2026年福州市晋安区社区专职网格员考试题库及答案

2026年福州市晋安区社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共30题）1.依据《福建省社区网格化服务管理规范》，晋安区社区网格按标准划分后，每个基础网格的常住人口规模应为（）A.200-300户B.300-500户C.500-700户D.700-1000户答案：B解析：福建省统一规定城市社区基础网格原则上按300-500户或1000人左右规模划分，晋安区严格执行该标准。2.晋安区下辖的街道办事处中，不包含以下哪个（）A.茶园街道B.王庄街道C.新店街道D.岳峰镇答案：D解析：岳峰镇属于晋安区下辖镇，不属于街道办事处序列。3.网格员日常走访中，发现独居老人突发疾病且联系不上家属，应第一时间采取的措施是（）A.先返回社区报备再处理B.拨打120急救电话并留守现场C.先联系老人远亲再做决定D.拍照留存证据后等待支援答案：B解析：突发急病属于应急事件，需优先保障生命安全，第一时间拨打120，同时留守现场协助救援。4.晋安区“网格+民情日志”工作要求，网格员对责任网格内的特殊群体（独居老人、困境儿童、重度残疾人等）的走访频率至少为（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：晋安区明确特殊群体每周至少走访1次，普通居民每月至少全覆盖走访1次。5.根据《福州市养犬管理条例》，晋安区城区范围内居民养犬未办理养犬登记的，由城管部门责令改正，拒不改正的可处（）罚款A.100元以上500元以下B.500元以上2000元以下C.2000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下答案：B解析：《福州市养犬管理条例》规定，个人养犬未登记的，责令改正，拒不改正处500-2000元罚款。6.晋安区网格事件处置的“闭环流程”是（）A.采集-上报-分流-处置-反馈-核实-归档B.上报-采集-分流-处置-反馈-核实-归档C.采集-上报-处置-分流-反馈-核实-归档D.采集-上报-分流-反馈-处置-核实-归档答案：A解析：晋安区网格事件严格执行“采集上报-分流派单-处置办理-反馈结果-网格员核实-档案归档”的闭环流程。7.网格员在排查出租屋时，发现租户未按规定申报居住登记，应告知其在入住后（）内到属地派出所办理居住登记A.3日B.7日C.15日D.30日答案：C解析：《福建省流动人口服务管理条例》规定，流动人口入住后15日内需申报居住登记。8.以下不属于晋安区社区网格员法定职责的是（）A.采集基础信息B.调解重大疑难民事纠纷C.排查安全隐患D.宣传政策法规答案：B解析：重大疑难民事纠纷由属地司法所、人民调解委员会牵头处理，网格员负责协助排查和调解一般邻里纠纷。9.晋安区正在推广的“智慧网格”平台中，网格员上报事件时不属于必填项的是（）A.事件发生时间B.事件具体位置C.事件现场照片D.当事人身份证号答案：D解析：当事人身份证号仅在涉及人员信息采集类场景需填报，一般事件上报只需明确时间、位置、现场情况即可。10.根据《最低生活保障审核确认办法》，晋安区户籍居民申请低保，共同生活的家庭成员人均收入需低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定，2026年晋安区城市低保标准为每人每月（）A.850元B.950元C.1080元D.1200元答案：C解析：2026年福州市统一城市低保标准为1080元/人·月，晋安区执行全市统一标准。11.网格员发现小区内消防通道被私家车堵塞，应首先对接的责任单位是（）A.社区居委会B.属地派出所C.消防救援机构D.小区物业答案：D解析：小区内部消防通道日常管理由物业负责，物业拒不整改的再上报消防救援机构。12.晋安区“八五”普法规划要求，网格员每年面向责任网格居民开展普法宣传的次数不少于（）A.2次B.4次C.6次D.12次答案：B解析：要求每季度至少开展1次普法宣传，全年不少于4次。13.困境儿童认定中，晋安区将事实无人抚养儿童纳入保障范围，以下不属于事实无人抚养儿童情形的是（）A.父母双方均失踪B.父母一方死亡另一方失联C.父母双方均在服刑D.父母外出务工由祖父母照顾答案：D解析：父母外出务工的留守儿童不属于事实无人抚养儿童范畴。14.网格员处理邻里噪声纠纷时，依据《福州市环境噪声污染防治若干规定》，城区夜间（）期间禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修作业A.20:00至次日6:00B.22:00至次日6:00C.22:00至次日8:00D.21:00至次日8:00答案：B解析：福州市明确夜间噪声管控时段为22:00至次日6:00，该时段禁止装修等扰民噪声作业。15.晋安区网格信息采集要求“实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施”四实信息准确率不低于（）A.90%B.95%C.98%D.100%答案：C解析：晋安区要求四实信息采集准确率≥98%，更新及时率100%。16.居民申请残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴），应向（）提出申请A.社区居委会B.属地街道办事处C.区残联D.区民政局答案：A解析：两项补贴实行“社区受理、街道审核、区级审批”流程，居民首先向社区提交申请材料。17.以下不属于网格员安全生产排查范围的是（）A.小区电动车飞线充电B.沿街商铺违规存放液化气罐C.辖区企业特种设备隐患D.居民家中违规使用电热毯答案：C解析：企业特种设备隐患由市场监管部门专业人员排查，网格员负责协助排查告知。18.晋安区要求网格员对上报的一般事件，处置反馈后的核实时限为（）A.12小时内B.24小时内C.48小时内D.72小时内答案：B解析：一般事件处置反馈后，网格员需在24小时内到现场核实处置情况，确认是否解决。19.根据《福建省志愿服务条例》，社区组织开展志愿服务活动，需在（）志愿服务信息系统记录志愿服务时长A.志愿汇B.志愿福建C.福州志愿D.晋安志愿答案：B解析：福建省统一志愿服务管理平台为“志愿福建”，所有志愿服务记录需纳入该系统。20.网格员排查发现辖区有疑似邪教人员非法宣传，应第一时间上报（）A.社区党组织B.属地公安机关C.区委政法委D.街道综治办答案：B解析：涉邪违法活动属于公安管辖范畴，需第一时间上报公安机关处置。21.晋安区老旧小区改造过程中，网格员的主要职责不包括（）A.收集居民改造诉求B.监督改造工程质量C.协调改造中的邻里纠纷D.制定改造工程方案答案：D解析：改造工程方案由住建部门联合专业机构制定，网格员负责意见收集和过程协调。22.持有《福建省老年人优待证》的65周岁以上老年人，在晋安区可享受的优待不包括（）A.免费乘坐市内公共交通B.免费进入公办公园景点C.就医时优先挂号就诊D.免费领取生活物资答案：D解析：免费生活物资不属于法定老年人优待项目。23.网格员处理网格事件时，以下做法正确的是（）A.对居民反映的所有问题都直接承诺解决B.涉及多部门的事件自行协调无需上报C.对无法处置的事件及时上报并告知居民进展D.事件处置结束后无需反馈当事人答案：C24.晋安区“网格+禁毒”工作要求，网格员对责任网格内吸毒人员的走访帮扶频率至少为（）A.每月1次B.每两个月1次C.每季度1次D.每半年1次答案：A25.居民申请公共租赁住房，晋安区户籍家庭需满足的人均住房建筑面积标准为低于（）A.10平方米B.15平方米C.20平方米D.25平方米答案：B解析：2026年福州市公租房申请标准为户籍家庭人均住房建筑面积低于15平方米。26.以下不属于社区网格群防群治队伍组成人员的是（）A.网格员B.社区民警C.在职党员志愿者D.小区业主答案：B解析：社区民警属于专职警务人员，群防群治队伍由网格员、志愿者、居民骨干等非专职公职人员组成。27.网格员采集居民信息时，以下做法符合《个人信息保护法》的是（）A.公开张贴采集到的居民联系方式B.将居民信息出售给房产中介C.仅采集履职必需的信息并严格保密D.随意查询无关居民的个人信息答案：C28.晋安区要求网格员每日在网格内巡查的时长不少于（）A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时答案：C解析：明确网格员每日网格巡查时长不低于4小时，实现网格区域每日全覆盖。29.发生暴雨红色预警时，网格员首要的工作任务是（）A.统计小区财产损失B.转移低洼地带和危旧房屋居民C.清理路面排水口D.拍摄现场照片上报答案：B解析：红色预警时人员转移是首要任务，优先保障群众生命安全。30.社区专职网格员的考核主体是（）A.社区党组织和社区居委会B.街道办事处C.区委政法委D.区民政局答案：A解析：网格员实行“社区考核、街道把关、区级备案”的考核机制，日常考核由社区负责。二、多项选择题（共15题）1.晋安区社区网格员的工作范畴包含以下哪些（）A.政策宣传解读B.民生服务代办C.矛盾纠纷排查D.行政许可办理答案：ABC解析：行政许可办理由行政机关负责，网格员仅协助收取申请材料，不具备许可办理权限。2.网格员在晋安区开展流动人口服务管理工作，需采集的信息包括（）A.姓名、身份证号B.户籍地、现居住地C.就业单位、联系方式D.宗教信仰、收入水平答案：ABC解析：宗教信仰、收入水平不属于流动人口登记必填信息，不得随意采集。3.以下属于晋安区社区特殊群体重点关注对象的有（）A.80岁以上独居老人B.散居孤儿C.重度精神障碍患者D.低保边缘家庭答案：ABCD4.依据《福州市生活垃圾分类管理条例》，晋安区城市生活垃圾分为以下哪几类（）A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：ABCD5.网格员上报网格事件时，以下哪些属于需立即上报的紧急事件（）A.居民楼发生火灾B.小区发生群体斗殴C.沿街商铺门头破损D.疑似食物中毒事件答案：ABD解析：门头破损属于一般事件，其余均为需第一时间上报的应急事件。6.晋安区“网格+党建”工作机制要求，网格员需配合开展的党建工作包括（）A.摸排流动党员信息B.协助开展主题党日活动C.收集党员群众诉求D.审批党员入党申请答案：ABC解析：党员入党审批由基层党委负责，网格员无审批权限。7.居民申请居家养老上门服务，晋安区户籍的以下哪些群体可享受政府补贴（）A.低保对象中的60周岁以上老年人B.80周岁以上高龄老年人C.计划生育特殊家庭老年人D.60周岁以上健康老年人答案：ABC解析：健康老年人不属于政府购买居家养老服务补贴范畴。8.网格员排查安全隐患时，发现小区电动车停放存在以下哪些情形需督促整改（）A.停放在楼梯间B.私拉电线充电C.占用消防车通道D.停放在小区专用充电棚答案：ABC9.以下属于晋安区网格员日常工作台账的有（）A.网格走访日志B.特殊群体帮扶台账C.事件处置登记台账D.居民社保缴费台账答案：ABC解析：社保缴费台账由社保经办机构负责，不属于网格员日常台账。10.处理邻里纠纷时，网格员应遵循的原则包括（）A.自愿平等B.依法依规C.公平公正D.直接裁决答案：ABC解析：网格员无纠纷裁决权，只能引导双方协商或对接人民调解委员会。11.晋安区智慧网格平台具备以下哪些功能（）A.事件上报流转B.基础信息查询C.走访轨迹记录D.在线政务审批答案：ABC解析：政务审批由对应职能部门系统办理，智慧网格平台仅负责信息流转。12.以下哪些属于网格员需协助开展的公共卫生工作（）A.传染病防控宣传B.重点人群健康监测C.非法行医线索排查D.为居民开具处方药品答案：ABC13.晋安区社区网格员的聘用条件包括（）A.年满18周岁，具有中华人民共和国国籍B.具备大专及以上文化程度C.熟悉晋安区本地情况，具备良好的沟通能力D.无违法犯罪记录答案：ABCD14.网格员在开展反诈宣传工作中，需告知居民以下哪些属于常见诈骗类型（）A.刷单返利诈骗B.冒充客服退款诈骗C.养老产品虚假宣传诈骗D.中奖信息诈骗答案：ABCD15.以下属于网格员履职禁止性行为的有（）A.利用职务之便收受居民财物B.泄露工作中获取的居民隐私C.推诿扯皮拖延居民诉求处置D.协助社区开展核酸检测工作答案：ABC三、判断题（共10题）1.晋安区社区网格划分后可以根据居民需求随意调整。（）答案：×解析：网格调整需报街道办事处审核、区委政法委备案，不得随意调整。2.网格员可以代替申请低保的居民在申请材料上签字。（）答案：×解析：申请材料需申请人本人签字确认，网格员不得代签。3.晋安区要求网格员对责任网格内的普通居民住户每年至少全覆盖走访2次。（）答案：×解析：普通居民每月全覆盖走访1次，全年不少于12次。4.发现小区内有高空抛物行为，网格员应第一时间上报公安机关。（）答案：√5.居民办理居住证需要提供房屋产权证明、租房合同等居住地址证明材料。（）答案：√6.网格员有权对小区违规停放的车辆张贴罚款通知书。（）答案：×解析：罚款属于行政处罚，网格员无行政处罚权，只能劝导或上报城管、交警部门。7.晋安区困境儿童保障标准与散居孤儿保障标准一致。（）答案：√8.网格员走访中发现居民家中有矛盾纠纷，即使当事人不愿意调解，也要强制介入调解。（）答案：×解析：调解需遵循自愿原则，不得强制介入。9.晋安区社区专职网格员实行区聘、街管、社用的管理模式。（）答案：√10.发生突发公共卫生事件时，网格员需配合开展人员排查、信息登记、政策宣传等工作。（）答案：√四、简答题（共4题）1.请简述福州市晋安区社区网格员的主要工作职责。参考答案：晋安区社区网格员主要承担7类核心职责：①基础信息采集：负责网格内实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施等基础信息的采集、更新和核对，确保信息准确完整；②政策法规宣传：向居民宣传社保、医保、养老、反诈、普法、安全生产等各类政策法规和便民服务举措；③民生服务代办：为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体代办低保申请、高龄补贴申领、居住登记等便民服务事项，对接居民服务需求；④安全隐患排查：日常巡查网格内的消防、燃气、房屋、食品药品等安全隐患，第一时间劝导整改，无法整改的及时上报相关部门；⑤矛盾纠纷排查：排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、劳资纠纷等苗头性问题，参与一般纠纷调解，重大矛盾隐患及时上报街道综治部门；⑥应急事件处置：遇暴雨、火灾、公共卫生事件等突发事件时，第一时间上报情况，配合开展人员转移、秩序维护、物资分发等应急工作；⑦其他协助任务：协助社区开展党建、文明创建、双拥、禁毒、反诈、人口普查等各项社区工作。2.网格员在日常巡查中发现晋安区某老旧小区一栋居民楼外墙脱落，未造成人员伤亡，请问应按照什么流程处置？参考答案：该事件按照晋安区网格事件闭环处置流程办理：①第一时间在现场设置警示标识，疏散周边围观群众，提醒过往居民绕行，防止发生人员受伤；②立即将事件现场照片、具体位置、脱落范围等信息上传至智慧网格平台，同步上报社区居委会和属地街道城管办；③配合社区联系该楼栋房屋产权单位或小区物业，督促其第一时间安排专业人员到场排查隐患，划定安全警戒区域；④跟进事件处置进展，待外墙维修加固完成后，24小时内到现场核实处置情况，在智慧网格平台反馈核实结果，形成事件闭环；⑤事后向该楼栋居民宣传房屋安全隐患排查知识，提醒居民发现类似问题第一时间联系社区或网格员。3.晋安区某社区网格内有一名72岁独居老人，无子女，每月仅靠城乡居民养老保险金生活，近期生病住院导致生活困难，网格员了解情况后应如何处理？参考答案：①第一时间到医院或老人家中探望，了解老人病情、医疗支出和生活需求，协调邻居或社区志愿者临时照看老人；②核对老人家庭情况，若老人符合低保或特困人员救助供养条件，协助老人准备申请材料，向社区提交救助申请，全程跟进审批进展；③对接社区卫生服务中心，为老人建立健康档案，提供家庭医生签约服务，定期上门开展健康随访；④将老人纳入特殊群体重点帮扶台账，每周至少上门走访1次，协助代购生活物资、代缴水电费等，解决老人日常生活难题；⑤若老人医疗费用负担较重，协助其申请医疗救助和临时救助，对接辖区慈善资源开展帮扶，减轻老人经济压力；⑥告知老人社区养老服务政策，为其申请政府补贴的居家养老上门服务，满足日常照料需求。4.请结合晋安区工作实际，简述网格员如何做好网格内流动人口服务管理工作。参考答案：①信息采集全覆盖：日常走访出租屋和沿街商铺时，主动排查流动人口信息，告知流动人口需在入住15日内申报居住登记，采集姓名、身份证号、户籍地、就业信息、联系方式等必填信息，及时录入智慧网格平台，做到“人来登记、人走注销”，确保信息准确率达98%以上；②政策宣传主动化：向流动人口宣传居住登记、居住证办理、子女入学、社保缴纳、公租房申请等便民政策，发放政策宣传手册，告知办事流程和所需材料，避免流动人口跑空趟；③服务保障均等化：主动告知流动人口可享受的公共服务权益，协助符合条件的流动人口办理居住证、子女入学报名、就业创业补贴申请等事项，确保流动人口享受与本地居民同等的公共服务；④隐患排查常态化：排查出租屋消防、燃气、用电等安全隐患，督促房东和租客整改隐患，排查流动人口中的重点人员，发现涉稳、涉邪、涉毒等线索第一时间上报公安机关；⑤纠纷调解及时化：主动排查流动人口与本地居民、租客与房东之间的矛盾纠纷，及时介入调解，维护流动人口合法权益，促进网格内居民和谐共处。五、案例分析题案例背景：晋安区王庄街道某社区属于老旧小区，老年人口占比达32%，近期网格员走访中发现多个问题：一是小区电动车飞线充电现象屡禁不止，多次劝导后仍有居民私拉电线，存在严重消防隐患；二是有3名80岁以上独居老人反映不会使用智能手机，无法进行养老金资格认证，也不会线上购买生活用品；三是小区业主与物业因物业费涨价问题产生矛盾，部分业主准备集体到街道上访。问题：假如你是该小区的专职网格员，请问你会如何处理上述问题？参考答案：针对上述三个问题，我会分类处置、统筹推进，确保所有问题闭环解决：1.关于电动车飞线充电问题：①对所有飞线充电的住户逐一上门劝导，向其展示晋安区近年电动车火灾事故案例，告知《福州市消防安全管理办法》中飞线充