2026年度社区《网格员》考前训练题(含答案)

2026年度社区《网格员》考前训练题(含答案)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.网格化管理的基础单位是？A.社区居委会B.居民小区C.网格D.街道答案：C2.网格员在日常巡查中发现严重危害公共安全的紧急事件，应首先？A.在网格信息平台简要上报B.拍照留存后再处理C.立即拨打报警电话或紧急处置电话D.通知家属答案：C解析：先控制险情、紧急上报，再补充书面记录，防止贻误处置时机。3.下列哪项不属于网格员的基本职责？A.采集基础信息B.排查安全隐患C.实施行政处罚D.协助特殊人群服务管理答案：C解析：网格员是信息员、调解员、服务员，不是执法主体，没有行政处罚权。4.网格员对独居老人、留守儿童等特殊人群应做到？A.每月电话联系一次B.定期走访并记录其生活状况和需求C.只在重大节日上门慰问D.仅登记身份证信息即可答案：B5.发现楼道内电动车违规充电，网格员首先应采取的措施是？A.直接剪断充电线B.当场对车主罚款C.联系车主当场劝阻并宣传安全常识，拒不整改的上报D.假装没有看见答案：C6.网格信息平台录入门禁、车辆、房屋信息属于哪一类数据？A.人房基础信息B.事件信息C.城市部件信息D.组织机构信息答案：A7.《中华人民共和国人民调解法》规定，人民调解委员会调解民间纠纷应当？A.收取适当费用B.遵循当事人自愿原则C.强制当事人达成协议D.由司法机关直接作出裁决答案：B8.走访精神障碍患者监护人时，网格员没有必要采集的信息是？A.患者近期病情变化B.监护人联系方式C.患者家属个人银行账户余额D.是否按时服药答案：C9.网格内沿街商铺的消防安全检查一般不包括？A.灭火器是否在有效期内B.安全出口是否畅通C.商铺经营许可证是否悬挂在收银台D.是否存在"三合一"违规住人答案：C10.网格员接到居民反映楼上漏水纠纷后，下列做法恰当的是？A.直接判定责任方并开出赔偿清单B.约双方到现场了解情况，组织调解并做好记录C.要求双方去法院起诉，不参与D.只登记不跟进答案：B11.网格编码应当做到？A.一个网格可有多个编码B.全县编码可以重复C.全省编码统一、一处一格、一格一号D.编码与行政区划代码无关答案：C12.关于网格员上报事件，下列说法错误的是？A.事件内容应客观描述时间、地点、人物经过B.可上传照片辅助说明C.同一事件可重复提交至平台关闭为止D.涉及隐私的事件信息应严格保密答案：C13.城乡社区网格化服务管理的国家标准是？A.《城市市容环境卫生管理条例》B.《城乡社区网格化服务管理规范》（GB/T34300-2017）C.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》D.《物业管理条例》答案：B14.网格员发现流浪乞讨人员中的疑似精神障碍患者，正确做法是？A.直接驱逐出辖区B.联系民政救助机构或公安机关按程序处置C.拍照发朋友圈寻家属D.放任不管答案：B15.对网格内出租房的管理，网格员应当重点核验？A.承租人身份信息与居住登记情况B.租户家庭存款情况C.房东婚姻状况D.租户原户籍地经济水平答案：A16.网格内有居民焚烧垃圾产生大量浓烟，网格员现场处置未果后应？A.不再过问B.上报至网格化服务管理平台，并视情拨打环保或消防电话C.用身体阻挡居民继续焚烧D.只做口头警告答案：B17.关于特殊人群服务管理的"见人、见面、见状态"要求，下列说法正确的是？A.保证每天见一次面B.目的在于动态掌握基本情况，发现异常及时报告C.只适用于刑满释放人员D.只需家属签名即可答案：B18.网格员组织居民议事协商，下列做法最合理的是？A.代替居民作出决定B.充分收集居民意见，引导形成共识，依法依规议事C.只邀请社区干部参加D.将议事结果直接上报而不反馈居民答案：B19.网格化服务管理信息系统对人口信息更新的一般要求是？A.每年年底集中更新一次B.随人户变动及时采集更新，做到动态维护C.只在换届时更新D.无需更新答案：B20.发生暴雨内涝时，网格员的应急任务不包括？A.协助转移低洼地带居民B.巡查易涝点并上报积水风险C.自行决定开挖道路排水D.提醒居民注意用电安全答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1.网格员采集的基础信息主要包括？A.人口信息B.房屋信息C.单位与城市部件信息D.家庭成员银行密码答案：A、B、C解析：采集内容围绕社会治理与服务所需，金融密码等敏感隐私不在采集范围内。2.下列哪些属于网格员矛盾纠纷排查的重点领域？A.邻里噪音与漏水纠纷B.家庭婚恋矛盾C.物业与业主纠纷D.市场主体之间正常商业谈判答案：A、B、C解析：正常商业谈判不属于网格排查范围；矛盾激化风险高、涉及民生的领域才是重点。3.发现"三合一"场所（住宿与生产、储存、经营合用），网格员应？A.劝说经营者整改B.上报网格平台C.配合消防、安监等部门复查D.直接查封经营场所答案：A、B、C解析：网格员无查封权，只能教育劝导、上报并配合执法部门。4.网格员参与流动人口服务管理的内容包括？A.协助做好居住登记宣传B.采集流入流出动态信息C.为流动人口代办一切法律判决D.宣传就业、教育、医保等公共服务政策答案：A、B、D5.关于网格微信群使用管理，正确的做法是？A.及时发布便民通知与安全提示B.对居民诉求做好记录与跟踪反馈C.在群里公布居民身份证号码D.遵守网络信息内容生态治理规定，不传谣不造谣答案：A、B、D三、判断题（每题2分，共20分）1.网格员是社区治理的"神经末梢"，承担着信息采报、隐患排查、纠纷调解等服务管理职责。答案：正确2.网格编码只需在某一个街道范围内保持不重复即可正确编码。答案：错误解析：网格编码以省为单位统一编制，一格一号，全国可比对。3.网格员在巡查中发现的简易城市部件损坏（如井盖移位），可以现场扶正复位。答案：正确4.为了拉近关系，网格员可以随意承诺帮助居民解决政策外的问题。答案：错误5.网格员开展入户走访时不需要表明身份。答案：错误6.对网格内出租房屋，应重点了解居住人员变动情况并协助公安机关做好居住登记宣传。答案：正确7.网格员有权对乱搭乱建的相对人直接作出拆除决定。答案：错误8.独居老人连续两日未出门且联系不上时，网格员应立即上门查看并视情报警求助。答案：正确9.在上报网格事件时，可以采用夸张或推测性描述以引起上级重视。答案：错误解析：事件上报要求客观准确、实事求是，推测内容应单独注明。10.网格化服务管理工作中形成的涉密信息和居民隐私，网格员不得泄露。答案：正确四、简答题（每题10分，共20分）1.简述网格员日常巡查的主要内容。答案：(1)人房信息核采：关注实有人口、流动人口、特殊人群的变动情况；(2)安全隐患排查：消防通道占用、电动车违规充电、危房危树、用电用气隐患等；(3)城市部件巡查：井盖、路灯、市政设施有无缺失损毁；(4)矛盾纠纷排查：邻里、家庭、物业等纠纷苗头；(5)政策宣传与服务：向居民宣传惠民政策、收集诉求并跟踪反馈。2.简述网格员参与矛盾纠纷调解的基本流程。答案：(1)受理登记：了解纠纷基本情况，做好记录；(2)调查核实：分别听取双方陈述，走访知情人，查明事实；(3)组织调解：在当事人自愿前提下，依法依规开展调解；(4)签订协议：调解成功的，制作人民调解协议书；(5)跟踪回访：督促协议履行，防止矛盾反复；调解不成的，引导当事人通过仲裁、诉讼等合法途径解决。五、案例分析题（每题5分，共5分）1.某社区网格员小张在巡查中发现，网格内一栋老旧居民楼楼道堆满纸箱等杂物，存在火灾隐患；同时一位独居老人张奶奶已连续两天没有出门买菜。请问小张应如何处置？答案：(1)针对楼道堆物：逐户敲门找