汽车养护产品培训.ppt

1、汽车养护产品培训,何为4S店?,4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一 体的销售店。 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营 模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、 售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。 4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。 “4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。 3S即重视需求的销售制度（Sales）、健全专业 的服务系统（Service）、完备充足的零件供应 （SpareParts）。,汽车后市场,汽车后市场都包括那些方面的内容呢？ 售后维修服务 在汽车销售商的利润来源中，售后服务占50，汽车销售占10，

2、零部件 销售占10，二手车经营占20， 配件和养护用品 有些汽车配件通用程度比较高，或者价值不大，消费者的要求是购买方便， 适宜搞配件零售商店，附带小修业务。随着汽车的普及，汽车内外装饰、汽车防 盗、保养用品甚至汽车改装业务也将兴旺起来。 汽车保险 汽车融资 包括汽车业资本经营、汽车租赁、消费信贷等。 汽车资讯 包括市场调查、市场分析、行业动态、统计分析、政策法规等方面的内容。 汽车文化 汽车文化范围广泛，包括汽车模型、汽车体育、汽车知识、汽车报刊、汽 车书籍、汽车影视、国际交往、服装服饰、车迷群体等。 汽车广告 此外，汽车后市场还包括了智能交通、汽车娱乐、汽车俱乐部等方面的内容。,什么是汽车

3、养护？,汽车养护是涵盖汽车各大系统的全套免 拆清洗，如刹车、润滑、燃油系统、变速箱、 动力转向系统、水箱、空调等产品。它的作用 是可迅速解决启动不良、怠速不稳、加速不畅、 动力不足、水箱开锅、发动机过热等二十多种 汽车故障，起到延长汽车整车寿命的作用。,什么是汽车养护品？,汽车养护品，有的叫汽车护理品，也有的叫汽车添加剂，是 一些具有特殊维修、保养功能，可以满足汽车个性化需求的产品。 例如，化油器清洗剂就是最早被引入中国市场的汽车养护品。 汽车养护品已经广泛涵盖了1、发动机养护用品；2、传动系统用 品；3、刹车系统用品；4、冷却系统用品；5、底盘用品等等。 在发动机养护用品中，又包括了1、润滑

4、系统用品；2、燃油系统用 品；3、电路系统用品；4、冷却系统用品。 在润滑系统用品的小类中，包括磨合期、正常行驶期和大修前使用 的抗磨剂、止漏剂和清洗剂。 广义地汽车养护品通常称作“汽车美容养护品”，车蜡、车釉、太阳 膜、洗车液属于广义的汽车养护品的范畴。,刹车系统深化养护品,刹车系统深化养护品,刹车系统深化养护品,车身润滑四卫士产品,车身润滑四卫士产品,车身润滑四卫士产品,引擎线路养护品,引擎线路养护品,润滑系统深化养护品,润滑系统深化养护品,润滑系统深化养护品,润滑系统深化养护品,保养效果,燃油系统深化养护品,燃油系统深化养护品,燃油系统深化养护品,进排系统深化养护品,进排系统深化养护品,进排系统深化养护品,冷却系统深化养护品,自动变速箱系统深化养护品,动力转向系统深化养护品,空调系统深化养护品,泡沫剂,喷雾型,招商项目 一、刹车系统深度保养 二、车身润滑四卫士 三、引擎线路保护剂 四、三元催化清洗剂 五、空调系统特效清洗剂（泡沫型） 招商条件 一、具有营业执照的独立法人 二、从事汽车相关产品的业务 三、具有4S店售后业务往来渠