、组织、项目、记录等信息纳入系统。6.AB解析：条例第三十五条，资金用于开展志愿服务活动、给志愿者的必要补贴（如误餐）。不得用于工资发放或无关的办公开支。7.ABC解析：条例第三十三条，提供经费、时间保障、在考勤中记录等支持。8.ABCD解析：条例第十九条，包括时间、地点、内容、评价等。9.AB解析：条例第四十一条，泄露志愿者信息的，予以警告、责令改正，情节严重的，处以罚款、吊销登记证书。10.ABCD解析：条例第十八条，根据需要开展通用、专门、安全、法规等培训。11.ABC解析：条例第二条，志愿者、志愿服务组织、其他组织均可开展。12.ABC解析：条例第九条，履行保障权益、如实记录、公开信息等义务。13.ABCD解析：条例第十条，志愿者应遵守组织章程、法律法规、协议及受益人合理要求。14.ABD解析：可以设计标识，应具有公益性，不得用于商业广告或营利。15.ABC解析：条例第二十条，信息系统应遵循统一标准、资源共享、信息互通。三、判断题1.错解析：条例第二条，志愿者个人也可以开展志愿服务活动。2.错解析：条例第三十二条，可以给予补贴。3.对解析：条例第四条，禁止利用志愿服务名义进行营利性活动。4.对解析：条例第十七条，提供必要的防护条件。5.对解析：条例第三十二条，给予补贴。6.对解析：志愿服务记录是激励优待的依据。7.对解析：条例第八条，志愿服务组织需依法成立。8.错解析：条例第二十六条，志愿者因过错造成损害需承担责任（由组织先承担，后追偿）。9.对解析：条例第三十八条，境外组织和个人在中国境内开展活动需遵守中国法律。10.对解析：条例第三十五条，公开资金使用情况，接受监督。11.错解析：一般情况下可口头，特定情形（如高风险、长期等）需书面。12.对解析：条例第十一条，申请并经审核同意即可注册。13.对解析：条例第十八条，开展相关培训。14.对解析：条例第九条，不得从事违背社会公德、损害公共利益的活动。15.对解析：条例第十九条，志愿者有权查询记录。16.错解析：志愿服务记录必须实事求是，严禁扣留或篡改。17.对解析：条例第三十二条，组织学生参加适龄、适能的志愿服务。18.对解析：条例第三十四条，媒体应当开展宣传。19.错解析：应当尊重志愿者意愿，协商安排。20.对解析：条例第十条，志愿者有权请求帮助。四、填空题1.12；12.公益3.志愿服务4.培训5.取消6.防护7.明确8.协议9.实事求是10.物质支持五、简答题1.答：根据《志愿服务条例》及相关规定，志愿者应当履行以下义务：(1)遵守法律法规，遵守志愿服务组织的章程和管理制度；(2)接受志愿服务组织的指导和安排，履行志愿服务承诺；(3)尊重志愿服务对象的意愿、人格和隐私，不得损害其合法权益；(4)因故不能按照约定提供志愿服务的，应当及时告知志愿服务组织或志愿服务对象；(5)在志愿服务过程中，应当佩戴志愿服务标识，注重形象礼仪；(6)如实提供个人基本信息，参与相关培训。2.答：志愿服务组织在招募志愿者时应当遵守：(1)真实原则：如实公布与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息，包括服务内容、时间、地点、风险及保障措施等。(2)禁止强制：不得强行指派志愿者，不得以欺诈、胁迫等方式招募。(3)审核义务：对申请加入的自然人信息进行审核，确保信息真实。(4)适岗原则：根据志愿服务项目的需要，合理安排具备相应民事行为能力和专业技能的志愿者。3.答：志愿服务记录主要包含：(1)志愿者的个人基本信息；(2)志愿服务情况（包括服务时间、地点、内容、服务对象等）；(3)培训情况；(4)服务评价情况；(5)表彰奖励情况。意义：(1)是确认志愿者贡献、保障志愿者权益的基础；(2)是建立志愿者激励回馈机制（如星级评定、积分兑换）的主要依据；(3)有助于规范志愿服务管理，促进志愿服务事业的规范化、制度化发展。4.答：应当签订书面协议的四种情形：(1)志愿服务活动过程中人身安全风险较高；(2)志愿服务期限在一个月以上；(3)为大型社会活动提供志愿服务；(4)志愿者系未成年人。5.答：国家支持措施包括：(1)政策支持：县级以上政府制定促进政策和措施；(2)资金支持：政府可以安排必要资金，通过购买服务等方式支持志愿服务运营；(3)税收优惠：对志愿服务组织的捐赠支出，按照税收法律法规规定享受税收优惠；(4)激励保障：建立志愿服务激励回馈机制，对优秀志愿者和组织给予表彰；