2026年新余质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案

2026年新余质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，共40分）1.QC小组活动的基本宗旨是（）。A.提高产量，完成生产任务B.改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益C.增加产品销售额D.减少设备故障率答案：B2.QC小组活动遵循的基本科学程序是（）。A.SDCA循环B.PDCA循环C.DMAIC流程D.8D方法答案：B解析：PDCA循环是QC小组活动的基本程序，即计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）。3.在问题解决型QC小组活动程序中，现状调查常用的统计工具是（）。A.控制图B.排列图C.散布图D.直方图答案：B解析：现状调查的目的是找出主要问题，排列图能有效识别“关键的少数”。4.QC小组组建时，小组成员人数一般以（）为宜。A.1～2人B.3～10人C.20～30人D.50人以上答案：B5.在QC小组活动中，“指令性课题”是指（）。A.小组成员根据兴趣自行选择的课题B.由上级主管部门或领导根据生产需要下达的课题C.跨部门联合攻关课题D.创新性课题答案：B6.QC小组活动中的“要因确认”必须依据（）。A.小组成员的经验判断B.数据和事实C.领导意见D.外部咨询师建议答案：B解析：要因确认强调用数据和事实说话，避免主观臆断。7.在排列图中，累计百分比在0%～80%之间的因素通常称为（）。A.一般因素B.次要因素C.主要因素D.偶然因素答案：C解析：排列图法将累计百分比0%～80%归为A类主要因素。8.因果图分析中，一般从“人、机、料、法、环、测”等方面展开，其中“测”是指（）。A.测量系统与测量方法B.检测人员数量C.测量工具的品牌D.实验室环境答案：A9.直方图呈“双峰型”分布，通常表明（）。A.过程处于稳定状态B.数据来自两个不同总体C.测量数据存在异常值D.公差范围过小答案：B解析：双峰型直方图往往是由于将两个不同来源的数据混在一起所致。10.在控制图中，若连续7点呈上升趋势，则可判定过程（）。A.正常B.异常C.无法判断D.需重新收集数据答案：B解析：连续7点上升属趋势性异常，应查明原因。11.在散布图中，若两个变量的点云呈明显正相关，则相关系数r的取值范围是（）。A.rB.rC.rD.r答案：C12.过程能力指数Cp的计算公式为（T为公差范围，σA.CB.CC.CD.C答案：A解析：当过程均值与公差中心重合时，Cp=T13.下列属于QC新七种工具之一的是（）。A.排列图B.因果图C.关联图D.直方图答案：C解析：关联图是QC新七种工具之一，排列图、因果图、直方图属于老七种工具。14.QC小组活动成果的评审通常包括（）和发表评审两部分。A.笔试评审B.现场评审C.面试评审D.抽样评审答案：B15.创新型课题QC小组与问题解决型课题的主要区别之一是（）。A.是否使用统计方法B.课题目标是否具有挑战性C.是否进行现状调查D.是否由领导指定答案：C解析：创新型课题通常突破现状，无现状调查环节；问题解决型课题则有明确的现状调查。16.分层法的主要作用是（）。A.找出主要影响因素B.将数据按来源、条件等分类，以便深入分析C.判断过程是否受控D.计算数据平均值答案：B17.在QC小组活动中，目标值设定应遵循SMART原则，其中S表示（）。A.具体（Specific）B.可测量（Measurable）C.可实现（Achievable）D.有时间限制（Time-bound）答案：A18.某QC小组对一批零件进行抽样检验，样本量n=100，不合格数A.0.05B.0.5C.0.005D.5答案：A解析：p=19.控制图中，当所有点均落在控制界限内且排列无异常时，可判断过程处于（）。A.统计控制状态B.技术控制状态C.失控状态D.异常状态答案：A20.QC小组活动“巩固措施”阶段的主要工作是（）。A.制定对策表B.将有效措施纳入标准或作业指导书C.进行现状调查D.选择课题答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1.QC小组活动的主要特点包括（）。A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严密的科学性答案：ABCD解析：QC小组活动具有自主性、群众性、民主性和科学性等特点。2.下列属于QC小组活动常用“两图一表”内容的有（）。A.排列图B.因果图C.对策表D.控制图答案：ABC解析：“两图一表”指排列图、因果图和对策表，是QC小组活动的常用工具组合。3.下列属于QC老七种工具的有（）。A.排列图B.因果图C.关联图D.直方图答案：ABD解析：关联图属于QC新七种工具，不属于老七种工具。4.QC小组活动中的PDCA循环包括（）。A.计划（Plan）B.实施（Do）C.检查（Check）D.处置（Act）答案：ABCD5.制定对策表时，通常应包括的要素有（）。A.要因B.对策C.目标D.措施、负责人及完成时间答案：ABCD解析：对策表通常包括要因、对策、目标、措施、责任人、完成时间等要素。三、判断题（每题1分，共10题，共10分）1.QC小组活动必须由领导指定成员参加，不能自愿组建。答案：错误2.排列图是按照发生频数从高到低排列的柱状图，并带有累计百分比折线。答案：正确3.控制图的控制界限是根据产品公差范围确定的。答案：错误解析：控制界限是根据过程数据计算得到的，与公差范围无关。4.因果图可以用于系统分析影响质量问题的原因。答案：正确5.在QC小组活动中，只要取得了经济效益，活动就是成功的。答案：错误解析：QC小组活动还注重人的素质提高、团队精神等无形效益。6.直方图可以用来观察数据的分布形态，判断是否近似正态分布。答案：正确7.在过程均值与公差中心重合的条件下，过程能力指数Cp答案：正确8.QC小组活动成果报告可以适当夸大经济效益，以增强说服力。答案：错误9.关联图只能表示单向的因果关系。答案：错误解析：关联图可以表示多向、交叉的因果关系。10.QC小组活动结束后，无需进行总结和下一步打算。答案：错误四、简答题（每题5分，共3题，共15分）1.简述问题解决型QC小组活动的基本程序（主要步骤）。答案：问题解决型QC小组活动遵循PDCA循环，主要步骤包括：(1)选择课题；(2)现状调查；(3)设定目标；(4)原因分析；(5)确定要因；(6)制定对策；(7)实施对策；(8)检查效果；(9)巩固措施；(10)总结和下一步打算。解析：共10个步骤，体现PDCA循环：P阶段包含步骤1～6，D阶段为步骤7，C阶段为步骤8，A阶段包含步骤9～10。2.简述排列图的主要用途和作图步骤。答案：用途：找出影响质量的主要问题或主要因素，体现“关键的少数、次要的多数”原则。作图步骤：(1)收集数据并进行分类；(2)按频数从大到小排列；(3)计算各类频数、累计频数和累计百分比；(4)绘制柱状图，并在柱状图上方标出累计百分比折线；(5)根据累计百分比确定主要因素（0%～80%）、次要因素（80%～90%）和一般因素（90%～100%）。3.简述控制图判定过程异常的主要准则（至少列举4条）。答案：(1)点子超出控制界限；(2)连续7点位于中心线同一侧；(3)连续7点上升或下降；(4)点呈周期性变化；(5)连续3点中有2点接近控制界限（如落在±2解析：控制图判定异常的原则分为点出界和界内点排列不随机两大类，上述为常用的典型准则。五、案例分析/计算题（每题10分，共2题，共20分）1.某QC小组对某零件加工过程进行质量改进，收集到的不合格品数据如下：尺寸超差60件、表面划伤30件、毛刺20件、锈蚀10件、其他5件。请计算各类不合格品的频数占比和累计百分比，并指出主要问题。答案：总不合格品数N=按频数降序排列：-尺寸超差：频数60，占比60/-表面划伤：频数30，占比30/-毛刺：频数20，占比20/-锈蚀：频数10，占比10/-其他：频数5，占比5/根据排列图法，累计百分比在0%～80%的因素为主要因素。尺寸超差和表面划伤累计百分比为72%，因此这两项是造成不合格品的主要问题，应作为