2026年九江市濂溪区社区网格工作人员考试题库及答案

2026年九江市濂溪区社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.濂溪区的行政建制正式定名于哪一年？（）A.2016年B.2017年C.2018年D.2019年答案：A解析：2016年，国务院批复同意撤销九江市庐山区，设立九江市濂溪区，以原庐山区的部分行政区域为濂溪区行政范围。2.濂溪区城市社区治理的核心运行单元是（）A.居民小组B.社区网格C.业主委员会D.社区居委会答案：B解析：根据《濂溪区社区网格化服务管理实施细则》，社区网格是基层治理的最小作战单元，承担政策宣传、信息采集、矛盾调解、便民服务等核心职能。3.按照濂溪区网格划分标准，城市社区网格一般按照（）户的标准设置。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B解析：濂溪区坚持“规模适度、方便管理、界定清晰”原则，城市社区以300-500户为标准划分基础网格，农村网格结合村落分布适当调整规模。4.社区网格工作人员对网格内特殊人群的日常走访频次要求是（）A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：C解析：根据濂溪区网格服务规范，低保对象、独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体，网格员每月至少上门走访1次，实时掌握动态需求。5.群众通过濂溪区“赣服通”网格服务端口上报的民生诉求，网格员响应时限为（）A.15分钟内B.30分钟内C.1小时内D.2小时内答案：B解析：濂溪区建立网格诉求“接诉即办”机制，线上渠道上报的一般诉求，网格员需在30分钟内联系诉求人核实情况，复杂诉求响应最长不超过1小时。6.下列不属于濂溪区网格工作人员“九小场所”安全排查范围的是（）A.小区门口的小超市B.社区内的民办幼儿园C.辖区内的二甲医院D.沿街的小餐饮门店答案：C解析：“九小场所”指小商店、小餐饮、小旅馆、小歌舞娱乐、小网吧、小美容洗浴、小诊所、小生产加工企业、小校外培训机构，二甲医院不属于九小场所范畴。7.社区网格内发生一般性邻里矛盾纠纷，网格员首先应当采取的处置措施是（）A.直接上报公安部门B.第一时间到场稳控、开展调解C.告知当事人向法院起诉D.等待社区居委会主任安排答案：B解析：网格员承担网格矛盾前端化解职责，一般邻里纠纷需第一时间到场平复情绪，在查明事实基础上开展人民调解，调解不成的再按程序上报流转。8.濂溪区针对网格工作人员考核实行的“双评议”机制是指（）A.街道评议+部门评议B.社区评议+群众评议C.月度评议+年度评议D.自我评议+同事评议答案：B解析：濂溪区网格员绩效考核由社区“两委”日常评议和网格群众满意度评议共同构成，其中群众评议权重占比不低于60%。9.党的二十大报告提出，健全（）的城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A.党组织领导B.政府主导C.自治法治德治相结合D.共建共治共享答案：D解析：党的二十大报告明确要求，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，健全共建共治共享的城乡社区治理体系。10.城市居民最低生活保障申请的初审责任主体是（）A.区民政局B.街道办事处C.社区居委会（网格站）D.居民小组答案：C解析：按照社会救助“就近办”要求，社区网格站负责低保申请的接件、入户调查、初审公示等工作，街道负责审核，区民政局负责审批。11.濂溪区常态化创文创卫工作中，网格工作人员需要每周开展的工作是（）A.组织辖区单位大扫除B.排查网格内乱堆乱放、飞线充电问题C.开展文明家庭评选D.迎接省级督导检查答案：B解析：网格是创文创卫的前沿阵地，网格员需每周常态化排查卫生死角、乱搭乱建、飞线充电、占道经营等问题，建立台账逐一整改销号。12.网格员在网格内采集人口信息时，对于暂住人口需重点登记的核心信息是（）A.学历水平B.现居住地址、来濂时间、就业情况C.婚姻状况D.兴趣爱好答案：B解析：流动人口信息采集重点掌握实际居住地址、流入时间、从业单位、联系方式等核心要素，为治安防控、公共服务供给提供数据支撑。13.下列属于网格工作中重点关注的严重精神障碍患者管控要求的是（）A.无需跟进服药情况B.督促监护人落实监护责任，每月掌握患者状态C.发现患者失访直接报警无需上报街道D.禁止为患者提供相关便民服务答案：B解析：对居家严重精神障碍患者，网格员要联合社区民警、村医定期随访，督促监护人履行监护责任，掌握患者服药、情绪状态，发现异常第一时间上报处置。14.濂溪区推行的“网格+警格”融合工作机制中，每个基础网格对应配备的警力是（）A.1名社区民警+1名辅警B.2名社区民警C.1名交警D.1名特警答案：A解析：濂溪区深化“双格融合”，每个基础网格配套1名包片社区民警、1名专职辅警，联合开展治安巡逻、矛盾调解、重点人员管控等工作。15.业主委员会任期届满前（），社区网格应当指导、监督业主委员会组织换届选举。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：C解析：根据《江西省物业管理条例》，业主委员会任期届满3个月前，应当在街道、社区指导下启动换届筹备工作，网格员全程参与过程监督。16.对于网格内发现的违规电动自行车飞线充电问题，网格员首先应当（）A.直接剪断电线没收充电器B.现场劝导居民整改，宣传消防安全知识C.立即对居民处以罚款D.上报消防部门查封居民住宅答案：B解析：飞线充电存在重大消防隐患，网格员处置时坚持教育引导优先，第一时间劝导居民移除飞线、到指定充电桩充电，对拒不整改的再上报消防部门依法处置。17.濂溪区网格工作信息系统中，事件上报的“三单管理”机制不包括（）A.问题派单B.进度跟单C.评价晒单D.追责罚单答案：D解析：濂溪区网格事件实行“派单、跟单、晒单”闭环管理，对上报的问题精准派至责任单位，全程跟踪办理进度，办结后由群众评价满意度。18.社区网格员开展高龄老人补贴资格认证工作，对行动不便的老人应当采取的服务方式是（）A.要求老人到社区窗口认证B.上门开展人脸识别认证C.通知子女必须到社区签字D.逾期未认证直接停发补贴答案：B解析：针对高龄、失能、残疾等行动不便群体，网格员要主动上门提供认证代办、政策帮办服务，落实“最多跑一次”乃至“一次不跑”的服务要求。19.下列不属于网格防灾减灾工作职责的是（）A.汛期排查网格内低洼地带、危旧房屋风险B.向居民宣传地震、火灾逃生知识C.灾后统计网格内受灾群众损失情况D.直接开展危旧房屋拆除施工答案：D解析：网格员承担风险排查、宣传预警、灾情统计等职责，危旧房屋拆除需由具备资质的施工单位按规范实施，网格员无权直接开展拆除作业。20.中国特色社会主义新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.矛盾上交、部门兜底B.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交C.以罚代管、一抓了之D.重打击、轻预防答案：B解析：新时代“枫桥经验”坚持和发展“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的核心理念，推动矛盾纠纷前端化解、源头治理。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.濂溪区社区网格工作人员的核心职责包括（）A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷排查化解D.便民服务代办答案：ABCD解析：濂溪区明确网格员“信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、民生服务员、隐患排查员、治安联防员”六大职责，四个选项均属于核心职责范畴。2.网格工作中需要重点关注的困境儿童群体包括（）A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭儿童D.留守儿童答案：ABCD解析：困境儿童涵盖孤儿、事实无人抚养儿童、重病重残儿童、低保家庭儿童、留守儿童等群体，网格员需建立台账定期走访，链接资源提供关爱服务。3.濂溪区创建全国文明城市对社区网格的要求包括（）A.小区路面硬化平整、无明显坑洼积水B.楼道无堵塞、墙面无小广告C.消防设施完好有效D.居民言行文明、无争吵谩骂现象答案：ABCD解析：创文网格测评标准涵盖环境设施、公共秩序、消防平安、文明风尚等多个维度，四个选项均为实地考察的核心指标。4.网格员在开展反电信网络诈骗宣传时，需要向居民重点普及的高发诈骗类型包括（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.网络贷款诈骗答案：ABCD解析：当前濂溪区高发的电诈类型包括刷单返利、冒充公检法、虚假养老服务、虚假网络贷款、冒充客服退款等，是网格宣传的重点内容。5.下列属于网格消防安全排查重点内容的有（）A.消防通道是否被占用堵塞B.楼道内是否停放电动自行车C.灭火器是否过期失效D.居民是否使用正规燃气灶具答案：ABCD解析：网格消防排查重点围绕通道畅通、电动车违规停放充电、消防器材完好、燃气安全等内容，做到隐患早发现、早提醒、早整改。6.濂溪区“一老一小”网格服务内容包括（）A.为独居老人提供定期探访B.协助开展居家养老服务需求摸排C.协助排查校外托管机构安全隐患D.为留守儿童开展假期关爱活动答案：ABCD解析：濂溪区将“一老一小”服务纳入网格重点服务清单，涵盖老人探访、养老服务对接、儿童关爱、校外机构排查等具体内容。7.网格事件上报需遵循的原则有（）A.真实准确B.及时高效C.要素齐全D.逐级上报答案：ABCD解析：网格事件上报要确保内容真实、时间及时、要素（时间、地点、人物、事件、诉求）完整，按照“网格-社区-街道-区”的层级逐级流转，特殊紧急事件可直报相关职能部门。8.下列关于网格工作人员工作纪律要求说法正确的有（）A.不准泄露网格内居民的个人隐私信息B.不准在工作中吃拿卡要、收受居民财物C.不准对居民诉求推诿扯皮、敷衍塞责D.不准代替居民签署各类涉及权益的文书答案：ABCD解析：濂溪区制定网格员工作纪律“十不准”，四个选项均为纪律要求的核心内容，对违反纪律的人员按规定严肃追责。9.社区网格在基层治理中发挥的作用有（）A.党委政府联系群众的桥梁纽带B.公共服务落地的“最后一公里”C.风险隐患防控的前沿哨点D.矛盾纠纷化解的第一道防线答案：ABCD解析：网格作为基层治理的最小单元，承担着联结群众、落地服务、排查风险、化解矛盾的重要功能，是打通治理末梢的核心载体。10.汛期来临前，网格员需要重点排查的风险点有（）A.网格内低洼易涝点位B.依山而建的居民房边坡防护情况C.地下车库防汛挡板、沙袋配备情况D.小区排水管网堵塞情况答案：ABCD解析：濂溪区临长江、靠庐山，汛期内涝、地质灾害风险较高，网格员汛前需全面排查易涝点、边坡、地下空间、排水设施等风险点，提前落实防范措施。三、判断题（共10题，每题1分，正确填“√”，错误填“×”）1.濂溪区所有社区网格全部实现“一格一员”配备，每个网格配备1名专职网格员。（）答案：√解析：濂溪区2025年底已完成专职网格员配齐配强工作，327个城市、农村网格全部实现一格一员，专职专用。2.网格员可以直接为居民出具婚姻状况证明、亲属关系证明等法定证明材料。（）答案：×解析：根据“减证便民”要求，婚姻状况、亲属关系等证明由法定职能部门出具，网格员无权出具此类证明，可协助居民对接相关部门办理。3.对于网格内发现的非法传销活动线索，网格员应当第一时间上报市场监管、公安部门，协助开展排查。（）答案：√解析：非法传销扰乱市场秩序、危害群众利益，网格员日常走访中发现聚集式传销线索要第一时间上报，配合职能部门开展处置。4.居民反映的小区路灯损坏问题，网格员能自行协调物业解决的无需上报系统，直接跟进整改即可。（）答案：×解析：所有网格事件无论大小，都需录入网格化服务管理信息系统，实现“发现-上报-处置-反馈-评价”全流程闭环，杜绝线下循环、无迹可查。5.濂溪区网格员报酬由基本报酬、绩效报酬两部分构成，其中绩效报酬与考核结果直接挂钩。（）答案：√解析：濂溪区建立网格员薪酬动态增长机制，报酬由基本报酬（占70%）和绩效报酬（占30%）构成，考核优秀的网格员可获得额外绩效奖励。6.开展网格工作时，遇到情绪激动、诉求不合理的居民，可以直接拒绝与其沟通。（）答案：×解析：网格员要坚持耐心细致的工作作风，对情绪激动的居民做好情绪疏导，对政策不理解的做好解释工作，严禁简单粗暴对待群众。7.社区网格党组织是网格治理的领导核心，要引领网格内各类主体共同参与治理。（）答案：√解析：濂溪区推行“支部建在网格上”，所有网格全部建立网格党支部（党小组），发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，统筹网格内治理资源。8.网格员在日常巡查中发现居家隔离人员擅自外出，应当第一时间上前劝阻，并上报街道疫情防控指挥部门。（）答案：√解析：网格员承担传染病防控前端防控职责，发现重点管控人员脱管要第一时间劝阻、上报，配合落实管控措施。9.小区内饲养宠物干扰他人正常生活的，网格员可以直接对宠物主人处以罚款。（）答案：×解析：网格员对不文明养宠行为以劝导、宣传为主，罚款属于行政执法部门职权，网格员无行政处罚权，对拒不改正的可上报城管、公安部门依法处置。10.群众满意度是评价网格工作成效的核心标准，网格工作好不好，关键看群众认不认可。（）答案：√解析：濂溪区网格工作坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意度作为考核的核心指标，推动网格员真正为群众办实事、解难题。四、简答题（共3题，每题10分）1.简述濂溪区网格工作人员日常巡查的“六必访、六必查”核心内容。参考答案：濂溪区网格日常巡查严格落实“六必访、六必查”要求：（1）六必访：一是困难群众（低保、特困、残疾人、支出型贫困家庭）每月必访，掌握生活需求、落实帮扶政策；二是独居空巢老人、高龄老人每周询访、每月必访，排查居家安全、提供助老服务；三是困境儿童、留守儿童每月必访，了解监护情况、开展关爱服务；四是社区矫正对象、刑满释放人员、涉毒人员等重点管控人员每月必访，掌握思想动态、配合落实管控措施；五是信访重点人员每周必访，做好情绪疏导、推动诉求解决；六是新业态新就业群体（快递员、外卖员、网约车司机）每季度必访，收集诉求、做好服务对接。（6分）（2）六必查：一是查网格内安全隐患，重点排查消防、燃气、危房、地质灾害、用电安全等风险；二是查公共设施破损情况，重点排查路面、路灯、井盖、健身器材、排水设施等损坏问题；三是查环境卫生问题，重点排查卫生死角、乱堆乱放、小广告、占道经营等问题；四是查矛盾纠纷苗头，重点排查邻里、物业、家庭等领域的矛盾隐患；五是查重点人员动态，核查重点群体是否存在失管、脱管情况；六是查政策落实情况，核查惠民政策是否宣传到位、应享尽享。（4分）2.简述网格内发生突发应急事件（如火灾、燃气泄漏、群体性矛盾）时，网格员的应急处置流程。参考答案：网格突发应急事件处置要坚持“生命至上、快速响应、科学处置、及时上报”原则，流程如下：（1）第一时间赶赴现场。接到事件线索后10分钟内到达现场，在确保自身安全的前提下开展先期处置，优先疏散周边群众、设置临时警示标识，避免次生灾害。（2分）（2）第一时间联动上报。根据事件类型第一时间拨打119、110、120等应急救援电话，同时向社区“两委”、街道网格中心上报事件地点、规模、伤亡情况等核心信息，不得迟报、瞒报、漏报。（2分）（3）配合开展应急处置。在应急救援队伍到达后，主动提供网格平面图、重点人员台账、风险点分布等基础信息，配合开展人员搜救、秩序维护、交通疏导等工作，引导救援力量快速精准处置。（2分）（4）做好后续善后工作。事件处置结束后，配合做好受灾群众安置、情绪疏导、灾情统计等工作，排查事件衍生的矛盾隐患，及时回应群众关切。（2分）（5）复盘总结优化。对事件处置过程进行复盘，梳理网格风险防控薄弱环节，针对性开展隐患排查整改，避免同类事件再次发生。（2分）3.简述濂溪区深化“网格+”多元共治机制的主要内容。参考答案：濂溪区坚持党建引领网格治理，深化“网格+”融合机制，整合各类资源下沉网格，构建共建共治共享格局：（1）深化“网格+警格”融合。每个网格配备1名社区民警、1名辅警，联合开展治安巡逻、重点人员管控、矛盾调解、反诈宣传等工作，实现警网力量、职能、数据深度融合，提升网格平安建设水平。（2分）（2）深化“网格+职能部门”融合。推动城管、市监、消防、民政、卫健等部门执法、服务力量下沉网格，建立“网格员上报、部门快速响应”的联动机制，对网格上报的执法类问题，部门要在规定时限内到场处置，解决“看得见的管不了、管得了的看不见”问题。（2分）（3）深化“网格+物业”融合。推动小区物业项目经理、客服人员、保安人员进入网格工作群，建立网格员、物业联动巡查机制，对居民反映的物业问题，第一时间转办物业整改，对履职不到位的物业配合住建部门开展督导。（2分）（4）深化“网格+志愿力量”融合。吸纳网格内党员、退休干部、教师、热心居民、新业态新就业群体组建网格志愿队伍，组建政策宣传、矛盾调解、便民服务、治安巡逻等志愿服务队，形成“人人参与、人人共享”的治理氛围。（2分）（5）深化“网格+数字平台”融合。依托濂溪区社会治理大数据平台，打通赣服通、12345政务服务热线、雪亮工程等数据端口，实现网格事件“一网上报、一网流转、一网办结、一网评价”，提升网格治理智能化水平。（2分）五、案例分析题（共1题，20分）案例：濂溪区某社区网格员小王在日常巡查时，接到小区3栋2单元居民张阿姨反映，楼上住户小李家最近来了10多个外地年轻人，每天早出晚归，关着门在屋子里上课，门口堆放了很多印有“养老养生产品”的包装盒，经常有老人进出，时不时传出喊口号、鼓掌的声音，张阿姨怀疑是传销或者诈骗窝点，担心小区老人被骗；同时张阿姨反映单元楼一楼的消防通道被小李家堆放的纸箱、旧家具堵了一半，上下楼不方便，也有火灾隐患。另外小王巡查到单元门口时，发现住在1楼的刘大爷正和物业工作人员争吵，原来是刘大爷在单元楼旁的公共绿地上种了蔬菜，物业要清理，刘大爷说小区绿地没人管，自己种点菜既不碍事还能吃，情绪十分激动。问题：如果你是网格员小王，请结合网格工作职责，说明你将如何处置上述情况。参考答案：面对巡查中发现的三类问题，我会按照“分类处置、联动协同、源头化解”的原则逐一处理，具体措施如下：1.针对疑似养老诈骗/传销窝点及消防通道堵塞问题（10分）（1）第一时间核实情况。先在楼道位置查看小李家门口堆放杂物的实际情况，通过周边邻居、小区保安进一步核实小李家的人员数量、活动规律、进出人员特征，做好初步信息记录，不贸然敲门进入避免打草惊蛇。（2分）（2）立即联动处置隐患。针对消防通道堵塞问题，先上门找到小李，告知其消防通道是生命通道，堆放杂物违反消防法规定，一旦发生火灾会威胁整栋楼居民安全，要求其当天内将堆放的纸箱、旧家具清理完毕，告知逾期未清理的将联合消防部门依法处置，全程做好沟通记录。（3分）（3）上报线索联动执法。将疑似养老诈骗窝点的线索第一时间上报社区、街道网格中心，同时对接包片社区民警、市场监管所工作人员，约定联合上门核