员工职场礼仪培训(商务迎来送往)

1、礼仪和通信，1962年，周总理去西郊机场为西哈努克和夫人送行。王子的飞机一起飞了，我国欢送的人们纷纷散去，准备回去，周总理原原本本地站在原地，要求离开的同志们立即回来。这次总理生气了，他厉声说：“你们怎么做的，一点礼貌都没有！各国外交使节站在那里，飞机还没飞远，你们却先走了。大国不是这样对小国客人进行大国主义吗？”周总理当天下午去找外交部礼宾和国务院机关问题管理局负责同志，让他们立即在礼宾工作条例中为上宾送行。也就是说，为了以后将贵宾送到机场，飞机起飞一周，翅膀三次，表示谢意后，送行的人才能离开。，想：州总理为什么生气？日常交往的时候，我们应该听从什么样的访问招待？，访问预约，禁止突然袭击，不

2、速之客！不得已5分钟前打电话。预约时间、访问私人住宅、访问写字楼、注意：原则上，5分钟前必须到达。但是在现实生活中访问办公室领域需要提前5 7分钟。、办公室区域预约准备、访问前根据访问对象、目的等适当地装饰自己的衣服和容貌，可以反映出你对访客的尊重。如果访问地点在对方的办公区，必须具备正装或该单位的制服，在表示单位形象的同时，传达“你很重视这次访问”的友好信息，让我们很乐意与你一起工作！访问办公区域时行动a .到达接待处，明确有礼的自助服务。b .被带到接待处时静静地等着。c .初次见面的对象先站起来打招呼，自我介绍，感谢对方给了我时间！1。初次见面仪式规定2。四处询问案例规定3。业务访问礼仪

3、规定4。礼物访问的礼物礼物礼物礼物礼物赠送礼规、第一次访问的一般化称赞善于及时发现后续访问后的细微变化。女主人招待的话，必须给予适当的称赞和赞美。具体，遵守约定，如果特殊情况不好，必须事先通知对方，道歉。注意敲门艺术：食指弯曲，指节敲门，发挥适当的力量，间距整齐三次，等待回音。进门后，把带来的大衣、雨衣等放在主人指定的地方，不要随地乱放。主人没有建议就座。主人确认座位后，必须表示谢意，渡边杏做未开化的行为。要和主人交谈，语言要庄重。注意把握时间。再见：站起来说再见，告诉主人“打扰”的意思。再见！不要站起来回头，让主人失望，第一条规则是，准时到达时，告诉对方招待员你的名字和预约时间，然后把名片递

4、给主人。安静，耐心等，中间不要打电话或看表。被带到办公室的时候，第一次见面就自我介绍；如果知道的话，请徐璐打招呼和握手。了解对象，关心时间，选择地点，要仔细准备礼物，1。对象明确决定宴会的规格、主同行、用餐方式等，邀请客人的身份、国籍、风俗、爱好等。2.目的明确目的，方便宴会的范围和形式3。范围原则：适合、少、偶。4.形式正式宴会，冷餐会，招待会，茶会，工作餐等，时间：主要节日，假日，或禁忌时间选择渡边杏；首先与主宾协商并发出邀请函：环境安静，交通方便，注意：请柬必须在一两周前发出，(3)精心制作请帖，并确认，1，中央饭桌顺序(图标)决定餐桌高低的原理，主餐桌安排平行者右边的桌子高，左边的桌子

5、低。一般排列方法参考：图中，座位号是表中的高低顺序，(4)座位安排，2、中餐座位安排(图)方法1:所有者坐在前门上。方法2:在多桌宴会时，每个表代表主人。位置通常与主表所有者相同，有时可以面向主表所有者。方法3:谦虚每个表位置，与该表所有者近距离，远距离。方法4:每张桌子在与其主人相同的位置上，重视优劣，主宾高于主人的身份，可以坐在主宾的位置上表示尊重，也可以让主宾坐在主宾的位置上。1，2、门、门、2、1、2、3、4、5、门、两个表水平、两个表垂直、五个表垂直、五个表垂直、门、1酒手：酒精含量低，(5)准备菜单和酒，(a)欢迎主人站在大厅门口迎接客人，(2)主人要带领客人一起进入宴会厅主餐桌，

6、(3)招待客人的接待仪式，祝酒，热情友好(4)接受邀请事项，尽快修改：应需求厅市到达：不晚，2。在餐桌上，不必不小心触摸和拿起用餐动作庄重的餐具，也不必向服务员道歉。不忍心开口磨牙。用牙签捂着嘴。按，3，石间祝酒顺序，身份高或座位顺序，可以先与：主人和主宾见面。同时，不用一杯一杯地举起祝酒。干杯是在一点一点地肃清女性杯的时候，要暂时停止，4，席间班主任主动提出对话主题。不与别人说话，不笑，不笑，哼着吃，5，宴会结束信号：主人把餐巾放在桌子上，或从餐桌上站起来。餐桌上的礼节：把椅子放回原处。男人们应该帮助旁边的女士清理座位，放回原处。宴会顺序：身份高的人、长者或女士先走。一般来说，贵宾是第一个离开的人。离开的时候要感谢主人，东方人的嘴说礼仪的轻重量，事实上，总是看着钱决定情义的很多西方人送的礼物是惊喜，是否带来尖叫和感谢才是重点，在各种纪念日商场迎接婚丧祭以示爱，红玫瑰。梦想，爱情梦想。黑玫瑰：你是恶魔，为我的所有红色和白色的玫瑰：战争玫瑰(火神):幸福的爱，黄色百合3360份高贵的，火百合：快乐，意图长寿，幸福，1。拜访班主任家会带来什么礼物？问候如何开始？(信息：爱人喜欢电子零件；儿子初中，喜欢军事，技术；妈妈热情、放松，烹饪水平很高。)，2 .假定毕业后访问班主任办公室，请班主任到你公司进行礼仪培训，你怎么准备？要注意什么礼仪？