太原供电分公司职工代表大会代表座谈会管理指南

山西省电力公司太原供电分公司

职工代表大会代表座谈会管理指南

一、概述（请对照修改流程困相关栏目！！）

一、概述（请对照修改流程图相关栏目！！）

1.为了进一步畅通保证山西省电力公司太原供电分公司（以

下简称“分公司”）职工代表大会代表座谈会（以下简称“座谈会”）

充分参与企业民主管理，根据《中华人民共和国工会法》、《国家电

网公司职工代表大会闭会期间联工代表参与民主管理实施办法》、

《山西省电力公司职代会闭会期间民主管理实施办法》、《山西省电

力公司太原供电分公司职代会闭会期间民主管理实施办法》和《山

西省电力公司太原供电分公司全员绩效管理暂行规定》等有关规定,

结合分公司实际，特制定本指南，

1.为了进一步畅通保证山西省电力公司太原供电分公司（以

表座谈会少充分参与企业民主.管理，.根据《中华人民共和国工会

法》、《国家电网公司职工代表大会闭会期间职工代表参与民主管理

实施办法》、《山西省电力公司职代会闭会期间民主管理实施办法》、

《山西省电力公司大原供电分公司职代会闭会期间民主管理实施

等有关规定，结合分公司实际“特制定为指南细则「

2.本指南适用于分公司职工代表大会代表座谈会管理工作,

分公司所属工会、分工会需遵照执行。

2.本指南适用于分叁司职工代表大会代表座谈会管理工件，分

冬邑笄属工会二分工会需，请遵照本器而用年L

二、管理形式

（一）工作内容

1.座谈会围绕公司及各单位改革、发展、稳定和生产经营、

企业管理、职工思想动态、职工普遍关注且亟需解决的问题进行讨

论研究。

1内壬代表座楼会V灯;简称」■座一谈会马_围绕公司及冬单隹

改革、发展、稳定和生产经营、企业管理、职工思怨动态、斯工普

遍关注且亟需解决的问题进行讨论研究5

2.座谈会要坚持实事求是、相互尊重、相互理解的原则。分

公司领导应向参会代表通报分公司工作情况，并认真听取代表意

见；职工代表应围绕主题，献计献策，积极反映广大职工的意见和

见：职工代表应围绕主题，献计献策，积极反映广大职工的意见和

（二）工作方法

1.座谈会一般每季召开一次，由分公司工会主席主持。

1.座谈会一般每季召开一次，由分公司工会主席主持b

2.座谈会由分公司工会负责组织，参会人数一般控制在职工

代表的三分之一左右。

2.座谈会由分叁司工会负责组织，参会人数一般控制在职工

我■表-的三分之一左右6

3.基层工会、分工会根据座谈会主题和人数要求，推荐本单

位部分职工代表参会。

位部分职工代表参会S

三、管理分工（请对照修改流程图横轴！！）

三、管理分工（请对照修改流程图横轴II）

（一）会议的职责

总经理办公会是……的主办部门，负责对座谈会提出的重大

事项的审议，确定承办部门和办理的方式、方法。

总经理办公会是...的主办部门,负责对座谈会提出的重大事

项的审议，确定承办部门和办理妁方式、方法。

（二）领导的职责

1.主要领导

1.主要领导

谁是……的主要领导？负责对座谈会提出的意见和建议进行

批示。

谯是一的主■要领导？负责对座-谈金提也■的-意见和我■读进-存

2.主管领导

2.主管领导

谁是……的主管领导？其职责是：

谁是……的主管领导？其职责恐一

（1）负责对座谈会的全过程监督，

―一负责审核座谈会会议纪要.

负责审核各相关职能部门对座谈会提出意见和建议的答

复情况和定期检查办理事项的进度和质量。

（三）部门的职责

1.主管部门

1.主管部目

工会办公室是分公司职代会的主管部门，其职责是：

工会办公室作为-是分心司职转会的工作机构主管部门，其职责

（1）负责座谈会的座谈召开、书面工作报告落实等民主管理活

动的组织管理.

红尸负责相关职能部门（单位）处理座谈会意见和建议的时间、

质量的考核一

（3）L负责职工代表履职情况的检查与考核。

2.主办部门

2.主办部门

(1)办公室和党委办公室是……的主办部门，负责将座谈会意

见和建议列入相关会议议题，并将相关会议决定采纳办理的意见和

建议纳入重点工作督查范围督办落实。

(1)办公定和党委办公宣更……的主办部门，负责将座谈会意

见和建议列入相关会议议题，并将相关会议决定采・纳办理的意站和其

议纳入重点g锌查.范围督办.落实广

(2)人力资源部是……的主办部门，负责将相关职能部门(单

位)落实座谈会意见和建议情况、职工代表履职情况纳入部门、单位

月度考核和个人年度绩效分档。

乡■■资源部是一的主办部司庚将相关职能

月度考核和个人年度绩效分档0

3.协办部门

3.协办部门

各相关职能部门是……的协办部门，负责对职工代表进行本专

业政策、规定的培训、宣传及指导；负责本专业座谈会意见和建议的

解决、答复和办理，并对职工代表提出意见和建议进行评分。

各相关职能部门是……的协办部门，负责对职工代表进行本专

业政策、规定的培训I、宣传及指导；负责木专业座谈会意见和建议的

解决、笞复和办理s并对职工代表提出意见和建议进行评分U

(四)单位的职责

谁是……的……单位？其职责是：

谁是……的……单位？,其职责是：

L负责落实上级交办的座谈会意见和建议的办理。

—奂责-落实上级突办的座-谈会意见和建议的办理匚

2.负责协作职工代表收集、反馈职工意见和建议。

区：负责协作职工代表收集、反馈职工意见和建议U

（五）职工会表岗位的职责

职工代表是……的……岗位？其职责是：

职工代表是…E的…皿岗位？其职责

1.负责认真学习宣传党和国家的方针政策、法律法规、分公司

及本单位的各项规章制度和重大决策、工作部署.

司及本单位的各项规章制度和重大决策々依部署：二

2.负责了解、收集和反映所在单位贯彻落实分公司职代会决

议、重大决策和重点工作情况，以及广大职工关注的焦点、热点、

难点问题，突发事件和出现的危机。

负责了耕、收集和反映所在单位贯彻落实分公司职代会决

议、重大决策和重点工作情况，以及广大职工关注的焦点、热点、

难点问题，突发事件和出现的危机'

3.负责协助所在单位党政领导主动做好上级和分公司有关政

策规章的宣传、解释和职工队伍稳定工作。

3.负责：协助所在单位党政领导主动做好上缎和分公司有关

政策规章的宣传、解释和职工队伍稳定工作;二

4.分公司领导到基层单位调研或检查工作时,负责根据安排

或应约报告工作、反映情况。

，1分公司领导到基层单位调碍或检查壬作姓L奂赛根据安排

或疟约报告工作_、_戾映情况b

四、管理过程（应按格式分阶段描述，并对照修改流程图纵

轴！!）

（一）工会办公室起草召开名谈会方案，拟定会议时间、地点、

参会职工代表范围和座谈会的主题，报主管领导审查。

（一）工会办公室起草召开座谈会方案，拟定会议时间、地点、

参会职工代座锲会的主翳l报主管领导审查一

（二）主管领导审查合格后，报主要领导审查。

（二）主管领导审查合格后，报主要领导审查。

（三）主要领导审查合格后，工会办公室拟写召开座谈会会议

文件。

（三）主要领导审查合格后，工会办小室拟写召开召谈会会议

文件6

（四）工会办公室应提前10日下发文件，基层工会、分工会

根据座谈会会议要求，推选符合座谈会条件的职工代表参会。参会

职工代表应根据座谈会主题将日常调研征求到的干部职工反映意

见和建议汇总整理,并撰写书面材料。

（四）工会办公室应提前10日下发文件，基层工会、分工会

根据座谈会会议要求，推选符合座谈会条件的职工代表参会。参会

职工代表应根据座谈会主题将日常调研征求到的干部职工反映意

见和建议汇思整理一并撰写书面材料6,

（五）职工代表应提前3日将书面材料以电子邮件的方式报送

工会办公室进行审核，并根据工会办公室反馈的修改意见和建议

进行修改完善。

一®职工我亲■应提前3日将书.面林料以电■手邮件的方式报送

工会办公室进存审核，并根据工会办4。疾镣的修改意见和建议进

谷修改完善一

（六）工会办公室应于座谈会后1个工作日内编写完成座谈会

会议纪要，经主管领导审核合格后报送办公室，办公室应于2个

工作日对座谈会会议纪要分类汇总后，形成书面材料呈总经理批

示。对于重大事项应上总经理办公会议讨论审议，确定承办部门和

办理的方式、方法。

（六）工会办公室应于座谈会后1个工作日内编写完成座谈会

会议纪要，经主管领导审核合格后报送办公室一公室应于2个工

作E对基谈会会议纪要分类汇总后，形成书廊林群呈耳羟叫I—

对于重大事项应上总经理办公会议讨论审议，确定承办部门和办理

的方式、方法。

（七）工会办公室整理、汇总立项办理的联络员意见和建议后,

送至办公室。办公室以电子邮件的形式下发至相关部门（单位）进

行重点督办。同时，工会办公室应于2个工作日内，按照“一事一

题”的原则填写《山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代

表座谈会意见答复表》（以下简称《答复表》）（附件2）送至相关

职能部门（单位）进行答复。

.谢至力公安l办公室以电孑邮件的形式不-发至相关部闩*单仔）-进

行重点督办6同时，工会办公室应于2个工作日内，按照“一事一

题”的原则填写《山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代

表座谈会意见答复表》（以下简称《笞复表》）（附件2）送至相关

职能部门（单位）进行答复°-----

（八）相关职能部门（单位）应于2个工作日内，对《答复表》

中职工代表提出的意见和建议进行深入调查，并如实进行答复。

（八）相关职能部门（毕位）应于2个工作日内，对《答复表》

中联至我表提出的熹见和建议逃荐深入调查l#加实型—

（九）相关职能部门（单位〕答复后，主管领导应于2个工作

日内，对答复情况进行审核，并签署意见。

（九）相关职能部门（单位）笞复后，主管领导应于2个工作

日内，对答复情况进行审核，并签署意见U

（十）主管领导审查、签署意见后，工会办公室应于1个工作

日内将《答复表》整理留存，并送相关职能部门（单位）办理与落

一

（十）主管领导审查、签署意见后，工会办公室应于1个工作

*日内将《答复表》整理留存9并送相关职能部门（单位）办理与落

（十一）工会办公室应于2个工作日内将答复后的《答复表》

反馈职工代表本人。

（十二）职工代表得到工会办公室意见反馈后，要于2个工作

日内向所在单位干部职工反馈意见答复情况。

工）一职壬得春得到工会办公宣意见反馈后，要于2个工作

日内向所在单位干部职工反馈意见答复情况U

（十三）工会办公室对相关职能部门（单位）办理情况进行检

查，并将检查结果反馈人资部门；

（十三）工会办公室对相关职能部门（单位）办理情次建有检

查，并将检查结果反馈人■资•部同广

（十四）人资部门对相关职能部门（单位）进行考核；

（十五）如相关职能部门（单位）未如期办毕相关事项，应在

职工代表座谈会上进行现场答复，

（十五）如相关职能部门（单位）未如期办毕相关事项，应在

带格式的：字体颜色：红色

▲五、管理要求

建议使用以下结构：

♦议使用以下结也一

（一）活动规则

（二）工作检查

（三）工作考核：需增加后评估考核的要求

（三）工作考垓：需增加后评估考核的要求

（四）资料管理：以下资料共享、归档和后评估的内容属于过

程管理的范畴，在这里应按《制度撰写指南》要求描述资料管理要

求。

＜四1资相噜理：以下资料关亨b归档和后评拈的冉落属手过

程管理的范畴，在这里应按《制度撰写指南》要求描述资料管理要

•^■8-

（一）检查的分工

各级部门应根据自身的职能分工、职责范围，对相关部门、基

层单位办理座谈会意见和建议的情况进行检查。

各级部耳应-根据心身的职能分—范围h对相关部门、基

层卑位办理座谈会意见和莫议的情中凝得捺"

1.主管部门对主办部门、协办部门、基层单位和职工代表的

检查

裕I更杏H

工会办公室检查办公室督办相关职能部门（单位）的情况；检

查人力资源部绩效考核情况；检查相关职能部门办理座谈会意见和

建议的进度和质量；检查基层单位办理座谈会意见和建议的情况以

及协助职工代表收集职工意见和建议，向职工反馈意见和建议的

答复情况；检查职工代表提出意见、建议和向所在单位干部职工反

馈答复的情况。

工会办公室检查办公室督办相关职能部门（单位）的情况检

查人力资源部绩效考核情况；检查相关职能部门办理座谈会意见和

窿议的进度和质量：检查基层单位办理座谈会意见和建议的情况以

及协勖职工代表收集职工意见和建议，向职工反馈意见和建议的笞

复情况：检查职工代表提出意见、建议和向所在单位干部职工反馈

2.主办部门对协办部门和基层单位的检查

2.主办部门对协办部门和基层单位的检查

办公室检查督办相关职能部门和基层单位办理座谈会意见和

建议的进度和质量。

3.协办部门对基层单位的检查

相关职能部门检查基层单位办理座谈会意见和建议的进度和

质量。

一基层单位对职工代表的检查

基层单位协助工会办公室检查本单位职工代表日常开展工作

的情况。

（二）检查的方式

各级部门要按照任务执行中、任务完成后、年度、重大事项委

托总经理联络员和职工代表五种方式进行检查。

1.任务过程中的检查

1.任务过程中的检查

立项办理的座谈会意见和嫂议，主管、主办部门可以采取集中

汇报和实地检查的形式，在每项落实工作办理过程中进行检查。

立项办理的座谈会意见和建议，主管、主办部门可以采取集中

汇报和实地检查的形式，在每项落实工作办理过程中进行检查6

2.任务完成后的检查

立项办理的座谈会意见和建议，主管、主办部门可以采取集中

汇报和实地检查的形式，在每项落实工作办理结束后5个工作日

内进行检查。

立项-办理的座铁会意见和建议，主管、主办部门可以采取集中

汇报和实地桧一查的形式，在每项落实王再办理结束后与心壬冬日内

进■存检查U，

3.年度工作的检查

3.年度工作的检查

每年12月25日前，主管部门应在主办部门的协助下，通过书

面记录检查和抽样检查的形式，全面梳理全年立项办理的座谈会

意见和建议的办理情况。

每年12月25日前，主管部门应在主办部门的协助下，通过书

面记录检查和抽样检查的形式，合而梳理全年立项办理的座谈会意

4.重大事项的检查

4.重大事项的检查

对于提交总经理座谈会审议通过的重大的意见和建议，主管、

主办部门应通过集中汇报和实地检查的形式对重大事项进行重点

检查。

对于提交总经理座谈会审议通过的重夫的毒％和建议，主管丁

主办部门应-通-速集中年报和实施检查的形式对-重大事项进行重点

检查6

5.委托总经理联络员和职工代表的检查

5一委托总经理瞅络县和艰.王保表的检查

主管部门应在全年工作计划中列入总经理联络员和职工代表

检查工作。同时，根据立项办理的座谈会意见和建议的具体时限,

将总经理联络员和职工代表检查列入主管部门月度工作计划。

主管部门应在仝年工作计划中列入总经理联络员aW—

检查三根■据宝唤办理的座谈会意见和蹇谎的具体帖限,.

将总经理联络员和职工代表检查列入主管部门月度工作计划U

主管部门应将立项办理的座谈会意见和建议，作为职工代表

巡视检查内容的主要内容。同时，也可将联络员纳入职工代表巡视

检查活动中。

主售部闫应将■立项办理的鹿谈会意见和建议，作为职工代表巡

视检查内容的主要内容5同时，也可将联络员纳入职工代表巡视检

查活动中…

检查的要求：

检查的要求：

6.每种检查过程中，检查部门应填写《山西省电力公司太原

供电分公司职工代表大会代表座谈会意见、建议办理事项评价表》

（附件3）,对相关职能部室（单位）的办理情况进行评价打分。

6.每种检查过程中，检查部门应填写《山西省电力公司太原

供电分公司职工代表大会代表座^会意见、窿议办理事项评价表》

（M件3）,对相关职能部室（单位）的办理情况进行评价打分“

（三）部门的考核

主管部门应将对座谈会的管理事项列入本部门年度、月度绩效

计划中，并明确主办部门、协办部门和基层单位。

主管部门应将对座谈会的管理事项列入本部门年度、月度绩效

计划中，并明确主办部门、协办部门和基层单位U

1.月度绩效考核

1-月度绩效考核

主管部门根据办理事项的内容、时间、质量等方面要求，将相

关事项列为月度绩效考核计划中的常规绩效计划，分公司将对主

管部门、协办部门、主管单位、协管单位进行月度绩效考核。

主管部目艰据办理率项的内容等方面要求TW

部门、协办部门、主管单位、协管单位进行月度绩效考核U

2.年度绩效考核

2二年度绩效考核

年度绩效考核是月度绩效考核的积累，是相关职能部门（单

位）全年绩效的依据。

年度绩效考核是月疾绩效考核的积累，是相关职能部门（能位）

仝年绩效的依据。

3.重大事项考核

3」重大事项考核

对于提交总经理办公会审议确定的联络员意见和建议，应作

为关键绩效工作列入主管部门月度绩效考核计划,作为重大事项

的绫效考核。

关键绩效工作•列入主管部•月月度绩殃专核计划丁作坊重夫事项的绩

被考核.

4.综合考评

4.综合考评

主管部门根据任务过程中的检查、任务完成后的检查、年度工

作情况的检查、重大事项的检查和委托其他团体的检查5种检查结

果的评分，对相关职能部门（单位）进行全年综合考评。

主管部门根据任务过程中的检查▼任务完成后的检查、年度工

作精义的^^的检查和委托其他团体的检会5#检查结

综合得分=（任务过程中的检查得分+任务完成后的检查得分+

年度工作情况的检查得分+重大事项的检查得分+委托其他团体的

检查得分）/5

相关职能部门（单位）的综合得分将作为其年度评先选优的重

要参考依据。

（四）职工代表的考核

主管部门、基层单位要将职工代表的履职情况与其个人绩效、

职业生涯进步挂钩。

1.月度考核

1月二考虎

基层单位应根据主管部门的年度、月度绩效计划,将联络员工

作列入本单位绩效计划中，并根据主管部门反馈和联络员工作情

况，对职工代表进行月度绩效考核。

基层单位底根据主管部月的年度「耳疾噬•效计划丁-将联络员工

作列入本单位绩效计划中，并根据主管部门反馈和朕络艮工作情

况，对职工代表进行月度绩效考核6

2.年度考核

2」年度考核

年度绩效考核是月度绩效考核的积累，是对职工代表全年绩

效的依据。

年度绩效考核是月度绩效考核的积累，是对职工代表仝年绩/

的依据k

3.重大事项考核

3」重大事项考核

对于提交总经理办公会审议确定的联络员意见和建议，将作

为关键绩效工作列入主管部门月度绩效考核计划，基层单位也应

作为关键绩效工作对职工代表进行绩效考核。

对于提交总经理办公会审议确定的联络员意见和建议，将作为

关钳绩效工作列入主管部门月度绩效考核计划，基层单位也应作为

关键绩效工作对职工代表进行绩效考核°

4.综合考评

4一综合考评

主管部门对职工代表履职能力的考核，将通过全年提出意见

和建议的采纳率和总得分两个指标完成。

主管部门对职工代袤履职能力的考核，将通过仝年提出意见和

德-说的采纳率和总得分两伞指标完城-L

采纳率二（全年相关职能部门采纳的某位联络员的意见和建议

的条数/全年某位联络员的意见和建议的条数）X100%

总得分二E全年相关职能部门对采纳的某位联络员的意见和建

议的评分

根据上述指标对职工代表进行年终排名，排名结果将作为职

工代表本人年终绩效分档和评先选优、职务升迁、留任的重要依据。

根据上述指标对职工代表进行年终排名，排名结果将作为职工

代表本人年终绩效分档和评先选优、职务升迁、留任的重要.依据°

（五）资料归档

本指南共有《山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代

表座谈会报告材料》等？种资料，由工会办公室民主管理专责负责

归档和考核质量。归档资料详见附件4《山西省电力公司山西省电

力公司太原供电分公司资料归档一览表》。

表座谈会报告材料》、《山西省电力公司太原供电分公司职工代表大

会代表座谈会会议纪要》等乙种资料，由工会办叁宣民主管理专责

负责归档和考核质量°归档资料详见附件4《山西省电力小铀工西

省电力公司太原供电分公司资料归档一览表》。

（六）资料共享

本指南共有《山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代

表座谈会报告材料》等？种资料，由工会办公室民主管理专责负责

上传网络共享和考核质量。共享资料详见附件5《山西省电力公司

山或省电力公司太原供电分公司资料共享一览表》。

一指甫共有《山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代

表座谈会报告材料》、《山西省电力公司太原供电分公司职工代表大

会代表座谈会会议纪要》等汽种费料，由工会办公室民主管理专责

奂表上告网络共亨，会办公室民主管理专责奂责史考核质量6共享

资料详见附件5《山西省电力公司山西省电力公司太原供电分公司

资料共亨一览表义

（七）后评估

对于相关职能部门（单位）在规定时限内，未完成职工代表座

谈会意见和建议的落实事项，要由主管部门、职工代表座谈会进行

后讦估。

对于相关职能部门（单位）在规定时限内，未完成职工代费座

谈会意见和莫祺的落实事项，要由主管部门、职工代表座-谈会进多

附件：1.山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会代表座谈

会管理指南流程图

附件山西省电如名司夫慎供电分公共工会表大会代表捶谈会

管理指南流程图

2.山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会总经理联络员

意见答复表

3.山西省电力公司太原供电分公司职工代表大会总经理联络员意

见、建议办理事项评价表

4.山西省电力公司太原供电分公司资料归档一览表

5.山西省电力公司太原供电分公司资料共享一览表

6.基础资料名称对照一览表（例表）

请对照完善流程图相关栏目！！

请对照完善流程图相关栏目！！

请于7月25日晚修改完毕并提交部门领导审阅。谢谢配合1

请于7月25日晚修一।7口产1JqT。丁j叼qHU口，

袁柳

附件2:

山西省电力公司太原供电分公司

职工代表大会总经理联络员意见答复表

部门名称:

部门名称:

意见与建议性质

基层建言

提出人职务（岗位）所在单位

评分1分评分2分评分3分

答复意见与解决方案（可另附页）：

职

能

部

n

_______________负责人签字：

负责人签字：

分

管

领

导

________________领导签字：

领导签字：

附件3：

山西省电力公司太原供电分公司

职工代表大会秘第员意见、建财理事项评价表

意见与建议性质

基层建言

检查人职务（岗位）所在单位

检查类型

办

理

情

况

评价打分

不满意0分一般满意1分较满意2分

满意4分很满意5分

评

价

说

明

附件4：

山西省电力公司太原供电分公司资料归档一览表

序号资料名称产生时间归档编号归档时间归档部门