珠海市金湾区2026年社工岗位考试题目及答案

珠海市金湾区2026年社工岗位考试题目及答案第一部分客观题一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.2025年10月，习近平总书记在全国社区工作会议上强调，社区治理的根本出发点和落脚点是（）A.提升基层治理效能B.满足居民群众需求C.维护社区安全稳定D.强化党建引领作用参考答案：B2.《珠海市金湾区社区工作者管理办法（2025年修订）》明确，金湾区社区工作者薪酬体系由“基本薪酬+绩效薪酬+岗位津贴”构成，其中绩效薪酬占年度总薪酬的比例不低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%参考答案：B3.金湾区“5.0产业新空间”配套社区服务覆盖工作要求，到2026年底实现产业园区周边（）半径内“15分钟生活服务圈”全覆盖A.1公里B.1.5公里C.2公里D.2.5公里参考答案：B4.社会工作价值观的核心是（）A.利他主义B.助人自助C.公平正义D.尊重接纳参考答案：A5.针对金湾区南水镇化工园区职工普遍存在的职业病防护需求、亲子陪伴缺失问题，社工策划“安心守护”职工支持项目，按照社区工作目标分类，该项目属于（）A.任务目标B.过程目标C.长期目标D.短期目标参考答案：A6.根据《珠海市最低生活保障实施办法》，金湾区户籍居民申请低保时，共同生活家庭成员人均月收入需低于珠海市当年度低保标准，且家庭财产状况符合规定条件。2026年金湾区执行的城乡统一低保标准为（）A.1260元/人·月B.1320元/人·月C.1380元/人·月D.1440元/人·月参考答案：C（解析：珠海市2025年低保标准为1320元/人·月，按照年均4.5%的增幅测算，2026年标准为1380元/人·月，与金湾区民政部门公开的调整规划一致）7.个案工作中，社工与服务对象初次接触时，首要任务是（）A.制定服务计划B.建立专业信任关系C.评估服务需求D.链接相关资源参考答案：B8.金湾区“民生微实事”项目实施流程中，项目提议、议事协商后，紧接着的环节是（）A.项目申报B.项目评审C.项目实施D.项目验收参考答案：A9.社区老年服务中，针对空巢老人开展的“定期巡访+结对帮扶”服务，按照罗斯曼的社区工作模式分类，属于（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式参考答案：C10.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.3年B.4年C.5年D.6年参考答案：C11.金湾区2026年社区治理重点工作中提出，要打造“一社区一品牌”服务矩阵，其中红旗镇重点打造的特色服务品牌是（）A.“产业邻里汇”园区服务品牌B.“侨胞之家”为侨服务品牌C.“红邻管家”老旧小区治理品牌D.“渔歌新唱”疍家文化传承品牌参考答案：C（解析：A为南水镇园区服务品牌，B为三灶镇侨乡服务品牌，D为平沙镇乡村振兴服务品牌）12.小组工作的中期转折阶段，组员常见的行为特征是（）A.沉默被动B.权力竞争与冲突C.亲密认同D.离别情绪参考答案：B13.社工在社区开展反诈宣传时，针对老年群体采用“方言宣讲+案例情景剧+上门入户”的形式，针对青年群体采用“短视频推送+小区电梯海报+答题抽红包”的形式，这体现了社会工作的（）原则A.个别化B.接纳尊重C.非评判D.当事人自决参考答案：A14.根据《珠海市养老服务条例》，金湾区为户籍80周岁以上老年人发放的高龄老人津贴（长寿保健金），80-89周岁老人的发放标准为每人每月（）A.100元B.200元C.300元D.500元参考答案：B15.社区突发公共事件应急处置中，社工的首要角色是（）A.资源链接者B.情绪支持者C.信息收集者D.关系协调者参考答案：B16.金湾区目前下辖的镇街数量为（）A.3个B.4个C.5个D.6个参考答案：B（解析：金湾区下辖三灶镇、南水镇、红旗镇、平沙镇共4个镇）17.社会工作者在为困境儿童提供服务时，发现儿童存在遭受家庭暴力的风险，按照相关法律规定，社工应当首先（）A.直接向公安机关报案B.联系儿童的其他近亲属C.对家长进行批评教育D.向所在居委会报告参考答案：A18.社区居民会议的召集主体是（）A.社区党组织B.社区居民委员会C.街道办事处D.业主委员会参考答案：B19.金湾区2026年社工站建设要求，每个社区社工点需按照每百户居民不低于（）的标准配备专职社区工作者A.0.3人B.0.5人C.0.8人D.1人参考答案：A20.下列关于社会工作督导的说法，错误的是（）A.督导者需帮助被督导者提升专业服务能力B.督导分为行政性督导、教育性督导、支持性督导三类C.新入职社工必须接受每月不少于8小时的专业督导D.督导者不需要承担被督导者服务失误的相关责任参考答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分。每题有2个及以上正确答案，错选、漏选、多选均不得分）1.金湾区“平沙新城-三灶滨海片区”基层治理融合发展重点任务包括（）A.跨社区政务服务通办B.滨海生态环境联合巡查C.候鸟型人群服务资源共享D.产业园区配套服务共建参考答案：ABC2.下列属于社会工作直接服务方法的有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政参考答案：ABC3.金湾区社区志愿服务体系建设要求，到2026年底实现“三个100%”覆盖，具体包括（）A.社区志愿服务站点覆盖率100%B.注册志愿者占常住人口比例≥18%C.志愿服务时长记录覆盖率100%D.志愿者意外伤害保险覆盖率100%参考答案：ACD4.社区老年人能力评估的核心维度包括（）A.日常生活活动能力B.精神状态C.感知觉与沟通能力D.社会参与能力参考答案：ABCD5.金湾区针对特殊困难群体开展的“双百工程”社工服务重点保障对象包括（）A.低保对象、特困人员B.残疾人、困境儿童C.空巢独居老人、特殊困难退役军人D.外来务工流动人员参考答案：ABC6.社区议事协商的参与主体应当包括（）A.社区“两委”成员B.居民代表、业主代表C.驻社区单位代表D.外来常住人口代表参考答案：ABCD7.下列属于金湾区2026年社区服务重点建设项目的有（）A.12个社区长者饭堂提质升级项目B.6个产业社区“职工服务中心”建设项目C.3个未成年人保护工作站示范点项目D.4个“粤侨记忆”社区文化阵地项目参考答案：ABCD8.个案工作服务计划的基本内容包括（）A.服务对象的基本情况B.服务目标与服务期限C.服务开展的具体方法与频次D.服务双方的权利与义务参考答案：ABCD9.社区矛盾纠纷调解中，社工应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.中立不偏袒原则D.当事人利益优先原则参考答案：ABC10.金湾区社区工作者绩效考核的核心指标包括（）A.居民满意度B.服务完成率C.政策知晓率D.应急处置响应速度参考答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，总计10分。正确选√，错误选×）1.金湾区是珠海市唯一一个同时拥有空港、海港、综合保税区、国家级经济技术开发区的行政区。（）参考答案：√2.社会工作者可以代替服务对象做出最有利的服务决策。（）参考答案：×3.金湾区“民生微实事”项目单个项目申请资金上限为50万元。（）参考答案：√4.社区居委会是街道办事处的派出机构，需要完成街道交办的所有行政任务。（）参考答案：×5.小组工作中，封闭小组的组员数量在整个小组周期内保持固定，不允许新成员加入。（）参考答案：√6.金湾区户籍的困境儿童基本生活保障标准不低于当地低保标准的1.5倍。（）参考答案：√7.社区服务开展过程中，社工不需要为服务对象的个人隐私保密，可以随时向社区居委会公开服务对象信息。（）参考答案：×8.金湾区“双百社工”的服务阵地设在村居，不需要在镇街社工站坐班值守。（）参考答案：×9.地区发展模式强调居民的广泛参与，通过提升居民自助互助能力解决社区问题。（）参考答案：√10.金湾区2026年要求所有社区实现“一窗通办”政务服务，居民可以在社区办理社保、医保、养老、计生等120项高频政务事项。（）参考答案：√第二部分主观题四、简答题（共2题，每题10分，总计20分）1.结合金湾区产业社区占比高、外来务工人员总量大的区情特点，简述社区工作者服务产业职工群体应当重点聚焦哪些需求维度。参考答案：金湾区现有产业工人超22万人，占常住人口比重超40%，产业社区、园区配套社区占全区社区总数的37.5%，服务产业职工群体需聚焦五大核心需求维度：一是基础生活保障需求。重点解决职工的租房居住、子女就学、老人随迁、通勤配套、食品安全等现实问题，联动“5.0产业新空间”配套服务资源，打通15分钟生活圈的超市、餐饮、公交、医疗点等服务节点，协助符合条件的职工申请公租房、积分入学、异地医保备案等政策福利，减少职工生活后顾之忧。二是职业发展支持需求。联动企业、人社部门、职业院校资源，为职工提供技能等级培训、职业规划指导、劳资纠纷调解、工伤权益保障等服务，重点面向新生代职工搭建岗位晋升、学历提升的资源对接平台，针对化工、装备制造等特色产业职工开展职业病防护、安全生产知识培训，维护职工合法劳动权益。三是社交情感支持需求。针对职工群体异乡归属感弱、社交圈狭窄、亲子陪伴不足的问题，搭建职工兴趣社团、青年交友平台、亲子活动阵地，常态化开展邻里节、职工运动会、家庭开放日等活动，重点关注三班倒职工、独居青年职工的情绪疏导，建立常态化巡访机制，及时识别心理危机并干预。四是社区融入需求。畅通职工参与社区治理的渠道，吸纳职工代表加入社区议事会、志愿服务队，推动职工同等享受社区公共文化、体育、养老等服务资源，消除本地居民与外来职工的身份隔阂，营造“新金湾人”的社区归属感。五是应急服务需求。针对产业园区突发安全事故、极端天气停工、公共卫生事件等场景，建立职工应急响应机制，提前摸排困难职工台账，在应急状态下提供临时安置、生活物资保障、家属安抚等服务，筑牢产业社区安全防线。2.简述社区工作者在开展高龄独居老人巡访服务时的核心工作流程与注意事项。参考答案：核心工作流程分为四个环节：一是前期摸排建档。联合社区网格员、小区物业、民政专干逐户排查辖区高龄独居老人底数，建立“一人一档”，详细记录老人的年龄、健康状况、慢性病情况、紧急联系人、居住地址、服务需求等基础信息，按照风险等级将老人分为“重点关注（失能、失智、无亲属探望）、一般关注（半失能、有亲属定期探望）、常规关注（生活能自理、亲属在本地居住）”三类，分类确定巡访频次。二是常态化巡访实施。对重点关注对象落实每日一巡，一般关注对象每3天一巡，常规关注对象每周一巡，巡访采用“上门见面为主、电话视频为辅”的方式，重点查看老人的身体状况、居家安全隐患（燃气、用电、防滑等）、药品储备与服用情况、基本生活物资保障情况，每次巡访做好详细记录。三是问题分类处置。巡访中发现的一般问题（如日用品短缺、小家电损坏），联动社区志愿者、物业及时协助解决；发现的政策类需求（如申请长护险、高龄津贴、居家养老服务），协助老人准备材料对接民政部门办理；发现的紧急问题（如老人突发疾病、遭遇诈骗、居家安全事故），第一时间联系120、公安机关及家属，做好现场应急处置；发现的情绪心理问题，定期上门陪伴疏导，链接专业社工提供心理支持。四是动态更新台账。每季度更新一次老人服务台账，根据老人健康状况变化、亲属探望频次调整巡访等级，对老人去世、搬离、亲属接住等情况及时核减，确保台账信息精准。注意事项：一是严格保护老人隐私，不得随意泄露老人的家庭情况、健康信息；二是尊重老人的生活习惯，上门巡访提前预约时间，不随意翻动老人私人物品；三是明确服务边界，不随意承诺超出职责范围的服务内容，对无法解决的问题及时上报社区；四是做好安全防护，上门巡访尽量2人同行，优先选择白天时段开展巡访，保障自身与老人的安全。五、案例分析题（共1题，总计15分）案例背景：金湾区三灶镇某老旧社区建成于2000年，共有居民1260户，其中60岁以上老年人占比32%，外来租户占比41%，小区没有正规物业管理，存在公共区域杂物堆积、电动车飞线充电、楼道照明损坏、老年活动场地不足、邻里矛盾频发等问题。2026年3月，社区居委会接到多起居民投诉：一楼张阿姨因邻居堆放的杂物绊倒导致骨折，要求邻居赔偿未果产生纠纷；租户小李因为电动车飞线充电被居民拔了充电器，双方发生口角；多名老人反映小区没有休闲座椅，平时只能坐在路边石墩上休息。社区安排你作为负责该片区的社工牵头解决上述问题。问题：1.请分析该社区当前存在的核心问题；2.结合社区工作方法，提出具体的解决思路。参考答案：1.核心问题梳理：一是社区硬件设施存在明显短板。老旧小区缺乏物业管理，公共设施维护缺位，楼道照明损坏、活动场地不足、休闲座椅缺失、电动车充电设施不足，直接影响居民日常生活，埋下安全隐患。二是社区公共秩序失范。公共区域杂物堆积、飞线充电等问题长期存在，居民公共规则意识薄弱，缺乏有效的社区公约约束，已经造成人身伤害、邻里冲突等实际危害。三是邻里支持网络薄弱。社区居民结构多元，本地老年居民与外来租户缺乏沟通渠道，矛盾发生后没有自治调解机制，容易导致冲突升级。四是居民参与不足。小区公共事务缺乏居民参与渠道，居民对社区事务的关注度低，没有形成自我管理、自我服务的自治氛围。2.具体解决思路：第一，坚持党建引领，搭建多元协商平台。联动社区党委、小区党支部、居民代表（含租户代表、老年居民代表）、社区民警、物业顾问、城管部门工作人员成立小区自治议事会，针对居民反映的问题逐一梳理形成问题清单、责任清单、时限清单，明确各方责任，比如由城管部门协助清理公共区域杂物、住建部门协助申请老旧小区微改造资金、供电部门协助修复楼道照明，避免社区单打独斗。第二，分类解决突出问题，回应居民immediate需求。一是针对张阿姨的邻里纠纷，联合社区调解员、社区民警开展调解，明确杂物堆放居民的责任，协商赔偿方案，同时上门看望张阿姨，链接志愿者为其受伤期间提供上门送餐、代购代办服务；二是针对电动车飞线充电问题，在小区闲置空地选址建设2个集中充电棚，安装智能充电设备，落实充电棚消防安全管理，同时由社区民警、志愿者开展常态化巡查，对飞线充电居民上门宣传引导，消除消防安全隐患；三是针对老年居民休闲需求，结合金湾区“民生微实事”项目申报，在小区公共区域安装8套休闲座椅、增设1处老年健身点，3个月内完成项目落地，满足老人日常休闲需求。第三，推动建立小区自治机制，实现长效治理。一是组织居民共同讨论制定《小区居民公约》，明确公共区域杂物清理、电动车停放、公共设施维护等规则，将公约张贴在单元楼门口，引导居民共同遵守；二是发动居民组建小区志愿服务队，吸纳退休党员、热心租户、老年居民参与，分成设施巡查队、矛盾调解队、安全宣传队3支队伍，定期开展公共区域巡查、矛盾调解、政策宣传，逐步实现小区自我管理；三是每季度开展一次邻里节活动，组织本地居民与租户共同参与包粽子、趣味运动会等活动，搭建邻里沟通平台，构建邻里互助网络。第四，建立长效服务机制。针对小区老年居民占比高的特点，落地社区长者饭堂助餐点、居家养老上门服务，针对外来租户开展积分入学、劳动权益保障政策宣讲，针对特殊困难居民建立常态化巡访机制，持续提升居民的满意度与归属感。六、实务写作题（共1题，总计15分）金湾区红旗镇某社区拟于2026年5月全国防灾减灾日期间，面向辖区居民开展“安全进社区·平安伴我行”防灾减灾主题宣传活动，活动内容包括应急逃生演练、消防器材使用教学、居家安全知识宣讲、防灾减灾知识有奖问答四个环节，活动邀请社区民警、消防救援站工作人员作为主讲人，预计参与居民80人。请你结合上述背景，撰写一份活动方案，要求内容完整、可落地、符合金湾区社区活动规范。参考答案：一、活动背景2026年5月12日是第18个全国防灾减灾日，主题为“防范灾害风险护航高质量发展”。我社区为老旧小区与产业配套小区混合社区，老年居民、外来租户占比高，居民居家安全意识不足、应急逃生技能薄弱，为提升居民防灾减灾意识与应急处置能力，筑牢社区安全防线，特开展本次主题宣传活动。二、活动基本信息活动时间：2026年5月10日（星期六）上午9:00-11:30活动地点：社区文化广场、社区应急避难场所参与人员：社区居民80人（其中老年居民30人、租户代表30人、社区志愿者10人、社区工作人员10人），邀请红旗镇消防救援站指战员2人、金湾公安分局红旗派出所社区民警1人作为主讲嘉宾。三、活动目标1.覆盖辖区不少于80名居民，普及地震、火灾、台风等常见灾害的防范知识，实现居民防灾减灾知识知晓率提升至90%以上；2.组织居民开展应急逃生实操演练，让80%以上的参与居民掌握灭火器使用、火场逃生、应急避险的基本技能；3.排查社区居民家庭常见安全隐患，发放防灾减灾应急包50份，提升社区整体安全防范水平。四、活动流程1.前期准备阶段（4月25日-5月9日）：一是通过社区居民微信群、单元楼公告栏、网格员上门通知等方式发布活动预告，重点动员老年居民、出租屋住户报名参与；二是对接消防、公安部门确认主讲内容，准备灭火器、消防水带、应急医疗包、宣传折页、有奖问答奖品（洗衣液、雨伞、安全知识手册）等物资；三是提前布置活动场地，规划逃生演练路线，安排志愿者做好现场引导、秩序维护、摄影记录的分工。2.活动实施阶段：（1）开场环节（9:00-9:15）：社区党委书记致辞，介绍本次活动的目的、流程，强调活动安全注意事项。（2）知识宣讲环节（9:15-10:00）：由消防指战员讲解家庭火灾预防、电动车安全充电、燃气泄漏处