品质意识培训教材新PPT课件

1、.1，质量管理部刘世娜，质量管理意识，深圳凯宏通信有限责任公司，2，质量管理的做法，质量管理的定义质量管理的原则标准化的定义，3，质量管理的定义，(1)质量是？质量定义为(1)。质量可以解释为质量控制上的质量，而不是应用于制造和所有部门。此要求条件对于确定要达到的质量必须保持的质量的标准的管理至关重要。4、(2)质量管理活动的目标质量管理目标始终相同。改善企业制度。质量管理；质量成本；交货日期；我们因质量而和客人在一起。5，在我们车间，为了把产品交给客人，可以对客人满意，所以所有现场工作地点都需要想法。我们的工作要接受后续工作的评价，创造价值(即满足后续工作，高兴地接受工作)，这种认识还要继续

2、下去，获得顾客的满意。6，自始至终，核心事项：考虑自己的项目管理，改进工作计划，进行方法明确后，项目进行自我检查，7，进行质量管理所需的准备，遵守运营标准a .合规B. C .标准不符合时确定问题点支持a .对运营方法的持续改进b .不要认为目前正在进行的工作是最好的，一起找出问题点。8，未确认渡边杏a .例外发生时接受预防措施b .及时质量责任a .对自己执行的产品质量负责b .后工程作为客户，未遵守时先调查自己的位置。(推卸责任)，9，质量管理的5个原则和相应的措施，质量管理的5个原则(1)制造什么质量的产品好？(2)怎样制造质量？(？现在制造的产品质量怎么样？如何知道呢？(4)现在制造的

3、产品质量和平时一样吗？如果有异常，怎样判断(5)。10，制造什么质量的产品比较好？制造不良率小的产品。如何制造质量？符合运营标准。成为运营标准，帮助您持续改进。目前生产的产品质量怎么样？如何知道呢？正确检测到。保存记录。现在制造的产品质量和平时一样吗？如何判断呢？与过去的记录相比。仔细调查，确认实物。11，有异常的话，很清楚该怎么办？协商紧急防治措施(临时对策)对策，实施对策由自己来做。(不让别人做) (永久对策)理解并明确对策的结果。12，标准化定义，实践标准对标准化强制性筹备工作标准的跟踪标准化效果，13、标准化必要筹备工作，a .如果没有先制定运营标准-在一起审议。b .有运营标准时必须

4、遵守-.C .从一开始就不以整体为目标，需要改进-改进运营，合理化。d .运营标准不能偏差-讨论，必须公开。14，操作标准惯例，a .大部分要参加。b .使用的设备、管理工具和使用的材料(包括副名称和数量)c .创建简单的工作点。(例如，安全操作的简便性等)d .必须符合、可实施的内容。e .作业说明，注意事项。(例如容易发生的不良和预防)f .发生例外时的应对。(容易发生的异常、原因、处理方法、报告对象)g .如果不确定，请附加图形等。15，跟踪运营标准，a .定期重新考虑b .变更时变更简历记录，指明变更地点。c .如有规格更改，应更正活动标准重新发布。d .在改进时，其内容应反映在操作标

5、准中。，16，标准化的效果，a .方针的明确化。b .明确责任。c .任何人都可以做同样的作业。d .技术的公开化。17、不良原因和预防，不良原因我们进行的不良产品调查包括熟悉和实施a人操作标准，培训，使用b材料质量的适当配置，数量，使用c机器操作以及日常检查，以及18、E测定法精确度、使用、定期检查f环境室温、湿度、噪音等好产品是各部门所有人合作制作的，因此，所有人的质量意识都很强，努力防止这种情况发生，这一点很重要。TQC(Toatl Quality Control全体人员参与的活动)，19，错误的预防a培训，b健康状况是否正常工作，c人员配置是否符合要求d设备，管理工具管理是否适当，e是

6、否根据指定的操作方法工作，更好的方法f检查结果，测量结果是否适合g环境工作，5S是否正常工作，20，工程管理工程管理管理是否符合材料、机器、环境、工作方法，以及具体地说，根据质量管理的五个原则，将此项目数应用于整个工作，但最重要的是使用适当的方法做出正确的判断，不断改善重点，21、toatl quality control standard(TQCS)质量管理标准，标准化：定义管理项目的核心内容的质量系统* TQCS只是简单的，22，由于特性图，所谓特性要素是指显示工程中所发生问题的地点及其原因和结果的关系的图表，特别是作为问题的特征，用于系统的整理、分析、讨论的便利手段。(下图显示焊接不良的原因)，23，焊接不良的特性为图形，24，产品变体，管理，方法，材质，环境，操作员，机器，25，2，变异1)随机原因(一定发生)等系统问题导致的问题。像人体温度一样，在正常情况下在0.5度上下波动，这种变化可以接受，但不容易防止。2)模具突发错误导致的手动机箱故障等异常原因(偶然性)。这种变化必须是可观察的，也必须是可控制的。26，解决QC问