创品牌科室汇报材料.ppt_第1页
创品牌科室汇报材料.ppt_第2页
创品牌科室汇报材料.ppt_第3页
创品牌科室汇报材料.ppt_第4页
创品牌科室汇报材料.ppt_第5页
免费预览已结束，剩余23页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、全力创建品牌科室 尽心关爱肿瘤患者,云浮市人民医院 肿瘤科,尊敬的各位领导、各位同事：大家好！ 首先，请让我代表科室全体职工，对评审团的各位领导和专家来我科检查指导工作，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！ 下面，我就科室的基本情况和品牌科室创建情况向各位领导和专家进行一下汇报。,活动时间： 2014年10月10日-2014年12月31日 第一阶段：2014年10月10日-2014年10月20日 召开动员大会，制定创建工作方案 第二阶段：2014年10月20日-2014年12月15日 创建工作实施，监督改进完善 第三阶段：2014年12月15日-2014年12月31日 验收评比,肿瘤科,基本情况,

2、云浮市人民医院 肿瘤科,云浮市重点专科建设单位 广东省癌痛规范化治疗示范病房 星级科室评比中多次评为四星级科室 医院各项活动评比中多次评为优秀科室,照片,转变服务理念，打造品牌科室小品牌 大服务,我们的口号：关爱肿瘤，诚信服务！,一、品牌的确立,服务品牌创建之初，我们即积极召开动员大会。确立品牌的服务理念是真情关爱，慈心善待；服务目标是让患者满意、使患者健康；服务承诺是诚信服务，医患一家。,动员大会,二、品牌的创建,1、护士自己动手用温馨的装饰品布置病区,祝福墙,身高墙,病友留言,护士祝福,温馨提示,二、品牌的创建,2、“每天5分钟”。 （医生护士查房图片）,细心照料病人,护送患者出院,出院电

3、话随访,二、品牌的创建,3、开设微信群“云医肿瘤科病友之家”。,二、品牌的创建,4、打造精品休闲室，设置便民盒、意见簿，微笑服务。,温馨一角,二、品牌的创建,5、每2周业务学习，每周二级或三级查房，定期疑难病例讨论,二、品牌的创建,6、举办病友生日会。,十一月病友会,十二月病友会,二、品牌的创建,7、定期举办健康宣传教育讲座，制作多种形式的宣传材料,肿瘤病友宣教会,放疗健康教育,化疗健康教育,PICC健康教育,二、品牌的创建,8、举办下乡义诊活动,积极参加义工,南盛卫生院,三、创建初步成效,患者满意度提高 医护凝聚力提高 科室形象提高 专业技术水平提高,四、以后努力的方向,适形调强放疗 生物治疗 疼痛规范化治疗 晚期癌痛治疗-吗啡泵、射频消融神经阻滞技术、臭氧,五、品牌创建目标,力争在1-3年内创建成省级重点专科。以“关爱肿瘤，诚信服务”为口号，持续提高医疗质量，营造一个环境

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论